Việc sử dụng máy in là thiết bị không thể thiếu trong các văn phòng làm việc hiện nay, máy in giúp tăng năng suất công việc. Khi chúng ta sử dụng máy in liên tục và với tần suất sử dụng cao sẽ dễ gặp phải một số lỗi lớn hoặc nhỏ, gây gián đoạn công việc. Lỗi thường gặp nhất khi sử dụng có lẽ là “ Kẹt giấy”. Vậy để khắc phục lỗi máy in bị kẹt giấy nhanh chóng thì các bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây.

Nguyên nhân

Đầu tiên chúng ta phải tìm hiểu nguyên nhân gây kẹt giấy. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến bản in của bạn bị kẹt, dưới đây là 4 nguyên nhân phổ biến nhất mà người sử dụng cần kiểm tra kỹ.

Chất lượng giấy in

Trên thị trường có rất nhiều loại giấy in khác nhau, có loại mỏng, có loại dày và làm bằng nhiều chất liệu khác, bạn nên cân nhắc và chọn ra loại giấy phù hợp với máy in của bạn dày quá hay mỏng quá cũng là nguyên nhẫn khiến máy in bị kẹt giấy.

Cùng với chất lượng giấy in, giấy in bị ẩm có thể gây kẹt giấy, trong quá trình bảo quản của bạn không được tốt sẽ làm giấy in bị ẩm, khi thời tiết thay đổi, sơ ý làm đổ nước ra giấy in khiến giấy in bị ẩm.Bạn hãy bảo quản giấy in tại nơi khô ráo, thoáng mát, tránh nhiệt độ cao sẽ làm giấy bị ẩm, nhăn nhúm.

Trục kéo giấy bị mòn

Sử dụng máy in lâu ngày với tần suất cao sẽ khiến một số bộ phận trong máy in hao mòn như trục kéo giấy. Trục kéo giấy mòn là nguyên nhân chính làm máy in bị kẹt giấy, vì khi trục kéo giấy bị bào mòn, trục kéo sẽ không lấy đúng giấy in 1 tờ một lần mà có thể 2, 3 tờ hoặc có thể nhiều hơn thì chắc chắn sẽ làm kẹt giấy rồi.

Rách bao lụa gây

Trong quá trình sử dụng, chúng ta vô tình làm rơi đồ vật nhỏ vào máy in như ghim giấy… hoặc do thói quen sử dụng chúng ta thường tiết kiệm lại giấy in 1 mặt, nhưng khi in lại quên gỡ ghim giấy cũ của giấy in. Điều này làm rách bao lụa và là nguyên nhân dẫn đến máy in bị kẹt giấy.

Lô sấy bị khô, hết dầu ( mỡ)

Với một số dòng máy in hiện tượng giấy in bị kẹt liên tục khi in( có thể in nhiều tờ mới kẹt) thì đó là dấu hiệu của máy in bạn lô sấy đã bị khô, hết chất bôi trơn, làm máy lô sấy. Khi giấy in đi qua bộ phận này sẽ kẹt lại.

Cách xử lý

Đối với những trường hợp giấy in bị kẹt đơn giản không liên quan đến phần cứng, hãy tắt nguồn máy in và mở lắp và tháo hộp mực (cartridge) ra ngoài, nhẹ nhàng kéo giấy in kẹt ra khỏi máy in. Hãy kéo bằng cả 2 tay làm sao cho cân bằng tờ giấy để dễ dàng lấy ra hơn. Không lên khéo nhanh hoặc mạnh quá không những khiến giấy in bị rách và quá trình khắc phục khó khăn mà còn có thể gây ra hư hỏng cho các bộ phận trên máy in.

Sau khi lấy hết giấy ra khỏi máy in, hãy lắp lại hộp mực, bật nguồn máy in và kiểm tra. Trong trường bạn đã lấy bản in bị kẹt trong máy ra nhưng máy vẫn phát ra tiếng cảnh báo, bạn không thể tiếp tục in, hãy kiểm tra xem giấy có còn sót lại không và lấy nó ra.Đôi khi bạn phải mở nắp sau trên một số máy in.

Đối với những trường hợp hư hỏng do phần cứng nêu trên, hãy thay các bộ phận cần thiết để tiếp tục in (tra lại dầu mỡ bôi trơn cho lô sấy, thay bao lụa nếu bị rách hoặc thử lại với loại giấy in khác).