Porsche không còn là thương hiệu ô tô được người dùng hài lòng nhất

Lần đầu tiên đã có một thương hiệu ô tô Hàn Quốc đứng đầu bảng khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng năm 2018 do tổ chức J.D. Power thực hiện. Lần đầu tiên sau 13 năm, Porsche đã mất ngôi vương. 

Porsche không còn là thương hiệu ô tô được người dùng hài lòng nhất

Genesis là cái tên đã đẩy Porsche xuống vị trí thứ 2 trong bảng khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng năm 2018 do J.D. Power thực hiện. BMW, Lincoln và Mercedes-Benz lần lượt giữ các vị trí 3-4-5.

Khảo sát này của J.D. Power đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về tính năng vận hành, sự tiện ích và thiết kế của xe ô tô sau 90 ngày đầu tiên sở hữu, gọi tắt là khảo sát APEAL.

Với thang điểm 1000, có tới 77 hạng mục khác nhau được mang ra khảo sát, từ sức mạnh động cơ mà chủ xe cảm nhận được khi đạp ga, cho tới cảm giác về sự tiện nghi, thoải mái khi ngồi vào xe.

Năm nay, khảo sát được thực hiện với gần 68.000 chủ xe phiên bản 2018.

So với năm ngoái, Genesis tăng 15 điểm, lên mức 884/1000 điểm, vượt Porsche để đứng đầu bảng khảo sát năm nay của J.D. Power.

Trong khi đó, Porsche giảm 1 điểm so với năm ngoái, xuống còn 883 điểm. BMW tăng 8 điểm lên 863. Lincoln cũng tăng khá nhiều điểm so với năm ngoái, lên 861 điểm, phần nhiều nhờ mẫu Navigator đạt số điểm cao nhất trong các xe – 915 điểm.

Đội sổ là Mitsubishi, Mazda, Jeep, Subaru, Nissan và Hyundai. Dù đứng cuối bảng, nhưng Mitsubishi là thương hiệu tiến bộ nhất trong cuộc khảo sát năm nay, tăng tới 33 điểm. Trong khi đó, Jaguar giảm điểm nhiều nhất – giảm 11 điểm, nhưng vẫn trụ ở vị trí thứ 12.

Dưới đây là kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng sở hữu ô tô năm 2018 do J.D. Power thực hiện: 

Nhật Minh/Theo J.D. Power

Nguồn : http://topcarvn.com/porsche-bi-thuong-hieu-o-han-quoc-qua-mat/

TIN LIÊN QUAN

Xe ô tô Hàn Quốc được lòng người dùng nhất

Kết quả khảo sát của J.D.Power dựa trên phản ánh của gần 76.000 khách hàng sở hữu các dòng xe của năm 2018, trong 90 ngày sử dụng. Khảo sát này được thực hiện từ tháng 2 đến tháng 5.

Xe Genesis luôn đứng top các bảng xếp hạng nhưng vẫn ế

Ngay trong năm nay, Genesis cũng xuất sắc vượt qua Porsche vươn lên đứng đầu bảng xếp hạng APEAL (tính năng vận hành, tiện nghi và phong cách) của J.D Power ở Mỹ. Đáng nói hơn đây mới chỉ là năm thứ hai Genesis có tên trong bảng khảo sát này. Nếu

Porsche - thương hiệu xe hấp dẫn nhất tại thị trường Mỹ

Theo kết quả dựa trên “Khảo sát về Hiệu suất, Vận hành và Thiết Kế” lần thứ 22 do viện nghiên cứu thị trường Mỹ J.D. Power thực hiện Porsche đã giữ vững vị trí dẫn đầu của mình trong tổng số...

Tesla và Genesis đứng đầu top 10 hãng xe được lòng khách hàng nhất 2017

Đứng đầu bảng xếp hạng top 10 hãng xe làm hài lòng khách hàng nhất năm nay là Tesla với số điểm 90. Đứng thứ hai là hãng xe Porsche với 85 điểm và vị trí thứ ba thuộc về Genesis với 81 điểm.

13 mẫu xe sản xuất năm 2018 được người tiêu dùng tại Mỹ đánh giá cao nhất

Đây là bảng xếp hạng do JD Power khao sát dựa trên đánh giá của 3,2 triệu người dùng đối với hơn 600 mẫu xe được sản xuất trong khoảng thời gian từ năm 2013-2018. Trong đó có 13 mẫu xe đời 2018 đạt điểm số gần với 100 nhất, theo Business Insider.

Porsche 911 và Macan tiếp tục dẫn đầu bảng xếp hạng – Giải vàng cho nhà máy Leipzig

Theo 'Khảo sát Chất lượng Ban đầu' được thực hiện bởi Viện nghiên cứu thị trường Mỹ J.D. Power trong năm nay cho thấy mẫu xe Porsche 911 đã sáu lần liên tiếp giành ngôi vị đầu bảng trong phân khúc....

Genesis đứng đầu danh sách ôtô tốt nhất 2018

Mặc dù Hyundai chưa từng có khả năng cạnh tranh được với các thương hiệu xe Đức, tuy nhiên Genesis đã làm được điều đó. Genesis đã đánh bật Audi khỏi vị trí dẫn đầu và bỏ lại phía sau các thương hiệu như BMW, Porsche hay Lexus. Trong top 10 còn

THỦ THUẬT HAY

Facebook Messenger có khá nhiều tính năng hữu ích

Facebook và Messenger đang dần tách ra thành 2 ứng dụng độc lập, nếu đang khóa trang Facebook bạn vẫn có thể nhắn tin với bạn bè ngay trên Messenger.

Top 5 Phần mềm đọc file PDF nhanh và tốt nhất hiện nay

Trong khi làm việc hay giải trí, lướt mạng, chúng ta sẽ gặp không ít file văn bản, dữ liệu ở định dạng PDF. Dù các trình duyệt web đều có thể mở PDF nhưng muốn sử dụng nhiều tính năng thì bạn vẫn cần tải các phần mềm

Hướng dẫn cách gỡ cài đặt TeamViewer hoàn toàn

Tuy nhiên, nhiều người dùng muốn gỡ cài đặt TeamViewer ra khỏi máy tính vì chương trình này làm chậm tốc độ máy tính hoặc bây giờ không còn sử dụng nó nữa... Bên cạnh những lý do phổ biến này, còn một nguyên nhân khác

Các thủ thuật hữu ích nhất với 3D Touch trên iPhone/ iPad

Màn hình thông báo trên iPhone sẽ nhận được rất nhiều thông báo trong một ngày. Thông thường để xóa các thông báo, bạn sẽ phải kì công xóa từng mục thì thật tốn thời gian.

Hướng dẫn trải nghiệm phiên bản Messenger Lite trên iOS

Về cơ bản, Messenger Lite cắt giảm một số tính năng và hiệu ứng không cần thiết nhằm tiết kiệm bộ nhớ RAM hơn rất nhiều so với ứng dụng chính thức hiện nay. Đối với thiết bị có cấu hình thấp hoặc thường

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá hiệu năng Samsung Galaxy J7 Prime: Đủ mạnh cho các vụ thông dụng

Galaxy J7 Prime sở hữu phần cứng mạnh mẽ với hiệu năng tốt so với nhiều thiết bị cùng tầm giá.

Đánh giá xe Mercedes GLC 200 2018 về thiết kế vận hành và giá bán

Đánh giá xe Mercedes GLC 200 2018 về thiết kế vận hành và giá bán! Phiên bản GLC 200 vừa chính thức có mặt tại đại lý Vietnam Star TPHCM với giá bán được tiết lộ là 1,684 tỷ đồng, thấp hơn đáng kể so với hai phiên bản

Đánh giá camera HTC U Ultra Sapphire: camera chụp ảnh tốt nhất trong tầm giá dưới 6 triệu

U Ultra trang bị camera sau 12MP với công nghệ UltraPixel 2, khẩu độ f/1.8, lấy nét cả theo pha + laser, hỗ trợ công nghệ chống rung quang học OIS. Máy có giao diện chụp ảnh trực quan, hỗ trợ nhiều chế độ chụp ảnh và