Cách đặt tên con hợp tuổi bố mẹ chuẩn phong thủy, mang lại may mắn
Freshworks Expands Leadership Team with Strategic Hires Focused on Customer Experience and Go to Market Growth
SAN MATEO, Calif., March 07, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) today announced the addition of three new senior vice presidents to the go-to-market leadership team to capture demand for its multi-product SaaS solutions serving customer support, IT, marketing and sales teams. As companies seek greater value for their IT spend, Freshworks provides enterprise software for customer and employee facing teams that provide rapid impact and lasting value at a reasonable price.
The new set of go-to-market leaders were hired to seize this opportunity and include SVP of GTM Strategy and Operations Shafiq Amarsi, SVP of Customer Experience Murali Krishnan, and SVP of Global Channels and Alliances Doug Farber.

“We have an audacious vision at Freshworks to help millions of companies delight their employees and customers around the world. Today’s market offers a unique opportunity to help companies everywhere reshape their customer and employee experiences with efficient software that’s easy-to-use, powerful and cost-effective. Our newest go-to-market executives come with proven track records of delivering customer growth and customer success at a massive scale. Together with our existing GTM leadership team, we believe they will help us move closer to achieving our vision and building an enduring, profitable software company,” said President Dennis Woodside.
Shafiq Amarsi, senior vice president of go-to-market strategy and operations, will oversee sales and marketing operations, strategy and program management, sales enablement and IT. Shafiq spent the last 8 years at Amazon Web Services (AWS) where he led the worldwide sales strategy, operations & enablement teams. At Amazon, Shafiq helped the company achieve hyper-growth by building a world-class, multi-billion dollar GTM organization. Before AWS, he spent 16 years at Microsoft where he began as an enterprise strategy architect, went on to hold several sales leadership roles in the US and internationally, and eventually led Microsoft’s global sales and solutions strategy.
Shafiq said, “Freshworks is a strong match for my expertise in scaling systems, tools, mechanisms and enablement to create world-class GTM teams. Together we will help companies around the world embrace a powerful yet simple tech stack to create amazing customer engagement experiences.”
Murali Krishnan, senior vice president of customer experience, will oversee customer support, onboarding and digital expansion. In his most recent role at Sprinklr, Murali helped set up the Customer Delight organization, which focused on post-sales customer lifecycle management, including retention and upsell for Sprinklr customers. Before Sprinklr, Murali was the Global Innovation leader for EY Global Delivery Service, and before that served as a VP of Services at Dell-EMC leading business transformation and social media support.
Murali said, “Freshworks is well-positioned with an energetic customer-first support team focused on retention and expansion. By staying true to who Freshworks is at the core - delivering fast, long-lasting value to our customers - we will be able to thrive.”
Shafiq and Murali join the executive leadership team reporting to Freshworks’ CEO Girish Mathrubootham and to President Dennis Woodside along with Chief Marketing Officer Stacey Epstein, Chief Product Officer Prakash Ramamurthy, Chief Financial Officer Tyler Sloat, Chief Legal Officer Pam Sergeeff, Chief Human Resources Officer Suman Gopalan, and acting Chief Revenue Officer Pradeep Rathinam.
Doug Farber joins the company as senior vice president of global channels and alliances. He will oversee North America, LatAm, APMEA and European Partner and Alliances teams, the “Freshworks for Startups” program, and our global technology and independent software vendor (ISV) partnerships. Doug was most recently Vice President of Worldwide Channels and Alliances at Elastic. Before that he held multiple roles at Google Cloud over 8 years, including Senior Director of Global Business Development and Managing Director of JPAC. Prior to that he spent nine years at Salesforce, where, as one of the first 50 employees, he held foundational roles, including as VP of APAC Operations. Doug also has worked at Oracle and Accenture. He will report to Pradeep Rathinam, acting CRO at Freshworks.
Doug said, “Freshworks’ partner strategy has matured beyond relationships with traditional resellers and I can't wait to see where we can invest more with leading technology vendors and uplevel our partnership model to accelerate global expansion.”
About Freshworks Inc.
Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) makes business software people love to use. Purpose-built for IT, customer support, and sales and marketing teams, our products empower the people who power business. Freshworks is fast to onboard, priced affordably, built to delight, yet powerful enough to deliver critical business outcomes. Headquartered in San Mateo, California, Freshworks operates around the world to serve more than 60,000 customers including Allbirds, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Klarna, NHS, OfficeMax, and PhonePe. For the freshest company news visit www.freshworks.com and follow us on Facebook, LinkedIn and Twitter.
© 2023 Freshworks Inc. All Rights Reserved. Freshworks and its associated logo is a trademark of Freshworks Inc. All other company, brand and product names may be trademarks or registered trademarks of their respective companies. Nothing in this press release should be construed to the contrary, or as an approval, endorsement or sponsorship by any first parties of Freshworks Inc. or any aspect of this press release.
Investor Relations Contact:
Joon Huh
ir@freshworks.com
650-988-5699
Media Relations Contact:
Jayne Gonzalez
pr@freshworks.com
408-348-1087
A photo accompanying this announcement is available at https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/bc8abb5e-f742-49cf-8280-dca64a4ebd95

TIN LIÊN QUAN
Freshworks Unveils New Generative AI Enhancements Across Product Lines to Power Greater Business Efficiency
[img]http://phpstack-911252-3168991.cloudwaysapps.com/api/ImageRender/DownloadFile?resourceId=70f65da2-de89-4f8e-9b4e-ae2e5c2b78df&size=3[/img]
THỦ THUẬT HAY
Hướng dẫn cách tạo mã QR địa điểm nhanh chóng, đơn giản
Quét mã QR đang là một trong những giải pháp quản lý thông tin người di chuyển qua các địa điểm rất hữu dụng. Phương pháp này nhằm hỗ trợ các cơ quan phòng chống dịch Covid-19 để kiểm soát và khoanh vùng các đối tượng
Mách bạn cách truy cập nhanh vào Facebook Gaming trên iPhone chỉ trong một nốt nhạc
Facebook Gaming là một nền tảng chơi game hay một cổng phát trực tuyến video game đã có mặt từ lâu và bạn cũng có thể chơi những tựa game có sẵn trên đây. Với iPhone, bạn có thể chơi game toàn màn hình trên nền tảng
Mẹo cải thiện chất lượng âm thanh và tăng âm lượng trên Android
Tham khảo một số mẹo cải thiện chất lượng âm thanh trên smartphone Android ngay dưới đây để có được những giờ phút thư giãn, giải trí tuyệt đỉnh nhất.
Mẹo tìm Tab chiếm nhiều tài nguyên trên Chrome và Firefox
Nếu bạn để 1 thẻ Tab càng lâu, nó càng sử dụng nhiều bộ nhớ, dẫn đến thiết bị hoạt động không mượt mà. Cách để “trị” vấn đề này là tìm Tab chiếm nhiều tài nguyên nhất và tắt nó đi.
3 hệ điều hành di động Linux bạn có thể cài đặt ngay hôm nay
Bạn đã chán khi phải sử dụng Android? Không muốn trở thành một phần của hệ sinh thái công nghệ độc quyền? Bảo mật và sự riêng tư ngày càng trở nên quan trọng đối với người dùng điện thoại thông minh, nhưng câu trả lời
ĐÁNH GIÁ NHANH
Tại sao iPhone 13 lại có camera đặt chéo thay vì đặt thẳng như iPhone 12?
iPhone 13 ra mắt với thiết kế không có quá nhiều thay đổi so với iPhone 12. Điểm thay đổi lớn nhất là phần notch tai thỏ nhỏ hơn 20% và cụm camera có cách bố trí khác. Vậy tại sao iPhone 13 lại có camera đặt chéo thay
5 mẫu điện thoại Vivo tầm trung giá rẻ được nhiều người dùng yêu thích nhất hiện nay
Phân khúc smartphone tầm trung luôn được đánh giá là sôi động nhất. Vivo cũng đóng góp một số gương mặt nổi bật trong phân khúc này với thiết kế đẹp, chụp selfie ảo diệu, giá mềm. Dưới đây là 5 mẫu điện thoại Vivo tầm
Pin Vivo V7 có thể on screen liên tục hơn 6 tiếng rưỡi với các tác vụ thực hiện hỗn hợp
Thử nghiệm thực tế cho thấy viên pin này đủ để V7 có thể on screen liên tục được hơn 6 tiếng rưỡi với các tác vụ thực hiện hỗn hợp. Ước tính cho thấy thời gian chơi game liên tục (cả game offline và game online) vào