7 loại mạng xã hội thương mại điện tử

Mạng xã hội thương mại điện tử (Social commerce), thường được viết tắt là 's – ecommerce' là khái niệm miêu tả những hình thức bán lẻ trực tuyến hay chiến lược liên kết những mạng xã hội có sẵn hoặc hình thức giao tiếp giữa các cá nhân với nhau nhằm thúc đẩy việc bán hàng. Nó được coi là 'phương tiện thông tin đại chúng đi liền với mua sắm'.

Tuy nhiên, cũng có nhiều trang thương mại điện tử ra đời trước cao trào của mạng xã hội. Một trong số đó là eBay, một trang mua sắm giữa các cá nhân với nhau hay là Epilogue, một trang web có tuổi đời 13 năm, cho phép người dùng được đăng bài, thảo luận và tự bán những tác phẩm nghệ thuật độc đáo, đôi khi còn mang hơi hướng viễn tưởng.

Ngày nay, xã hội thương mại bao hàm một hệ thống mua sắm rộng lớn và cả những hành vi giới thiệu và bán hàng. Xã hội thương mại, theo chúng tôi, được chia ra làm 7 loạimạng xã hội thương mại điện tử.

1. Nền tảng mua bán giữa các cá nhân (eBay,Etsy, Amazon Marketplace): nơi mua sắm có nền tảng cộng đồng, nơi các cá nhân giao tiếp và bán trực tiếp cho cá nhân khác.

7 loại mạng xã hội thương mại điện tử

2. Mua bán qua mạng xã hội (Facebook,Pinterest,Twitter): mua bán qua những thông tin liên lạc từ các mạng xã hội có sẵn (Ví dụ: qua kênh 'shop' của Facebook).

3. Nhóm mua (Groupon,LivingSocial): sản phẩm và dịch vụ được cung cấp tại mức giá thấp hơn nếu người tiêu dùng đồng ý mua.

4. Bạn bè giới thiệu (Amazon,Yelp,JustBoughtIt): những trang cung cấp những nhận xét về sản phẩm và dịch vụ, giới thiệu sản phẩm dựa trên kinh nghiệm mua sắm hoặc/và tặng thưởng cho những cá nhân trong việc chia sẻ những sản phẩm và mua cùng bạn bè qua mạng xã hội.

5. Mua sắm theo danh sách của thành viên: (The Fancy,Lyst,Svpply): những trang chuyên mua sắm cho phép người dùng tự tạo và chia sẻ danh sách hàng hóa và dịch vụ cho các cá nhân khác.

6. Xã hội thương mại có sự tham gia của người mua (Threadless,Kickstarter,CutOnYourBias): nơi khách hàng tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất qua việc đánh giá, tài trợ hay đồng sáng tạo.

7.Xã hội mua sắm (Motilo,Fashism,GoTryItOn): những trang giảm thiểu mua sắm trực tiếp bằng cách cung cấp tính năng chat và forum để trao đổi ý kiễn cũng như kinh nghiệm mua sắm.



Tương lai của mạng xã hội thương mại

Xã hội thương mại điện tử vẫn đang trong thời kì trứng nước. Không trang nào trong số các mạng xã hội lớn như Facebook, Twitter, Pinterest tìm ra cách mang lại giao dịch trực tiếp trên nền tảng của mình, mà chỉ là điều khiển các nhà bán lẻ qua kênh thu phí nhằm thu hút khách hàng đến với các cửa hàng trực tuyến.

Các nhà bán lẻ trực tuyến cũng đang liên tục thử nghiệm những mô hình mới và những phương pháp tiếp thị thông qua sự tương tác nhóm, giữa cá nhân với nhau từ nhận thức rằng những lời giới thiệu, lời khuyên từ bạn bè tác động không nhỏ trong quyết định mua hàng. Theo Gartner, 74% khách hàng dựa trên thông tin từ mạng xã hội để quyết định mua hàng.


Khi các mô hình thử nghiệm được chứng minh là hiệu quả trong việc tăng doanh số và sự hài lòng của khách hàng thì sẽ càng có nhiều mạng xã hội thương mại ra đời. 'Like' và 'Pin it' là những chức năng sẽ phổ biến trong các trang mạng, nhằm khuyến khích người tiêu dùng chia sẻ những khám phá của họ qua mạng lưới trực tuyến.

Snow Q

TIN LIÊN QUAN

Chiến lược Marketing của Ebay: Vị thế của Ebay so với Amazon

Tập đoàn Ebay là một công ty của Hoa Kỳ, quản lý trang Web eBay.com được thành lập vào tháng 12 năm 1995. Đây là một website đấu giá trực tuyến, nơi mà mọi người khắp nơi trên thế giới có thể mua hoặc bán hàng hóa và dịch vụ. Ngoài trụ sở tại Mỹ,

Bạn biết gì về Thương mại điện từ (phần 1)

Thương mại điện tử (TMĐT) ở Việt Nam đang phát triển nhanh chóng. Bằng chứng là ngoài sự phát triển của các website mua bán trong nước, các ông lớn trên thế giới như eBay, Amazon, Google... cũng đã có những động thái nhằm can thiệp vào thị trường

Mua hàng online ở Tiki, Lazada, Amazon, eBay: Người bán thật sự là ai, nên mua từ đâu?

Mình thấy nhiều bạn trong Group Tinh Tế hay hỏi mua hàng trên Lazada có đảm bảo không, mua hàng ở Amazon có dính hàng fake không... Nên hôm nay mình chia sẻ kinh nghiệm mua hàng online trên các trang bán hàng phổ biến như Tiki, Lazada, Amazon và

Người Việt trẻ chuộng mua hàng qua Amazon, eBay

Đây là một trong những đánh giá được đưa ra trong Báo cáo chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam (EBI) 2017 do Hiệp hội Thương mại điện tử (VECOM) công bố ngày 23/2.

eBay, nơi mọi người có thể buôn bán mọi thứ

Được thành lập từ năm 1995, eBay được coi như một hệ thống đấu giá trực tuyến lớn nhất thế giới.

Thay đổi hoàn toàn thói quen thanh toàn từ chiến lược Marketing của Paypal

Khi chúng ta nhắc tới những phương thức thanh toán trực tuyến lớn nhất trên thế giới hiện nay thì không thể không nhắc tới Paypal. Đây được coi là một trong những công ty đầu tiên mở ra phương thức thanh toán điện tử trực tuyến, cũng như hỗ trợ

DHL eCommerce giới thiệu dịch vụ giao hàng trong ngày "DHL Parcel Metro Same Day" tại Việt Nam

Theo đó, thông qua dịch vụ mới này của DHL, các nhà bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam có thể cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày cho khách hàng tại cả hai thành phố, giúp họ theo dõi đơn hàng theo thời gian thực và thay đổi lịch trình giao hàng được

Publisher là gì? Sự khác biệt giữa Publisher và Advertiser

Publisher là gì? Publisher còn được gọi là Affiliate, là một cá nhân hoặc công ty chịu trách nhiệm kết nối sản phẩm của nhà quảng cáo (Advertiser) với người dùng cuối cùng. Publisher đóng vai trò trung gian cung cấp lưu lượng truy cập cho các

THỦ THUẬT HAY

Mẹo tự động bật/tắt màn hình không sợ hư phím cứng

Hầu hết các smartphone hiện nay đều sử dụng phím nguồn để mở sáng màn hình. Tuy nhiên, việc bật tắt liên tục sẽ làm cho nút này bị lờn đi và có...

Làm phim không khó với phần mềm Shotcut

Làm một bộ phim ngắn không phải là khó. Nhưng làm một bộ phim hay lại đòi hỏi kỹ năng và công cụ tốt. Hiện có rất nhiều công cụ chỉnh sửa video, một trong những lựa chọn phổ biến nhất hiện nay là Shotcut. Hãy cùng xem

Đổi Touchbar trên Macbook Pro thành phím truyền thống

Với những cải tiến mới trên Macbook Pro không phải ai cũng thích đặc biệt là dãy phím F1 đến F12 truyền thống biến mất tiêu đâu rồi. Để có thể lấy lại được dãy phím đó trong bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn

Hướng dẫn tải và cài đặt Driver Samsung cho máy tính

Khi bạn muốn chia sẻ các file nhạc, hình ảnh hay những bộ phim,... từ điện thoại của mình sang máy tính thì bạn cần phải có Driver mới có thể kết nối được. Nếu khi kết nối điện thoại của bạn chỉ báo sạc pin thì điều

ĐÁNH GIÁ NHANH

Trên tay Samsung Galaxy A52s 5G: Thiết kế không đổi, phần cứng mạnh mẽ hơn

Galaxy A52s 5G là bản nâng cấp nhẹ của Galaxy A52 5G. Cầm trên tay Samsung Galaxy A52s 5G Không có nhiều thay đổi so với phiên bản tiền nhiệm. Tuy nhiên máy được trang bị vi xử lý mới mạnh mẽ hơn đem đến trải nghiệm

Đánh giá những ưu nhược điểm của xe máy điện PEGA Xmen Trans

Xmen Trans là chiếc xe máy điện hội tụ những công nghệ hiện đại và tốt nhất của hãng PEGA. Xe nổi có thiết kế cá tính và trẻ trung nên đã thu hút được đối tượng học sinh sử dụng là học sinh, sinh viên.

Đánh giá camera của điện thoại chụp ảnh đẹp giá rẻ Galaxy J5 Prime

Galaxy J5 Prime là chiếc điện thoại chụp ảnh đẹp giá rẻ tiếp theo của Samsung được giới thiệu trong năm nay.