Toan tính mới của Amazon: Cạnh tranh với Facebook?


Ứng dụng mới của Amazon có thể là một dịch vụ tổng hợp, cho phép người dùng thực hiện các cuộc gọi và chia sẻ hình ảnh (có cả các bộ lọc và hiệu ứng đặc biệt), nghe nhạc, đặt thức ăn và chat với các doanh nghiệp.



Toan tính mới của Amazon: Cạnh tranh với Facebook?

Giới truyền thông cho biết Amazon đang thực hiện một ứng dụng (app) nhắn tin có tên là Anytime, có thể cạnh tranh trực tiếp với những app tương tự của Facebook như WhatsApp và Messenger. App của Amazon có thể là một dịch vụ tổng hợp, cho phép người dùng thực hiện các cuộc gọi và chia sẻ hình ảnh (có cả các bộ lọc và hiệu ứng đặc biệt), nghe nhạc, đặt thức ăn và chat với các doanh nghiệp. Những tính năng này dường như rất giống những gì mà Facebook muốn có với Messenger của mình, và cũng chính nhờ những tính năng ấy mà Messenger hiện trở thành một app được người dùng ưu tiên chọn khi cần.

Rõ ràng là giữa lúc Facebook đang lên kế hoạch “tiền hóa” Messenger trong năm nay thông qua quảng cáo thì sự xuất hiện của một đối thủ mạnh từ Amazon ở phân khúc này có thể ảnh hưởng đến kế hoạch của họ. Facebook hiện có 200 triệu người dùng ở Mỹ, trong khi các hàng tham gia chương trình Prime của Amazon ở Mỹ ước tính khoảng 80 triệu. Dù Amazon có thể có lượng người dùng trung thành thấp hơn nhưng những khách hàng này vẫn đang sử dụng Amazon, và chi rất nhiều cho trang web này. Trong khi đó, lượng người dùng ở Mỹ của Facebook có thể không còn sử dụng trang này, hoặc không tiến hành các giao dịch thông qua Facebook.

Mạng lưới người bán mạnh, dịch vụ đa dạng, số lượng người dùng trung thành ngày càng tăng.

Trong năm 2015, Amazon đã có gần 2 triệu nhà bán hàng ở khắp thế giới trên “sân chơi” của họ (số liệu gần đây nhất chưa được công bố), và tính từ thời điểm đó đến nay, con số đó có thể đã tăng lên. Những nhà bán hàng này có thể sử dụng app nhắn tin của Amazon để kết nối với người dùng để giải quyết các vấn đề, nếu có.

Về phần mình, Facebook hiện có hơn 60 triệu trang kinh doanh, trong đó 4 triệu trang hiện vẫn còn được sử dụng, chủ yếu là để quảng cáo. Như vậy là Facebook đang trội hơn Amazon nếu tính theo số lượng doanh nghiệp và người dùng trên “sân chơi” của mình. Tuy nhiên, Amazon hiện có dịch vụ rất đa dạng, và một app nhắn tin có thể giúp củng cố những dịch vụ này để làm cho họ trở nên tiện lợi hơn đối với người dùng.

Ngoài ra, trong số những người dùng hiện vẫn còn sử dụng các dịch vụ của Amazon, thì thành viên của chương trình Prime hiện là những người tiêu tiền nhiều nhất. Bên cạnh thương mại điện tử, người dùng Amazon còn có thể xem phim, nghe nhạc, in hình và sử dụng trợ lý ảo thông minh Alexa. Việc thêm tính năng nhắn tin vào kho dịch vụ này cũng có thể cho phép người dùng kết nối với bạn bè, gia đình, chia sẻ hình ảnh, lên kế hoạch, đặt vé và san sẻ chi phí trong các dịch vụ dùng chung.

Tính đến thời điểm hiện tại, Facebook vẫn đang giữ vị trí thống trị trong phân khúc truyền thông xã hội. Các đối thủ cạnh tranh như Google cũng có các app nhắn tin, nhưng đã không thể đe dọa nổi Facebook, và “ông lớn” này hiện tiếp tục đạt được những kết quả khả quan trong tăng trưởng người dùng và mức độ quan tâm. App nhắn tin của Amazon dĩ nhiên là có thể là một tính năng tiện lợi và hấp dẫn đối với lượng người dùng hiện có của họ, nhưng liệu nó có thể đủ khả năng “bứng” người dùng ra khỏi Facebook để đến với họ không thì vẫn chưa rõ vì trước giờ Amazon vẫn được xem là chỉ dành để mua sắm trực tuyến. Đây có thể là một khả năng dài hạn, nhưng cũng sẽ là một trận chiến đầy khó khăn cho Amazon.

Thanh Hải

TIN LIÊN QUAN

Facebook đang nỗ lực làm Messenger đơn giản và nhẹ hơn

Facebook vừa giới thiệu một ứng dụng Messenger mới, và họ hứa hẹn nó sẽ đơn giản hơn nhiều so với các thế hệ trước. Trong Messenger 4, bạn sẽ chỉ có 3 tab thay vì 9 như trước. Đó là tab Chat nơi chứa các đoạn hội thoại của bạn, tab People nơi bạn

Ông chủ Amazon và Facebook kiếm hơn 40 tỷ USD từ đầu năm

Từ đầu năm 2017, Jeff Bezos và Mark Zuckerberg kiếm thêm mỗi người hơn 20 tỷ USD...

Amazon âm thầm xây dựng mảng kinh doanh tỷ đô mới mà bạn không ngờ tới

Amazon Business là chợ điện tử Amazon dành cho khách hàng doanh nghiệp và có thể mang lại doanh thu 'khủng' tương tự Amazon Web Services.

Nỗ lực của Facebook trong việc tạo ra Facebook Portal

Có hai mẫu Portal được Facebook giới thiệu: mẫu “Portal” cơ bản có màn hình 10-inch, và mẫu “Portal+” có màn hình 15-inch với khả năng chuyển đổi giữa chế độ ngang và dọc.

Facebook tạm dừng Messenger chatbot: Những điều bạn cần biết

Chúng ta ngày càng trở nên quen thuộc với các chatbot xuất hiện ở những nơi mà trước kia ta chỉ nói chuyện với người thật. Cho dù đó là trang tóm tắt tin tức hàng ngày, đặt pizza hoặc hỏi một số câu hỏi về dịch vụ khách hàng, chúng ta đang dần được

Báo cáo về tiềm năng của định dạng Stories Facebook với doanh nghiệp

Để cung cấp những thông tin chi tiết về tiềm năng của Stories dành cho doanh nghiệp, Facebook đã xuất bản một báo cáo mới về điều này. Báo cáo do Ipsos thực hiện, kết hợp phản hồi từ hơn 18.000 người, từ 13 đến 54 tuổi, trên 12 quốc gia, bằng cách

Nền tảng quảng cáo của Google gặp phải sự cố kỹ thuật vào Black Friday

Google Display và Video 360 gặp phải sự cố kỹ thuật trong khoảng sáu giờ ngày Black Friday đã gây gián đoạn cho các nhà quảng cáo, theo The Wall Street Journal đưa tin. Nền tảng quảng cáo của Google đã gây ra những phiền toái không đáng có dành cho

THỦ THUẬT HAY

Cách tải ứng dụng từ App Store không cần mật khẩu

Với những phiên bản iOS gần đây, người sử dụng cần phải nhập mật khẩu nếu muốn tải về ứng dụng từ App Store. Tuy nhiên, kể từ bản cập nhật 8.3, điều này đã được khắc phục nhờ vào một tính năng vô cùng hấp dẫn với tên

Cách kích hoạt tính năng bảo vệ ảnh đại diện Facebook nhanh chóng

Bảo vệ ảnh đại diện (Profile Picture Guard) là tính năng bảo mật do Facebook phát triển, nhằm giúp người sử dụng hạn chế tối ta tình trạng sử dụng 'chùa' ảnh đại diện của tài khoản cá nhân. Tuy nhiên, tính năng này

Hướng dẫn hạ cấp về lại iOS 10

Phiên bản duy nhất mà chúng ta có thể hạ là 10.3.3 vì những bản thấp hơn đã bị khoá sign rồi. Việc hạ cấp đơn giản nên chúng tạ tự thực hiện cũng được, quan trọng là chọn đúng bản firmware cho thiết bị nếu không sẽ xảy

Những lối tắt hữu ích trên iPhone bằng 3D Touch mà bạn chưa biết

3D Touch là công nghệ cảm biến lực đặc biệt mà Apple giới thiệu lần đầu tiên trên iPhone 6S. Thông qua lực ấn mạnh hoặc nhẹ lên màn hình thiết bị để có thể xem nhanh trước nội dung hoặc mở nhanh ứng dụng.

Hướng dẫn giải phóng dung lượng ổ đĩa một cách toàn diện nhất

Ổ cứng hoặc ổ SSD của bạn bị đầy một cách nhanh chóng? Bạn muốn giải phóng dung lượng trống ổ cứng trên máy tính Windows 10 để có thể cài đặt nhiều ứng dụng, phần mềm, hay lưu trữ nhiều hơn. Hãy làm theo hướng dẫn dưới

ĐÁNH GIÁ NHANH

Huawei Nova 3e: Smartphone "tai thỏ" đáng mua tầm giá 7 triệu đồng

Thiết kế chính là điểm nối bật nhất trên sản phẩm này, với phần khung kim loại kết hợp với mặt lưng kính vô cùng bóng bẩy, tạo nên vẻ sang trọng cho bất cứ ai cầm vào. Thêm vào đó, phần mặt kính này còn phản chiếu và

Trải nghiệm trực tiếp iPhone XS Max sau 10 ngày sử dụng

Dưới đây là trải nghiệm khi sử dụng iPhone XS Max. Bài viết được so sánh trực tiếp chiếc điện thoại Note 9 cùng phân khúc. Nào hãy cùng TCN tìm hiểu chiếc iPhone XS Max có những tính năng nổi trội nào nhé !

Đánh giá Oppo F3: Selfie góc rộng có đáng tiền?

Năm ngoái, Oppo bán tổng cộng 1 triệu chiếc F1s tại Việt Nam. Với thành công này, không có lý do gì hãng không tung ra phiên bản kế nhiệm của nó, lấy tính năng chụp ảnh selfie làm trung tâm.