Trong một số trường hợp khách quan chúng ta phải khôi phục lại tài khoản Facebook của mình. Hãy cùng chúng tôi khám phá xem cách khôi phục như thế nào nhé!

1. Tại sao cần khôi phục tài khoản Facebook

Trong thời buổi công nghệ hiện đại, hầu như con người đều tương tác với nhau qua mạng xã hội, cụ thể là Facebook. Từ việc trò chuyện qua tin nhắn, đến cả gọi điện thoại hay 'chat' trực tiếp với nhau bằng 'video call'. Qua đó cho thấy Facebook đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống của con người. 

Mạng xã hội Facebook nắm giữ một khối lượng khổng lồ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm: Hình ảnh, địa chỉ email, số điện thoại, ngày-tháng-năm sinh... kể cả những tin nhắn riêng tư, những dòng cảm nghĩ bí mật,...nên dễ bị trở thành mục tiêu của kẻ xấu.

Vì thế nên khi bạn quên mật khẩu tài khoản facebook, tài khoản của bạn bị báo cáo (report), email khôi phục không truy cập được hay bạn bị hack tài khoản thì bạn cần phải khôi phục ngay lập tức tài khoản facebook của mình để bảo vệ thông tin cá nhân.

2. Cách khôi phục tài khoản Facebook trong 5 trường hợp bị mất tài khoản 

Sau đây chúng tôi sẽ giới thiệu bạn cách khôi phục tài khoản Facebook trong 5 trường hợp tài khoản bị của bạn bị mất.

Trường hợp 1: Bạn muốn khôi phục lại mật khẩu Facebook khi quên

Bước 1: Bạn truy cập vào link facebook.com/login/identify > Nhập email hoặc số điện thoại đăng ký facebook > Chọn Tìm kiếm. 

Bước 2: Bạn chọn Tiếp tục. 

Bước 3: Một mã số sẽ được gửi về email của bạn > Nhập mã > Tiếp tục. 

Bước 4: Bạn nhập mật khẩu mới > Bạn có thể chọn hoặc không chọn tùy chọn > Tiếp tục.  

Trường hợp 2: Tài khoản Facebook của bạn bị ai đó báo cáo (Report)

Bước 1: Hãy truy cập vào địa chỉ My Personal Account Was Disabled.

Bước 2: Nhập địa chỉ email hay số điện thoại di động và tên đầy đủ cùng hình chụp giấy tờ tùy thân > Gửi. Bạn phải chờ một thời gian mới có kết quả. 

Lưu ý: Nếu bạn sử dụng tên giả hay biệt danh, ban truy cập link Tên tôi không được chấp nhận.

Chúng ta điền vào những ô trống sao cho phù hợp > Chọn Gửi. 

Trường hợp 3: Email hay số điện thoại khôi phục không thể truy cập

Bạn hãy đăng nhập bằng email hoặc số điện thoại thay thế

Bạn sử dụng email hoặc số điện thoại di động thay thế được liệt kê trên tài khoản facebook của mình để truy cập lại vào tài khoản. 

Nếu bạn không có thông tin thay thế hãy thực hiện các bước trong hướng dẫn ở trường hợp 1 (nêu phía trên) để Đặt lại mật khẩu.

Khôi phục lại tài khoản email của bạn

Khi sử dụng facebook, bạn sẽ phải dùng email của mình để đăng ký. Nếu email này không thể truy cập, bạn hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email để lấy lại quyền truy cập. 

Ví dụ: Nhiều nhà cung cấp dịch vụ email có tùy chọn Sự cố đăng nhập? trên màn hình đăng nhập của họ.

Nếu lấy lại được quyền truy cập email bạn hãy nhanh chóng Đặt lại mật khẩu cho tài khoản facebook của mình. 

Sử dụng Liên hệ đáng tin cậy

Nếu bạn đã thiết lập Liện hệ đáng tin cậy thì hãy nhờ họ giúp đỡ bằng cách:

Bước 1: Nhấp vào Quên tài khoản? trên trang đăng nhập. 

Bước 2: Nếu được nhắc, hãy tìm tài khoản của bạn bằng cách nhập email, điện thoại, tên người dùng hoặc tên đầy đủ và nhấp vào Tìm kiếm. 

Bước 3: Xem danh sách địa chỉ email được liệt kê trên tài khoản của bạn. Nếu bạn không có quyền truy cập vào bất kỳ địa chỉ nào trong số này, hãy nhấp vào Không còn truy cập được nữa?. 

Bước 4: Nhập số điện thoại hoặc email mới mà bạn biết mình có thể truy cập > Nhấp vào Tiếp tục. 

Bước 5: Nhấp vàoCông khai các liên hệ tin cậy của tôi và nhập tên đầy đủ của một trong các liên hệ tin cậy của bạn. 

Bước 6: Bạn sẽ nhìn thấy một số hướng dẫn bao gồm URL, đặc biệt URL này chứa mã khôi phục mà chỉ liên hệ tin cậy của bạn mới có thể truy cập. Gọi cho bạn bè của bạn và cung cấp cho họ URL này để họ có thể mở liên kết và cung cấp mã bảo mật cho bạn. 

Bước 7: Sử dụng mã khôi phục từ liên hệ tin cậy để truy cập tài khoản của bạn. 

Trường hợp 4: Tài khoản Facebook của bạn bị hack

Bước 1: Bạn truy cập vào https://www.facebook.com/hacked.

Bước 2: Chọn một trong các vần đề mà bạn gặp phải > Chọn Tiếp tục và làm theo hướng dẫn. 

Trường hợp 5: Bạn muốn khôi phục lại tài khoản cũ không thể đăng nhập

Bước 1: Nhấp vào 'Dấu 3 chấm'ở trên cùng bên phải trang cá nhân của tài khoản.

Bước 2: Nhấp vào Gửi phản hồi hoặc báo cáo trang cá nhân này.

Bước 3: Chọn Lý do khác > Nhấp vào Gửi.

Bước 4: Nhấp vào Khôi phục tài khoản này và làm theo các bước.

Bài viết trê đã chia sẽ với bạn 5 bước khôi phục tài khoản Facebook rôi. Mong rằng bài viết có ích cho bạn và gia đình.