TVBS hợp tác với mParticle để xây dựng góc nhìn toàn diện về khách hàng

TVBS hợp tác với mParticle để xây dựng góc nhìn toàn diện về khách hàng

mParticle sẽ cho phép TVBS cung cấp khả năng cá nhân hóa tốt hơn ở quy mô lớn trên các kênh.

NEW YORK, ngày 1 tháng 2 năm 2024 /PRNewswire/ -- mParticle, Nền Tảng Dữ Liệu Khách Hàng theo thời gian thực được hỗ trợ bởi AI, hôm nay đã công bố mối quan hệ hợp tác chiến lược với TVBS, công ty phát sóng truyền hình thương mại hàng đầu của Đài Loan. TVBS sẽ sử dụng khả năng chuyên môn của mParticle để xây dựng cái nhìn toàn diện về hành trình khách hàng của họ và chuẩn bị tốt cho thế giới không có cookie. Mối quan hệ hợp tác này đánh dấu một bước quan trọng của TVBS trong việc xây dựng nhiều trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho người dùng ở quy mô lớn trên nhiều kênh khác nhau.

TVBS vận hành hơn 10 dịch vụ tin tức trên khắp châu Á, thu hút hơn 30 triệu người dùng mỗi tháng. Vì TVBS đã phát triển được lượng khán giả khá lớn nên họ cần hiểu rõ đối tượng khách hàng của mình là ai và cách họ tương tác.

TVBS đang tận dụng các giải pháp nhận dạng linh hoạt của mParticle để hợp nhất dữ liệu ẩn danh và đã biết vào hồ sơ khách hàng toàn diện, cho phép họ hiểu rõ nhu cầu của khách hàng ở quy mô lớn. Với giải pháp nền tảng dữ liệu của bên thứ nhất theo thời gian thực từ mParticle, cùng với Master Concept với tư cách là đối tác tư vấn và triển khai, TVBS có thể thực hiện phân khúc chi tiết và mang lại trải nghiệm phù hợp hơn giữa các thương hiệu và kênh quảng cáo. 

Lily Wang, Kiểm Soát Viên Bộ Phận, Phòng Kinh Doanh Kỹ Thuật Số tại TVBS mô tả: 'Các giải pháp hàng đầu trong ngành của mParticle sẽ loại bỏ việc phải phỏng đoán khi đưa ra quyết định. Khi hiểu được bức tranh toàn cảnh về khách hàng, chúng tôi có thể hành động thông minh hơn, chính xác hơn và hiệu quả hơn. Với hướng dẫn dựa trên AI của mParticle, chúng tôi có thể xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa, sâu sắc hơn ở quy mô lớn'. Rob Murphy, Phó Chủ Tịch Cấp Cao về Doanh Thu Toàn Cầu tại mParticle mô tả: 'Là một CDP nổi tiếng quốc tế với kinh nghiệm phong phú, mParticle là đối tác chiến lược và có giá trị cho tổ chức của chúng tôi.'

'Để tạo ra những trải nghiệm giúp xây dựng cơ sở khách hàng thân thiết ở quy mô lớn, các tổ chức doanh nghiệp cần có khả năng hiểu được nhu cầu của khách hàng cá nhân'. 'Bằng cách hợp tác với mParticle, TVBS sẽ có sẵn nền tảng dữ liệu khách hàng để mang lại trải nghiệm hấp dẫn trên các kênh, biến dữ liệu khách hàng thành niềm vui của khách hàng.'

Giới thiệu về mParticle
mParticle, Nền Tảng Dữ Liệu Khách Hàng theo thời gian thực, biến dữ liệu khách hàng thành niềm vui của khách hàng bằng cách điều phối liền mạch toàn bộ kho dữ liệu khách hàng. Nền tảng có thể định cấu hình mạnh mẽ của mParticle kết hợp hoạt động kích hoạt dữ liệu, bảo mật và thông tin chi tiết về AI để giúp các thương hiệu toàn cầu như NBCUniversal, HBO Max và SoFi sử dụng dữ liệu một cách nhanh chóng và tự tin để đưa ra quyết định. mParticle đã huy động được gần 300 triệu USD tài trợ. Được thành lập vào năm 2013, mParticle có trụ sở chính tại Thành Phố New York với đội ngũ nhân viên trên toàn cầu.

Logo - https://cdn.trangcongnghe.vn/uploads/posts/2024-02/tvbs-hp-tac-vi-mparticle-xay-dng-goc-nhin-toan-din-v-khach-hang-2.jpg


nguồn: mParticle

THỦ THUẬT HAY

Học cách để tạo truy vấn trong Access 2016

Truy vấn cho phép lấy thông tin từ một hoặc nhiều bảng dựa trên điều kiện tìm kiếm bạn đã định nghĩa.

15 câu nói của nhà văn Paulo Coelho sẽ thay đổi đời bạn

Những lời khuyên cuộc sống dưới đây của nhà văn Paulo Coelho sẽ thay đổi góc nhìn và thái độ sống của bạn. Không mất nhiều thời gian để đọc hết những câu trích dẫn này nhưng đừng đọc lướt mà hãy dừng lại ở mỗi câu và

Thủ thuật bảo mật thông tin cá nhân trên trình duyệt Safari của iPhone

Hầu hết các trình duyệt web đều có chế độ riêng tư hay còn gọi là chế độ ẩn danh để giúp người dùng lướt web mà không bị theo dõi hãy lưu trữ lại lịch sử duyệt web. Trình duyệt Safari trên iPhone cũng cung cấp tính

Cách tra cứu Căn cước công dân đã làm xong chưa rất nhanh cho bạn

Nhiều người vẫn chưa nhận được Căn cước công dân gắn chip mặc dù đã làm từ rất lâu. Đây là cách tra cứu Căn cước công dân đã làm xong chưa qua tổng đài của Bộ Công an...

Những việc bạn nên làm trên iPhone để tăng cơ hội lấy lại thiết bị khi bị đánh cắp

Rõ ràng, chúng ta không ai muốn rằng mình bị mất một chiếc iPhone mới mua một chút nào. Đó là tình huống xấu và nếu lỡ có xảy ra thì mọi người đều hy vọng có cơ hội tìm lại điện thoại của mình. Chính vì thế thì mỗi khi

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Honda City 2018 về thiết kế vận hành và giá bán mới nhất

Honda City 2018 là dòng xe được ưa chuộng tại Việt Nam, nằm trong phân khúc xe sedan hạng B cạnh tranh với nhiều đối thủ như Toyota Vios, Mazda 2, Kia Rio, Hyundai Accent, Mitsubishi Attrage, Ford Fiesta. Với hai phiên

Đánh giá nhanh Xiaomi Redmi 4X: Hoàn thiện tốt, cấu hình mạnh mẽ!

Redmi 4X có thể khiến bạn bất ngờ vì vóc dáng nhỏ gọn hơn các smartphone có màn hình 5 inch khác, chỉ lớn hơn một chút so với một số máy kích thước màn hình 4.7 inch như Galaxy A3 2017.

Đánh giá chi tiết iPhone 8, có nên mua hay không?

iPhone là một mẫu điện thoại được nhiều người dùng lựa chọn bởi hiệu năng sử dụng cũng như sự sang chảnh về thương hiệu. Điện thoại iPhone 8 Plus cùng với iPhone 8 là những mẫu smartphone đã có nhiều năm tuổi thì còn