Tìm hiểu chip A19, A19 Pro: Hiệu năng vượt trội trên iPhone thế hệ mới
Freshworks and Unisys Join Forces to Transform IT Service Management for Mid-Market and Enterprise Companies
SAN MATEO, Calif., Feb. 26, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH), a leader in people-first AI service software, today announced a strategic relationship with Unisys (NYSE: UIS), a leading global technology solutions provider, to resell Freshworks' modern IT Service Management (ITSM) solutions, including Freshservice and Device42. This partnership underscores a shared commitment to serving the mid-market —an often overcharged and underserved segment in the ITSM landscape.
“Our collaboration with Unisys is driven by a shared view that the market needs a fresh approach to IT services. Together we aim to disrupt the status quo with easy to use and deploy software that gives IT, operations, and business teams the ability to deliver exceptional experiences — without complexity,” said Laura Padilla, Senior Vice President of Global Channels and Partners at Freshworks.“The deep expertise and global reach of Unisys make the company the perfect partner to help us rapidly expand into both the mid-size and large enterprise markets.”
As the first large-scale Managed Service Provider (MSP) in the Freshworks ecosystem, Unisys introduces a powerful new channel for Freshworks. A global company supporting clients in more than 120 countries, Unisys serves a diverse range of industries, including Commercial, Financial Service and Public Sectors.
Unisys secured a win with a U.S. midsized industrial company, which selected Freshservice over its previous ITSM provider and successfully went live in under 12 weeks. The ease of use, fast deployment, and quick time-to-value of Freshservice highlight the practical benefits of Freshworks’ approach while further enriching and strengthening the robust portfolio of Unisys in enterprise service management.
'We are thrilled to partner with Freshworks to deliver innovative solutions to mid-market and large enterprise companies. This collaboration leverages our global workforce of IT professionals and our vast expertise in ITSM and field services,” said Patrycja Sobera, Senior Vice President and General Manager of Digital Workplace Solutions business unit at Unisys. “Together, we are well-positioned to drive significant value for our clients, enhancing their operations and delivering exceptional service experiences.”
Freshworks’ expanding partner ecosystem — which includes over 500 active partners — continues to grow with this strategic collaboration. With the global workforce of IT professionals at Unisys and the company's expertise in ITSM and field services, the partnership positions Freshworks for accelerated growth while reinforcing its mission to make ITSM accessible to midmarket businesses worldwide.
Learn more about the Freshworks Partner Program here.
About Freshworks
Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) provides people-first AI service software that organizations use to deliver exceptional customer and employee experiences. More than 72,000 companies, including American Express, Bridgestone, Databricks, Fila, Nucor, and Sony choose Freshworks’ uncomplicated solutions to increase efficiency and loyalty. For the latest company news and customer stories, visit www.freshworks.com and follow us on Facebook, LinkedIn, and X.
About Unisys
Unisys is a global technology solutions company that powers breakthroughs for the world's leading organizations. Our solutions – cloud, AI, digital workplace, logistics and enterprise computing – help our clients challenge the status quo and unlock their full potential. To learn how we have been helping clients push what's possible for more than 150 years, visit unisys.com and follow us on LinkedIn.
Media Contact:
PR@freshworks.com
© 2025 Freshworks Inc. All Rights Reserved. Freshworks, Freshservice and any associated logo are trademarks of Freshworks Inc. All other company, brand and product names may be trademarks or registered trademarks of their respective companies. Nothing in this press release should be construed to the contrary, or as an approval, endorsement or sponsorship by any third parties of Freshworks Inc. or any aspect of this press release.


THỦ THUẬT HAY
Hướng dẫn cách khắc phục khi iPhone bị treo iTunes
Tình trạng iPhone bị treo iTunes không còn là chuyện gì mới lạ mỗi khi nâng cấp lên iOS phiên bản mới. Vậy làm thế nào để khắc phục khi iPhone bị treo iTunes.
Phát hiện lỗ hổng bảo mật nguy hiểm hơn cả Heartbleed
Shellshock - một lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng có khả năng ảnh hưởng đến hàng trăm triệu máy tính, máy chủ và các thiết bị đã được tìm thấy.
6 mẹo tìm kiếm Facebook nhanh chóng và đúng theo ý muốn
Chỉ cần nhập từ khóa vào ô tìm kiếm, Facebook sẽ hiển thị một loạt kết quả được sắp xếp theo các loại khác nhau. Thứ tự chính xác phụ thuộc vào từ khóa mà bạn nhập. Chẳng hạn trong ảnh dưới, nhập Liverpool sẽ thấy cửa
Ghép ảnh một cách nhanh chóng trên iPhone chạy iOS 12 với Siri Shortcuts
Kể từ phiên bản iOS 12, chúng ta có thể dùng ứng dụng Siri Shortcuts để làm rất nhiều điều hữu ích một cách nhanh chóng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách để ghép nhiều tấm ảnh thành một tấm đơn giản.
Hướng dẫn cách update sim ghép từ v1 lên v2 mà không cần mua mới
Cách đây không lâu, Apple đã vá lỗi dẫn đến hàng loạt thiết bị sử dụng sim ghép 'thần thánh' trên iPhone Lock bị từ chối đăng nhập.
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá Oppo F1s 2017: "Nâng chưa đủ đẳng cấp"
Kế nhiệm một sản phẩm thành công chưa bao giờ dễ dàng. F1s là model thành công nhất của Oppo trong năm 2016, xây chắc vị trí thứ 2 trên thị trường di động Việt Nam cho thương hiệu này.
Đánh giá Samsung Galaxy J5 Prime: Phiên bản thu nhỏ của Galaxy J7 Prime
Samsung Galaxy J5 Prime là smartphone tiếp theo được Samsung cho lên kệ vào cuối năm 2016. Hôm nay hãy FPTShop trải nghiệm và đánh giá Samsung Galaxy J5 Prime, một sản phẩm hứa hẹn gây bão ở thị trường Việt Nam
Trên tay Mi Mix 2: bản đặc biệt rất đẹp, chế tạo bằng cách nung 7 ngày ở 1400 độ
Theo mình, Mi Mix 2 bản tiêu chuẩn nên gọi là Mi Mix S vì Mi Mix 2 “xịn” phải là Mi Mix 2 bản đặc biệt. Bản tiêu chuẩn có thay đổi cả bên trong lẫn bên ngoài nhưng nhìn thoáng qua sẽ thấy không thật sự đặc biệt. Trong