TPISoftware trao quyền cho Bảo hiểm Nhân thọ Cathay để tiên phong trong trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số liền mạch với dịch vụ đồng duyệt web

TPISoftware trao quyền cho Bảo hiểm Nhân thọ Cathay để tiên phong trong trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số liền mạch với dịch vụ đồng duyệt web

ĐÀI BẮC, 20/12/2022 /PRNewswire/ -- Trước những hệ lụy do đại dịch COVID-19 để lại, việc nới lỏng các quy định ngày càng gia tăng và nền kinh tế không tiếp xúc đang ngày một phát triển, các công ty bảo hiểm dần hưởng ứng làn sóng bùng nổ mua bảo hiểm trực tuyến để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng hơn. TPISoftware và Bảo hiểm Nhân thọ Cathay đã cùng hợp tác để tung ra dịch vụ khách hàng đồng duyệt đầu tiên, mang đến trải nghiệm kỹ thuật số tối ưu hóa và liền mạch.


Bất cứ khi nào người tiêu dùng cần tìm kiếm thông tin cụ thể hoặc có thắc mắc về các sản phẩm bảo hiểm, họ có thể bắt đầu phiên đồng duyệt web với một nhân viên trò chuyện trực tuyến trên các trang sản phẩm và nhận tư vấn chuyên nghiệp mà không cần tương tác trực tiếp. Với tính năng đồng duyệt web và chia sẻ màn hình trong thời gian thực, nhân viên có thể cung cấp sự hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng cho khách hàng, điều này không chỉ cho phép giải quyết vấn đề hiệu quả mà còn tăng cường sự gắn kết, giữ chân và duy trì khách hàng về lâu dài.

InsurTech mạnh mẽ cách mạng hóa ngành công nghiệp

Được biết đến với chuyên môn FinTech và InsurTech mạnh mẽ, TPIsoftware đã giúp một số công ty bảo hiểm tiêu biểu tại Đài Loan số hóa các dịch vụ. Nhờ vào việc TPIsoftware lập kế hoạch và xây dựng môi trường đám mây, Cathay Life có thể triển khai phần mềm đồng duyệt cho các trang sản phẩm của mình để cung cấp dịch vụ khách hàng không chỉ dừng lại ở truy cập từ xa; nhân viên có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng bằng cách xem và điều hướng trang cho những khách hàng không thành thạo việc sử dụng công nghệ trong thời gian thực, mang đến trải nghiệm giao tiếp cá nhân hóa và khách hàng kỹ thuật số chỉ với một chạm. Dịch vụ đồng duyệt web có thể truy cập qua máy tính để bàn và thiết bị di động mà không cần cắm hay lắp đặt.

Triển khai đám mây nâng cao trải nghiệm khách hàng

Yilan Yeh, phó chủ tịch của TPIsoftware cho biết: 'Ngoài việc triển khai đám mây trong khuôn khổ các quy định, TPISoftware đã xây dựng các cơ chế giám sát độc quyền và cảnh báo tức thì nhằm đảm bảo tính bảo mật của dịch vụ đồng duyệt web cho Cathay Life'.

Ben Yao, Giám đốc điều hành của TPISoftware, cho biết: 'Các ngành công nghiệp đang tiến hành chuyển đổi cơ cấu hoạt động sang đám mây, vì các hệ thống được triển khai trên đám mây dễ thích ứng hơn và đáp ứng những thay đổi với khả năng quản lý tài nguyên và tích hợp dữ liệu tốt hơn. TPIsoftware tăng cường chuyển đổi đám mây cho tất cả các ngành, từ việc đánh giá, hoạch định chiến lược đến triển khai'.

Giới thiệu vềhttps://www.tpisoftware.com/vi/ TPISoftware

TPIsoftware là nhà cung cấp phần mềm có trụ sở tại Đài Loan, chuyên cung cấp phần mềm doanh nghiệp và các giải pháp một cửa cho các doanh nghiệp trong các ngành công nghiệp. Công ty có hai sản phẩm chính là phần mềm trung gian dịch vụ doanh nghiệp DigiFusion và sản phẩm được hỗ trợ bởi AI SysTalk.ai, đồng thời chuyên về lĩnh vực FinTech, InsurTech, GIS, AIoT, chăm sóc sức khỏe thông minh, giải pháp UI / UX và nhiều công nghệ khác, giúp cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp trong và ngoài nước.

Liên hệ truyền thông:

Peggy Tsai
+886-2-2658-0508 #1606
peggy.tsai@tpisoftware.com
10F-2, Số 335, Đường Ruiguang, Quận Nội Hồ, Đài Bắc, Đài Loan

Đăng ký nhận bản tin |Website | Facebook | LinkedIn

 


nguồn: TPIsoftware

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn đăng nhập cùng lúc 2 tài khoản Zalo trên iPhone mới nhất, đảm bảo 100% thành công

Khi bạn muốn sử dụng 2 tài khoản trên điện thoại iPhone, vậy đâu là cách? Hãy để giúp bạn nhé.

Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ Vietcombank Internet Banking

Hầu hết các ngân hàng hiện nay đều cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến, trong đó có cả Vietcombank.

Lướt web thoải mái hơn với thẻ nạp Datacode của MobiFone

Khách hàng của MobiFone hoàn toàn có thể sử dụng thẻ nạp dung lượng data (hay còn gọi là Datacode) để thoải mái lướt web với chi phí hợp lý mà không cần đăng ký cố định gói cước 3G, 4G.

8 lỗi thường gặp về Wifi trên Windows 10 và cách khắc phục

Vấn đề liên quan đến Wi-Fi là một trong những điều gây bực bội nhất cho người dùng. Dưới đây TECHRUM sẽ tổng hợp toàn bộ những bước cần làm khi Wi-Fi gặp vấn đề trên Windows 10.

Cách săn “trà xanh” xem lịch sử nhắn tin trên Messenger: Dù xóa đi vẫn thấy

Với mẹo nhỏ này, bạn có thể check được ai là người nhắn tin nhiều nhất với bạn hoặc nửa kia trên Messenger. Trong các mạng xã hội đang được ưa chuộng thì, Facebook là mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay. Đi kèm với đó

ĐÁNH GIÁ NHANH

Trên tay iMac Pro: Cấu hình siêu mạnh trong thân máy mỏng nhẹ, ít tốn điện

Bằng cách sử dụng CPU được Intel tùy biến riêng, SSD được chế tạo độc quyền cho iMac Pro hay các giải pháp nhà làm như con chip bảo mật T2, Apple đã có thể 'nhét' được một cấu hình siêu mạnh vào một thân máy mỏng nhẹ,

Đánh giá Lenovo IdeaPad 100s - Giá rẻ nhiều tiện ích

Dù thuộc phân khúc dưới phổ thông với giá bán chưa tới 5 triệu đồng nhưng Lenovo IdeaPad 100 vẫn được trang bị nhiều tiện ích hỗ trợ tốt cho người dùng trong một thiết kế tổng thế khá gọn và đẹp.

5 lý do nâng cấp lên iPhone 13 và iPhone 13 Pro ngay khi mở bán

Nếu vẫn còn băn khoăn không biết có nên nâng cấp lên iPhone 13 và iPhone 13 Pro hay không thì bạn hãy đọc ngay những lý do nâng cấp lên iPhone 13 và iPhone 13 Pro mà chúng tôi chia sẻ dưới đây để có câu trả lời nhé.