Freshworks Appoints Srinivasan Raghavan as Chief Product Officer

SAN MATEO, Calif., Dec. 02, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) today announced Srinivasan Raghavan as its new Chief Product Officer (CPO) with over two decades of leadership experience in the enterprise SaaS industry. Srini will lead and scale the Freshworks’ product strategy and vision for its people-first AI service software used to deliver exceptional customer experiences (CX) and employee experiences (EX). He joins the Freshworks executive management team, reporting directly to Chief Executive Officer and President Dennis Woodside.

“Srini is a key addition to our team to lead innovation that delivers a scalable trajectory for growth across our three key business priorities: employee experience, artificial intelligence, and customer experience,” said Woodside. “Srini’s track record driving enterprise growth and managing complex multi-product scaling efforts coupled with his bold vision for the future of AI, make him uniquely qualified to lead our CX and EX product strategy.”

Srini most recently served as Chief Product Officer at RingCentral, where he broadened the company’s portfolio to generate additional sources of revenue from new cloud-based contact center, marketing, and sales intelligence solutions. Prior to that, as Senior Vice President of Product at Five9, he spearheaded the development of AI-powered digital engagement and automation solutions, including a platform for workflow automation, virtual agents, and assistive tools for contact center agents. Earlier in his career, Srini held strategy and product leadership roles at Cisco in the Applications Software and Collaboration Business units. His deep technical expertise, rooted in his engineering background, is complemented by his experience in product management, user experience and corporate strategy and development.

“Joining Freshworks at a time when AI is unlocking new possibilities for businesses worldwide to drive growth and improve operational efficiency is an incredible opportunity,” said Raghavan. “By continuing to integrate AI and workflow automation across the Freshworks platform and solutions, we can add significant customer value and shape the future of CX and EX together.”

Srini holds a Bachelors and Masters degree in Computer Science and Engineering, and an MBA from The University of Chicago Booth School of Business. He has a passion for creating customer-centric, innovative and scalable solutions. His global leadership experience across the U.S., Europe, and Asia positions him to bring a diverse and strategic perspective to Freshworks.

About Freshworks
Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) provides people-first AI service software that organizations use to deliver exceptional customer and employee experiences. More than 68,000 companies, including American Express, Bridgestone, Databricks, Fila, Nucor, and Sony choose Freshworks’ uncomplicated solutions to increase efficiency and loyalty. For the latest company news and customer stories, visit www.freshworks.com and follow us on Facebook, LinkedIn, and X.

Media Relations Contact:
Jayne Gonzalez
pr@freshworks.com

A photo accompanying this announcement is available at https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/e6660275-fee5-4b09-a561-d10b94c75a9c


Freshworks Appoints Srinivasan Raghavan as Chief Product Officer


THỦ THUẬT HAY

Những câu nói truyền cảm hứng thôi thúc chúng ta học hỏi cả đời

'Trong đời tôi, tôi đã sống, tôi đã yêu, tôi đã lạc lối, tôi đã bỏ lỡ, tôi đã gây tổn thương, tôi đã được tin tưởng, tôi đã phạm sai lầm, nhưng trên hết, tôi đã học hỏi' - Khuyết danh

Làm sao để bắt trend trên TikTok kịp thời

Một trong những cách quan trọng để video của bạn lên xu hướng trên TikTok chính là bắt theo trend. Nhưng làm thế nào để biết đâu là xu hướng đang thịnh hành để bạn có thể bắt kịp, dưới đây là cách thực hiện.

Hướng dẫn 4 bước đơn giản để nâng cấp Windows XP lên Windows 7

Nếu bạn vẫn còn sử dụng Windows XP và muốn nâng cấp trực tiếp lên Windows 7, thì tin buồn là Microsoft không hỗ trợ việc nâng cấp như vậy. Tuy nhiên, nếu muốn bạn có thể thực hiện bằng một vài thao tác và bằng các công

Tìm hiểu về Driver và cách sử dụng

Driver là 'cầu nối' giữa phần cứng và phần mềm, cho phép các chương trình máy tính, hệ điều hành và các ứng dụng khác tương tác với một thiết bị phần cứng.

Sử dụng mạng không dây trong Windows 8

Một kết nối tùy biến không dây sẽ biến máy tính của bạn thành một bộ định tuyến Wifi ảo, cho phép các thiết bị khác kết nối Internet thông qua kết nối Internet chia sẻ, mỗi thiết bị sẽ có địa chỉ IP riêng. Cho đến

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá OnePlus Nord: Quá đủ cho một smartphone 2 SIM tầm trung

OnePlus Nord là sản phẩm smartphone tầm trung thứ hai đến từ hãng điện thoại cùng tên. Chúng ta đã có OnePlus X ra mắt vào năm 2015. Chiếc Nord là thế hệ thiết bị thứ ba được bán ra, đi cùng với bộ đôi OnePlus 8 và 8

So tài Pixelbook vs MacBook Pro, đâu là người chiếm ưu thế?

Theo DigitalTrends, những chuyên gia đã thiết kế nên Macbook Pro lẫn Pixelbook dường như có cùng một suy nghĩ: họ đều muốn một chiếc laptop vừa đẹp, sang trọng, vừa mạnh mẽ đủ để giải quyết mọi nhu cầu công việc.

Trên tay SIP Yealink - Chiếc điện thoại cố định sử dụng mạng dây

Giá trị khác của điện thoại qua internet hay tổng đài trên mây là giọng nói được truyền đi là chuẩn HD. Từ chiếc Yealink T21 E2 thì từ loa ngoài, loa trên tay cầm hay lỗi cắm mic đều hỗ trợ HD Voice.