TVBS hợp tác với mParticle để xây dựng góc nhìn toàn diện về khách hàng

TVBS hợp tác với mParticle để xây dựng góc nhìn toàn diện về khách hàng

mParticle sẽ cho phép TVBS cung cấp khả năng cá nhân hóa tốt hơn ở quy mô lớn trên các kênh.

NEW YORK, ngày 1 tháng 2 năm 2024 /PRNewswire/ -- mParticle, Nền Tảng Dữ Liệu Khách Hàng theo thời gian thực được hỗ trợ bởi AI, hôm nay đã công bố mối quan hệ hợp tác chiến lược với TVBS, công ty phát sóng truyền hình thương mại hàng đầu của Đài Loan. TVBS sẽ sử dụng khả năng chuyên môn của mParticle để xây dựng cái nhìn toàn diện về hành trình khách hàng của họ và chuẩn bị tốt cho thế giới không có cookie. Mối quan hệ hợp tác này đánh dấu một bước quan trọng của TVBS trong việc xây dựng nhiều trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho người dùng ở quy mô lớn trên nhiều kênh khác nhau.

TVBS vận hành hơn 10 dịch vụ tin tức trên khắp châu Á, thu hút hơn 30 triệu người dùng mỗi tháng. Vì TVBS đã phát triển được lượng khán giả khá lớn nên họ cần hiểu rõ đối tượng khách hàng của mình là ai và cách họ tương tác.

TVBS đang tận dụng các giải pháp nhận dạng linh hoạt của mParticle để hợp nhất dữ liệu ẩn danh và đã biết vào hồ sơ khách hàng toàn diện, cho phép họ hiểu rõ nhu cầu của khách hàng ở quy mô lớn. Với giải pháp nền tảng dữ liệu của bên thứ nhất theo thời gian thực từ mParticle, cùng với Master Concept với tư cách là đối tác tư vấn và triển khai, TVBS có thể thực hiện phân khúc chi tiết và mang lại trải nghiệm phù hợp hơn giữa các thương hiệu và kênh quảng cáo. 

Lily Wang, Kiểm Soát Viên Bộ Phận, Phòng Kinh Doanh Kỹ Thuật Số tại TVBS mô tả: 'Các giải pháp hàng đầu trong ngành của mParticle sẽ loại bỏ việc phải phỏng đoán khi đưa ra quyết định. Khi hiểu được bức tranh toàn cảnh về khách hàng, chúng tôi có thể hành động thông minh hơn, chính xác hơn và hiệu quả hơn. Với hướng dẫn dựa trên AI của mParticle, chúng tôi có thể xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa, sâu sắc hơn ở quy mô lớn'. Rob Murphy, Phó Chủ Tịch Cấp Cao về Doanh Thu Toàn Cầu tại mParticle mô tả: 'Là một CDP nổi tiếng quốc tế với kinh nghiệm phong phú, mParticle là đối tác chiến lược và có giá trị cho tổ chức của chúng tôi.'

'Để tạo ra những trải nghiệm giúp xây dựng cơ sở khách hàng thân thiết ở quy mô lớn, các tổ chức doanh nghiệp cần có khả năng hiểu được nhu cầu của khách hàng cá nhân'. 'Bằng cách hợp tác với mParticle, TVBS sẽ có sẵn nền tảng dữ liệu khách hàng để mang lại trải nghiệm hấp dẫn trên các kênh, biến dữ liệu khách hàng thành niềm vui của khách hàng.'

Giới thiệu về mParticle
mParticle, Nền Tảng Dữ Liệu Khách Hàng theo thời gian thực, biến dữ liệu khách hàng thành niềm vui của khách hàng bằng cách điều phối liền mạch toàn bộ kho dữ liệu khách hàng. Nền tảng có thể định cấu hình mạnh mẽ của mParticle kết hợp hoạt động kích hoạt dữ liệu, bảo mật và thông tin chi tiết về AI để giúp các thương hiệu toàn cầu như NBCUniversal, HBO Max và SoFi sử dụng dữ liệu một cách nhanh chóng và tự tin để đưa ra quyết định. mParticle đã huy động được gần 300 triệu USD tài trợ. Được thành lập vào năm 2013, mParticle có trụ sở chính tại Thành Phố New York với đội ngũ nhân viên trên toàn cầu.

Logo - https://cdn.trangcongnghe.vn/uploads/posts/2024-02/tvbs-hp-tac-vi-mparticle-xay-dng-goc-nhin-toan-din-v-khach-hang-2.jpg


nguồn: mParticle

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn đăng ký gian hàng và đăng sản phẩm bán trên Shopee

Shopee là kênh mua bán trực tuyến, nơi mọi người có thể đăng bán bất cứ sản phẩm của mình, thực hiện mọi giao dịch mua bán qua mạng.

Cách đăng xuất tài khoản Facebook từ xa khi bị hack

Bảo mật Facebook luôn là một vấn đề được nhiều người dùng quan tâm, tuy nhiên việc bị hack tài khoản hay lộ mật khẩu không phải...

Cách cập nhật iOS 15.1.1 để khắc phục tình trạng gián đoạn cuộc gọi

Một vài người dùng iPhone 12 series và iPhone 13 series thỉnh thoảng gặp sự cố bị ngắt cuộc gọi trên iOS cũ. Sau đây là cách cập nhật iOS 15.1.1 để khắc phục hiệu quả lỗi này nhé!

Tạo thêm nhiều luồng tải giúp tải nhanh hơn, tối ưu khả năng tải file trên Chorme

Tất cả người dùng Chrome 64 bản beta sẽ được sử dụng tính năng này, tuy nhiên trên Chrome 63 bản chính thức, chúng ta vẫn có cách để kích hoạt tính năng ẩn này

Cách di chuyển hoặc thay đổi kích thước phân vùng ổ đĩa cứng Windows

MiniTool Partition Wizard là phần mềm hỗ trợ quản lý phân vùng hoàn toàn miễn phí, nó có thể giúp bạn quản lý không gian ổ đĩa với hiệu quả cao. Tình năng Move/Resize Partition của nó có thể thay đổi kích thước và vị

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá giao diện Amigo UI trên Gionee S5.5: đơn giản, tiện dụng, nhiều công cụ hữu ích

Amigo UI là giao diện đặc trưng của các smartphone Gionee, và tất nhiên nó cũng xuất hiện trên model Gionee Elife S5.5.

Đánh giá nhanh Galaxy Tab A6 10.1 S-Pen

Samsung vừa chính thức mở bán Galaxy Tab A6 10.1 S-Pen, đây là phiên bản nâng cấp đáng giá của chiếc Tab A6 màn hình 10.1 inch ra mắt hồi tháng 7.

So sanh Samsung Galaxy A72 và Oppo Reno5: Bạn sẽ rước em nào về ?

Về yếu tố ngoại hình, cả hai máy đều mang những nét riêng làm nên thương hiệu của chúng. Với Samsung Galaxy A72, chiếc máy có phần mặt lưng tối giản với cụm camera tái thiết kế cho giống