Freshworks Appoints Srinivasan Raghavan as Chief Product Officer

SAN MATEO, Calif., Dec. 02, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) today announced Srinivasan Raghavan as its new Chief Product Officer (CPO) with over two decades of leadership experience in the enterprise SaaS industry. Srini will lead and scale the Freshworks’ product strategy and vision for its people-first AI service software used to deliver exceptional customer experiences (CX) and employee experiences (EX). He joins the Freshworks executive management team, reporting directly to Chief Executive Officer and President Dennis Woodside.

“Srini is a key addition to our team to lead innovation that delivers a scalable trajectory for growth across our three key business priorities: employee experience, artificial intelligence, and customer experience,” said Woodside. “Srini’s track record driving enterprise growth and managing complex multi-product scaling efforts coupled with his bold vision for the future of AI, make him uniquely qualified to lead our CX and EX product strategy.”

Srini most recently served as Chief Product Officer at RingCentral, where he broadened the company’s portfolio to generate additional sources of revenue from new cloud-based contact center, marketing, and sales intelligence solutions. Prior to that, as Senior Vice President of Product at Five9, he spearheaded the development of AI-powered digital engagement and automation solutions, including a platform for workflow automation, virtual agents, and assistive tools for contact center agents. Earlier in his career, Srini held strategy and product leadership roles at Cisco in the Applications Software and Collaboration Business units. His deep technical expertise, rooted in his engineering background, is complemented by his experience in product management, user experience and corporate strategy and development.

“Joining Freshworks at a time when AI is unlocking new possibilities for businesses worldwide to drive growth and improve operational efficiency is an incredible opportunity,” said Raghavan. “By continuing to integrate AI and workflow automation across the Freshworks platform and solutions, we can add significant customer value and shape the future of CX and EX together.”

Srini holds a Bachelors and Masters degree in Computer Science and Engineering, and an MBA from The University of Chicago Booth School of Business. He has a passion for creating customer-centric, innovative and scalable solutions. His global leadership experience across the U.S., Europe, and Asia positions him to bring a diverse and strategic perspective to Freshworks.

About Freshworks
Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) provides people-first AI service software that organizations use to deliver exceptional customer and employee experiences. More than 68,000 companies, including American Express, Bridgestone, Databricks, Fila, Nucor, and Sony choose Freshworks’ uncomplicated solutions to increase efficiency and loyalty. For the latest company news and customer stories, visit www.freshworks.com and follow us on Facebook, LinkedIn, and X.

Media Relations Contact:
Jayne Gonzalez
pr@freshworks.com

A photo accompanying this announcement is available at https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/e6660275-fee5-4b09-a561-d10b94c75a9c


Freshworks Appoints Srinivasan Raghavan as Chief Product Officer


THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn cách chuyển giao diện iOS 12 lên Note 9

Những ứng dụng thay đổi giao diện này thường là các ứng dụng launcher bên thứ ba, một vài ứng dụng phổ biến nhất là Nova Launcher , Atom Launcher , Apex Launcher ... Thế nhưng những ứng dụng này vẫn mang những điểm đặc

Khắc phục tình trạng ứng dụng bị đứng hay không có phản hồi trên máy tính Mac

Đây là cách tắt 'nóng' ứng dụng, nghĩa là người dùng sẽ sử dụng công cụ có sẵn trong hệ điều hành macOS để tắt ứng dụng ngay khi bị đứng hoặc trong trường hợp ứng dụng đang chạy. Để làm được điều này, người dùng chỉ

Biến Google Drive thành một ổ đĩa trên máy tính nhưng không tốn dung lượng của máy

Để làm được điều này, bạn cần sử dụng phần mềm nhỏ gọn mang tên Air Live Drive Pro - phần mềm gắn kết các ổ đĩa đám mây trong đó có Google Drive.

Tài khoản Gmail của bạn liệu đã thực sự an toàn chưa?

Mặc dù Google khẳng định 'Không có bất kỳ nhân viên nào của Google xem trộm Gmail của khách hàng', nhưng theo báo cáo điều tra của Business Insider, báo Wall Street Journal, họ đã cho thấy các nhà cung cấp ứng dụng

Lựa chọn thiết kế đồ họa miễn phí thay thế Adobe Illustrator dựa trên trình duyệt tốt nhất

Nếu có ngân sách eo hẹp hay sử dụng Linux hoặc Chromebook, lựa chọn phần mềm thiết kế tốt nhất nào dành cho bạn? Thật may, thế giới Internet rộng lớn có rất nhiều công cụ thay thế Adobe Illustrator dựa trên trình duyệt

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá OPPO A93: Có xứng đáng điểm 10 trong phân khúc smartphone tầm trung?

OPPO A93 là đại diện mới nhất của dòng điện thoại tầm trung A-Series của một trong những hãng sản xuất smartphone lớn nhất thế giới. Hãy cùng TCN đánh giá OPPO A93 một cách chi tiết xem sản phẩm này xứng với khung điểm

Đánh giá chi tiết Nova 3e: Liệu có làm nên kỳ tích như người tiền nhiệm

Trước sự thành công của Nova 2i trên thị trường Việt Nam, liệu rằng người kế nhiệm Nova 3e có làm nên những kỳ tích như người tiền nhiệm kia không? Dưới đây là bài đánh giá chi tiết Nova 3e của mình, mời các bạn cùng

Thời lượng pin Samsung Galaxy Z Flip3 5G tốt hơn cả mong đợi

Galaxy Z Flip3 5G chỉ được trang bị viên pin 3.300 mAh, khá thấp so với đại đa số smartphone hiện nay. Điều này khiến không ít người đặt ra câu hỏi thời lượng pin Samsung Galaxy Z Flip3 5G được bao lâu? Có trụ nổi 1