Tin nhắn thương hiệu là gì? Vì sao doanh nghiệp nào cũng nên sử dụng?


 

Hãy cùng TCN tìm hiểu Tin nhắn thương hiệu là gì và vì sao các doanh nghiệp nên sử dụng tin nhắn thương hiệu cho chiến dịch Marketing của mình.

 

Tin nhắn thương hiệu là gì?

Tin nhắn thương hiệu còn có tên gọi khác là SMS Brandname, SMS thương hiệu. Tin nhắn thương hiệu đã và đang được sử dụng như một công cụ Marketing tuyệt vời, giúp doanh nghiệp gửi các tin nhắn quảng bá sản phẩm và tin nhắn chăm sóc tới khách hàng trong một khoảng thời gian ngắn. Tin nhắn thương hiệu có thể truyền tải thông điệp tới hàng trăm ngàn khách hàng cùng một lúc. Với tình trạng Spam tin nhắn và tin nhắn SMS lừa đảo hiện nay thì việc sử dụng tin nhắn thương hiệu để khẳng định thương hiệu và tạo sự tin tưởng tuyệt đối với khách hàng là một việc hết sức cần thiết. 

Tin nhắn thương hiệu là gì? Vì sao doanh nghiệp nào cũng nên sử dụng?

Tin nhắn thương hiệu là gì? (Ảnh: wordpress)

Theo một thống kê cho thấy, có xấp xỉ 140 triệu thuê bao di động ở Việt Nam và con số này vẫn đang ngày càng tăng. Trong đó 100% người dùng điện thoại di động sẽ đọc tin nhắn SMS, trong đó 98% mở tin nhắn trong vòng 4 phút. Đặc biệt, tin nhắn thương hiệu giúp khách hàng tiềm năng tiếp cận với thương hiệu mà không cần có Internet. Do đó, tin nhắn thương hiệu đang ngày càng trở thành một kênh Marketing trực tiếp đến hàng trăm ngàn khách hàng với hiệu quả cao, tiết kiệm chi phí và thời gian cho doanh nghiệp.

Vì sao doanh nghiệp nào cũng nên sử dụng tin nhắn thương hiệu?

Cùng với sự bùng nổ của điện thoại di động smartphone và sự gia tăng không ngừng của tỷ lệ người người dùng di động, các doanh nghiệp nào cũng không nên bỏ qua việc thực hiện các chiến dịch quảng cáo và chăm sóc khách hàng qua tin nhắn thương hiệu.

Tin nhắn thương hiệu đa dạng, nhắm tới nhiều mục tiêu khác nhau 

Tin nhắn thương hiệu đa dạng, nhắm tới nhiều mục tiêu khác nhau. (Ảnh: greenmarketer)

Chỉ với một tin nhắn thương hiệu gửi đến hàng nghìn khách hàng cùng một lúc, doanh nghiệp đã có thể nhắm tới nhiều mục tiêu như:

  • Quản lý và chăm sóc khách hàng tự động
  • Quảng bá sản phẩm, dịch vụ – Đẩy mạnh bán hàng
  • Thông báo chương trình khuyến mãi hay giảm giá sản phẩm/ dịch vụ

Tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả, chuyên nghiệp 

Tin nhắn thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách chuyên nghiệp. (Ảnh: appsaz)

Tin nhắn thương hiệu là một công cụ Marketing cho phép bạn gửi tin nhắn khuyến mãi, thông tin sản phẩm mới,.. đến khách hàng của mình. Và điều quan trọng là ở phần người gửi, thay vì là một số điện thoại lạ không đáng tin cậy sẽ là tên doanh nghiệp của bạn. Do đó, tin nhắn thương hiệu khi đến tay khách hàng thì sẽ tạo được sự tin tưởng hoàn toàn ở phần người gửi tin. Điều đó dẫn đến việc khách hàng mở tin nhắn để đọc sẽ tăng lên gấp nhiều lần. Khách hàng có hứng thú với chương trình khuyến mãi, sản phẩm/ dịch vụ của bạn hay không hoàn toàn phụ thuộc vào thông điệp bạn muốn “nhắn nhủ” trong tin nhắn. Đây cũng là một công cụ Marketing được đánh giá cao trong việc chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp.

Bên cạnh đó, một thống kê cho thấy gần 100% tin nhắn gửi đi đều được đọc trong đó tỉ lệ mở là 95%, tỉ lệ khách hàng ghi nhớ là 70% và tỉ lệ hưởng ứng là trên 40%.

Kết nối với khách hàng 24/24 

Tin nhắn thương hiệu kết nối trực tiếp với khách hàng 24/24. (Ảnh: Squarespace)

Tin nhắn thương hiệu có thể tiếp cận đến khách hàng mọi lúc mọi nơi. Bởi điện thoại không cần kết nối mạng khách hàng cũng có thể mở được tin nhắn của bạn. Số lượng nhà mạng bạn đăng kí (như Viettel, Vinaphone, Mobifone,…) càng nhiều thì bạn càng tiếp cận càng nhiều khách hàng cùng một lúc.

Chi phí thấp, thủ tục đơn giản

Đối với một số kênh truyền thông khác, doanh nghiệp có thể sẽ phải “đau đầu” để cân nhắc chi phí với hiệu quả mà chúng đạt được. Tuy nhiên, với tin nhắn thương hiệu, bạn sẽ không cần phải lo lắng về chi phí bỏ ra. Bởi, chi phí để sở hữu một tên thương hiệu khi gửi tin nhắn cho khách hàng không hề đắt. Chi phí này đều phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, số lượng tin nhắn bạn gửi hàng tháng và nhà mạng bạn đăng kí. Uy tín doanh nghiệp càng lớn, doanh nghiệp càng lớn thì việc được cấp tên thương hiệu qua các nhà mạng sẽ càng dễ dàng và nhanh chóng hơn. Khi triển khai tin nhắn thương hiệu, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được ít nhất 75% chi phí so với các phương tiện truyền thông khác. 

Chi phí thấp, thủ tục đơn giản khi triển khai tin nhắn thương hiệu. (Ảnh: blogspot)

Khi bắt đầu gửi tin nhắn thương hiệu cho khách hàng, bạn phải lựa chọn tên thương hiệu ở phần người gửi trong tin nhắn. Một gợi ý là bạn có thể lấy tên của công ty, nhãn hiệu sản phẩm, hoặc chính tên miền mà doanh nghiệp đang sử dụng để kinh doanh.

Kết luận

Tin nhắn thương hiệu (hay SMS Brandname) đang được sử dụng như một công cụ tuyệt vời để gửi đến người dùng di động các thông báo, thông tin quảng cáo. Nhưng những tin nhắn với thông điệp vô nghĩa đang làm người dùng cảm thấy mệt mỏi và tìm nhiều cách để ngăn chặn hình thức truyền tin này. Tuy nhiên, không vì thế mà bạn nên bỏ qua công cụ này, thay vào đó, bạn cần một chiến lược Marketing cụ thể để có thể tận dụng được ưu điểm của tin nhắn thương hiệu.

Lan Hương – MarketingAI

Nguồn : https://marketingai.admicro.vn/tin-nhan-thuong-hieu-la-gi-vi-sao-doanh-nghiep-nao-cung-nen-su-dung/

TIN LIÊN QUAN

Các bước xây dựng chiến lược marketing online hiệu quả

Hiện nay, công việc Marketing Online đã trở thành kênh quảng cáo phổ biến chiếm lĩnh thị trường. Các doanh nghiệp lớn nhỏ đều lên kế hoạch sử dụng kênh Marketing Online, bởi những hiệu quả vượt trội mà kênh quảng cáo này mang lại.

Tại sao doanh nghiệp nên đầu tư Marketing trên mạng xã hội Twitter?

Với hơn 313 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, Twitter là một nền tảng mạng xã hội tuyệt vời cho hầu hết các Marketer. Hãy cùng tìm hiểu mạng xã hội Twitter là gì và tại sao bạn nên tham gia Marketing trên Twitter trong bài viết dưới đây.

[Infographic] Cải thiện chiến lược Online Marketing của doanh nghiệp với meme vui nhộn

Khi được tiếp thị đúng cách, meme có thể đem lại thành công lớn cho doanh nghiệp. Bởi meme đem đến cho khán giả những dấu ấn hài hước, khó quên. Khán giả cũng rất dễ dàng chia sẻ những nội dung có giá trị trên các trang mạng xã hội, do đó, meme của

Shutterstock triển khai chiến dịch Marketing sau tận 6 năm nhằm nâng cao vị thế

Shutterstock đã phát hành chiến dịch truyền thông thương hiệu lần đầu tiên trong sáu năm dài nhằm nâng cao vị thế của thương hiệu so với đối thủ. Với chiến dịch này, Shutterstock đã sử dụng nguồn tài nguyên ảnh sống động của chính thương hiệu trên

Marketing tài trợ cuộc thi là gì? Tại sao nên bắt đầu Marketing tài trợ cuộc thi

Tài trợ cuộc thi là hoạt động hỗ trợ về tài chính hoặc bằng hiện vật cho cuộc thi nào đó. Mục đích của việc tài trợ là giúp doanh nghiệp đạt được một số mục tiêu kinh doanh nhất định. Tuy nhiên, theo tài liệu hướng dẫn tài trợ của IEG, các hoạt

Ngôn ngữ – Yếu tố quan trọng trong Marketing toàn cầu hóa

Cơ hội kinh doanh lớn có thể được tìm thấy ở các thị trường nước ngoài, vì vậy quốc tế hóa là một mục tiêu quan trọng của các doanh nghiệp trong quá trình phát triển. Để đạt được mục tiêu này, ngôn ngữ chính là chìa khóa quan trọng.

Thuê “click tặc” đốt tiền đối thủ quảng cáo: Chiêu bẩn và đòn trả đũa

Để có thể tiếp cận với khách hàng một cách nhanh chóng, các doanh nghiệp kinh doanh online hiện nay phần lớn đều sử dụng dịch vụ Google Adwords. Đây là một công cụ hỗ trợ doanh nghiệp đưa sản phẩm của mình tiếp cận khách hàng thông qua từ khóa. Khi

Marketing là làm gì? Muốn làm Marketing nên học Marketing ở đâu?

Marketing ngày nay trở nên vô cùng phổ biến ở bất kỳ đâu, tại bất cứ lĩnh vực nào. Vậy Marketing là làm gì? Muốn làm Marketing nên học Marketing ở đâu?

THỦ THUẬT HAY

Trải nghiệm tính năng Picture-in-Picture trên Chrome 70

Chrome 70 đã chính thức ra mắt cho toàn bộ người dùng. Tính năng Picture-in-Picture đã từng được thử nghiệm trong phiên bản Chrome 69, nếu bạn muốn trải nghiệm thì hãy vào Menu > Help (Trợ giúp) > About Google

Microsoft .NET 7 được phát hành chính thức

Sự kiện trực tuyến Microsoft .NET Conf chính thức khai mạc. Là nền tảng phát triển đa nền tảng, mã nguồn mở của Microsoft, hiện đã ra mắt phiên bản chính thức đầu tiên .NET 7. Điều này cũng có nghĩa là 'công việc hợp

Cách bật và tắt thông báo từ Chromecast trên Android

Google Chromecast là một nền tảng phát triển tuyệt vời, tuy nhiên ứng dụng đồng hành của Google Home này nhận được rất nhiều yêu cầu cập nhật gây phiền toái cho người dùng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn

Những mẹo giúp bạn sử dụng TeamViewer hiệu quả và mượt mà hơn

Nếu bạn muốn thực sự sử dụng thiết bị bạn đang kết nối tới như máy tính ngay trước mặt mình thì bạn cần điều chỉnh cài đặt toàn màn hình. Để làm được điều này, sau khi kết nối, trên thanh công cụ của TeamViewer ở phía

Hưỡng dẫn cài đặt trình duyệt Internet trên Samsung chạy tốt nhất

Trong hằng hà sa số những ứng dụng trình duyệt hiện nay, Samsung Internet có một vài tính năng nổi bật như sử dụng dễ dàng bằng một tay, chặn quảng cáo bằng Extensions...

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá màn hình HP EliteDisplay E243i: Đáng để lựa chọn trong tầm giá 6 triệu

EliteDisplay E243i gây ấn tượng mạnh ngay từ cái nhìn đầu tiên nhờ viền màn hình ở 3 cạnh được làm cực kì mỏng chỉ 5mm cùng cách phối màu sắc lấy tông bạc làm chủ đạo đã giúp cho E243i thêm phần sang trọng, cao cấp

Khám phá điểm khác biệt giữa Galaxy Watch4 và Galaxy Watch4 Classic?

Galaxy Watch4 và Watch4 Classic là bộ đôi smartwatch mới nhất vừa được Samsung ra mắt cách đây không lâu. Chắc hẳn sẽ có nhiều bạn phân vân không biết nên chọn mua sản phẩm nào trong hai sản phẩm này. Hãy cùng chúng

Đánh giá chi tiết Nova 3e: Liệu có làm nên kỳ tích như người tiền nhiệm

Trước sự thành công của Nova 2i trên thị trường Việt Nam, liệu rằng người kế nhiệm Nova 3e có làm nên những kỳ tích như người tiền nhiệm kia không? Dưới đây là bài đánh giá chi tiết Nova 3e của mình, mời các bạn cùng