Tiên phong trong các tiêu chuẩn ngành với ba cải tiến AI, SysTalk.Chat của TPIsoftware giành được giải thưởng IT Matters Awards

ĐÀI BẮC, 26/10/2023 /PRNewswire/ -- Ngoài những giải thưởng trong toàn ngành như Giải Xuất sắc Đài Loan, còn được coi là giải Oscar của các ngành công nghiệp Đài Loan, TPIsoftware đã vinh dự nhận được một sự công nhận danh giá khác từ Giải thưởng IT Matters Awards cho thành tích thúc đẩy chuyển đổi số với sản phẩm phần mềm độc quyền SysTalk.Chat: AI đàm thoại dành cho dịch vụ khách hàng. Với ba cải tiến AI 'Bộ não kép & Quy trình đơn', 'Bộ não AI tích hợp ChatGPT''Chatbot trực quan', SysTalk.Chat đã vượt qua 200 đối thủ từ các doanh nghiệp uy tín và vinh dự nhận được giải thưởng danh giá hàng đầu trong hạng mục Sản phẩm/Dự án IT Matters.

Lễ trao giải lần đầu tiên của IT Matters Awards, do Cục Công nghiệp Kỹ thuật số và Hiệp hội Quản lý Thông tin (IMA) của Đài Loan tổ chức, vinh danh các công ty cống hiến cho công nghệ IT tiên tiến và môi trường thân thiện với IT.

Phục vụ hàng triệu người ở Đài Loan với khả năng AI mạnh mẽ

SysTalk.Chat đã tạo ra tác động mang tính chuyển đổi và đổi mới dịch vụ khách hàng cho các ngành như Ngân hàng, Dịch vụ tài chính và Bảo hiểm (BFSI), chăm sóc sức khỏe, vận tải, thương mại điện tử, v.v. SysTalk.ai của TPIsoftware, một danh mục sản phẩm được hỗ trợ bởi AI, tiếp tục xây dựng mô hình về lực lượng lao động kỹ thuật số AI được tích hợp liền mạch vào cuộc sống của mọi người. Jeff Lin, Phó Chủ tịch Bộ phận Đổi mới & Sản phẩm AI tại TPIsoftware cho biết: 'Chúng tôi luôn nỗ lực biến AI trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của mọi người. SysTalk.Chat đã phục vụ hơn 14.000.000 người mỗi năm với thị phần hơn 36% trong ngành bảo hiểm nhân thọ của Đài Loan, tiên phong dẫn đầu thị trường'.

TPIsoftware: Thiết lập sự lãnh đạo thông qua đổi mới

Để hoàn thành mô hình dịch vụ đàm thoại và tối đa hóa năng lực lực lượng lao động kỹ thuật số, cần có khả năng kết nối dựa trên API giữa các dịch vụ và nền tảng trung gian có tính năng quản lý API là chìa khóa để hỗ trợ giao tiếp dịch vụ. Với sự tích hợp DigiFusion nền tảng trung gian iPaaS của TPIsoftware, SysTalk.Chat có thể kết nối các ứng dụng CNTT cốt lõi và phát triển các dịch vụ kỹ thuật số tiên tiến. DigiFusion, được chứng nhận ISO 27001, đóng vai trò là cầu nối giữa các dịch vụ, giúp doanh nghiệp xây dựng hệ sinh thái dịch vụ kết nối và mở rộng các dịch vụ cốt lõi. Bằng cách cung cấp tính linh hoạt, khả năng mở rộng, bảo mật và hơn thế nữa, DigiFusion cho phép hợp tác với các đối tác bên ngoài và thúc đẩy sự đổi mới cho doanh nghiệp.

Trong những năm gần đây, TPIsoftware đang chứng kiến sự tăng trưởng chưa từng thấy trước đây. Sau những thành tựu lớn như được Financial Times bình chọn là một trong 500 Công ty tăng trưởng cao hàng đầu Châu Á-Thái Bình Dương năm 2022 và 2023, đồng thời có tên trong các báo cáo của các công ty nghiên cứu hàng đầu như IDC, TPIsoftware đã chứng minh trình độ 'Tốt nhất tại Đài Loan' (Best in Taiwan) trên toàn cầu về năng lực sản phẩm vững mạnh của mình.

Ben Yao, Giám đốc điều hành của TPIsoftware cho biết: 'SysTalk.Chat cũng đã thúc đẩy quá trình chuyển đổi xanh và phát triển bền vững bằng cách tạo điều kiện cho sự kết hợp giữa con người và máy tính với chương trình đào tạo AI hiệu quả nhất. Sự công nhận này nhấn mạnh các sản phẩm tiên tiến và sự tận tâm của công ty chúng tôi, giúp chúng tôi trở thành đơn vị tiên phong của công nghệ phần mềm doanh nghiệp'.


nguồn: TPIsoftware

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn cài đặt CCleaner để dọn dẹp hệ thống

CCleaner là một trong những phần mềm dọn dẹp hệ thống hiệu quả nhất hiện nay, được rất nhiều người tin tưởng sử dụng. Giúp bạn loại bỏ file rác, file trùng lặp, phân mảnh ổ cứng, xóa registry một cách nhanh chóng, trả

3 cách nướng gà bằng nồi chiên không dầu tại nhà siêu ngon

Công thức nướng gà bằng nồi chiên không dầu với những món ngon như gà nướng da giòn, nướng muối ớt, nướng mật ong dưới đây sẽ giúp bạn thưởng thức hương vị gà nướng đậm đà hơn so với cách nướng truyền thống.

7 thay đổi nổi bật của Microsoft Edge mới trên Windows 10 Fall Creators Update

Microsoft Edge được giới thiệu các tính năng bổ sung và một số tinh chỉnh nhỏ với Windows 10 Fall Creators Update và sau đây là những gì bạn cần biết.

Hướng dẫn cách bật tính năng Tăng cường hội thoại trên AirPods Pro

Đây là hướng dẫn cách bật tính năng Tăng cường Hội thoại (Conversation Boost) trên AirPods Pro, giúp bạn nghe được những âm thanh xung quanh mình trở nên rõ ràng hơn...

Chia sẻ Wi-Fi mà không cần tiết lộ mật khẩu trên iPhone/ iPad với Siri Shortcuts

Cách thức chia sẻ Wi-Fi này giúp bạn không cần phải tiết lộ mật khẩu cho người kết nối. Đồng thời việc tạo ra mã Code này cũng rất đơn giản với phần mềm Siri Shortcuts.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Moto Z: Khác biệt tạo nên đẳng cấp

Moto Z chính là một trong những smartphone khác biệt nhất so với số đông còn lại trên thị trường hiện nay, đặc biệt là khi kết hợp với các phụ kiện Moto Mod.

MSI GV62 8RC - Lựa chọn tối ưu cho game thủ yêu thích sự ổn định

Có lẽ không cần phải nói nhiều về thiết kế của MSI GV62, bởi vẻ đẹp truyền thống của sản phẩm đã được mình nhận xét một cách chi tiết ở bài viết trên tay sản phẩm.

Đánh giá ưu nhược điểm của Subaru Forester 2019 thế hệ mới

Đánh giá Subaru Forester 2019 thế hệ mới vừa ra mắt: Dù là một mẫu xe hoàn toàn mới nhưng Subaru Forester 2019 không có nhiều thay đổi mang tính đột phá trong thiết kế, tuy nhiên các tính năng an toàn được hãng xe Nhật