Bản cập nhật lớn Windows 10 October mới ra mắt cách đây 2 ngày đã gặp một sự cố khá nghiêm trọng. Cụ thể, khi người dùng tiến hành cập nhật máy tính của mình thông qua Windows Update, hệ điều hành đã xóa các file trong mục user của Windows. Những tài liệu nằm trong các thư mục như: Document, music, pictures, video... trong phần user đã hoàn toàn bị xóa.
Theo một số người dùng đăng tải trên Twiter, vấn đề bắt đầu từ khi họ cập nhật Windows 10 thông qua Windows Update. Nếu như có dữ liệu được lưu trong thư mục người dùng mà không phải OneDrive, bản cập nhật mới sẽ xóa toàn bộ. Hãy lưu chúng vào một thư mục khác trước khi tiến hành update.
Ngoài ra, còn một số người dùng phản hồi rằng: Các file dữ liệu trong thư mục Document đã bị thay thế bởi các file cài đặt hệ thống của Windows 10, điều này làm họ cực kỳ tức giận. Điều đang ngạc nhiên là khi tiến hành cập nhật hoàn tất, Microsoft đã xóa file Windows.old, làm cho người dùng không thể quay về phiên bản trước đó.
Hiện tại không có bất kỳ thông báo nào từ Microsoft về sự cố này, đồng thời các giải pháp khắc phục được đưa ra hiện nay đều không có hiệu quả. Vì vậy, người dùng cần phải lưu toàn bộ dữ liệu của mình ra một ổ đĩa khác, trước khi tiến hành cập nhật Windows 10 October thông qua Windows Update.
Hãy chia sẻ cho mọi người, trước khi họ cập nhật Windows 10 và dính lỗi này nhé.
Ngô Viết Hùng - Softpedia | MSPU
