Số lượng xe bị ảnh hưởng trong đợt triệu hồi này là 28 chiếc Volvo XC90 được sản xuất trong thời gian từ tháng 1/2016 đến tháng 12/2020.
Triệu hồi Volvo XC90 tại Việt Nam do lỗi phần mềm
Nguyên nhân của cuộc triệu hồi do nhà phân phối xe Volvo đưa ra là do quá trình điều tra đã phát hiện tình trạng nếu chất lỏng/giọt nước dính trên màn hình điều khiển ghế sau sẽ làm chức năng điều chỉnh hoạt động liên tục. Điều này dẫn tới khi điều chỉnh, ghế trước bên phụ sẽ di chuyển tới vị trí giới hạn và trong trường hợp xấu nhất có thể gây tổn thương nếu có người ngồi phía sau bên phụ.
Thời gian của đợt triệu hồi sẽ diễn ra từ ngày 1/11 tới đây với thời gian khắc phục lỗi vào khoảng 8 giờ mỗi xe.
Trước đó, vào tháng 7/2021, Sweden Auto cũng đã phải tiến hành triệu hồi 583 chiếc Volvo XC90, XC60, S90 và V90 Cross Country để khắc phục lỗi ở bộ phận bơm nhiên liệu.