Tổng hợp 10 lỗi thường gặp nhất khi sử dụng Zalo và cách khắc phục hiệu quả
1. Lỗi 112, 360, 600
Nguyên nhân: Khi gặp lỗi 112, 360 hay 600, thì có khả năng bản cập nhật Zalo của bạn đã quá cũ. Khi đăng nhập sẽ gây ra các xung đột phiên bản và khiến bạn không đăng nhập được Zalo.
Cách khắc phục: Bạn chỉ cần cập nhật phiên bản Zalo mới nhất trên cửa hàng App Store hoặc CH Play.
2. Lỗi 502, 647
Nguyên nhân: Lỗi 502, 647 là lỗi xuất phát từ hệ thống hiển thị ngày giờ trên thiết bị không đồng bộ với Zalo.
Cách khắc phục: Bạn cần chỉnh ngày giờ trên thiết bị đúng với hiện tại. Bạn vào Cài đặt, chọn Cài đặt chung, chọn Ngày & giờ, chọn Đặt tự động.
3. Lỗi 506, 704
Nguyên nhân: Lỗi 506, 704 sẽ khiến bạn không thể nhắn tin, gọi điện với bạn bè được. Khi gặp lỗi này, thiết bị bạn đang gặp một trong hai vấn đề:
Kết nối mạng không ổn định.
Dung lượng bộ nhớ đã hết.
Cách khắc phục: Kiểm tra lại các kết nối trên điện thoại và tiến hành giải phóng bộ nhớ để thiết bị có thêm dung lượng cho tin nhắn hình ảnh, tin nhắn thoại trên Zalo.
4. Lỗi 2020
Nguyên nhân: Lỗi này xuất hiện khi bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo nên Zalo sẽ tạm thời cấm sử dụng tài khoản.
Cách khắc phục: Đăng ký tài khoản mới hoặc liên hệ với tổng đài Zalo 1900 561 558 để được giải quyết.
5. Lỗi 2028
Nguyên nhân: Lỗi này sẽ khiến bạn không đăng nhập được Zalo trên máy tính. Nguyên nhân có thể tài khoản Zalo bạn gặp vấn đề đăng nhập hoặc bảo mật.
Cách khắc phục: Bạn nên cập nhật lại mật khẩu mới.
6. Lỗi không phải mã QR của Zalo
Nguyên nhân: Khi bạn chưa cập nhật Zalo mới nhất thì khi đăng nhập sẽ có lỗi “Không phải mã QR của tôi”.
Cách khắc phục: Bạn chỉ cần cập nhật Zalo mới nhất.
7. Lỗi không thể tìm được bạn bè quanh đây
Nguyên nhân: Khi không tìm được bạn bè quanh đây thì có thể điện thoại bạn vẫn chưa bật định vị.
Cách khắc phục: Chỉ cần bật định vị trên thiết bị bằng cách vào Cài đặt, chọn ứng dụng Zalo, chọn Vị trí, chọn Khi dùng ứng dụng.
8. Lỗi không nhận được thông báo
Nguyên nhân: Thông báo trên Zalo đã bị tắt.
Cách khắc phục: Bạn vào Cài đặt, chọn ứng dụng Zalo, chọn Thông báo, chọn Âm thanh & Biểu tượng.
9. Lỗi không vào được phòng chat
Nguyên nhân: Lỗi này xuất hiện khi nội dung chat của bạn có nội dung xấu, vi phạm quy định, spam, quảng cáo những thông tin phản cảm.
Cách khắc phục: Sử dụng tài khoản khác để vào phòng chat.
10. Lỗi không thể truy cập vào Album ảnh của bạn
Nguyên nhân: Bạn chưa đồng ý Zalo truy cập vào Album ảnh trên thiết bị.
Cách khắc phục: Bạn vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư, chọn Ảnh, chọn Zalo, chọn Tất cả ảnh.
Trên là 10 lỗi thường gặp nhất khi sử dụng Zalo và cách khắc phục hiệu quả. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn.
Lưu ý: Trong bài viết mình sử dụng điện thoại iOS để hướng dẫn. Đối với người dùng Android cũng có các tùy chọn tương tự.
Zalo Connect là gì? Hướng dẫn sử dụng Zalo Connect trên điện thoại
Cách xem lịch cúp điện ngay trên Zalo cực nhanh chóng không cần đi đâu xa
TIN LIÊN QUAN
4 cách khắc phục lỗi âm thanh khi gọi Zalo cực kỳ hiệu quả cho bạn
Thực hiện cuộc gọi qua Zalo trên điện thoại Android và iPhone gặp lỗi về phần âm thanh? Sau đây là cách khắc phục lỗi âm thanh khi gọi Zalo trên điện thoại nhé...
Cách sửa lỗi Zalo 600, 602, 606, 647
Trong quá trình đăng nhập và sử dụng Zalo, bạn sẽ gặp phải một số lỗi không thể sử dụng được. Một số lỗi sẽ có thông báo như lỗi Zalo Zalo lỗi 600, 602, 606, 647.
Đây là 5 cách sửa lỗi Zalo không gửi được ảnh
Bạn là người thường xuyên sử dụng ứng dụng Zalo để gửi hình ảnh. Bạn đang cần gửi ảnh cho bạn bè và người thân nhưng điện thoại đang đang gặp lỗi Zalo không gửi được ảnh.
Liệu có cách nào để đăng nhập Zalo nếu chẳng may quên mật khẩu?
Thông thường, đa số người dùng Zalo luôn chọn phương án ghi nhớ mật khẩu của tài khoản để tiện lợi cho những lần đăng nhập sau. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bạn cần đăng nhập lại tài khoản nhưng bạn lại không nhớ mật khẩu của mình là gì.
Cách khắc phục lỗi không xem được bình luận trên Zalo
Zalo được biết đến là một ứng dụng mạng xã hội khá phổ biến tại Việt Nam. Đôi khi, trong quá trình sử dụng, bạn đã gặp phải tình trạng không xem được bình luận trên Zalo. Bạn không biết nguyên nhân từ đâu và cách khắc phục như thế nào.
Cách đặt tên Zalo, thay tên Zalo với ký tự đặc biệt
Để gây ấn tượng, nổi bật với những bạn bè trên Zalo chúng ta có thể sử dụng cách thay tên Zalo với ký tự đặc biệt. Tất nhiên bạn phải có những ký tự đặc biệt sẵn, và biết cách đặt tên Zalo, thay tên Zalo với ký tự đặc biệt.
Cách khắc phục lỗi không gõ được Tiếng Việt trên Zalo
Một trong những lỗi thường xuyên xảy ra trên bản Zalo PC, đó là người dùng không thể gõ được Tiếng Việt, trong khi những chương trình khác vẫn gõ được.
Zalo Connect là gì? Hướng dẫn sử dụng Zalo Connect trên điện thoại
Zalo Connect được xem như một tính năng hay và cực kì ý nghĩa trong mùa dịch, giúp mọi người có thể tương trợ lẫn nhau trong mùa dịch này. Vậy Zalo Connect là gì và cách sử dụng tính năng này như thế nào.
THỦ THUẬT HAY
Cách xem lịch trên iPhone theo năm lịch Phật giáo, Nhật Bản và Gregory
Cách xem lịch trên iPhone hiển thị theo năm lịch Phật giáo, lịch Nhật Bản và lịch Gregory cực kỳ dễ dàng. Hãy xem qua bài viết sau để biết cách thực hiện các bạn nhé!
Những ứng dụng cần thiết cho Windows năm 2016
Ngày nay, nhiều người trong chúng ta thường xuyên dành nhiều thời gian trong ngày ngồi trước máy tính, có thể là để làm việc hay đơn giản chỉ là chơi game, giải trí…
Hướng dẫn cách đọc chỉ số UV trên iPhone
Bạn muốn biết chỉ số UV nơi bạn đang sống hoặc bất cứ nơi nào trên thế giới. Bạn có thể làm được điều đó ngay lập tức mà không cần cài ứng dụng của bên thứ 3.
Cách tải video trên điện thoại lên Youtube
Youtube là một dịch vụ cho phép tải video cá nhân của bạn lên mạng Internet để chia sẻ với mọi người xung quanh. Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách tải video từ điện thoại của mình lên dịch vụ Youtube nhé.
Cách tạo tài khoản Apple ID miễn phí trên máy tính
Tạo Apple ID, đăng ký tài khoản Apple ID từ trình duyệt, nhanh chóng ngay trên trang tạo tài khoản của Apple. Khi đã có Apple ID bạn sẽ tải được game, ứng dụng và vô vàn tiện ích khác trên Apple Store.
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá Moto Z: Khác biệt tạo nên đẳng cấp
Moto Z chính là một trong những smartphone khác biệt nhất so với số đông còn lại trên thị trường hiện nay, đặc biệt là khi kết hợp với các phụ kiện Moto Mod.
Đánh giá camera Galaxy S7 edge - Tuyệt vời nhưng chưa hoàn hảo
Trong nội dung bài viết, người viết sẽ tập trung vào các điều kiện ánh sáng cũng như chế độ chụp thông dụng nhất trên điện thoại, bao gồm chụp đủ sáng, thiếu sáng, cận cảnh, panorama (toàn cảnh), HDR và phơi sáng.
Nên mua Galaxy S21 Ultra hay đợi Galaxy S22 Ultra ra mắt?
Nếu đúng như lịch trình thì Galaxy S22 series sẽ được trình làng vào đầu năm sau. Thời điểm này nên mua Galaxy S21 Ultra hay đợi Galaxy S22 Ultra?