TPISoftware trao quyền cho Bảo hiểm Nhân thọ Cathay để tiên phong trong trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số liền mạch với dịch vụ đồng duyệt web

TPISoftware trao quyền cho Bảo hiểm Nhân thọ Cathay để tiên phong trong trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số liền mạch với dịch vụ đồng duyệt web

ĐÀI BẮC, 20/12/2022 /PRNewswire/ -- Trước những hệ lụy do đại dịch COVID-19 để lại, việc nới lỏng các quy định ngày càng gia tăng và nền kinh tế không tiếp xúc đang ngày một phát triển, các công ty bảo hiểm dần hưởng ứng làn sóng bùng nổ mua bảo hiểm trực tuyến để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng hơn. TPISoftware và Bảo hiểm Nhân thọ Cathay đã cùng hợp tác để tung ra dịch vụ khách hàng đồng duyệt đầu tiên, mang đến trải nghiệm kỹ thuật số tối ưu hóa và liền mạch.


Bất cứ khi nào người tiêu dùng cần tìm kiếm thông tin cụ thể hoặc có thắc mắc về các sản phẩm bảo hiểm, họ có thể bắt đầu phiên đồng duyệt web với một nhân viên trò chuyện trực tuyến trên các trang sản phẩm và nhận tư vấn chuyên nghiệp mà không cần tương tác trực tiếp. Với tính năng đồng duyệt web và chia sẻ màn hình trong thời gian thực, nhân viên có thể cung cấp sự hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng cho khách hàng, điều này không chỉ cho phép giải quyết vấn đề hiệu quả mà còn tăng cường sự gắn kết, giữ chân và duy trì khách hàng về lâu dài.

InsurTech mạnh mẽ cách mạng hóa ngành công nghiệp

Được biết đến với chuyên môn FinTech và InsurTech mạnh mẽ, TPIsoftware đã giúp một số công ty bảo hiểm tiêu biểu tại Đài Loan số hóa các dịch vụ. Nhờ vào việc TPIsoftware lập kế hoạch và xây dựng môi trường đám mây, Cathay Life có thể triển khai phần mềm đồng duyệt cho các trang sản phẩm của mình để cung cấp dịch vụ khách hàng không chỉ dừng lại ở truy cập từ xa; nhân viên có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng bằng cách xem và điều hướng trang cho những khách hàng không thành thạo việc sử dụng công nghệ trong thời gian thực, mang đến trải nghiệm giao tiếp cá nhân hóa và khách hàng kỹ thuật số chỉ với một chạm. Dịch vụ đồng duyệt web có thể truy cập qua máy tính để bàn và thiết bị di động mà không cần cắm hay lắp đặt.

Triển khai đám mây nâng cao trải nghiệm khách hàng

Yilan Yeh, phó chủ tịch của TPIsoftware cho biết: 'Ngoài việc triển khai đám mây trong khuôn khổ các quy định, TPISoftware đã xây dựng các cơ chế giám sát độc quyền và cảnh báo tức thì nhằm đảm bảo tính bảo mật của dịch vụ đồng duyệt web cho Cathay Life'.

Ben Yao, Giám đốc điều hành của TPISoftware, cho biết: 'Các ngành công nghiệp đang tiến hành chuyển đổi cơ cấu hoạt động sang đám mây, vì các hệ thống được triển khai trên đám mây dễ thích ứng hơn và đáp ứng những thay đổi với khả năng quản lý tài nguyên và tích hợp dữ liệu tốt hơn. TPIsoftware tăng cường chuyển đổi đám mây cho tất cả các ngành, từ việc đánh giá, hoạch định chiến lược đến triển khai'.

Giới thiệu vềhttps://www.tpisoftware.com/vi/ TPISoftware

TPIsoftware là nhà cung cấp phần mềm có trụ sở tại Đài Loan, chuyên cung cấp phần mềm doanh nghiệp và các giải pháp một cửa cho các doanh nghiệp trong các ngành công nghiệp. Công ty có hai sản phẩm chính là phần mềm trung gian dịch vụ doanh nghiệp DigiFusion và sản phẩm được hỗ trợ bởi AI SysTalk.ai, đồng thời chuyên về lĩnh vực FinTech, InsurTech, GIS, AIoT, chăm sóc sức khỏe thông minh, giải pháp UI / UX và nhiều công nghệ khác, giúp cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp trong và ngoài nước.

Liên hệ truyền thông:

Peggy Tsai
+886-2-2658-0508 #1606
peggy.tsai@tpisoftware.com
10F-2, Số 335, Đường Ruiguang, Quận Nội Hồ, Đài Bắc, Đài Loan

Đăng ký nhận bản tin |Website | Facebook | LinkedIn

 


nguồn: TPIsoftware

THỦ THUẬT HAY

Bỏ túi ngay cách edit video trên điện thoại không phải ai cũng biết

Bạn là người thường xuyên quay video trên điện thoại. Bạn muốn edit lại video sau khi quay để chia sẻ với bạn bè nhưng lại chưa biết cách thao tác ra sao.

Những ứng dụng trả phí hữu ích đang giảm giá 100% trên Microsoft Store

Ứng dụng này sẽ giúp bạn quản lý các công việc cá nhân hay nơi bạn làm việc một cách dễ dàng. Thiết kế đơn giản, dễ sử dụng, đồng thời cho phép kết hợp với ứng dụng lịch mặc định trong hệ thống. Đây là ứng dụng

Thêm tính năng thay đổi độ phân giải vào chuột phải trên Windows 10

Nếu bạn là người dùng thường xuyên thay đổi độ phân giải màn hình cho phù hợp khi cắm máy chiếu hay PC khi còn sử dụng Windows 7, thì khi sử dụng Windows 10 sẽ có một chút khó khăn bởi vì Microsoft đã thay mục Screen

Kích hoạt bản quyền Key Microsoft Office Professional Plus 2016 vĩnh viễn | Cập nhật miễn phí

Key Office 2016 bản quyền được phát hành từ khá lâu, phiên bản Office này đã được nhiều người lựa chọn tải về và sử dụng trên máy tính của mình. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách kích hoạt Key Microsoft Office

Cáp Ethernet và cách thức hoạt động của nó

Đây là dây cáp vật lý, chúng có những hạn chế về khoảng cách có thể kéo dài, vận chuyển tín hiệu và độ bền. Đây là một trong những lý do có nhiều loại cáp Ethernet khác nhau để thực hiện các nhiệm vụ nhất định trong

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Archos 80c Xenon: Vô địch trong tầm giá

Archos 80c Xenon là chiếc máy tính bảng giá rẻ có thiết kế cứng cáp, màn hình lớn và thời lượng pin vượt trội, mang đến những trải nghiệm tốt nhất trong tầm giá

Trên tay Sony Xperia XA2 Ultra vừa ra mắt tại CES 2018

Sony đã công bố Xperia XA2 và Xperia XA2 Ultra tại triển lãm CES ở Las Vegas, và bên cạnh đó còn có một smartphone khiêm tốn hơn là Xperia L2.