Gian thương Trung Quốc "lấy đi" hàng tỷ USD nhờ chính sách bảo hành của Apple

Lợi dụng chính sách bảo hành của Apple, hàng năm, các gian thương Trung Quốc đã qua mặt và 'lấy đi' hàng tỷ USD. Ở thời điểm hiện tại, 'Quả táo' vẫn chưa có cách giải quyết triệt để cho tình trạng trên.
Gian thương Trung Quốc "lấy đi" hàng tỷ USD nhờ chính sách bảo hành của Apple

Cụ thể, những gian thương này đã mua iPhone từ các cửa hàng của Apple và thay thế một số linh kiện quan trọng như màn hình, bo mạch chủ hay thậm chí là các ron cao su. Sau khi bị thay thế, những chiếc iPhone này đã được trả lại các của hãng và được yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi máy mới.

Sau đó, những linh kiện bị 'luộc' sẽ được mang đi tiêu thụ tại các thị trường khác. Vào thời điểm tình trạng này bắt đầu xảy ra, các máy iPhone 4/ 4s, iPhone 5/ 5C khá dễ dàng tháo gỡ và thay thế linh kiện. Đây chính là kẽ hở để các gian thương thực hiện hành vi xấu và gây thiệt hại rất lớn cho Apple.

Ban đầu, chính sách bảo hành của Apple vẫn còn khá lỏng lẻo, theo đó, người dùng sẽ được đổi máy khi thiết bị vẫn còn mới và 'không có dấu hiệu đã được can thiệp vào bên trong'. Càng về sau, dù đã thắt chặt lại chính sách của mình, tuy nhiên Apple vẫn bị các gian thương qua mặt bằng cách 'lách luật'.

Hàng năm, Apple thường mất khoảng 1.6 tỷ USD để chi vào việc bảo hành các thiết bị của mình, tuy nhiên, con số này đã năng lên 3.7 tỷ USD do vấn nạn 'luộc đồ' đến từ các gian thương Trung Quốc. Thậm chí trước đây, hãng từng phải đóng một cửa hàng Apple Store tại Thâm Quyến vì tình trạng trên.

Để chống lại tình trạng thâm hụt này, Apple đã triển khai hàng loạt chính sách mới như không sửa chữa tại các store mà chuyển thẳng về trung tâm bảo hành và tăng cường độ nhận diện cho các linh kiện của mình. Kết quả khá khả quan, vào năm 2017, chi phí dành cho bảo hành và hậu mãi của Apple đã giảm chỉ còn 4.32 tỷ USD từ con số 4.66 tỷ đô của năm 2016.

Công Minh/ Theo: Engadget

TIN LIÊN QUAN

Apple giảm tốc độ nhập linh kiện iPhone X, thăm dò tình hình đặt hàng

Đây không phài là lần đầu tiên Apple áp dụng chiến lược này. Trước đó khi iPhone 7 bán ra đợt đầu tiên thì số lượng chỉ khoảng 60% so với tổng linh kiện mà Apple đặt hàng đối tác. Sau khi iPhone 7 thành công thì hãng tiếp tục lấy 40% lượng linh

Apple ra mắt chương trình hỗ trợ sửa chữa các thiết bị cũ

Chương trình mới này sẽ hỗ trợ iPhone 5 và các sản phẩm khác của Apple sắp sửa bị liệt vào danh sách “lỗi thời”, trong thời gian tới chương trình này dự kiến sẽ hỗ trợ thêm các sản phẩm đã bị mất hỗ trợ sửa chữa trước đây.

Apple thu hồi iPhone 8 gặp lỗi bo mạch để sửa chữa miễn phí cho người dùng

Nếu đang sở hữu một chiếc iPhone 8, người dùng có thể kiểm tra xem thiết bị của mình có bị lỗi hay không, bằng cách điền số serial của điện thoại vào mẫu trên trang web của Apple. Các máy bị lỗi sẽ gặp hiện tượng 'đơ' màn hình, thiết bị khởi động

Apple đã yêu cầu đối tác Wistron của họ tạm ngừng lắp ráp iPhone

Nguồn tin cho biết Apple đã điều tra khi phát hiện có thông tin Wistron dùng linh kiện không rõ nguồn gốc mà cụ thể là chi tiết đệm để tránh nước rò rỉ vào máy. Apple được cho đã yêu cầu Wistron tạm dừng lắp ráp iPhone cho tới khi mọi việc rõ ràng.

Người Việt đổ xô đi đổi pin iPhone, loạn giá thay pin

Sau thông tin Apple triển khai chương trình ưu đãi thay pin cho iPhone cũ trên toàn cầu với giá 29 USD, nhiều người dùng tại Hà Nội và TP.HCM đã đến các các trung tâm bảo hành ủy quyền (AASP - Apple Authorized Service Providers) để được hưởng chính

Thêm nguồn tin khẳng định Apple sẽ tổ chức ra mắt iPhone 8 vào 12/9

Theo Nhật báo phố Wall, Apple được cho là sẽ tổ chức sự kiện ra mắt iPhone mới thường niên vào ngày 12/9 tới, trong đó sẽ ra mắt cùng lúc ba mẫu iPhone mới.

Nhiều người cho rằng Apple có vẻ như đang "bán pin với giá rẻ"

Sau khi bị phát hiện làm giảm hiệu năng iPhone trên bản cập nhật iOS nhằm giải quyết vấn đề chai pin, Apple liên tiếp hứng chịu những làn sóng phản đối, thậm chí là bị kiện tập thể tại Mỹ, Hàn Quốc...

Apple khiến các công ty cung ứng linh kiện Trung Quốc điêu đứng

Apple nổi tiếng là công ty có thể tạo ra hoặc phá vỡ vận may của các nhà sản xuất linh kiện cho mình. Và mới đây, một thông tin cho biết “Táo khuyết” có thể sẽ cắt giảm sản lượng iPhone X từ 50 triệu chiếc về còn 30 triệu chiếc.

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn sử dụng chế độ chụp ảnh Pro trên Infinix Zero 4

Zero 4 là mẫu smartphone nhắm đến những người dùng yêu thích nhiếp ảnh di động nhưng không có nguồn tài chính dồi dào. Máy sở hữu camera chính độ phân giải 16MP sử dụng cảm biến Sony, khẩu độ f/2.0 cùng đèn flash

Cách bật và tắt thông báo từ Chromecast trên Android

Google Chromecast là một nền tảng phát triển tuyệt vời, tuy nhiên ứng dụng đồng hành của Google Home này nhận được rất nhiều yêu cầu cập nhật gây phiền toái cho người dùng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn

Mời trải nghiệm giao diện mới của trình phát nhạc đa phương tiện Winamp

Winamp đã từng là một trong những phần mềm phát media nổi tiếng và thông dụng nhất thế giới, sau khi ra mắt trong một thời gian ngắn đã có hơn 3 triệu lượt tải. Sau một thời gian vắng bóng, bây giờ trình phát nhạc này

Hướng dẫn bạn cách đăng ký tạm trú Online cực dễ

Chỉ với vài thao tác đơn giản thông qua Cổng dịch vụ công quản lý cư trú, bạn có thể ngồi ở nhà để đăng ký tạm trú Online vô cùng dễ dàng.

Tất tần tật về cách sử dụng Background Sounds trên iOS 15

Để giúp người dùng thư giãn hoặc khó chịu bởi những gì đang diễn ra xung quanh. Apple đã giới thiệu tính năng Background Sounds trên iOS 15, dưới đây là chi tiết cách sử dụng tính năng này.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá nhanh OnePlus 5: Chỉ đơn giản là xuất sắc

OnePlus 5 đã chính thức được giới thiệu vài ngày trước. Nó đến với một trải nghiệm gần như là tất cả những thứ mà người dùng yêu cầu trên điện thoại thông minh hiện nay nhưng lại có giá bán rẻ hơn khá nhiều so với

Đánh giá Samsung Gear 360: Thiết kế đẹp, ảnh 360 độ ấn tượng

Là thiết bị về nước muộn nhất trong hệ sinh thái di động được Samsung giới thiệu tại MWC 2016, máy ảnh Gear 360 nhận được sự quan tâm đặc biệt từ giới công nghệ....

Đánh giá Macbook Pro 2018: Liệu có xứng đáng để rút hầu bao?

Trước đó, Macbook Pro 2017 chỉ giống như một bản nâng cấp nhẹ của Macbook Pro 2016. Vì vậy, người dùng rất kỳ vọng bước nhảy vọt về hiệu suất trên Macbook Pro 2018.