Điều này giúp cho gói hàng của bạn an toàn hơn, không bị mất cắp do để ở ngoài sân hay cổng chính. Amazon Key bao gồm một ổ khóa thông minh cho phép điều khiển từ xa thông qua app và thêm một camera an ninh để bạn quan sát từ xa mỗi khi có nhu cầu kiểm tra hoặc xem lại.
Giá của Amazon Key dành cho thành viên Prime của Amazon là 250 USD, trong đó gồm một ổ khóa thông minh và một camera an ninh tương thích với Alexa. Sau khi lắp đặt Amazon Key, bạn sẽ có thêm lựa chọn giao hàng bên trong nhà mỗi khi mua đồ trên Amazon. Nhân viên giao hàng khi giao đồ tới sẽ gõ cửa trước, nếu không có ai trong nhà thì họ sẽ mở cửa nhà bạn để đưa đồ vào bên trong nhà. Lúc này điện thoại của bạn sẽ phát thông báo để bạn biết hàng đã tới và đã được giao vào bên trong, kèm theo đó là đoạn video xem lại cảnh người ta giao hàng. Chưa hết, bạn còn có thể áp dụng Amazon Key cho bạn bè, người thân, nhân viên vệ sinh, dọn dẹp nhà cửa được phép mở cửa vào nhà bạn.
Nhờ có camera an ninh mà bạn sẽ biết được nhân viên giao hàng có táy máy đi vào bên trong nhà bạn hay không. Camera của Amazon sẽ ghi hình ở độ phân giải 1080p và cho phép xem trực tiếp thông qua Internet. Trên camera có loa và micro để bạn nói chuyện với nhân viên giao hàng. Amazon Key cũng sẽ tự động lưu miễn phí toàn bộ video trong vòng 24 giờ trên website của Amazon. Nếu bạn có nhu cầu lưu trữ dài hơn thì phải trả thêm phí.