Gần đây, một số người dùng Windows 10 đã gặp phải vấn đề mất âm thanh khó chịu. Đó chính là lỗi No Audio Output Device is Installed. Nguyên nhân dẫn tới tình trạng này có thể bắt nguồn từ nhiều nhân tố khác nhau, chẳng hạn như lỗi bug update Windows 10 October 2018, không nhận dạng được thiết bị hay thiếu driver âm thanh.

Theo Microsoft, driver audio Intel kết nối không chính xác tới các thiết bị qua Windows Update, driver âm thanh không tương thích có thể là một trong số nguyên nhân ngay ra sự cố này. Dưới đây là một số giải pháp giúp lấy lại âm thanh cho máy tính.

Trước tiên, điều quan trọng nhất cần nhớ là tạo thời điểm khôi phục hệ thống trong Rescue Center của Driver Booster trước khi làm theo hướng dẫn này. Nếu có bất kỳ tai nạn nào xảy ra, nhờ nó, bạn vẫn có thể khôi phục hệ thống về trạng thái ban đầu (tại thời gian đã chọn).

Hình ảnh chi tiết các bước thực hiện: 

Kiểm tra môi trường & thiết bị bên ngoài

Nếu lỗi No Audio Output Device is Installed xuất hiện trên máy tính, bạn nên kiểm tra phần cứng hoặc các lỗi bên ngoài trước.

1. Kiểm tra nguồn điện và mức âm lượng, cố gắng bật toàn bộ điều khiển âm lượng lên. (Một số loa & ứng dụng có điều khiển âm lượng riêng. Bạn nên kiểm tra tất cả chúng.)

2. Kiểm tra thiết bị âm thanh (ví dụ: audio, micro, tai nghe…)

• Kiểm tra kết nối giữa máy tính và thiết bị âm thanh.
• Kiểm tra hoạt động của thiết bị phát âm thanh.

3. Nếu dùng máy tính để bàn, đừng quên thử các giắc cắm tai nghe ở mặt sau cây máy tính.

Nếu không có vấn đề gì với phần cứng hay lỗi kết nối bên ngoài, hãy thử cách tiếp theo.

Sửa lỗi mất âm thanh Windows 10 bằng công cụ Diver Booster Fix No Sound

Tuy nhiên, lỗi No Audio Output Device is Installed rất có thể xuất phát từ bên trong. Nếu đã cài Driver Booster, bạn có thể tự động sửa lỗi này như sau:

Bước 1: Mở Driver Booster.

Bước 2: Click icon Tools ở bên trái cửa sổ chính.

Bước 3: Chọn công cụ Fix No Sound.

Bước 4: Kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động tốt. 

Sửa lỗi mất kết nối thiết bị âm thanh theo cách thủ công

Kiểm tra lỗi bằng Realtek HD Audio Manager.

Mở Control Panel để xem liệu PC có Realtek HD Audio Manager không.

Bước 1: Mở Control Panel (Nhấn “Windows + R” > Gõ Control > Click “OK” > Chọn View by as Small icons ở bên phải cửa sổ Control). 

Bước 2: Click Realtek HD Audio Manager trong Control Panel. 

Bước 3: Click icon hình bánh răng ngay phía trên đầu bên phải cửa sổ và chọn Option. 

Bước 4: Nhấp AC97 Front Panel, rồi kiểm tra xem nó có sửa được lỗi mất âm thanh không. 

Gỡ bỏ cài đặt các thiết bị âm thanh

Bước 1: Mở Device Manager (Nhấn “Windows + R” > Nhập “devmgmt.msc” > Click “OK”).

Bước 2: Mở Sound, video and game controllers để xem các thiết bị âm thanh.

Bước 3: Click chuột phải vào thiết bị âm thanh liên quan và chọn Uninstall devices*.

Thiết bị nào nên gỡ cài đặt?

• Nếu hệ thống sử dụng HDMI hoặc DI (Display Port) để phát âm thanh, bạn nên có một trong 3 thiết bị audio, (NVIDIA High Definition Audio, AMD High Definition Audio, Intel(R) Display Audio), hãy gỡ thiết bị âm thanh bạn có.
• Nếu hệ thống không sử dụng HDMI hay DI để phát audio, hãy gỡ cài đặt thiết bị âm thanh khác (ngoại trừ NVIDIA High Definition Audio, AMD High Definition Audio, Intel(R) Display Audio) trong Sound, video và các trình điều khiển game.

Mẹo:

Trong khi gỡ bỏ cài đặt, nhớ tích “Delete the Driver software for this device”. 

Khởi động lại hệ thống sau khi gỡ cài đặt để xem có vấn đề gì xảy ra hay không.

Cập nhật driver audio

1. Nếu vấn đề âm thanh vẫn tồn tại sau khi khởi động lại PC, hãy thử cập nhật driver audio như sau:

Bước 1: Mở Device Manager > Sound, video and game controllers.

Bước 2: Click chuột phải vào thiết bị âm thanh liên quan và chọn Update driver để xem hệ thống có trở lại bình thường hay không. 

Bước 3: Click Search automatically for updated driver software để kiểm tra cập nhật driver. 

2. Nếu không có thiết bị âm thanh trong Sound, video and game controllers:

Bước 1: Tìm và mở Other devices.

Bước 2: Click chuột phải vào Unknown device và chọn Update driver để xem hệ thống có trở lại bình thường không. 

3. Nếu chưa dùng Driver Booster như trình cập nhật driver, bạn có thể thử nó bằng 1 click để update driver tự động.

Kích hoạt phiên bản Driver Booster PRO, bạn sẽ nhận được ưu đãi tuyệt vời sau: 

Nếu tất cả cách trên vẫn không hiệu quả, bạn có thể nhờ tới sự trợ giúp của iObit:

Bước 1: Click để download.

Bước 2: Click đúp để chạy công cụ này.

Bước 3: Click “Save report to Desktop”.

Bước 4: Tìm //db_info_xxxx.zip trên desktop.

Bước 5: Gửi file zip tới dbfeedback@iobit.com

Hi vọng bài viết hữu ích với các bạn!