Câu chuyện “thắng lớn” nhờ sức mạnh từ việc thiết kế bao bì của các thương hiệu (Phần 2)

Trong năm 2017, Nielsen đã phối hợp với The Dieline để tổ chức giải thưởng The Nielsen Design Impact Award như là một cách để chứng minh những hiệu quả và tác động mà việc thiết kế bao bì có thể mang lại cho nhãn hàng và giải thưởng này đồng thời cũng để ghi nhận các nhãn hiệu đang nâng cao vai trò của bao bì trong chiến lược tiếp thị hỗn hợp của họ. Đặc biệt, giải thưởng này cũng vinh danh các nhãn hàng FMCG đã có các mẫu tái thiết kế bao bì xuất sắc và đã giúp thúc đẩy tăng trưởng đáng kể trong doanh thu của các sản phẩm này. 

Câu chuyện “thắng lớn” nhờ sức mạnh từ việc thiết kế bao bì của các thương hiệu (Phần 2)

(Ảnh: Nielsen)

Giải thưởng The Nielsen Design Impact Award đã thuộc về 5 thiết kế xuất sắc nhất. Đây là những nhãn hàng đã tận dụng thành công các thiết kế bao bì và mang đến những hiệu quả thực sự. Hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về các thiết kế từ các nhãn hàng đã mang lại hiệu quả như thế nào ngay trong bài viết.

 

5 Thiết kế chiến thắng giải thưởng The Nielsen Design Impact Award

Không giống như các hạng mục khác mà người chiến thắng được lựa chọn bởi ban giám khảo, Giải thưởng The Nielsen Design Impact Award với quyền đưa ra quyết định từ tay người tiêu dùng. Giải thưởng với người chiến thắng được lựa chọn bằng cách kết hợp phản hồi từ một số lượng lớn người tiêu dùng với dữ liệu tại điểm bán hàng. Giải thưởng đã thuộc về 5 thiết kế xuất sắc nhất bao gồm: 3 giải thắng cuộc và 2 giải đề cử. 

Top 3 nhãn hàng giành chiến thắng Giải thưởng The Nielsen Design Impact Award. 

2 Nhãn hàng giành đạt giải ở hạng mục đề cử Giải thưởng The Nielsen Design Impact Award.

Và hãy cùng chúng tôi tìm hiểu xem các thiết kế bao bì này đã ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán hàng của chính các nhãn hiệu như thế nào?

Fairlife – Bao bì sữa được thiết kế bởi Coca-Cola và Turner Duckworth

Không giống như các thương hiệu giữ nguyên bao bì trong nhiều năm, Fairlife đã thiết kế lại bao bì chỉ sau một năm sau khi ra mắt vào năm 2015. Câu hỏi đặt ra là một thương hiệu đã hoạt động rất tốt trên thị trường, vậy tại sao lại quyết định thay đổi bao bì?

Brad Gruen – Phó chủ tịch Marketing về thương hiệu tại Fairlife, giải thích quyết định của họ:

“Tại Fairlife, có một tinh thần sáng tạo để thách thức mọi thứ trên mọi khía cạnh của doanh nghiệp và để biến ý tưởng thành hiện thực. Cách tiếp cận tiên phong này được dẫn dắt bởi những người sáng lập của chúng tôi là Mike và Sue McCloskey – người bắt đầu cuộc hành trình Fairlife với cam kết vững chắc về chăn nuôi bò sữa, chăm sóc bò đặc biệt, truy xuất nguồn gốc và thực hành nông nghiệp sáng tạo. Vì vậy, sự cống hiến của chúng tôi để tìm được bao bì phù hợp cho danh mục đầu tư của Fairlife là một cuộc hành trình được hỗ trợ bởi chính tinh thần đó. Nếu bạn muốn đưa giá trị gia tăng lên cấp độ tiếp theo, bao bì của bạn đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo và truyền cảm hứng cho người tiêu dùng thử một cái gì đó khác biệt.”

 

Thiết kế bao bì cũ của Fairlife. (Ảnh: The Dieline)

Dựa trên nghiên cứu, Fairlife biết rằng có một cơ hội đáng kể để truyền đạt các đề xuất tốt hơn, tăng cường ý định mua hàng, nâng cao nhận thức và cải thiện tác động mua hàng từ kệ trưng bày. Fairlife hợp tác với đội ngũ thiết kế Coca-Cola, đứng đầu là James Sommerville và công ty sáng tạo Turner Duckworth tại San Francisco để thiết kế lại bao bì. Nhóm của Sommerville cung cấp đầu vào quan trọng để tăng cường và làm rõ các mục tiêu sáng tạo.

Tiếp theo, Gruen đã xây dựng dựa trên phản hồi từ người tiêu dùng trong giai đoạn thử nghiệm giai đoạn đầu. Quá trình thiết kế cần để củng cố được thắc mắc và băn khoăn từ khách hàng. Quan trọng hơn là các yếu tố cốt lõi như hương vị tốt hơn, dinh dưỡng tốt hơn và các giá trị tốt hơn cần được thể hiện trong thiết kế mới.

Thông qua quá trình này, nhóm đã quyết định về các yếu tố thiết kế chính:

Biểu tượng con bò cần truyền đạt được hình ảnh sữa một cách hấp dẫn và dễ tiếp cận. Ví dụ, ít nhất 10 phiên bản mắt của con bò đã được thử nghiệm để đảm bảo chúng có thể gần gũi, dễ tiếp cận và cũng đủ thực tế.

Những lời khẳng định bên dưới biểu tượng con bò chính là sự phá cách trong thiết kế bao bì này. Trước đây, các tuyên bố về chỉ số hàm lượng thường ở trên cùng và dưới cùng của gói và thường không người tiêu dùng chú ý tới. Sự gần gũi của biểu tượng với các dòng khẳng định về các chỉ số chất lượng cũng tối đa hóa việc theo dõi của mắt và khả năng đọc.

Phông chữ cũng được thay đổi một cách hài hòa và mềm mại hơn. Chữ “I” lộn ngược cung cấp sự nhất quán từ thiết kế trước đó giúp củng cố tính cách thương hiệu. Ngoài ra, việc sử dụng màu sắc rõ rệt hơn làm tăng sự hấp dẫn của hương vị và nổi bật. 

Thiết kế bao bì mới của Fairlife. (Ảnh: The Dieline)

Bên cạnh thiết kế bao bì ở mặt trước của sản phẩm, Fairlife còn chú trọng tới mặt sau của bao bì. Fairlife quan niệm rằng bao bì mặt trước giúp mời gọi người tiêu dùng, mặt sau được thiết kế mới có thể hoàn thiện thiết kế tổng thể về mặt cung cấp các thông tin cho người tiêu dùng. Bao bì mới này đã tạo ra tác động ngay lập tức với doanh số tại kệ hàng tăng 55% sau năm đầu tiên. Việc thiết kế lại là sự khởi đầu của hệ thống nhận diện hình ảnh mới có thể được mở rộng đến các sản phẩm khác trong danh mục đầu tư của Fairlife. Đáng chú ý, thiết kế mới của Fairlife được xem là tốt hơn gấp 2,5 lần trong việc truyền đạt thông điệp trong nghiên cứu sơ cấp của Nielsen.

Ice Breakers Ice Cube – Mảnh ghép còn thiếu của bản sắc hình ảnh mới

Hershey đang trong giai đoạn thiết kế lại hình ảnh toàn cầu cho nhãn hiệu Ice Breakers gum và kẹo bạc hà vào năm 2012. Nhóm thiết kế Hershey Global Design nhận ra rằng sự hiện diện trên toàn thế giới mở rộng trên thị trường mới đảm bảo một bản sắc thương hiệu đã được cập nhật, thống nhất.

Để đưa hệ thống nhận dạng hình ảnh mới của Ice Breakers vào cuộc sống, Fernanda Amarante – quản lý thiết kế toàn cầu cao cấp tại Hershey đã hợp tác với LPK – một cơ quan sáng tạo ở Bắc Mỹ. Các yếu tố thương hiệu được cập nhật một cách chiến lược, bắt đầu với các Ice Breakers Mints mang tính biểu tượng, tiếp theo là Duos, sau đó là Sours và cuối cùng là Ice Cubes. Ice Cubes là mảnh ghép còn thiếu của chiến lược xây dựng hình ảnh mới của Ice Breakers. 

Thiết kế bao bì cũ của Ice Breakers Ice Cube. (Ảnh: The Dieline)

Amarante giải thích cách Hershey nghĩ về thiết kế:

“Bao bì luôn có vai trò trong chiến lược Marketing của một thương hiệu. Điều quan trọng là phải xử lý các thiết kế bao bì một cách tổng thể.”

Hershey không muốn hình dạng cấu trúc của gói thay đổi để người mua vẫn có thể dễ dàng tìm thấy chúng trên giá trưng bày và kết hợp với mẫu pha lê là điều bắt buộc. Khi một tài sản chính thống nhất thương hiệu, bạn tạo ra đòn bẩy nào khác để thúc đẩy các thương hiệu phụ khác nhau? Đây là một thách thức đối với tất cả các Ice Breakers, nhưng hình khối cube độc đáo của Ice Cubes đã giúp chúng sản phẩm này tách biệt với các dòng các sản phẩm khác.

Trở ngại thứ 2 của thiết kế lại này là hạn chế in ấn và đảm bảo tất cả 13 hương vị được phân biệt rõ ràng và được thể hiện rõ ràng thông qua bao bì. Và cuối cùng họ đã cho ra mắt thiết kế mới cho bao bì Ice Breakers Ice Cube ấn tượng hơn với các khối đá và màu sắc hài hòa cùng hương vị.

Thiết kế bao bì mới của Ice Breakers Ice Cube. (Ảnh: The Dieline)

Sự thống nhất thiết kế mới được thiết lập trên toàn bộ dòng sản phẩm Ice Breakers khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm. Tại thời điểm ra mắt, Ice Breakers như một thương hiệu mẹ không được quảng cáo, mà tăng trưởng doanh thu tới 18% sau khi thiết kế lại thực sự cho thấy tầm quan trọng của thiết kế mới. Sản phẩm trở nên lớn hơn và táo bạo hơn tại kệ bán hàng mặc dù cấu trúc của bao bì không thay đổi. Việc tiếp nhận từ các nhà bán lẻ cũng rất tích cực, họ hiểu được tầm nhìn mới nhất của thương hiệu trên kệ, dẫn đến phân phối nhiều hơn 6% cho một thương hiệu đã được thiết lập tốt.

Robert Mondavi Private Selection

Trong năm 2015, Constellation Brands nhận ra rằng dòng sản phẩm riêng Robert Mondavi Private Selection (RMPS) đã bị mất chỗ đứng và không thể hiện được sự nổi bật trong phân khúc rượu vang cao cấp tại Mỹ. Thương hiệu có nguy cơ mất vị trí trưng bày tại các nhà bán lẻ chính. Một sự đổi mới thương hiệu mà đặc biệt là thiết kế bao bì là vô cùng cần thiết trong thời điểm này. 

Thiết kế bao bì cũ của Robert Mondavi Private Selection. (Ảnh: The Dieline)

RMPS với thiết kế cũ mang màu trắng kem làm tông nền chủ đạo, việc sử dụng nhiều màu sắc này dường như kéo thương hiệu xuống trên thị trường vì đây là màu phổ biến cho các thương hiệu rượu giá rẻ. Nhãn hàng đã tham gia Affinity Creative Group và nhận được 22 hướng sáng tạo mới. Constellation đã thực hiện công việc thiết kế thương hiệu thông qua nhiều vòng nghiên cứu. Heather Cappola – giám đốc dịch vụ khách hàng tại Affinity nói:

“Constellation tin tưởng vào nghiên cứu người tiêu dùng, vì vậy điều quan trọng là cơ quan phát triển một loạt các thiết kế với sự khác biệt thực sự. Ý tưởng thay đổi bao bì nhằm mục đích là để có được phản ứng tích cực từ người tiêu dùng.”

Khách hàng mong muốn một sự nâng cấp mới. Sau khi nghiên cứu người tiêu dùng, Robert Mondavi đã quyết định một sự tương phản cho thiết kế mới của họ với một nhãn hiệu hoàn toàn màu đen. Màu đen mang ý nghĩa chất lượng truyền thống, cổ điển và cao cấp, bên cạnh kết hợp với tháp bạc và vàng thực sự nổi bật và tinh tế. 

Thiết kế bao bì mới của Robert Mondavi Private Selection. (Ảnh: The Dieline)

Kết quả là 61% người tiêu dùng sẽ có nhiều khả năng mua thiết kế mới này so với thiết kế cũ. Thực vậy, doanh số của RMPS đã tăng 14% ngay trong năm sau khi thiết kế mới cho bao bì.

Sabra Guacamole

Trong năm 2015, Sabra Guacamole đã trải qua sự giảm mạnh doanh số bán hàng lần đầu tiên sau nhiều năm tăng trưởng. Anne-Laure Bajeux – giám đốc thương hiệu của Sabra Guacamole nhận định tình hình:

“Khi Guacamole ra mắt vào năm 2010, Sabra cảm thấy nó cần phải khác biệt rõ rệt so với các dịch vụ để tránh nhầm lẫn, nhưng rõ ràng là bao bì bị thiếu một kết nối mạnh mẽ với thương hiệu mẹ, đặc biệt là không có vành màu đỏ mang tính biểu tượng. Mọi thứ về thiết kế quá nhỏ để tạo ra tác động ở kệ bán hàng cho người tiêu dùng. Hình ảnh thành phần trong thiết kế nhỏ, phân tán và thiếu các dấu hiệu mới mẻ. Cuối cùng, các họa tiết xung quanh lấy cảm hứng từ Mexico gây nên sự kém hấp dẫn.”

Thiết kế bao bì cũ của Sabra Guacamole. (Ảnh: The Dieline)

Sau khi nghiên cứu, hãng quyết định tận dụng thương hiệu Sabra và truyền đạt rõ ràng một Guacamole hiện đại, mới mẻ và vui vẻ. Nhóm đã chọn lựa chọn thiết kế cuối cùng bằng cách ưu tiên khả năng hiển thị trong cửa hàng và nhận diện thương hiệu. Mang vành màu đỏ mang tính biểu tượng trên bao bì Hummus lên Guacamole nhằm tăng nhận diện thương hiệu và đầu tư hình ảnh của thực phẩm đẹp mắt hơn. Nhóm nghiên cứu đã học được rằng màu xanh lá cây và vành màu đỏ là công cụ để thu hút sự chú ý, và xây dựng nhận thức. 

Thiết kế bao bì mới của Sabra Guacamole. (Ảnh: The Dieline)

Nhờ bao bì được thiết kế lại, Guacamole hồi sinh mức tăng trưởng doanh số với hai con số một năm sau khi họ ra mắt vào năm 2016. Trong nghiên cứu sơ cấp của Nielsen,89% người tiêu dùng Guacamole thấy thiết kế mới để phù hợp rất tốt với thương hiệu Sabra. Thiết kế này thậm chí còn truyền cảm hứng cho việc đổi tên hoàn toàn của Sabra vào năm 2018.

Salad hữu cơ của Tessemae 

Thiết kế bao bì cũ của Salad hữu cơ của Tessemae. (Ảnh: The Dieline)

Việc thiết kế lại hoàn toàn thay đổi việc giảm doanh thu của hãng. Những sắc màu rực rỡ trên nền màu trắng và các họa tiết vui tươi, dễ điều hướng cho lợi ích sức khỏe mang lại một thiết kế sạch sẽ và có sức ảnh hưởng. Việc chuyển đổi sang một thẩm mỹ dễ tiếp cận hơn với lợi ích dễ khám phá hơn dẫn đến tăng trưởng gần 200% doanh số bán hàng. Như một loại thương hiệu cao cấp, Tessemae hiện đang thúc đẩy phần lớn tăng trưởng trong hạng mục của mình và các nhà bán lẻ đã chú ý – mở rộng từ 4.000 đến 10.000 cửa hàng trong vòng chưa đầy sáu tháng sau khi thiết kế lại. 

Thiết kế bao bì mới của Salad hữu cơ của Tessemae. (Ảnh: The Dieline)

Theo: Báo cáo từ Nielsen

Nguồn: https://marketingai.admicro.vn/cau-chuyen-thang-lon-nho-suc-manh-tu-viec-thiet-ke-bao-bi-cua-cac-thuong-hieu-phan-2/

TIN LIÊN QUAN

Nielsen thúc đẩy doanh thu bán lẻ bằng công nghệ VR

Nielsen đã tổ chức một sự kiện ra mắt toàn cầu cho một cửa hàng Smart Store mới, nhằm giúp các nhà bán lẻ và nhà sản xuất hiểu hành vi của khách hàng và khám phá ra “thời khắc sự thật”, vào ngày hôm qua tại Singapore.

Quy mô thương mại điện tử Việt Nam có thể đạt 10 tỷ USD trong 5 năm tới

Báo cáo từ công ty nghiên cứu thị trường Nielsen Hà Nội cho biết: Thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2016 trị giá lên tới 4 tỷ USD.

Tần suất mua sắm tại các kênh thương mại điện tử của người Việt

Có thể nói 2018 là năm thay đổi chưa từng có cho kênh thương mại hiện đại. Với sự phát triển mạnh mẽ và bùng nổ từ các kênh truyền thông xã hội, thương mại điện tử đã và đang đạt được nhiều cột mốc ấn tượng. Cùng MarketingAI tìm hiểu báo cáo về tần

Tăng trưởng của ngành hàng tiêu dùng nhanh trong quý 1/2017 đạt mức cao kỷ lục nhờ vào mùa Tết

Ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) toàn quốc trong quý đầu tiên của năm 2017 đã đạt mức tăng kỷ lục trong suốt vài năm trở lại đây, với mức tăng trưởng dương, đạt 9.6% so với mức tăng trưởng 5.3% cùng kỳ năm trước.

Khai thác người tiêu dùng thế hệ Z

Mặc dù còn rất trẻ (8 – 20 tuổi) nhưng sức ảnh hưởng của thế hệ Z đến thị trường rất lớn. Hầu hết các quyết định mua thực phẩm và thức uống cho gia đình đều do thế hệ Z quyết định. Theo số liệu của Nielsen Việt Nam, năm 2017, nhóm thực phẩm ngẫu

Sau 1 năm biến động, ngành hàng FMCG vẫn tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2016

Ngành Hàng Tiêu Dùng Nhanh (FMCG) tại 6 thành phố lớn của Việt Nam (Hà Nội, Tp. HCM, Hải Phòng, Cần Thơ, Nha Trang và Đà Nẵng) cho thấy sự tăng trưởng mạnh trở lại trong quý cuối cùng của năm 2016, với mức tăng trưởng dương 7,3% so với năm trước –

Doanh nghiệp Việt đầu tư vào cửa hàng tiện ích

Tốc độ tăng trưởng của cửa hàng tiện ích nhanh hơn tốc độ tăng trưởng của siêu thị và các loại hình bán lẻ khác.

THỦ THUẬT HAY

Cách bật đèn flash thông báo khi có cuộc gọi hay tin nhắn trên Android

Flash On Call là ứng dụng vô cùng hữu ích giúp bạn dễ dàng nhận biết mọi cuộc gọi hay tin nhắn đến, ngay cả khi đặt điện thoại ở chế độ im lặng hoặc khi bạn đang ở xa điện thoại của mình.

Hướng dẫn tìm hoặc tạo một RSS feed cho trang web

Nếu bạn vẫn là người thường xuyên dùng RSS, bạn chắc chắn đã nhận thấy rằng trên một số trang web không còn thấy biểu tượng RSS được hiển thị nổi bật nữa. Vậy phải làm thế nào để tìm RSS feed?

Hướng dẫn cách cài đặt các thông báo của iPhone trên iOS 12

Hệ điều hành iOS 12 mang lại nhiều tính năng mới và cải tiến cho iPhone, iPad bao gồm cả Screen Time giúp quản lý thời gian của người dùng bằng cách sử dụng các ứng dụng, Memoji và Animoji mới, ARKit 2… Một thay đổi

Hướng dẫn đăng nhập, đăng xuất trên Zalo Pc và Zalo Web mới nhất 2021

Đây là phiên bản chính thức của VNG cho máy tính nên sẽ có điểm khác biệt với phiên bản cho điện thoại và bản Web. Đồ họa của ứng dụng sắc nét hơn rất nhiều sử dụng kết nối internet của máy tính nên tốc độ dùng nhanh

Hướng dẫn đặt xe Grab trên Google Maps

Thay vì đặt xe Grab trên ứng dụng Grab như thông thường, bạn có thể lựa chọn thực hiện việc đặt xe Grab qua ứng dụng bản đồ Google Maps. Chức năng đặt xe Grab trên Google Maps cho phép bạn gọi xe đơn giản và nhanh

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá MSI Prestige PS42: Vẻ đẹp nam tính, mạnh mẽ, thích hợp cho giới doanh nhân hay văn phòng

Ngay từ cái nhìn đầu tiên thì PS42 đã toát nên một vẻ nam tính, mạnh mẽ với lớp vỏ nhôm phay xước đẹp mắt. Mặt lưng vẫn là logo con rồng quen thuộc màu trắng bạc.

Đánh giá Volkswagen Tiguan Allspace 2019: Tốt hơn mẫu tiền nhiệm về mọi mặt

“Xe Đức” là dòng xe mà rất nhiều người Việt mơ ước sở hữu. Đã từ lâu, những mẫu xe đến từ Đức được gắn mác sang trọng, đẳng cấp và thời thượng tại đất nước Việt Nam. Cũng đúng thôi,