Freshworks Unveils New Data Center in UAE to Serve Customers Across Middle East and Africa

DUBAI, UAE, June 27, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) today announced the launch of its new data center, powered by Amazon Web Services (AWS), in the UAE. This underscores Freshworks’ commitment to driving innovation across the Middle East and Africa (MEA) by making it easier for businesses to harness the full power of its modern, AI-powered customer and employee service solutions.

“We are thrilled to further strengthen our presence in MEA with the new data center in UAE,” said Abe Smith, Chief of Global Field Operations at Freshworks. “This investment demonstrates our dedication to supporting the growth and digital transformation of businesses in the region.
With our data center, companies requiring regional data compliance within the UAE can depend on us for business software in Customer Service, IT, and Sales and Marketing. Freshworks will be partnering with AWS in joint go-to-market efforts to serve our mutual customers in the region.”

The data center will serve customers from 72 countries across the region, making UAE the center of Freshworks’ MEA operations. The data center, powered by AWS, not only hosts all of Freshworks’ products for the customers in the region, but will also leverage AWS, the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud.

“Data residency has always been a topic of conversation with our customers in the region and we wanted to showcase our commitment to them,” said Sandie Overtveld, Senior Vice President of Freshworks APAC and MEA. “We believe the data center will bolster our solution performance enabling businesses to serve their customers and employees in the UAE even better.”

'Freshworks has played a crucial role in enhancing our customer experience management,' said Habib Afzal - Head of Omni Channel at Magrabi. 'Their solutions have significantly streamlined our processes and enhanced our visibility across functions. We are excited about Freshworks' new journey with the launch of their data center in the UAE, and we are confident it will bring additional benefits to businesses like ours in the region.'

'We are excited to support Freshworks’ expansion in the MEA region. The recent launch of the AWS Middle East (UAE) Region aligns with Freshworks’ strategy to enhance service delivery in this market. Leveraging AWS's infrastructure, Freshworks can offer superior performance, scalability, and flexibility. This collaboration highlights our joint commitment to driving business growth and delivering customer-centric solutions enabled by AI,” said Praveen Sridhar, head of Partner Business, AWS India and South Asia.

The UAE data center represents a critical milestone in Freshworks’ expansion strategy in MEA, reinforcing the dedication to make it easy for companies to delight their customers and their employees. Some of Freshworks’ largest customers in the region include: Aramex, Landmark Group and Magrabi.

About Freshworks

Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) makes it easy for companies to delight their customers and their employees. Our AI-powered customer and employee-service solutions increase efficiency and improve engagement for companies of all sizes. The result is happier customers and more productive employees. Headquartered in San Mateo, California, Freshworks operates around the world to serve more than 67,000 customers, including American Express, Bridgestone, Databricks, Fila, Nucor and Sony. For the latest company news, visit www.freshworks.com and follow us on Facebook, LinkedIn, and X.

© 2024 Freshworks Inc. All rights reserved. Freshworks, Freshdesk and Freshservice and any associated logo are trademarks of Freshworks Inc. All other company, brand and product names may be trademarks or registered trademarks of their respective companies. Nothing in this press release should be construed to the contrary, or as an approval, endorsement or sponsorship by any third parties of Freshworks Inc. or any aspect of this press release.

Contact:
Kingston David
pr@freshworks.com


Freshworks Unveils New Data Center in UAE to Serve Customers Across Middle East and Africa

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn cách tăng tốc cho giả lập Nox App Player

uy nhiên, khác với BlueStacks, Nox App Player có thể thiết lập lại số lượng RAM sử dụng ngay trong giao diện cài đặt của mình mà không cần truy cập vào Registry của máy tính như BlueStacks.

Hướng dẫn cách xóa fanpage trên Facebook đơn giản nhất

Fanpage là nơi để cá nhân, tổ chức quảng bá thương hiệu hoặc kinh doanh sản phẩm, thu hút lượt truy cập. Cách lập một fanpage thì rất đơn giản và nhưng xóa trang facebook thì không phải ai cũng biết.

Đây là cách xóa video trên YouTube dành cho người mới dùng

Khi đã chính thức gia nhập YouTube – mạng lưới video có quy mô đồ sộ nhất thế giới hiện nay, bạn sẽ phải nắm rõ các thao tác cơ bản như cách xóa video trên YouTube để có thể loại bỏ các video không mong muốn trong quá

Làm cách nào để tải Mod cho Minecraft vào năm 2023

Minecraft Mods được cả người chơi và lập trình viên yêu thích. Các bản mod Minecraft (viết tắt của các bản sửa đổi Minecraft) mô tả đầu ra hoặc quá trình thêm các vật phẩm và khối tùy chỉnh vào Minecraft. Việc sửa đổi

Hướng dẫn tạo USB chạy Windows 11 trực tiếp

Mặc dù Microsoft đã từ bỏ dự án “Windows To Go” vào năm 2019. Nhưng nếu muốn bạn vẫn có thể sử dụng công cụ Rufus để tạo phiên bản “Windows to Go” của Windows 11 theo cách dưới đây.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Tổng hợp tips hay nhất định phải biết để làm quen Galaxy Z Fold3 5G với tốc độ ánh sáng

Nếu bạn mới tậu về cho mình một chiếc Galaxy Z Fold3 5G mới và còn rất nhiều điều thú vị cần khám phá thì nhất định không thể bỏ qua bộ tips cực kỳ thiết thực dưới đây. Galaxy Z Fold3 5G ra đời đã mở ra một kỷ nguyên

Đánh giá chất lương hình ảnh thự tế từ camera của Galaxy Note9

Đầu tiên, chúng ta sẽ điểm lại thông số kỹ thuật trên bộ đôi camera Galaxy Note 9. Giống như người đàn anh S9 Plus, mẫu phablet cao cấp mới ra mắt của Samsung cũng sở hữu cụm camera sau nằm ngang với tính năng khẩu độ

Đánh giá chi tiết Mobiistar Zumbo S2: lựa chọn sáng giá trong phân khúc dưới 4 triệu đồng

Có thể nói, Mobiistar là thương hiệu điện thoại Việt thành công nhất đến thời điểm hiện tại. Được đông đảo người dùng biết đến với những sản phẩm thiết kế đẹp, đánh đúng xu hướng của giới trẻ và đặc biệt mức giá phù