Zalo hiện nay là một trong những ứng dụng OTT chat, nhắn tin và gọi video miễn phí được nhiều người sử dụng nhất ở Việt Nam bởi cách đăng ký Zalo nhanh gọn, giao diện đơn giản, dễ sử dụng, hỗ trợ đa nền tảng. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, thi thoảng người dùng vẫn thường gặp phải một số lỗi cơ bản chằng hạn như lỗi Zalo 2028, 2017, 2020, 2027. Đây sẽ là những trở ngại lớn khiến người dùng không thể tiếp tục sử dụng ứng dụng này để liên lạc với người thân và bạn bè được. Chính vì vậy mà qua bài viết sau đây, TCN sẽ hướng dẫn các bạn cách sửa Zalo lỗi 2028, 2017, 2020, 2027 một cách chi tiết và đơn giản nhất để có thể tiếp tục liên lạc thông qua ứng dụng Zalo này.
Cách sửa Zalo lỗi 2028, 2017, 2020, 2027
Zalo lỗi 2028
- Nguyên nhân: Tình trạng Zalo lỗi 2028 xảy ra khi cài đặt Zalo trên máy tính, người sử dụng ứng dụng không thể truy cập được vào tài khoản Zalo của họ, cho dù mật khẩu và số điện thoại là hoàn toàn chính xác.
- Cách khắc phục: Để khắc phục lỗi này cũng không quá phức tạp, bạn đọc chỉ cần làm theo hướng dẫn sau đây.
Bước 1: Từ giao diện sử dụng chính của Zalo trên điện thoại, các bạn chọn tab Thêm (biểu tượng dấu ba chấm), sau có chạm vào Settings (hình bánh răng cưa) ở góc trên bên phải màn hình và chọn Quản lý tài khoản.
Bước 2: Tiếp theo các bạn chọn Đổi mật khẩu, nhập chính xác lại mật khẩu cũ đồng thời tạo mật khẩu mới bên dưới và nhấn Cập nhật.
Sau khi thực hiện xong, các bạn có thể tiến hành đăng nhập trở lại Zalo trên máy tính bằng mật khẩu mới.
Zalo lỗi 2017
- Nguyên nhân gâu ra Zalo lỗi 2017 hay nói cách khác là lỗi Tài khoản chưa sẵn sàng và nguyên nhân chính là do thời gian của máy tính chưa chính xác so với thời gian thực.
- Cách khắc phục: Để sửa lỗi 2017 trên Zalo rất đơn giản, chúng ta chỉ cần chỉnh thời gian trên máy tính cho khớp với thời gian thực là xong. Việc thiết lập lại ngày giờ trên máy tính khá đơn giản, tuy nhiên nếu như bạn đọc không rành về máy tính có thể tham khảo lại các bước chi tiết trong bài viết hướng dẫn chỉnh thời gian máy tính mà chúng tôi đã chia sẻ trước đó không lâu.
Zalo lỗi 2020
- Nguyên nhân: Zalo lỗi 2020 xảy ra khi tài khoản vi phạm các chính xách của nhà phát hành như chia sẻ link xấu lừa đảo, chia sẻ ảnh nóng, spam tin nhắn hàng loạt... Khi đó người dùng sẽ nhận được thông báo Tài khoản của bạn tam thời bị cấm sử dụng (2020).
- Cách khắc phục: Để sửa Zalo lỗi 2020 cũng như mở khóa tài khoản Zalo bị cấm sử dụng, các bạn hãy thực hiện theo các bước như sau.
Cách 1: Thoát tài khoản ra ngoài, sau đó thực hiện đăng ký laij tài khoản Zalo sử dụng số điện thoại cũ. Sau đó các bạn tiến hành đăng nhập Zalo lại từ đầu và thực hiện đồng bộ lại danh bạ để có được lại danh bạ bạn bè như cũ.
Cách 2: Gửi mail trình bày tình trạng tài khoản bị khóa của bạn không rõ nguyên nhân đến hòm thư hotro@zaloapp.com hoặc gọi trực tiếp tổng đài hỗ trợ 1900.561.558 và nhấn số 2 để gặp nhân viên tư vấn.
Zalo lỗi 2027
- Nguyên nhân: Tương tự như lỗi Zalo 2020 gây trở ngại trong việc đăng nhập Zalo trên thiết bị, nguyên nhân chủ yêu của lỗi Zalo 2027 là do tài khoản của bạn đã nhập sai mật khẩu quá nhiều lần cho phép của ứng dụng.
- Cách khắc phục: Để giải quyết cũng như khắc phục lỗi Zalo 2027 này, các bạn cần phải thực hiện lấy lại mật khẩu tài khoản. Các thao tác lấy lại mật khẩu Zalo khá đơn giản, bạn đọc chỉ cần thực hiện đầy đủ các bước theo bài viết hướng dẫn lấy lại mật khẩu Zalo mà chúng tôi đã chia sẻ trước đó.
Như vậy, với cách sửa Zalo lỗi 2028, 2017, 2020, 2027 mà TCN giới thiệu trên đây, hy vọng bạn đọc có thể thực hiện và khắc phục các lỗi này một cách nhanh chóng để kịp thời liên lạc với người thân và bạn bè. Ngoài ra trong quá trình sử dụng Zalo để chat, gọi video một số người dùng thường xuyên gặp phải nhiều lỗi khác như Zalo lỗi 112, 502, 506, 704 khiến họ không thể đăng nhập được. Chi tiết cách sửa những lỗi này mời bạn đọc xem lại bài viết sửa Zalo lỗi 112, 502, 506, 704 trước đó mà chúng tôi đã chia sẻ. Chúc các bạn thành công.
