Freshworks Unveils New Data Center in UAE to Serve Customers Across Middle East and Africa

DUBAI, UAE, June 27, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) today announced the launch of its new data center, powered by Amazon Web Services (AWS), in the UAE. This underscores Freshworks’ commitment to driving innovation across the Middle East and Africa (MEA) by making it easier for businesses to harness the full power of its modern, AI-powered customer and employee service solutions.

“We are thrilled to further strengthen our presence in MEA with the new data center in UAE,” said Abe Smith, Chief of Global Field Operations at Freshworks. “This investment demonstrates our dedication to supporting the growth and digital transformation of businesses in the region.
With our data center, companies requiring regional data compliance within the UAE can depend on us for business software in Customer Service, IT, and Sales and Marketing. Freshworks will be partnering with AWS in joint go-to-market efforts to serve our mutual customers in the region.”

The data center will serve customers from 72 countries across the region, making UAE the center of Freshworks’ MEA operations. The data center, powered by AWS, not only hosts all of Freshworks’ products for the customers in the region, but will also leverage AWS, the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud.

“Data residency has always been a topic of conversation with our customers in the region and we wanted to showcase our commitment to them,” said Sandie Overtveld, Senior Vice President of Freshworks APAC and MEA. “We believe the data center will bolster our solution performance enabling businesses to serve their customers and employees in the UAE even better.”

'Freshworks has played a crucial role in enhancing our customer experience management,' said Habib Afzal - Head of Omni Channel at Magrabi. 'Their solutions have significantly streamlined our processes and enhanced our visibility across functions. We are excited about Freshworks' new journey with the launch of their data center in the UAE, and we are confident it will bring additional benefits to businesses like ours in the region.'

'We are excited to support Freshworks’ expansion in the MEA region. The recent launch of the AWS Middle East (UAE) Region aligns with Freshworks’ strategy to enhance service delivery in this market. Leveraging AWS's infrastructure, Freshworks can offer superior performance, scalability, and flexibility. This collaboration highlights our joint commitment to driving business growth and delivering customer-centric solutions enabled by AI,” said Praveen Sridhar, head of Partner Business, AWS India and South Asia.

The UAE data center represents a critical milestone in Freshworks’ expansion strategy in MEA, reinforcing the dedication to make it easy for companies to delight their customers and their employees. Some of Freshworks’ largest customers in the region include: Aramex, Landmark Group and Magrabi.

About Freshworks

Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) makes it easy for companies to delight their customers and their employees. Our AI-powered customer and employee-service solutions increase efficiency and improve engagement for companies of all sizes. The result is happier customers and more productive employees. Headquartered in San Mateo, California, Freshworks operates around the world to serve more than 67,000 customers, including American Express, Bridgestone, Databricks, Fila, Nucor and Sony. For the latest company news, visit www.freshworks.com and follow us on Facebook, LinkedIn, and X.

© 2024 Freshworks Inc. All rights reserved. Freshworks, Freshdesk and Freshservice and any associated logo are trademarks of Freshworks Inc. All other company, brand and product names may be trademarks or registered trademarks of their respective companies. Nothing in this press release should be construed to the contrary, or as an approval, endorsement or sponsorship by any third parties of Freshworks Inc. or any aspect of this press release.

Contact:
Kingston David
pr@freshworks.com


Freshworks Unveils New Data Center in UAE to Serve Customers Across Middle East and Africa

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn cài font Uni tập viết 0, Uni tập viết 5 trên máy tính

Font Uni là bộ font rất thích hợp để giáo viên, phụ huynh sử dụng tạo những bộ chữ cái, câu để rèn luyện khả năng tập việt cho các bé. Với hướng dẫn cài font Uni tập viết 0, Uni tập viết 5 trên máy tính dưới đây sẽ

Một số thủ thuật giải phóng không gian ổ cứng máy tính Windows 10

Theo thói quen, người dùng thường hay lưu trữ rất nhiều file trên máy tính, thậm chí có cả các file mà họ không bao giờ sử dụng đến. Đây chính là một trong những nguyên nhân vô hình làm 'ngốn' không gian ổ đĩa cứng

5 trong hàng chục tính năng nổi bật của bộ giao diện của Nova Launcher

Sau khi tải về file apk của Nova Launcher Prime, bạn hãy cài đặt vào thiết bị như cách thông thường. Nếu chưa bật Cài đặt ứng dụng từ nguồn không xác định, hãy bật tính năng này lên bằng cách vào Cài đặt > Bảo mật

Cách sao chép văn bản Word vào slide PowerPoint

Người dùng hoàn toàn có thể tạo slide thuyết trình PowerPoint từ file văn bản Word có sẵn, với cách làm vô cùng đơn giản.

Active Win 10 cài vĩnh viễn, bao gồm Product Key miễn phí

Bạn đang tìm kiếm cách dễ nhất để kích hoạt windows 10 miễn phí phải không? Hãy cùng trangcongnhe.vn tìm hiểu chi tiết cách kích hoạt miễn phí các phiên bản windows 10 (windows pro, home và các phiên bản khác).

ĐÁNH GIÁ NHANH

Hyundai Accent 2021: Đầy ắp công nghệ đối thủ đang gờm Toyota Vios

Bảng giá xe Hyundai Accent 2021 trên đây của Anycar.vn chỉ mang tính chất tham khảo, giá bán xe Hyundai Accent 2021 có thể thay đổi tùy theo thời điểm và chương trình khuyến mãi từ đại lý xe Hyundai Accent 2021.

Galaxy A52s 5G với camera chống rung OIS và chip Snapdragon 778G: Lựa chọn hoàn hảo cho cả nhu cầu “sống ảo” và “gaming”

Galaxy A series của Samsung luôn khiến mình cảm thấy bất ngờ với cách mà nhà sản xuất “đối đãi” với người dùng, đặc biệt là chiếc Galaxy A52s 5G này, một sản phẩm hội tụ đầy đủ các yếu tố về cấu hình, ngoại hình và

Đánh giá nhanh Xiaomi Redmi 5A: thiết kế trẻ trung, hiệu năng khá, trải nghiệm tốt trong tầm giá bán

Redmi 5A có thiết kế trẻ trung, cấu hình tầm trung, thời lượng pin dài, bộ đôi camera đều chụp ảnh khá ổn nhưng giá bán chỉ khoảng 2.4 triệu đồng. Khi kết hợp yếu tố phiên bản màu hồng nhìn đẹp, Redmi 5A nhìn quyến rũ,