Freshworks Appoints Srinivasan Raghavan as Chief Product Officer

SAN MATEO, Calif., Dec. 02, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) today announced Srinivasan Raghavan as its new Chief Product Officer (CPO) with over two decades of leadership experience in the enterprise SaaS industry. Srini will lead and scale the Freshworks’ product strategy and vision for its people-first AI service software used to deliver exceptional customer experiences (CX) and employee experiences (EX). He joins the Freshworks executive management team, reporting directly to Chief Executive Officer and President Dennis Woodside.

“Srini is a key addition to our team to lead innovation that delivers a scalable trajectory for growth across our three key business priorities: employee experience, artificial intelligence, and customer experience,” said Woodside. “Srini’s track record driving enterprise growth and managing complex multi-product scaling efforts coupled with his bold vision for the future of AI, make him uniquely qualified to lead our CX and EX product strategy.”

Srini most recently served as Chief Product Officer at RingCentral, where he broadened the company’s portfolio to generate additional sources of revenue from new cloud-based contact center, marketing, and sales intelligence solutions. Prior to that, as Senior Vice President of Product at Five9, he spearheaded the development of AI-powered digital engagement and automation solutions, including a platform for workflow automation, virtual agents, and assistive tools for contact center agents. Earlier in his career, Srini held strategy and product leadership roles at Cisco in the Applications Software and Collaboration Business units. His deep technical expertise, rooted in his engineering background, is complemented by his experience in product management, user experience and corporate strategy and development.

“Joining Freshworks at a time when AI is unlocking new possibilities for businesses worldwide to drive growth and improve operational efficiency is an incredible opportunity,” said Raghavan. “By continuing to integrate AI and workflow automation across the Freshworks platform and solutions, we can add significant customer value and shape the future of CX and EX together.”

Srini holds a Bachelors and Masters degree in Computer Science and Engineering, and an MBA from The University of Chicago Booth School of Business. He has a passion for creating customer-centric, innovative and scalable solutions. His global leadership experience across the U.S., Europe, and Asia positions him to bring a diverse and strategic perspective to Freshworks.

About Freshworks
Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) provides people-first AI service software that organizations use to deliver exceptional customer and employee experiences. More than 68,000 companies, including American Express, Bridgestone, Databricks, Fila, Nucor, and Sony choose Freshworks’ uncomplicated solutions to increase efficiency and loyalty. For the latest company news and customer stories, visit www.freshworks.com and follow us on Facebook, LinkedIn, and X.

Media Relations Contact:
Jayne Gonzalez
pr@freshworks.com

A photo accompanying this announcement is available at https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/e6660275-fee5-4b09-a561-d10b94c75a9c


Freshworks Appoints Srinivasan Raghavan as Chief Product Officer


THỦ THUẬT HAY

Google Pixel 2 không cần sử dụng SIM vật lý thông thường?

Google Pixel 2 là điện thoại smartphone đầu tiên trên thế giới không cần dùng SIM vật lý thông thường, mà thay vào đó sẽ sử dụng eSIM.

Hướng dẫn sử dụng cơ bản vivo V23e

Bài hướng dẫn sử dụng dưới đây sẽ giúp bạn nhanh chóng làm chủ và trải nghiệm tốt hơn với chiếc vivo V23e của mình, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc sử dụng điện thoại từ những bước cơ bản nhất.

Landing page trong SEO là gì?

Landing page là một trang mục tiêu, một địa chỉ website hay một trang có chứa nội dung, sản phẩm dịch vụ bất kì mà người dùng sẽ hướng tới thông qua các công cụ tìm kiếm.

Mẹo quét mống mắt hiệu quả trên Samsung Galaxy S8

Bộ đôi Samsung Galaxy S8 & Galaxy S8 Plus ra mắt, nhiều tính năng mới đột phá đã được xuất hiện, và bảo mật mống mắt chính là một trong số đó. Bài viết ngày hôm nay sẽ giúp bạn sử dụng hiệu quả tính năng mới này.

Nếu không thể cài đặt được ứng dụng... đừng lo, đã có cách

Dạo gần đây, khá nhiều người dùng iOS 10 phải đối mặt với tình trạng không thể cài đặt Facebook trên thiết bị của mình. Tuy nhiên không cần đợi...

ĐÁNH GIÁ NHANH

5 điểm nổi bật nhất trên Vivo Y21 chắc chắn bạn muốn mua ngay!

Vivo Y21 là chiếc smartphone mới nhất của nhà Vivo với hàng loạt các ưu điểm hấp dẫn người dùng. Dưới đây là những điểm nổi bật nhất trên Vivo Y21 mà bạn không nên bỏ qua để có cơ hội sở hữu một chiếc smartphone thú vị

Đánh giá Huawei MateBook D 14: "Sơn" tốt, nhưng cần cải thiện "gỗ" mới xứng tầm

Phiên bản mới của laptop Huawei Matebook D14 có viền màn hình siêu mỏng, card màn hình AMD Radenon RX Vega 10 và pin 9,5 tiếng. Sau khi gia nhập thì trường laptop Việt Nam giữa năm ngoái, Huawei tiếp tục tung ra model

Chụp thử và so sánh camera kép trên ASUS ZenFone 4 Max Pro

Mang camera kép lên một chiếc điện thoại có giá bán dưới 5 triệu đồng được xem là một cố gắng rất đáng khen của ASUS. Liệu nó có mang lại hiệu quả thực tế hay chỉ là yếu tố dùng để PR của nhà sản xuất? Xem thêm bài