Những bước đi “đơn giản nhưng chất” trong chiến dịch Marketing của Microsoft

Trong một thế giới siêu cạnh tranh ngày hôm nay các thương hiệu luôn tìm cách để làm cho mình nổi bật, sao “chặt chém” được đối thủ một cách nhanh nhất. Microsoft trong những năm qua là một thương hiệu nổi bật, là đối thủ lớn của các thương hiệu tại thung lũng Silicon. Những điều gì làm nên sự nổi bật trong chiến lược Marketing của Microsoft biến hãng của tý phú Bill Gates đạt được thành công lớn như hiện tại? 

 

Chiến lược Marketing của Microsoft: Tổng quan về tập đoàn lớn thứ 7 thế giới 

Những bước đi “đơn giản nhưng chất” trong chiến dịch Marketing của Microsoft

(Nguồn: The Verge)

Microsoft là tập đoàn đa quốc gia lớn trên thế giới và có trụ sở đặt tại thành phố Washington, Hoa Kỳ chuyên phát triển, sản xuất, kinh doanh bản quyền phần mềm và hỗ trợ trên diện rộng các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến máy tính. Công ty được sáng lập bởi Bill Gates và Paul Allen vào ngày 4 tháng 4 năm 1975. Nếu tính theo doanh thu thì Microsoft là hãng sản xuất phần mềm lớn nhất thế giới, nó cũng được gọi là “một trong những công ty có giá trị nhất trên thế giới”.

Ngày nay, Microsoft có mặt trên toàn thế giới. Microsoft đặt chi nhánh ở hơn 90 quốc gia và được phân loại thành 6 khu  vực: Bắc Mỹ, Châu Mỹ Latinh, Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi; Nhật Bản; Châu Á Thái Bình Dương và Trung Hoa Lục Địa với trung tâm điều hành tại Dublin, Ireland; Humacao,Puerto Rico; Reno, Nevada, USA và Singapore. Những trung tâm này có nhiệm vụ cấp giấy phép, sản xuất, cũng như là quản lý và công tác hậu cần.

Microsoft tự hào khi là nhà cung cấp những phần mềm và dịch vụ giúp cho con người có thể giao tiếp với nhau, thực hiện công việc, giải trí và kiểm soát cuộc sống. Trải qua 3 thập kỷ, cuộc cách mạng công nghệ đã làm con người thay đổi cách tiếp cận và chia sẻ thông tin, thay đổi cách làm việc cũng như cách quản lý công việc. Cuối cùng là nó làm cho thế giới thu hẹp lại và con người có thể tiếp cận với nhau hay tiếp cận với thông tin ở bất cứ nơi nào họ muốn. 

(Nguồn: Cnet)

Doanh thu của Microsoft trong năm 2017 là 89,95 tỷ USD, tốc độ tăng trưởng hàng năm là 22,27%. Thông qua những hoạt động kinh doanh và những hoạt động hỗ trợ cộng đồng, Microsoft đang dần cải thiện hình ảnh của mình trong cộng đồng và xã hội. Trong nhiều năm qua, với tham vọng “mỗi nhà một máy tính“ có thể thay đổi cuộc sống của con người và Microsoft còn tin tưởng rằng với sự hùng mạnh của mình, Microsoft có thể cung cấp cho nhân loại những công nghệ tốt nhất. Microsoft luôn có trách nhiệm và luôn tạo mối quan hệ với những giới có liên quan như nhân viên, khách hàng, đối tác, những nhà cung cấp và cộng đồng. Thông qua đó họ muốn thể hiện nhận thức và tham vọng của mình. Những chiến lược Marketing của Microsoft đã thực hiện hóa những mong muốn của Microsoft, hãy xem hãng đã làm những gì với toan tính của mình?

Chiến lược Marketing của Microsoft: Thành công mang tính biểu tượng nhân loại

Những sản phẩm cải tiến liên tục

Microsoft được coi là thương hiệu có hệ điều hành Windows trứ danh được phát triển trên hầu hết các máy tính sản xuất ra thị trường. Những sản phẩm của Microsoft từ lâu đã trở thành biểu tượng về sự tiện lợi và được cập nhật thường xuyên đối với khách hàng của mình. 

(Nguồn: MSDN Blogs – Microsoft)

Microsoft có mặt ở hầu khắp mọi nơi, trong thị trường âm nhạc, thị trường thiết bị ngoại vi máy tính, hơn thế nữa nó là công ty dẫn đầu thị trường trong các hệ điều hành, có máy tính bảng riêng, nó đã cách mạng hóa game với XBOX 360. Cuối cùng, nhũng sản phẩm với mà Microsoft làm ra mang đến những sự cải tiến lớn, mỗi lần ra mắt là mỗi lần Microsoft mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất và gây áp lực với các đối thủ cạnh tranh. Những phần mềm Windows được hãng cải tiến qua từng thời kỳ như:

  • Windows (1.0)
  • Windows 2
  • Windows 3.1
  • Windows 95
  • Windows 98
  • Windows 2000
  • Windows Me
  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10

Chiến dịch truyền thông hấp dẫn thú vị

Một trong những làm nên thành công của chiến dịch Marketing của Microsoft chính là những chiến dịch truyền thông hấp dẫn thú vị với khách hàng, làm nổi bật tên tuổi của hãng trên thị trường. Ngay từ khi ra mắt với những bản hệ điều hành sơ khai, hãng đã đẩy mạnh những chiến dịch truyền thông quảng cáo nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm của mình, và những điều này đã đem lại những hiệu quả hết sức tích cực.

Đơn cử như vào ngày 25/11/2001 Microsoft tung ra thị trường hệ điều hành Windows XP. Trong chiến dịch tung sản phẩm này, Microsoft đã lập được một kỷ lục thế giới: “thực hiện Video clip âm nhạc từ phim nhanh nhất”  bằng cách sử dụng phần mềm Windows Movie Maker trên Windows XP và hiện nay kỷ lục này vẫn chưa bị phá. Video Clip này dài 3 giờ 46 phút 19 giây và nó được đăng tải trên MSN. Ở Anh, sự kiện này được 143 triệu người biết đến do tiếp nhận thông tin từ 150 phương tiện truyền thông, trong đó có 2 kênh truyền hình và 12 tờ báo quốc gia. Trong khi đó có 20.000 người xem Video Clip trong tuần đầu tiên thông qua MSN. 

(Nguồn: Polygon)

Vào tháng 5 năm 2006, Microsoft kết hợp với với MTV Châu âu tạo hiệu ứng truyền thông cho sản phẩm game Xbox 360 của mình. Buổi lễ ra mắt sản phẩm của hãng có sự góp mặt của hàng loạt những Influencer có mức độ ảnh hưởng cao và được truyền hình trực tiếp trên toàn châu Âu, sự kiện này đã giúp thu hút hàng triệu người theo dõi. Người xem có thể chứng kiến sản phẩm Xbox 360 trước trong và sau thời điểm của buổi lễ, điều này giúp hãng tiếp cận gần nhất với khách hàng.

Thúc đẩy người mua bằng nhiều mức giá

Trong chiến lược Marketing của Microsoft hãng quan tâm đến giá cả của những phần mềm do chính mình tạo ra. Trên thị trường công nghệ với nhiều những phần mềm, nhưng Windows của Microsoft luôn ở vị thế của người dẫn đầu, điều này có thể được giả thích là do hãng đã thực hiện chiến lược về giá như:

  • Chiến lược định giá theo định hướng thị trường
  • Chiến lược định giá Freemium
  • Chỉ mua những gì bạn sử dụng chiến lược giá 

(Nguồn: Campaign)

Trong chiến lược định giá theo định hướng thị trường, Microsoft đặt giá của nhiều sản phẩm, dựa trên các yếu tố thị trường, chẳng hạn như giá cả của đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của người tiêu dùng. Công ty cũng sử dụng chiến lược định giá freemium, bao gồm việc cung cấp sản phẩm miễn phí và yêu cầu thanh toán cho các chức năng hoặc tính năng bổ sung. Ví dụ, bộ năng suất đám mây Office 365 là miễn phí để sử dụng trên các thiết bị có kích thước màn hình tối đa là 10 inch. Việc thanh toán là bắt buộc để sử dụng bộ phần mềm trên các thiết bị lớn hơn. Chiến lược đặt giá này thuận lợi vì nó cho phép khách hàng dùng thử Office 365 miễn phí, cho phép công ty cho người dùng thấy những lợi ích của việc sử dụng các sản phẩm trong bộ phần mềm.

Hơn nữa, Microsoft áp dụng chiến lược giá “chỉ mua những gì bạn sử dụng” cho các dịch vụ đám mây. Chiến lược này liên quan đến phí dựa trên số lượng khách hàng thực sự sử dụng, thay vì phí cho mỗi thiết bị. Lợi thế của chiến lược định giá này là khả năng thu hút khách hàng quan tâm về chi phí phụ trong việc sử dụng nhiều thiết bị máy tính. Vì vậy, yếu tố này trong chiến lược Marketing của Microsoft cho thấy hãng đã cải cách chiến lược định giá của mình để giải quyết những thay đổi trong thị trường phần mềm và phần cứng máy tính, đặc biệt là giữa cạnh tranh với các hãng công nghệ khác.

Kết luận

Microsoft đang có một chỗ đứng nhất định trên thị trường với những chiến lược đúng đắn đánh vào khách hàng. Chiến lược Marketing của Microsoft rất thành công trong việc tạo một đế chế như ngày hôm nay. Với vị thế của một thương hiệu xếp thứ 7 trong top những thương hiệu đắt giá nhất hành tinh trong năm 2018 này thì hãng sẽ tiếp tục phát triển trở thành đối thủ lớn của các thương hiệu về công nghệ, phần mềm.

Thắng Nguyễn – MarketingAI

Nguồn : https://marketingai.admicro.vn/nhung-buoc-di-don-gian-nhung-chat-trong-chien-dich-marketing-cua-microsoft/

TIN LIÊN QUAN

Chiến lược Marketing của Google có gì nổi trội và biến hãng trở thành một đế chế khó vượt qua

Google là tập đoàn lớn nhất nhì tại thung lũng Silicon, Hoa Kỳ, nơi đây tập trung rất nhiều tập đoàn đình đám như: Apple, Facebook, Netflix, Amazon… Google có tên chính thức là Google.Inc được thành lập vào ngày 4/9/1998, đến nay hãng đã trở thành

Chiến lược Marketing của Oracle điển hình cho một tập đoàn công nghệ

Là một tập đoàn hàng đầu thế giới về công nghệ thông tin, và chiến lược Marketing của Oracle được nhắc đến nhiều nhất là chiến lược Marketing Mix. Cùng MarketingAI phân tích những điều cốt lõi trong chiến lược 4Ps của tập đoàn công nghệ Oracle.

[Infographics] Ai là người giàu nhất thế giới trong năm 2017

Theo công bố của Tạp chí Forbes (Mỹ), nhà sáng lập hãng phầm mềm Microsoft Bill Gates đã lại một lần nữa đứng đầu danh sách các tỷ phú trên thế giới với tổng tài sản ròng lên tới 86 tỷ USD.

Ngôn ngữ – Yếu tố quan trọng trong Marketing toàn cầu hóa

Cơ hội kinh doanh lớn có thể được tìm thấy ở các thị trường nước ngoài, vì vậy quốc tế hóa là một mục tiêu quan trọng của các doanh nghiệp trong quá trình phát triển. Để đạt được mục tiêu này, ngôn ngữ chính là chìa khóa quan trọng.

American Express có chiến lược Marketing thế nào để thành công ty toàn cầu như hiện tại?

American Express Company hay còn gọi là Amex là một công ty dịch vụ tài chính đa quốc gia của Hoa Kỳ có trụ sở tại Three World Financial Center, thành phố New York. Ra đời vào những năm 50 của thế kỷ 19, đây được coi là một công ty lâu đời về lĩnh

Chiến lược Marketing của Ebay: Vị thế của Ebay so với Amazon

Tập đoàn Ebay là một công ty của Hoa Kỳ, quản lý trang Web eBay.com được thành lập vào tháng 12 năm 1995. Đây là một website đấu giá trực tuyến, nơi mà mọi người khắp nơi trên thế giới có thể mua hoặc bán hàng hóa và dịch vụ. Ngoài trụ sở tại Mỹ,

Chiến lược là gì? Những chiến lược Marketing thành công mà Marketer nên biết

Một trong những làm nên thành công của một doanh nghiệp trên thị trường đó chính là tài lãnh đạo của doanh nghiệp cũng như là những chiến lược sắc bén mà công ty tạo ra. Trong đó những chiến lược của doanh nghiệp là nền tảng để định hướng doanh

Tầm quan trọng của marketing trong chiến lược quản trị chuỗi cung ứng

Tiếp thị đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong quá trình này quản trị chuỗi cung ứng. Tiếp thị giúp cân bằng mua sắm bằng cách cung cấp thông tin nhu cầu thiết yếu và xây dựng các mối quan hệ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của chuỗi cung

THỦ THUẬT HAY

Mở rộng không gian lưu trữ cho thiết bị Android

Sau một thời gian sử dụng, không gian lưu trữ của thiết bị Android sẽ ngày một đầy lên bởi rất nhiều dữ liệu khác nhau. Lúc này, việc dọn dẹp là điều vô cùng cần thiết, giúp bạn có thể lưu trữ nhiều và nhiều hơn nữa.

5 mẹo tăng thời lượng sử dụng pin dành riêng cho iFan

Dung lượng Pin trên các iPhone thường không cao khiến đa phần iFan phải sạc cho thiết bị của mình 2 lần/ngày, tuy nhiên bạn vẫn có thể cải thiện...

Những tính năng hữu ích trên ứng dụng Notes iPhone

Ứng dụng Notes trên iPhone không chỉ có tính năng cơ bản ghi chú nội dung mà còn có nhiều tính năn hữu ích khác.

Cách chuyển email Gmail sang Outlook.com

Outlook.com là webmail của Microsoft, sở hữu nhiều tính năng hấp dẫn như tích hợp với nhiều mạng xã hội hoặc khả năng đồng bộ dịch vụ email khác ngay trong Gmail.

Cách lấy lại 5GB bộ nhớ trong cho iPhone

Làm theo những thao tác trong bài viết này sẽ giúp bạn giải phóng tới 5GB bộ nhớ trong cho chiếc iPhone của mình.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Trải nghiệm camera Sony Xperia XZ1: đẹp, nhanh nhưng không khác nhiều nhiều so với XZ Premium

Xperia XZ1 là chiếc điện thoại vừa được Sony ra mắt tại sự kiện IFA 2017 vừa qua. Lần này khá lẹ chân, XZ1 cũng được giởi thiệu và bán ra tại thị trường Việt Nam không lâu sau đó.

Cùng là smartphone cao cấp, nên mua iPhone 13 Pro Max hay OPPO Find X3 Pro?

iPhone 13 Pro Max là smartphone cao cấp nhất của Apple, trong khi OPPO Find X3 Pro đứng đầu bảng điện thoại OPPO. Vậy giữa hai siêu phẩm này nên mua iPhone 13 Pro Max hay OPPO Find X3 Pro? Để trả lời câu hỏi này chúng

“Mổ xẻ” Dell XPS 17 9700: có gì mà giá tới tận trên 50 triệu đồng?

Dell XPS 17 9700 là một chiếc Ultrabook khổng lồ cả về kích thước lẫn hiệu năng. Những tin đồn về Dell XPS 17 9700 từ đầu năm nay phần lớn đều đã thành hiện thực. Ở Việt Nam, chiếc máy này đang được bán với giá tham