Tiên phong trong các tiêu chuẩn ngành với ba cải tiến AI, SysTalk.Chat của TPIsoftware giành được giải thưởng IT Matters Awards

ĐÀI BẮC, 26/10/2023 /PRNewswire/ -- Ngoài những giải thưởng trong toàn ngành như Giải Xuất sắc Đài Loan, còn được coi là giải Oscar của các ngành công nghiệp Đài Loan, TPIsoftware đã vinh dự nhận được một sự công nhận danh giá khác từ Giải thưởng IT Matters Awards cho thành tích thúc đẩy chuyển đổi số với sản phẩm phần mềm độc quyền SysTalk.Chat: AI đàm thoại dành cho dịch vụ khách hàng. Với ba cải tiến AI 'Bộ não kép & Quy trình đơn', 'Bộ não AI tích hợp ChatGPT''Chatbot trực quan', SysTalk.Chat đã vượt qua 200 đối thủ từ các doanh nghiệp uy tín và vinh dự nhận được giải thưởng danh giá hàng đầu trong hạng mục Sản phẩm/Dự án IT Matters.

Lễ trao giải lần đầu tiên của IT Matters Awards, do Cục Công nghiệp Kỹ thuật số và Hiệp hội Quản lý Thông tin (IMA) của Đài Loan tổ chức, vinh danh các công ty cống hiến cho công nghệ IT tiên tiến và môi trường thân thiện với IT.

Phục vụ hàng triệu người ở Đài Loan với khả năng AI mạnh mẽ

SysTalk.Chat đã tạo ra tác động mang tính chuyển đổi và đổi mới dịch vụ khách hàng cho các ngành như Ngân hàng, Dịch vụ tài chính và Bảo hiểm (BFSI), chăm sóc sức khỏe, vận tải, thương mại điện tử, v.v. SysTalk.ai của TPIsoftware, một danh mục sản phẩm được hỗ trợ bởi AI, tiếp tục xây dựng mô hình về lực lượng lao động kỹ thuật số AI được tích hợp liền mạch vào cuộc sống của mọi người. Jeff Lin, Phó Chủ tịch Bộ phận Đổi mới & Sản phẩm AI tại TPIsoftware cho biết: 'Chúng tôi luôn nỗ lực biến AI trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của mọi người. SysTalk.Chat đã phục vụ hơn 14.000.000 người mỗi năm với thị phần hơn 36% trong ngành bảo hiểm nhân thọ của Đài Loan, tiên phong dẫn đầu thị trường'.

TPIsoftware: Thiết lập sự lãnh đạo thông qua đổi mới

Để hoàn thành mô hình dịch vụ đàm thoại và tối đa hóa năng lực lực lượng lao động kỹ thuật số, cần có khả năng kết nối dựa trên API giữa các dịch vụ và nền tảng trung gian có tính năng quản lý API là chìa khóa để hỗ trợ giao tiếp dịch vụ. Với sự tích hợp DigiFusion nền tảng trung gian iPaaS của TPIsoftware, SysTalk.Chat có thể kết nối các ứng dụng CNTT cốt lõi và phát triển các dịch vụ kỹ thuật số tiên tiến. DigiFusion, được chứng nhận ISO 27001, đóng vai trò là cầu nối giữa các dịch vụ, giúp doanh nghiệp xây dựng hệ sinh thái dịch vụ kết nối và mở rộng các dịch vụ cốt lõi. Bằng cách cung cấp tính linh hoạt, khả năng mở rộng, bảo mật và hơn thế nữa, DigiFusion cho phép hợp tác với các đối tác bên ngoài và thúc đẩy sự đổi mới cho doanh nghiệp.

Trong những năm gần đây, TPIsoftware đang chứng kiến sự tăng trưởng chưa từng thấy trước đây. Sau những thành tựu lớn như được Financial Times bình chọn là một trong 500 Công ty tăng trưởng cao hàng đầu Châu Á-Thái Bình Dương năm 2022 và 2023, đồng thời có tên trong các báo cáo của các công ty nghiên cứu hàng đầu như IDC, TPIsoftware đã chứng minh trình độ 'Tốt nhất tại Đài Loan' (Best in Taiwan) trên toàn cầu về năng lực sản phẩm vững mạnh của mình.

Ben Yao, Giám đốc điều hành của TPIsoftware cho biết: 'SysTalk.Chat cũng đã thúc đẩy quá trình chuyển đổi xanh và phát triển bền vững bằng cách tạo điều kiện cho sự kết hợp giữa con người và máy tính với chương trình đào tạo AI hiệu quả nhất. Sự công nhận này nhấn mạnh các sản phẩm tiên tiến và sự tận tâm của công ty chúng tôi, giúp chúng tôi trở thành đơn vị tiên phong của công nghệ phần mềm doanh nghiệp'.


nguồn: TPIsoftware

THỦ THUẬT HAY

Cách giúp sở hữu gói ISO cài đặt của Windows 10 Fall Creators Update "chính chủ" từ Microsoft

Như đã nói trước đó, Microsoft đã chính thức phát hành phiên bản Windows 10 Fall Creators Update đến với đông đảo người dùng Windows 10 trên toàn thế giới. Phiên bản này hứa hẹn mang đến nhiều cải tiến, tính năng và

Tải miễn phí Tinder APK: Ứng dụng hẹn hò số 1 tại Việt Nam

Bạn độc thân và đang tìm kiếm người yêu cho mình? Nếu vậy, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về Tinder APK ngay bây giờ. Đó là một ứng dụng hẹn hò trực tuyến và dễ sử dụng.

Cách kiểm tra chất lượng Smartphone cũ dành cho người mới

Việc mua điện thoại cũ đang là lựa chọn của nhiều người, vì điện thoại cũ qua sử dụng có giá rẻ hơn rất nhiều, có khi chỉ bằng một nửa so với mua mới.

Link Youtube U22 Việt Nam vs U22 Campuchia ngày 17/8

Link Youtube U22 Việt Nam vs U22 Campuchia trực tiếp trận đấu thứ 2 của tuyển Việt nam, lượt trận thứ 2 bảng B Sea Game 29. Cùng xem và cổ cũ cho các chàng trai của chúng ta nhé

Cách nhận biết và xử lý khi pin iPhone bị phồng

Mới đây, trang phân tích linh kiện điện tử iFixit đã tiến hành 'mổ xẻ' và chỉ ra những dấu hiệu nhận biết cũng như cách xử lý pin iPhone bị phồng sao cho hiệu quả. Nếu bạn quan tâm, cùng theo dõi những chia sẻ vô cùng

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá loa Bluetooth Harman Kardon Onyx Studio 3

Thế giới di động - Thời điểm giáp tết cũng là lúc những sản phẩm loa nói chung và loa Bluetooth nói riêng, nhận được khá nhiều sự quan tâm chú ý từ người dùng. Hôm...

Đánh giá Oppo F1s: Gãi đúng chỗ ngứa của người dùng

Trong thời điểm thị trường di động cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc định vị sản phẩm hướng đến đối tượng người dùng nào để đưa ra những tính năng hoặc chiêu quảng cáo...

Đánh giá hiệu năng Vsmart Joy 1: Đáp ứng tốt nhu cầu cơ bản, chiến tốt Asphalt 8 đồ họa cao

Snapdragon 435 không phải là một con chip mạnh nhưng nó thực sự nổi bật trong phân khúc 2,5 triệu đồng, cùng với 3GB RAM hiệu năng của Vsmart Joy 1 có thể nói là ấn tượng trong phân khúc.