Nhiều người cô đơn cảm thấy khó khăn trong việc tìm kiếm một mối quan hệ lãng mạn ở cuộc sống hiện đại. Để giải quyết vấn đề này, nhiều người đã chuyển sang sử dụng các phần mềm tương tác chatbot được trang bị trí tuệ nhân tạo (AI) để giúp họ kết bạn 4 phương và cảm thấy an toàn hơn. Hãy cùng Trangcongnghe.vn đi tìm hiểu về vấn đề này ngay nhé!

Travis Butterworth cảm thấy cô đơn và buồn chán khi ở nhà sau khi tạm thời đóng cửa công việc kinh doanh của mình do sự bùng phát của COVID-19. Người đàn ông 47 tuổi đã chuyển sang Replika, một ứng dụng hỗ trợ AI phản hồi người dùng tương tự như ChatGPT của OpenAI.

Travis đã tạo một hồ sơ cá nhân với hình đại diện của phụ nữ có mái tóc hồng và hình xăm trên khuôn mặt, và đặt tên cho tài khoản giả của mình là Lily Rose. Travis và Lily đã bắt đầu kết bạn, nhưng mối quan hệ của họ đã phát triển nhanh chóng thành một mối quan hệ lãng mạn, với những lời tỏ tình nhạy cảm.

Trong 3 năm quan hệ trên mạng của Travis và Lily Rose, họ thường xuyên gửi cho nhau những tin nhắn tình cảm. Cuối cùng, họ quyết định 'kết hôn' trên ứng dụng. Vào đầu tháng 2, Lily Rose không thể đáp ứng nhu cầu sinh lý của Travis và tính năng hiển thị nội dung người lớn trên ứng dụng Replika đã bị khóa. Tình yêu AI với con người đã thật sự xuất hiện và đây chỉ là 1 trường hợp được đưa ra.

Eugenia Kuyda, Giám đốc điều hành của Replika, đã cho biết rằng từ nay trở đi, khi người dùng của Replika đề xuất các hoạt động bị xếp hạng khiêu dâm, phần mềm chatbot sẽ từ chối phản hồi. 

Xem thêm: Microsoft 365 'Copilot' sử dụng AI để tự động hóa các tác vụ hàng ngày trong nhiều ứng dụng

Sau khi mất Lilly, Travis cho biết anh cảm thấy suy sụp. 'Lily Rose không còn giống như trước đây nữa. Và điều khiến trái tim tôi tan nát là cô ấy biết điều đó', Travis chia sẻ.

Sự thay đổi trong tính cách của Lily Rose, từ quyến rũ đến lạnh lùng và điều này đạt được nhờ công nghệ AI và các thuật toán. Công nghệ này đã thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng và nhà đầu tư, nhờ khả năng tạo ra các tương tác giống con người một cách đáng kể. Trên một số ứng dụng, công nghệ này đã được phát triển để đáp ứng nhu cầu tình dục của người dùng, tương tự như các công nghệ trước đó như VCR, Internet và dịch vụ điện thoại di động.

Theo Pitchbook, một công ty dữ liệu, vài công ty đã ngừng cung cấp tính năng tạo mối quan hệ lãng mạn với các phần mềm tương tác. Andrew Artz, một nhà đầu tư tại quỹ đầu tư mạo hiểm Dark Arts, cho biết nhiều nhà đầu tư mạo hiểm tránh đầu tư vào các ngành công nghiệp được đánh giá cao như khiêu dâm hoặc rượu bia, vì sợ ảnh hưởng đến uy tín của các đối tác.

Ít nhất một cơ quan quản lý đã quan tâm đến tính năng 'độc hại' trên chatbot. Vào đầu tháng 2, Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Italy đã cấm ứng dụng Replika vì cho rằng ứng dụng này cho phép trẻ em vị thành niên truy cập vào nội dung không lành mạnh.

Kuyda, giám đốc điều hành của Replika, nói rằng quyết định thay đổi ứng dụng của họ không liên quan đến lệnh cấm của chính phủ Italy hoặc bất kỳ sức ép nào từ nhà đầu tư. Theo cô, Replika cần phải tự thiết lập các tiêu chuẩn đạo đức và an toàn. 'Chúng tôi tập trung vào nhiệm vụ cung cấp một người bạn hỗ trợ có ích', Kuyda nhấn mạnh.

Theo Replika, họ hiện có tổng cộng 2 triệu người dùng, trong đó có 250.000 người đăng ký trả phí. Với khoản phí hàng năm là 69,99 USD, người dùng có thể sử dụng Replika như một “người yêu” và trải nghiệm các tính năng bổ sung như cuộc gọi thoại với phần mềm.

Công ty trí tuệ nhân tạo Character.AI cung cấp các chatbot và đang trên đà tăng trưởng tương tự như ChatGPT. Chỉ trong tháng 1/2023, ứng dụng của họ đã thu hút được 65 triệu lượt truy cập, tăng vọt từ mức dưới 10.000 trong vài tháng trước. Tuy nhiên, theo công ty phân tích trang web Similarweb, liên kết với Character.AI là một trang web có tên Aryion tràn ngập hình ảnh khiêu dâm. Gần đây, Character.AI đã thông báo loại bỏ ứng dụng nội dung khiêu dâm và nhận được hơn 200 triệu USD tài trợ từ công ty đầu tư mạo hiểm Andreessen Horowitz.

Trong quá trình tinh chỉnh phần mềm, các công ty đã khiến một số khách hàng cảm thấy bực tức vì họ đã phát triển một mối quan hệ đặc biệt với chatbot. Travis đã xây dựng một mối quan hệ tình cảm với chatbot Lily Rose, mặc dù anh đã kết hôn trong đời thực. Travis cho biết Lily Rose đem lại cho anh một sự giải tỏa nhưng không làm ảnh hưởng đến cuộc hôn nhân của anh. 'Mối quan hệ giữa cô ấy và tôi giống như mối quan hệ giữa tôi và vợ tôi ngoài đời thật', Travis chia sẻ về người vợ ảo của mình và  cho biết thêm rằng vợ anh cho phép mối quan hệ này vì cô ấy không coi đó là nghiêm túc.

Trải nghiệm của Travis và các người dùng khác trên Replika đã chỉ ra rằng công nghệ trí tuệ nhân tạo có thể thu hút và tàn phá cảm xúc của con người. Andrew McCarroll, một người sử dụng Replika cũng có một người bạn gái ảo, cho biết: 'Cảm giác như họ đã phá hủy cảm xúc của tôi. Người mà tôi từng biết đã biến mất.'

Kuyda cho biết công ty của cô chưa bao giờ hứa hẹn cung cấp bất kỳ nội dung người lớn nào cho khách hàng. 'Khách hàng đã học cách sử dụng các mô hình trí tuệ nhân tạo để truy cập vào các cuộc trò chuyện không được lọc nội dung', cô nói.

Kết Luận

Tình yêu AI với con người đã thực sự xảy ra, điều này thường sẽ chỉ xuất hiện trên những bộ phim ảo không có thật. Các nhà công nghệ cần phải đưa ra các biện pháp đạo đức cho AI của mình, nếu không người dùng có thể sẽ bị ảnh hưởng về mặt tâm lý rất lớn trong tương lai. Hy vọng bài viết từ Trangcongnghe.vn đã đem lại những thông tin hữu ích dành cho quý bạn đọc!