Omdia: Không có công ty nào thống lĩnh dịch vụ chatbot trên thị trường

LONDON, ngày 11 tháng 10 năm 2022 /PRNewswire/ -- Mảng kinh doanh AI sinh lời nhất thế giới - Chatbot/Trợ lý ảo -- sẽ vẫn là thị trường thuộc về một hệ sinh thái mạnh mẽ, đa dạng các nhà cung cấp. Trong một báo cáo mới, Omdia cho rằng trái ngược với một loạt các đánh giá nhà cung cấp và xu hướng thị trường công nghệ truyền thống, các giải pháp Chatbot/VDA sẽ không bị chi phối bởi một số lượng nhỏ các nhà cung cấp lớn.

Omdia: Không có công ty nào thống lĩnh dịch vụ chatbot trên thị trường

'Có một số lý do dẫn tới một thị trường giải pháp chatbot năng động,' Mark Beccue, Nhà phân tích trưởng của Omdia, cho biết, 'Thứ nhất, thị trường tồn tại nhu cầu liên tục đối với các giải pháp nhằm giải quyết một loạt các vấn đề phức tạp, từ các công cụ Tự thực hiện (DIY) dành cho nhà phát triển chuyên nghiệp và SaaS không cần lập trình để tùy biến các giải pháp đầu cuối; thứ hai, nhiều khả năng sẽ có những đột phá mới trên thị trường bởi vì công nghệ đang không ngừng phát triển, đặc biệt là tiềm năng xuất hiện NLU giá cả phải chăng và chương trình đào tạo từ các Mô hình Ngôn ngữ lớn mã nguồn mở (LLM), thứ ba, tổng quy mô thị trường khai thác được là rất lớn và rất phức tạp, được dẫn dắt bởi các động lực thị trường rộng lớn đối với CX và tự động hóa luồng công việc. Cơ hội thị trường vẫn còn cách điểm bão hòa hoặc phổ thông hóa rất xa, mở rộng cánh cửa dẫn tới thành công và thịnh vượng cho nhiều nhà cung cấp.'

Omdia lưu ý rằng các xu hướng thị trường khác định hình quỹ đạo cho ngành Chatbot/VDA, bao gồm nhu cầu về các vai trò ngày càng phức tạp của chatbot, tầm quan trọng ngày một tăng của BPO và SI trong hệ sinh thái và tính hợp pháp của các kênh nhắn tin. 'Chatbots & Virtual Digital Assistants 2022: Market Trajectory, Forecasts' (Báo cáo Chatbot & Trợ lý ảo năm 2022: dự báo về quỹ đạo thị trường), xem xét tất cả các vấn đề này và nhiều hơn nữa. Báo cáo sẽ giúp độc giả hiểu được bối cảnh thị trường kinh doanh Chatbot/VDA đang chuyển đổi nhanh chóng bằng cách xác định các yếu tố chính và rào cản, xu hướng thị trường, các trường hợp sử dụng chiếm ưu thế, những nhân vật chủ chốt, tại sao họ lại quan trọng như vậy và họ nhận định như thế nào về thị trường. Công ty đưa ra dự báo về chi tiêu cho Chatbot/VDA cho đến năm 2026 với phân tích theo ngành dọc và các khu vực.

GIỚI THIỆU VỀ OMDIA
Omdia, một đơn vị trực thuộc Informa Tech, là một nhóm nghiên cứu và tư vấn công nghệ. Hiểu biết sâu sắc về thị trường công nghệ kết hợp với thông tin chuyên sâu hữu ích của chúng tôi cho phép các tổ chức đưa ra quyết định phát triển thông minh. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập www.omdia.com.

Liên hệ truyền thông
Fasiha Khan / T: +44 7503 666806 / E: fasiha.khan@omdia.com

Ảnh - https://cdn.trangcongnghe.vn/uploads/posts/2022-10/omdia-khong-co-cong-ty-nao-thng-lnh-dch-v-chatbot-tren-th-trng-2.jpg


nguồn: Omdia

THỦ THUẬT HAY

Speech API của ứng dụng Microsoft Translator đã hỗ trợ tiếng việt

Sau lần mở rộng hỗ trợ mới nhất này, tính năng TTS của Microsoft Translator đã chính thức hỗ trợ tổng cộng 36 ngôn ngữ với giọng phát âm chuẩn của người bản địa, rất hữu dụng cho bất cứ ai đang có nhu cầu tiếp cận với

Control Center iOS 11 không thực sự vô hiệu hóa Wifi hoặc Bluetooth?Đây là những gì bạn cần làm

Control Center trên iOS 11 không thực sự cho phép bạn vô hiệu hóa Wifi và Bluetooth nữa. Bạn có thể tắt Wifi và Bluetooth từ Control Center nhưng hardware radio (tín hiệu phần cứng) sẽ vẫn chạy và chúng sẽ quay trở lại

Zalo cho phép gọi điện trực tiếp từ danh bạ

Trên Zalo bản mới đã cho phép tính hợp tính năng gọi điện trong danh bạ của Zalo, không cần mở ứng dụng giúp tiếp kiệm thời gian.

Top dịch vụ sửa điều hòa tại Hà nội uy tín, giá rẻ

Điều hòa là một thiết bị điện lạnh cần thiết trong các gia đình, nhất là trong mùa cao điểm nắng nóng, vì vậy, với các gia đình đang sử dụng điều hòa hoặc đang có ý định lắp điều hòa, các bạn nên 'bỏ túi' top dịch vụ

Cách chuyển ảnh tĩnh thành ảnh động trên điện thoại

StoryZ Photo Motion là ứng dụng tạo ảnh động nghệ thuật trên điện thoại, giúp bạn biến ảnh tĩnh thành ảnh động.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá xe Nissan X-Trail 2016 vừa ra mắt tại Việt Nam

Nissan X-Trail tiếp tục là một sự lựa chọn phổ biến cho các khách hàng muốn mua một chiếc SUV hạng trung. Dù không đứng đầu phân khúc nhưng X-Trail vẫn thực sự quyến rũ khiến khách hàng khó lòng...

Vượt xa mọi đối thủ, bộ đôi Galaxy Z thiết lập đỉnh cao mới trong thị trường smartphone

Ra mắt vào dịp cuối năm 2021, bộ đôi Samsung Galaxy Z – Siêu phẩm công nghệ đến từ thương hiệu Hàn Quốc đã làm người dùng choáng ngợp với những trải nghiệm đỉnh cao mà hiếm chiếc smartphone nào ở hiện tại có thể làm

Giá chỉ trên dưới 4 triệu đồng, điểm nổi bật trên Xiaomi Redmi 10 là gì?

Redmi 10 là smartphone giá rẻ vừa được Xiaomi trình làng và sắp cập bến thị trường nước ta. Ngoài mức giá hấp dẫn, thiết kế đẹp thì điểm nổi bật trên Xiaomi Redmi 10 là gì? Liệu sản phẩm mới của Xiaomi có hạ gục được