7 loại mạng xã hội thương mại điện tử

Mạng xã hội thương mại điện tử (Social commerce), thường được viết tắt là 's – ecommerce' là khái niệm miêu tả những hình thức bán lẻ trực tuyến hay chiến lược liên kết những mạng xã hội có sẵn hoặc hình thức giao tiếp giữa các cá nhân với nhau nhằm thúc đẩy việc bán hàng. Nó được coi là 'phương tiện thông tin đại chúng đi liền với mua sắm'.

Tuy nhiên, cũng có nhiều trang thương mại điện tử ra đời trước cao trào của mạng xã hội. Một trong số đó là eBay, một trang mua sắm giữa các cá nhân với nhau hay là Epilogue, một trang web có tuổi đời 13 năm, cho phép người dùng được đăng bài, thảo luận và tự bán những tác phẩm nghệ thuật độc đáo, đôi khi còn mang hơi hướng viễn tưởng.

Ngày nay, xã hội thương mại bao hàm một hệ thống mua sắm rộng lớn và cả những hành vi giới thiệu và bán hàng. Xã hội thương mại, theo chúng tôi, được chia ra làm 7 loạimạng xã hội thương mại điện tử.

1. Nền tảng mua bán giữa các cá nhân (eBay,Etsy, Amazon Marketplace): nơi mua sắm có nền tảng cộng đồng, nơi các cá nhân giao tiếp và bán trực tiếp cho cá nhân khác.

7 loại mạng xã hội thương mại điện tử

2. Mua bán qua mạng xã hội (Facebook,Pinterest,Twitter): mua bán qua những thông tin liên lạc từ các mạng xã hội có sẵn (Ví dụ: qua kênh 'shop' của Facebook).

3. Nhóm mua (Groupon,LivingSocial): sản phẩm và dịch vụ được cung cấp tại mức giá thấp hơn nếu người tiêu dùng đồng ý mua.

4. Bạn bè giới thiệu (Amazon,Yelp,JustBoughtIt): những trang cung cấp những nhận xét về sản phẩm và dịch vụ, giới thiệu sản phẩm dựa trên kinh nghiệm mua sắm hoặc/và tặng thưởng cho những cá nhân trong việc chia sẻ những sản phẩm và mua cùng bạn bè qua mạng xã hội.

5. Mua sắm theo danh sách của thành viên: (The Fancy,Lyst,Svpply): những trang chuyên mua sắm cho phép người dùng tự tạo và chia sẻ danh sách hàng hóa và dịch vụ cho các cá nhân khác.

6. Xã hội thương mại có sự tham gia của người mua (Threadless,Kickstarter,CutOnYourBias): nơi khách hàng tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất qua việc đánh giá, tài trợ hay đồng sáng tạo.

7.Xã hội mua sắm (Motilo,Fashism,GoTryItOn): những trang giảm thiểu mua sắm trực tiếp bằng cách cung cấp tính năng chat và forum để trao đổi ý kiễn cũng như kinh nghiệm mua sắm.



Tương lai của mạng xã hội thương mại

Xã hội thương mại điện tử vẫn đang trong thời kì trứng nước. Không trang nào trong số các mạng xã hội lớn như Facebook, Twitter, Pinterest tìm ra cách mang lại giao dịch trực tiếp trên nền tảng của mình, mà chỉ là điều khiển các nhà bán lẻ qua kênh thu phí nhằm thu hút khách hàng đến với các cửa hàng trực tuyến.

Các nhà bán lẻ trực tuyến cũng đang liên tục thử nghiệm những mô hình mới và những phương pháp tiếp thị thông qua sự tương tác nhóm, giữa cá nhân với nhau từ nhận thức rằng những lời giới thiệu, lời khuyên từ bạn bè tác động không nhỏ trong quyết định mua hàng. Theo Gartner, 74% khách hàng dựa trên thông tin từ mạng xã hội để quyết định mua hàng.


Khi các mô hình thử nghiệm được chứng minh là hiệu quả trong việc tăng doanh số và sự hài lòng của khách hàng thì sẽ càng có nhiều mạng xã hội thương mại ra đời. 'Like' và 'Pin it' là những chức năng sẽ phổ biến trong các trang mạng, nhằm khuyến khích người tiêu dùng chia sẻ những khám phá của họ qua mạng lưới trực tuyến.

Snow Q

TIN LIÊN QUAN

Chiến lược Marketing của Ebay: Vị thế của Ebay so với Amazon

Tập đoàn Ebay là một công ty của Hoa Kỳ, quản lý trang Web eBay.com được thành lập vào tháng 12 năm 1995. Đây là một website đấu giá trực tuyến, nơi mà mọi người khắp nơi trên thế giới có thể mua hoặc bán hàng hóa và dịch vụ. Ngoài trụ sở tại Mỹ,

Bạn biết gì về Thương mại điện từ (phần 1)

Thương mại điện tử (TMĐT) ở Việt Nam đang phát triển nhanh chóng. Bằng chứng là ngoài sự phát triển của các website mua bán trong nước, các ông lớn trên thế giới như eBay, Amazon, Google... cũng đã có những động thái nhằm can thiệp vào thị trường

Mua hàng online ở Tiki, Lazada, Amazon, eBay: Người bán thật sự là ai, nên mua từ đâu?

Mình thấy nhiều bạn trong Group Tinh Tế hay hỏi mua hàng trên Lazada có đảm bảo không, mua hàng ở Amazon có dính hàng fake không... Nên hôm nay mình chia sẻ kinh nghiệm mua hàng online trên các trang bán hàng phổ biến như Tiki, Lazada, Amazon và

Người Việt trẻ chuộng mua hàng qua Amazon, eBay

Đây là một trong những đánh giá được đưa ra trong Báo cáo chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam (EBI) 2017 do Hiệp hội Thương mại điện tử (VECOM) công bố ngày 23/2.

eBay, nơi mọi người có thể buôn bán mọi thứ

Được thành lập từ năm 1995, eBay được coi như một hệ thống đấu giá trực tuyến lớn nhất thế giới.

Thay đổi hoàn toàn thói quen thanh toàn từ chiến lược Marketing của Paypal

Khi chúng ta nhắc tới những phương thức thanh toán trực tuyến lớn nhất trên thế giới hiện nay thì không thể không nhắc tới Paypal. Đây được coi là một trong những công ty đầu tiên mở ra phương thức thanh toán điện tử trực tuyến, cũng như hỗ trợ

DHL eCommerce giới thiệu dịch vụ giao hàng trong ngày "DHL Parcel Metro Same Day" tại Việt Nam

Theo đó, thông qua dịch vụ mới này của DHL, các nhà bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam có thể cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày cho khách hàng tại cả hai thành phố, giúp họ theo dõi đơn hàng theo thời gian thực và thay đổi lịch trình giao hàng được

Publisher là gì? Sự khác biệt giữa Publisher và Advertiser

Publisher là gì? Publisher còn được gọi là Affiliate, là một cá nhân hoặc công ty chịu trách nhiệm kết nối sản phẩm của nhà quảng cáo (Advertiser) với người dùng cuối cùng. Publisher đóng vai trò trung gian cung cấp lưu lượng truy cập cho các

THỦ THUẬT HAY

Cách soạn thảo bằng giọng nói với ứng dụng Speechnotes

Với ứng dụng Speechnotes – Speech To Text, bạn có thể soạn thảo như một phần mềm soạn thảo văn bản thông thường hoặc đặc biệt hơn là nhập văn bản bằng giọng nói với hơn 100 ngôn ngữ, trong đó có tiếng Việt.

Chuyển ảnh nhanh giữa iPhone với các thiết bị khác không cần cắm dây

Bạn có bao giờ cảm thấy phiền phức khi mỗi lần cần chuyển ảnh từ iPhone sang máy tính hay từ iPhone sang một iPhone khác không?...

12 bước để pivot startup

Nếu nhiều startup thực hiện pivot thì có lẽ đã có nhiều startup tồn tại hơn. Pivot là một bí mật để tồn tại. Học cách pivot sẽ giúp bạn cứu startup của mình khỏi thất bại và tiếp tục phát triển trong thời gian dài.

Hướng dẫn cách giảm dung lượng PDF Online không mất tiền

File PDF dung lượng lớn ảnh hưởng khá nhiều đến quá trình chia sẻ. Tuy nhiên, nếu biết cách giảm dung lượng PDF Online thì việc chia sẻ file cho mọi người sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Trong bài viết này Viettel

Hướng dẫn xem mật khẩu đã lưu trên Chrome cho Android

Cuối cùng người dùng Android cũng được bổ sung tính năng xem mật khẩu đã lưu, vốn quá quen thuộc trên Chrome máy tính. Chỉ cần cập nhật lên Chrome 62 bạn sẽ xem được mọi mật khẩu đã lưu ngay trong ứng dụng, thay vì

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Redmi Note 4: Một thiết bị đậm chất Xiaomi

Sau khi Xiaomi chính thức bước chân vào Việt Nam, chiếc Redmi Note 4 đang là chiếc smartphone được nhiều người chú ý ở phân khúc dưới 5 triệu. Mời...

Đập hộp smartband Samsung Gear Fit2 Pro giá 4,2 triệu đồng

Samsung Gear Fit2 Pro là bản nâng cấp của Samsung Gear Fit2 ra mắt hồi năm ngoái với điểm nhấn ở chuẩn kháng nước 'khủng' 5 ATM.

Đánh giá chi tiết Vibe X3: Với 5 triệu, chúng ta được gì ?

Xuất hiện không cần quá ồn ào, nhưng Lenovo Vibe X3 thực sự đang là một cơn sốt trong cộng đồng yêu công nghệ những ngày gần đây. Nào, hãy cùng...