Tổng hợp 10 lỗi thường gặp nhất khi sử dụng Zalo và cách khắc phục hiệu quả

1. Lỗi 112, 360, 600

Nguyên nhân: Khi gặp lỗi 112, 360 hay 600, thì có khả năng bản cập nhật Zalo của bạn đã quá cũ. Khi đăng nhập sẽ gây ra các xung đột phiên bản và khiến bạn không đăng nhập được Zalo.

Cách khắc phục: Bạn chỉ cần cập nhật phiên bản Zalo mới nhất trên cửa hàng App Store hoặc CH Play.


Tổng hợp 10 lỗi thường gặp nhất khi sử dụng Zalo và cách khắc phục hiệu quả

2. Lỗi 502, 647

Nguyên nhân: Lỗi 502, 647 là lỗi xuất phát từ hệ thống hiển thị ngày giờ trên thiết bị không đồng bộ với Zalo.

Cách khắc phục: Bạn cần chỉnh ngày giờ trên thiết bị đúng với hiện tại. Bạn vào Cài đặt, chọn Cài đặt chung, chọn Ngày & giờ, chọn Đặt tự động.


3. Lỗi 506, 704

Nguyên nhân: Lỗi 506, 704 sẽ khiến bạn không thể nhắn tin, gọi điện với bạn bè được. Khi gặp lỗi này, thiết bị bạn đang gặp một trong hai vấn đề:


Kết nối mạng không ổn định.
Dung lượng bộ nhớ đã hết.

Cách khắc phục: Kiểm tra lại các kết nối trên điện thoại và tiến hành giải phóng bộ nhớ để thiết bị có thêm dung lượng cho tin nhắn hình ảnh, tin nhắn thoại trên Zalo.

4. Lỗi 2020

Nguyên nhân: Lỗi này xuất hiện khi bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo nên Zalo sẽ tạm thời cấm sử dụng tài khoản.

Cách khắc phục: Đăng ký tài khoản mới hoặc liên hệ với tổng đài Zalo 1900 561 558 để được giải quyết.

5. Lỗi 2028

Nguyên nhân: Lỗi này sẽ khiến bạn không đăng nhập được Zalo trên máy tính. Nguyên nhân có thể tài khoản Zalo bạn gặp vấn đề đăng nhập hoặc bảo mật.

Cách khắc phục: Bạn nên cập nhật lại mật khẩu mới.

6. Lỗi không phải mã QR của Zalo

Nguyên nhân: Khi bạn chưa cập nhật Zalo mới nhất thì khi đăng nhập sẽ có lỗi “Không phải mã QR của tôi”.

Cách khắc phục: Bạn chỉ cần cập nhật Zalo mới nhất.

7. Lỗi không thể tìm được bạn bè quanh đây

Nguyên nhân: Khi không tìm được bạn bè quanh đây thì có thể điện thoại bạn vẫn chưa bật định vị.

Cách khắc phục: Chỉ cần bật định vị trên thiết bị bằng cách vào Cài đặt, chọn ứng dụng Zalo, chọn Vị trí, chọn Khi dùng ứng dụng.


8. Lỗi không nhận được thông báo

Nguyên nhân: Thông báo trên Zalo đã bị tắt.

Cách khắc phục: Bạn vào Cài đặt, chọn ứng dụng Zalo, chọn Thông báo, chọn Âm thanh & Biểu tượng


9. Lỗi không vào được phòng chat

Nguyên nhân: Lỗi này xuất hiện khi nội dung chat của bạn có nội dung xấu, vi phạm quy định, spam, quảng cáo những thông tin phản cảm.

Cách khắc phục: Sử dụng tài khoản khác để vào phòng chat.

10. Lỗi không thể truy cập vào Album ảnh của bạn

Nguyên nhân: Bạn chưa đồng ý Zalo truy cập vào Album ảnh trên thiết bị. 

Cách khắc phục: Bạn vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư, chọn Ảnh, chọn Zalo, chọn Tất cả ảnh.


Trên là 10 lỗi thường gặp nhất khi sử dụng Zalo và cách khắc phục hiệu quả. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn.

Lưu ý: Trong bài viết mình sử dụng điện thoại iOS để hướng dẫn. Đối với người dùng Android cũng có các tùy chọn tương tự.


Zalo Connect là gì? Hướng dẫn sử dụng Zalo Connect trên điện thoại
Cách xem lịch cúp điện ngay trên Zalo cực nhanh chóng không cần đi đâu xa
Từ khoá : zalo, Lỗi Zalo

TIN LIÊN QUAN

4 cách khắc phục lỗi âm thanh khi gọi Zalo cực kỳ hiệu quả cho bạn

Thực hiện cuộc gọi qua Zalo trên điện thoại Android và iPhone gặp lỗi về phần âm thanh? Sau đây là cách khắc phục lỗi âm thanh khi gọi Zalo trên điện thoại nhé...

Cách sửa lỗi Zalo 600, 602, 606, 647

Trong quá trình đăng nhập và sử dụng Zalo, bạn sẽ gặp phải một số lỗi không thể sử dụng được. Một số lỗi sẽ có thông báo như lỗi Zalo Zalo lỗi 600, 602, 606, 647.

Đây là 5 cách sửa lỗi Zalo không gửi được ảnh

Bạn là người thường xuyên sử dụng ứng dụng Zalo để gửi hình ảnh. Bạn đang cần gửi ảnh cho bạn bè và người thân nhưng điện thoại đang đang gặp lỗi Zalo không gửi được ảnh.

Liệu có cách nào để đăng nhập Zalo nếu chẳng may quên mật khẩu?

Thông thường, đa số người dùng Zalo luôn chọn phương án ghi nhớ mật khẩu của tài khoản để tiện lợi cho những lần đăng nhập sau. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bạn cần đăng nhập lại tài khoản nhưng bạn lại không nhớ mật khẩu của mình là gì.

Cách khắc phục lỗi không xem được bình luận trên Zalo

Zalo được biết đến là một ứng dụng mạng xã hội khá phổ biến tại Việt Nam. Đôi khi, trong quá trình sử dụng, bạn đã gặp phải tình trạng không xem được bình luận trên Zalo. Bạn không biết nguyên nhân từ đâu và cách khắc phục như thế nào.

Cách đặt tên Zalo, thay tên Zalo với ký tự đặc biệt

Để gây ấn tượng, nổi bật với những bạn bè trên Zalo chúng ta có thể sử dụng cách thay tên Zalo với ký tự đặc biệt. Tất nhiên bạn phải có những ký tự đặc biệt sẵn, và biết cách đặt tên Zalo, thay tên Zalo với ký tự đặc biệt.

Cách khắc phục lỗi không gõ được Tiếng Việt trên Zalo

Một trong những lỗi thường xuyên xảy ra trên bản Zalo PC, đó là người dùng không thể gõ được Tiếng Việt, trong khi những chương trình khác vẫn gõ được.

Zalo Connect là gì? Hướng dẫn sử dụng Zalo Connect trên điện thoại

Zalo Connect được xem như một tính năng hay và cực kì ý nghĩa trong mùa dịch, giúp mọi người có thể tương trợ lẫn nhau trong mùa dịch này. Vậy Zalo Connect là gì và cách sử dụng tính năng này như thế nào.

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng FPT Play để tận hưởng và nắm trong tay cả thế giới giải trí

Tuy sẽ phải trả phí để thuê hoặc mua lại các gói tương ứng, nhưng FPT Play thực sự xứng đáng với đồng tiền bát gạo bởi những gì mà nó cung cấp cho người dùng.

Hướng dẫn xem trực tiếp chung kết "ngon" và "mượt" trên điện thoại

Nếu vẫn còn vấn vương nhiều việc, không thể cùng bạn bè chia sẻ niềm vui này trên tivi, quán cafe hay thậm chí là quán nhậu.

Các tính năng mới trong ứng dụng OneDrive cho iOS

Dịch vụ lưu trữ trực tuyến trên di động của Microsoft dành cho iOS đã được thêm các tính năng mới như scan offline, scan giấy tờ và các liên kết hết hạn. Một số trong các tính năng này đã được tìm thấy trong các ứng

Tổng hợp những thiết bị Router Wi-Fi tốt nhất

Việc các máy tính có bắt được Wi-Fi ổn định và tốt hay không phụ thuộc khá nhiều vào thiết bị phát Wi-Fi. Đầu phát có chất lượng thì tốc độ đường truyền tín hiệu càng được đảm bảo.

Đừng vội vàng phán xét người khác khi chưa hiểu rõ sự việc

Don't judge a book by its cover - Đừng đánh giá một cuốn sách dựa vào bìa của nó.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá vòng đeo tay thông minh DT No.1 F5, kiểu dáng thể thao, giá chỉ 1 triệu đồng

Ở bài viết lần trước, TCN đã có bài đánh giá trên tay sản phẩm vòng đeo tay thông minh DT No.1 F4, lần này TCN mang tới sản phẩm mới nhất của thương hiệu DT No.1 là chiếc F5 – vòng đeo tay thông minh thích hợp cho

Đánh giá hiệu năng Meizu M5: Game nặng vẫn cân được

Mang trong mình vi xử lý mới nhất trong phân khúc giá rẻ của MediaTek. Vậy hiệu năng của Meizu M5 có xứng đáng với kì vọng? Hãy cùng FPTShop thử nghiệm

Đánh giá Acer Helios 300: Mang chất cao cấp đến với tầm trung

Predator là dòng sản phẩm máy tính chơi game của Acer, trang bị nhiều tính năng nổi trội và có ngoại hình đẹp và hoàn thiện sản phẩm khá ổn. Sau nhiều những mong chờ khi được rò rỉ với ở nước ngoài, và Acer cũng mang