TPISoftware trao quyền cho Bảo hiểm Nhân thọ Cathay để tiên phong trong trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số liền mạch với dịch vụ đồng duyệt web

TPISoftware trao quyền cho Bảo hiểm Nhân thọ Cathay để tiên phong trong trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số liền mạch với dịch vụ đồng duyệt web

ĐÀI BẮC, 20/12/2022 /PRNewswire/ -- Trước những hệ lụy do đại dịch COVID-19 để lại, việc nới lỏng các quy định ngày càng gia tăng và nền kinh tế không tiếp xúc đang ngày một phát triển, các công ty bảo hiểm dần hưởng ứng làn sóng bùng nổ mua bảo hiểm trực tuyến để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng hơn. TPISoftware và Bảo hiểm Nhân thọ Cathay đã cùng hợp tác để tung ra dịch vụ khách hàng đồng duyệt đầu tiên, mang đến trải nghiệm kỹ thuật số tối ưu hóa và liền mạch.


Bất cứ khi nào người tiêu dùng cần tìm kiếm thông tin cụ thể hoặc có thắc mắc về các sản phẩm bảo hiểm, họ có thể bắt đầu phiên đồng duyệt web với một nhân viên trò chuyện trực tuyến trên các trang sản phẩm và nhận tư vấn chuyên nghiệp mà không cần tương tác trực tiếp. Với tính năng đồng duyệt web và chia sẻ màn hình trong thời gian thực, nhân viên có thể cung cấp sự hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng cho khách hàng, điều này không chỉ cho phép giải quyết vấn đề hiệu quả mà còn tăng cường sự gắn kết, giữ chân và duy trì khách hàng về lâu dài.

InsurTech mạnh mẽ cách mạng hóa ngành công nghiệp

Được biết đến với chuyên môn FinTech và InsurTech mạnh mẽ, TPIsoftware đã giúp một số công ty bảo hiểm tiêu biểu tại Đài Loan số hóa các dịch vụ. Nhờ vào việc TPIsoftware lập kế hoạch và xây dựng môi trường đám mây, Cathay Life có thể triển khai phần mềm đồng duyệt cho các trang sản phẩm của mình để cung cấp dịch vụ khách hàng không chỉ dừng lại ở truy cập từ xa; nhân viên có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng bằng cách xem và điều hướng trang cho những khách hàng không thành thạo việc sử dụng công nghệ trong thời gian thực, mang đến trải nghiệm giao tiếp cá nhân hóa và khách hàng kỹ thuật số chỉ với một chạm. Dịch vụ đồng duyệt web có thể truy cập qua máy tính để bàn và thiết bị di động mà không cần cắm hay lắp đặt.

Triển khai đám mây nâng cao trải nghiệm khách hàng

Yilan Yeh, phó chủ tịch của TPIsoftware cho biết: 'Ngoài việc triển khai đám mây trong khuôn khổ các quy định, TPISoftware đã xây dựng các cơ chế giám sát độc quyền và cảnh báo tức thì nhằm đảm bảo tính bảo mật của dịch vụ đồng duyệt web cho Cathay Life'.

Ben Yao, Giám đốc điều hành của TPISoftware, cho biết: 'Các ngành công nghiệp đang tiến hành chuyển đổi cơ cấu hoạt động sang đám mây, vì các hệ thống được triển khai trên đám mây dễ thích ứng hơn và đáp ứng những thay đổi với khả năng quản lý tài nguyên và tích hợp dữ liệu tốt hơn. TPIsoftware tăng cường chuyển đổi đám mây cho tất cả các ngành, từ việc đánh giá, hoạch định chiến lược đến triển khai'.

Giới thiệu vềhttps://www.tpisoftware.com/vi/ TPISoftware

TPIsoftware là nhà cung cấp phần mềm có trụ sở tại Đài Loan, chuyên cung cấp phần mềm doanh nghiệp và các giải pháp một cửa cho các doanh nghiệp trong các ngành công nghiệp. Công ty có hai sản phẩm chính là phần mềm trung gian dịch vụ doanh nghiệp DigiFusion và sản phẩm được hỗ trợ bởi AI SysTalk.ai, đồng thời chuyên về lĩnh vực FinTech, InsurTech, GIS, AIoT, chăm sóc sức khỏe thông minh, giải pháp UI / UX và nhiều công nghệ khác, giúp cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp trong và ngoài nước.

Liên hệ truyền thông:

Peggy Tsai
+886-2-2658-0508 #1606
peggy.tsai@tpisoftware.com
10F-2, Số 335, Đường Ruiguang, Quận Nội Hồ, Đài Bắc, Đài Loan

Đăng ký nhận bản tin |Website | Facebook | LinkedIn

 


nguồn: TPIsoftware

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn bảo mật tài khoản Google với Google Authenticator

Google Authenticator bảo vệ tài khoản Google của bạn khỏi các keylogger và trộm cắp mật khẩu. Với xác thực hai yếu tố, bạn sẽ cần mật khẩu và mã xác thực để đăng nhập.

Cách nhận biết số điện thoại lừa đảo và những cách phòng tránh

Hiện nay có rất nhiều hình thức lừa đảo tinh vi, đặc biệt là lừa đảo qua điện thoại. Dưới đây chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn cách nhận biết số điện thoại lừa đảo để tránh nhé. Cách nhận biết số điện thoại lừa đảo Khi

Hướng dẫn kích hoạt chế độ bàn phím nổi trên ứng dụng Gboard Android

Trong bản cập nhật được phát hành ngày 8 tháng 10 vừa qua, Google đã bổ sung thêm chức năng Floating Keyboard trong ứng dụng bàn phím Gboard, cho phép người dùng di chuyển bộ gõ tới vị trí bất

Hướng dẫn bật tính năng chống ransomware được tích hợp trong Windows 10 Build 16232

Microsoft đã đưa ra một giải pháp đơn giản để phòng chống cuộc tấn công Ransomware để bảo vệ hàng triệu người dùng ngay trong hệ điều hành Windows 10. Gần đây hai cuộc tấn công ransomware mang tên WannaCry và Petya

Kinh nghiệm mua máy hút ẩm giá rẻ được ưa chuộng nhất 2023

Khu vực miền Bắc đang phải đối mặt với trời nồm, sàn nhà đọng nước gây trơn trượt, các vật dụng nhớt dính khiến cho mọi gia đình cảm thấy khó chịu. Việc sở hữu một chiếc máy hút ẩm vào thời điểm này sẽ giải quyết được

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá OPPO A93: Có xứng đáng điểm 10 trong phân khúc smartphone tầm trung?

OPPO A93 là đại diện mới nhất của dòng điện thoại tầm trung A-Series của một trong những hãng sản xuất smartphone lớn nhất thế giới. Hãy cùng TCN đánh giá OPPO A93 một cách chi tiết xem sản phẩm này xứng với khung điểm

Đánh giá chi tiết Corsair Capellix : Bộ toả nhiệt nhiều Games thủ muốn sở hữu

Đánh vào phân khúc tản nhiệt all in one cao cấp, Corsair Capellix cho khả năng hỗ trợ lắp đặt tối đa ngay cả với các mẫu CPU thuộc dạng “trùm cuối” như AMD Threadripper. Hiện chúng tôi đang có trên tay mẫu tản nhiệt

Tại sao iPhone 13 lại có camera đặt chéo thay vì đặt thẳng như iPhone 12?

iPhone 13 ra mắt với thiết kế không có quá nhiều thay đổi so với iPhone 12. Điểm thay đổi lớn nhất là phần notch tai thỏ nhỏ hơn 20% và cụm camera có cách bố trí khác. Vậy tại sao iPhone 13 lại có camera đặt chéo thay