TPISoftware trao quyền cho Bảo hiểm Nhân thọ Cathay để tiên phong trong trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số liền mạch với dịch vụ đồng duyệt web

TPISoftware trao quyền cho Bảo hiểm Nhân thọ Cathay để tiên phong trong trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số liền mạch với dịch vụ đồng duyệt web

ĐÀI BẮC, 20/12/2022 /PRNewswire/ -- Trước những hệ lụy do đại dịch COVID-19 để lại, việc nới lỏng các quy định ngày càng gia tăng và nền kinh tế không tiếp xúc đang ngày một phát triển, các công ty bảo hiểm dần hưởng ứng làn sóng bùng nổ mua bảo hiểm trực tuyến để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng hơn. TPISoftware và Bảo hiểm Nhân thọ Cathay đã cùng hợp tác để tung ra dịch vụ khách hàng đồng duyệt đầu tiên, mang đến trải nghiệm kỹ thuật số tối ưu hóa và liền mạch.


Bất cứ khi nào người tiêu dùng cần tìm kiếm thông tin cụ thể hoặc có thắc mắc về các sản phẩm bảo hiểm, họ có thể bắt đầu phiên đồng duyệt web với một nhân viên trò chuyện trực tuyến trên các trang sản phẩm và nhận tư vấn chuyên nghiệp mà không cần tương tác trực tiếp. Với tính năng đồng duyệt web và chia sẻ màn hình trong thời gian thực, nhân viên có thể cung cấp sự hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng cho khách hàng, điều này không chỉ cho phép giải quyết vấn đề hiệu quả mà còn tăng cường sự gắn kết, giữ chân và duy trì khách hàng về lâu dài.

InsurTech mạnh mẽ cách mạng hóa ngành công nghiệp

Được biết đến với chuyên môn FinTech và InsurTech mạnh mẽ, TPIsoftware đã giúp một số công ty bảo hiểm tiêu biểu tại Đài Loan số hóa các dịch vụ. Nhờ vào việc TPIsoftware lập kế hoạch và xây dựng môi trường đám mây, Cathay Life có thể triển khai phần mềm đồng duyệt cho các trang sản phẩm của mình để cung cấp dịch vụ khách hàng không chỉ dừng lại ở truy cập từ xa; nhân viên có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng bằng cách xem và điều hướng trang cho những khách hàng không thành thạo việc sử dụng công nghệ trong thời gian thực, mang đến trải nghiệm giao tiếp cá nhân hóa và khách hàng kỹ thuật số chỉ với một chạm. Dịch vụ đồng duyệt web có thể truy cập qua máy tính để bàn và thiết bị di động mà không cần cắm hay lắp đặt.

Triển khai đám mây nâng cao trải nghiệm khách hàng

Yilan Yeh, phó chủ tịch của TPIsoftware cho biết: 'Ngoài việc triển khai đám mây trong khuôn khổ các quy định, TPISoftware đã xây dựng các cơ chế giám sát độc quyền và cảnh báo tức thì nhằm đảm bảo tính bảo mật của dịch vụ đồng duyệt web cho Cathay Life'.

Ben Yao, Giám đốc điều hành của TPISoftware, cho biết: 'Các ngành công nghiệp đang tiến hành chuyển đổi cơ cấu hoạt động sang đám mây, vì các hệ thống được triển khai trên đám mây dễ thích ứng hơn và đáp ứng những thay đổi với khả năng quản lý tài nguyên và tích hợp dữ liệu tốt hơn. TPIsoftware tăng cường chuyển đổi đám mây cho tất cả các ngành, từ việc đánh giá, hoạch định chiến lược đến triển khai'.

Giới thiệu vềhttps://www.tpisoftware.com/vi/ TPISoftware

TPIsoftware là nhà cung cấp phần mềm có trụ sở tại Đài Loan, chuyên cung cấp phần mềm doanh nghiệp và các giải pháp một cửa cho các doanh nghiệp trong các ngành công nghiệp. Công ty có hai sản phẩm chính là phần mềm trung gian dịch vụ doanh nghiệp DigiFusion và sản phẩm được hỗ trợ bởi AI SysTalk.ai, đồng thời chuyên về lĩnh vực FinTech, InsurTech, GIS, AIoT, chăm sóc sức khỏe thông minh, giải pháp UI / UX và nhiều công nghệ khác, giúp cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp trong và ngoài nước.

Liên hệ truyền thông:

Peggy Tsai
+886-2-2658-0508 #1606
peggy.tsai@tpisoftware.com
10F-2, Số 335, Đường Ruiguang, Quận Nội Hồ, Đài Bắc, Đài Loan

Đăng ký nhận bản tin |Website | Facebook | LinkedIn

 


nguồn: TPIsoftware

THỦ THUẬT HAY

Xem trực tiếp giải bóng đá Euro 2016 trên điện thoại với ứng dụng VTV Go

Vòng đấu Euro 2016 đang diễn ra trên khắp nước Pháp, hãy cùng dõi theo chuyển động của giải bóng đá Châu Âu với ứng dụng xem bóng đá trực tiếp được cung cấp bởi VTV có tên VTVgo.

Tạo hiệu ứng Slow-Motion cho video trở nên dễ dàng hơn bao giờ

Thông thường, bạn sẽ cần một số công cụ bên thứ 3, thậm chí trả tiền bản quyền để sử dụng và đồng thời có một chút hiểu biết về thao tác - Nhưng giờ đây không cần nữa.

Thủ thuật tách nhạc từ Video trên Youtube thật dễ

Thỉnh thoảng, khi xem video trên YouTube, bạn sẽ bắt gặp những clip rất hay và bạn rất muốn tải về máy. Nhưng vấn đề là YouTube sẽ chỉ cho bạn tải cả hình lẫn tiếng, trong khi bạn chỉ muốn phần tiếng cho đỡ nặng máy.

Khám phá dịch vụ chia sẻ ảnh mạng xã hội - Instagram

Từ những ngôi sao nổi tiếng, chính khách cho tới hotgirl, hotboy của cộng đồng mạng đều 'nghiện' Instagram và thường xuyên đăng ảnh tự sướng của mình để chia sẻ với fan hâm mộ.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá hiệu năng Meizu U20: Đáp ứng tốt nhu cầu game và hỗ trợ công việc hiệu quả

Bên cạnh thiết kế kính, kim loại, sang trọng, đẹp mắt, Meizu U20 còn được trang bị cấu hình phần cứng mạnh mẽ mà ít đối thủ nào cùng tầm giá có thể sánh được.

Đánh giá chi tiết Xiaomi Mi 5s: máy đẹp, hiệu năng mạnh, pin tốt

Xiaomi Mi 5s có vẻ như đang bị rơi vào lãng quên, nhưng thực sự thì đây vẫn là chiếc điện thoại được đánh giá rất nên mua vào thời điểm này

Có nên mua Xiaomi Redmi 10 không?

So với Redmi 9, Redmi 10 được nâng cấp và cải tiến rất nhiều. Từ thiết kế, màn hình cho đến cấu hình và camera. Tuy nhiên, vấn đề được quan tâm nhất lúc nào là có nên mua Xiaomi Redmi 10 không? Trong bài viết này