Freshworks Appoints Srinivasan Raghavan as Chief Product Officer

SAN MATEO, Calif., Dec. 02, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) today announced Srinivasan Raghavan as its new Chief Product Officer (CPO) with over two decades of leadership experience in the enterprise SaaS industry. Srini will lead and scale the Freshworks’ product strategy and vision for its people-first AI service software used to deliver exceptional customer experiences (CX) and employee experiences (EX). He joins the Freshworks executive management team, reporting directly to Chief Executive Officer and President Dennis Woodside.

“Srini is a key addition to our team to lead innovation that delivers a scalable trajectory for growth across our three key business priorities: employee experience, artificial intelligence, and customer experience,” said Woodside. “Srini’s track record driving enterprise growth and managing complex multi-product scaling efforts coupled with his bold vision for the future of AI, make him uniquely qualified to lead our CX and EX product strategy.”

Srini most recently served as Chief Product Officer at RingCentral, where he broadened the company’s portfolio to generate additional sources of revenue from new cloud-based contact center, marketing, and sales intelligence solutions. Prior to that, as Senior Vice President of Product at Five9, he spearheaded the development of AI-powered digital engagement and automation solutions, including a platform for workflow automation, virtual agents, and assistive tools for contact center agents. Earlier in his career, Srini held strategy and product leadership roles at Cisco in the Applications Software and Collaboration Business units. His deep technical expertise, rooted in his engineering background, is complemented by his experience in product management, user experience and corporate strategy and development.

“Joining Freshworks at a time when AI is unlocking new possibilities for businesses worldwide to drive growth and improve operational efficiency is an incredible opportunity,” said Raghavan. “By continuing to integrate AI and workflow automation across the Freshworks platform and solutions, we can add significant customer value and shape the future of CX and EX together.”

Srini holds a Bachelors and Masters degree in Computer Science and Engineering, and an MBA from The University of Chicago Booth School of Business. He has a passion for creating customer-centric, innovative and scalable solutions. His global leadership experience across the U.S., Europe, and Asia positions him to bring a diverse and strategic perspective to Freshworks.

About Freshworks
Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) provides people-first AI service software that organizations use to deliver exceptional customer and employee experiences. More than 68,000 companies, including American Express, Bridgestone, Databricks, Fila, Nucor, and Sony choose Freshworks’ uncomplicated solutions to increase efficiency and loyalty. For the latest company news and customer stories, visit www.freshworks.com and follow us on Facebook, LinkedIn, and X.

Media Relations Contact:
Jayne Gonzalez
pr@freshworks.com

A photo accompanying this announcement is available at https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/e6660275-fee5-4b09-a561-d10b94c75a9c


Freshworks Appoints Srinivasan Raghavan as Chief Product Officer


THỦ THUẬT HAY

Hơn 100.000 trang web sử dụng WordPress bị nhiễm phần mềm độc hại

Theo một báo cáo từ công ty an ninh mạng Sucuri, một phần mềm độc hại Nga được đặt tên là SoakSoak đã tấn công gần 100.000 trang web chạy nền tảng WordPress, khiến Google đưa ra danh sách đen với 11.000 trang web (số

Hướng dẫn sử dụng tính năng điền mật khẩu tự động trên iOS 12

Trước phiên bản iOS 12, trên iPhone/ iPad hoàn toàn không có tính năng này. Tính năng này chỉ được hỗ trợ qua các ứng dụng của bên thứ 3. Tuy nhiên điều này cũng rất nguy hiểm khi có thể bị ứng dụng đó thu thập thông

Hướng dẫn khởi động chế độ Safe Mode trên Android

Sau khi cài một ứng dụng mới lên điện thoại bổng nhiên máy bạn trở nên quá nóng hoặc nhanh hết pin nhưng khi vào chế độ Safe Mode thì tình trạng này biến mất thì bạn có thể xác định được đây là thủ phạm gây ra các lỗi

Hướng dẫn cài đặt tính năng PIP cho Chrome bản beta

Tính năng PIP này vốn đã phổ biến cho máy tính bảng và điện thoại thông minh có màn hình lớn, cho phép bạn vừa lướt web vừa xem video ở 2 bên màn hình. Tuy nhiên trên PC hoặc máy tính xách tay thì vẫn chưa có.

Liệu có thể ép xung màn hình máy tính được không?Cách làm như thế nào?

Nói đến ép xung ta thường nghĩ đến ép xung CPU, GPU chứ ít ai biết rằng có thể ép xung màn hình máy tính. Bài viết này sẽ nói rõ cách ép xung màn hình và lý do nên làm điều đó.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá tai nghe Plantronics Explorer 110 giá 1,2 triệu đồng

Hướng tới sự tiện lợi và đơn giản hơn cho người sử dụng, thương hiệu tai nghe nổi tiếng Plantronics đến từ Hoa Kỳ tiếp tục tung ra mẫu tai nghe mới nhất mang tên Plantronics Explorer 110

Sự khác biệt Spotify và Apple Music: Đâu là ‘chân ái’ cuối cùng cho người dùng?

Trong lĩnh vực nhạc trực tuyến, Spotify và Apple Music là hai cái tên khá phổ biến tại Việt Nam cùng với nhiều dịch vụ khác. Tuy nhiên, điểm khác biệt giữa hai dịch vụ này là gì và đâu là lựa chọn tốt nhất? Hãy cùng

Đánh giá nhanh Huawei Y7 Pro 2018 với màn hình tràn viền, camera sau kép

Khi nhìn thoáng qua kiểu dáng bên ngoài, phần lớn người dùng khó có thể tin rằng Y7 Pro lại cho giá bán dưới 4 triệu đồng khi sở hữu thiết kế màn hình tràn viền, mặt lưng bố trí camera sau kép. Y7 Pro cũng là mẫu điện