Nổi bật :

Người dùng có thể khôi phục lại các file đã bị xóa qua một công cụ sửa lỗi mà Microsft cung cấp

Như TCN đã đưa tin, bản cập nhật lớn Windows 10 October mới ra mắt vào ngày 2/10 đã gặp một sự cố rất nghiêm trọng. Cụ thể, khi người dùng tiến hành cập nhật máy tính của mình thông qua Windows Update, hệ điều hành đã xóa các file trong mục user của Windows. Những tài liệu nằm trong các thư mục như: Document, music, pictures, video... trong phần user đã hoàn toàn bị xóa.
Người dùng có thể khôi phục lại các file đã bị xóa qua một công cụ sửa lỗi mà Microsft cung cấp

Ngay sau khi nhận được một số báo cáo từ người dùng, Microsoft đã chính thức tạm ngừng Windows 10 October. Người dùng đã tải xuống bản cập nhật tháng 10 theo cách thủ công cũng được khuyến cáo không nên cài đặt vội, mà đợi đến khi bản cập nhật mới khả dụng.

Trong một thông báo trên twitter mới đây, người đứng đầu chương trình Windows Insider là cô Dona Sarkar đã tuyên bố rằng, người dùng vẫn có thể khôi phục lại các file đã bị xóa thông qua một vài công cụ sửa lỗi do bộ phận hỗ trợ của Microsoft cung cấp. Công cụ này có thể đảo ngược lại quá trình xóa file của Windows 10 October và khôi phục các file đã bị xóa. 'Họ có các công cụ để đưa máy tính của bạn trở lại trạng thái bình thường', Sarkar tuyên bố trong tweet.

Ngoài ra Sarkar cũng đề nghị nếu người dùng phát hiện các file dữ liệu của mình độ ngột biến mất hoặc bị xóa, thì hãy gọi ngay hỗ trợ của Microsoft theo số + 1-800 để được Microsoft trợ giúp.

Tuy nhiên, theo một người dùng bị ảnh hưởng cho biết, họ đã thử gọi dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Microsoft để được tư vấn, nhưng khi được hỏi đến công cụ giúp khôi phục file bị mất thì nhân viên hỗ trợ cho biết không có bất kỳ một công cụ đặc biệt nào có thể đảo ngược được quá trình xóa file của Windows 10 October cho đến nay. Điều này chứng tỏ, không phải bất cứ nhân viên hỗ trợ khách hàng nào của Microsoft cũng đều biết về các công cụ sửa lỗi mà Dona Sarkar đã nhắc đến.

Một số báo cáo khác trên internet thì cho biết rằng, khi gọi đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Microsoft, các nhân viên hỗ trợ khác nói rằng, họ đang cố gắng sử dụng công cụ System Restore (Khôi phục Hệ thống) trên các máy tính bị ảnh hưởng.

Có một vài ý kiến trái chiều về tuyên bố của cô Dona Sarkar trên twitter, người thì bảo bộ phận hỗ trợ của Microsoft có công cụ giúp khôi phục các file đã bị xóa, người thì bảo điều này thật 'viển vông'. Tuy nhiên trên trang hỗ trợ Windows 10 update history của Microsoft vừa cập nhật một thông báo cho người dùng biết: “Hãy giảm thiểu việc bạn sử dụng thiết bị bị ảnh hưởng và liên hệ trực tiếp với chúng tôi”.

Được biết, bản cập nhật Windows 10 October mới này mới chỉ được Microsoft phát hành đúng 5 ngày và đã bị tạm dừng. Hiện vẫn chưa rõ có bao nhiêu người dùng Windows 10 bị ảnh hưởng bởi những sự cố này.

Theo Mashable

  • Cập nhật ngày:
  • 9-10-2018, 16:15
Từ khoá : Microsoft cho biết người dùng có thể khôi phục lại các file bị xóa bởi Windows 10 October

TIN LIÊN QUAN

Các file trong mục user của Windows bị xóa khi cập nhật Windows 10 October

Các file trong mục user của Windows bị xóa khi cập nhật Windows 10 October

Theo một số người dùng đăng tải trên Twiter, vấn đề bắt đầu từ khi họ cập nhật Windows 10 thông qua Windows Update. Nếu như có dữ liệu được lưu trong thư mục người dùng mà không phải OneDrive, bản cập nhật mới sẽ xóa toàn bộ. Hãy lưu chúng vào một

Microsoft lặng lẽ gỡ bỏ file ISO của Windows 10 October 2018 Update

Microsoft lặng lẽ gỡ bỏ file ISO của Windows 10 October 2018 Update

Cụ thể, ở thời điểm hiện tại, khi bạn truy cập vào trang download của Windows 10, bạn sẽ được 'chào đón' bằng slogan rất lớn là “Windows 10 April 2018 Update” thay vì 'Windows 10 October 2018 Update'. Sau khi kiểm tra kỹ hơn các biên tập viên của

Một lỗi nghiêm trọng nữa lại xuất hiện trên Windows 10 October 2018 Update

Một lỗi nghiêm trọng nữa lại xuất hiện trên Windows 10 October 2018 Update

Có thể nói Windows 10 October Updater là một trong những bản cập nhật nhiều lỗi nhất, từ tự động xoá file, cho đến không tương thích với các máy dùng chip AMD cũ,... giờ đây, một lỗi nghiêm trọng nữa lại xuất hiện trên bản Windows này.

Bản vá mới nhất của Windows 10 October khiến thiết bị gặp màn hình xanh chết chóc

Bản vá mới nhất của Windows 10 October khiến thiết bị gặp màn hình xanh chết chóc

Cụ thể, bản vá lỗi Windows Windows 10 KB4464330 đã gặp phải sự cố màn hình xanh với mã lỗi: WDF_VIOLATION. Hiện tại đa số người dùng đang sử dụng laptop HP đều phản hồi, đã gặp sự cố khi cập nhật bản vá lỗi. Cách giải quyết tạm thời chính là xóa

Apple phát hành iCloud for Windows phiên bản 7.8.1 để sửa lỗi không tương thích với Windows 10 October 2018

Apple phát hành iCloud for Windows phiên bản 7.8.1 để sửa lỗi không tương thích với Windows 10 October 2018

Windows 10 October 2018 Update được người dùng đánh giá là một trong những bản cập nhật có nhiều lỗi nghiêm trọng nhất, từ lỗi xoá file cho đến lỗi âm thanh,... Microsoft vẫn đang cố gắng hết sức để tiếp tục phát hành các bản vá lỗi.

Trải nghiệm Windows 10 October Build 17763

Trải nghiệm Windows 10 October Build 17763

Theo blog của Microsoft, phiên bản Windows 10 October 17763 đã khắc phục các sự cố của bản build trước đó. Sự cố liên quan đến trình duyệt Microsoft Edge, Bluetooth, hiệu suất khi sử dụng pin...

Windows 10 Spring Creators Update sẽ chỉ mất dưới 30 phút để cài đặt

Windows 10 Spring Creators Update sẽ chỉ mất dưới 30 phút để cài đặt

Dona Sarkar - Người đứng đầu Windows Insider Program hôm nay đã xác nhận rằng, đội ngũ phát triển Windows đã cải tiến thời gian cài đặt Windows 10 Spring Creators Update xuống dưới 30 phút. Đây là một cải tiến lớn về mặt thời gian so với các phiên

Microsoft bắt đầu phát hành lại Windows 10 October 2018 Update

Microsoft bắt đầu phát hành lại Windows 10 October 2018 Update

Hiện Windows 10 October 2018 Update mới chỉ được phát hành lại cho người dùng thuộc Windows Insiders trước khi triển khai rộng rãi ra toàn thế giới.

THỦ THUẬT HAY

Trải nghiệm kiểu điều hướng độc đáo của OnePlus trên smartphone khác

Trải nghiệm kiểu điều hướng độc đáo của OnePlus trên smartphone khác

Các nhà phát triển của XDA Developer cách đây không lâu đã ra mắt ứng dụng Navigation Gesture giúp mang thanh điều hướng như iPhone X lên các máy Android. Trong bản cập nhật mới nhất, họ đã thêm vào chế độ chia 3 thanh

9 loại thực phẩm không nên bảo quản trong tủ lạnh

9 loại thực phẩm không nên bảo quản trong tủ lạnh

Để chuối chín, hành, tỏi, bánh mì, dưa gang hay cà chua vào tủ lạnh là thói quen cần chấm dứt ngay từ hôm nay.

4 bước bảo mật thông tin cá nhân cực kỳ cần thiết trước khi mang điện thoại hoặc laptop đi sửa chữa

4 bước bảo mật thông tin cá nhân cực kỳ cần thiết trước khi mang điện thoại hoặc laptop đi sửa chữa

Bảo mật thông tin cá nhân của mình trước khi mang điện thoại hoặc laptop đi sửa như thế nào? Hãy cùng xem qua bài viết này để được hướng dẫn chi tiết.

Hướng dẫn cách chuyển file ảnh sang PDF trên iPhone cực kỳ đơn giản

Hướng dẫn cách chuyển file ảnh sang PDF trên iPhone cực kỳ đơn giản

Rất nhiều trường hợp bạn cần chuyển đổi bức ảnh thành file PDF. Và trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn cách chuyển file ảnh sang PDF trên iPhone nhanh chóng.

Cách quay clip siêu chậm với tính năng Super Slomo(960fps)trên Samsung Galaxy S9/S9+

Cách quay clip siêu chậm với tính năng Super Slomo(960fps)trên Samsung Galaxy S9/S9+

Khác với slomo 120fps hay 240fps, chức năng super slomo 960fps làm chậm hơn rất nhiều, có những khoảnh khắc mà mắt thường không thể bắt kịp, và Galaxy S9/S9+ biến chúng trở nên nghệ thuật hơn, deep hơn, kết hợp với

ĐÁNH GIÁ NHANH

3 triệu rưỡi nên mua Realme C21Y hay Samsung Galaxy A03s?

3 triệu rưỡi nên mua Realme C21Y hay Samsung Galaxy A03s?

Hiện tại, cả Realme C21Y và Samsung Galaxy A03s được bán với giá 3,49 triệu tại Viettel Store. Với số tiền 3 triệu rưỡi nên mua Realme C21Y hay Samsung Galaxy A03s? Cùng mình đặt hai thiết bị này lên bàn cân và so sánh

Trên tay LG Gram 2018: Laptop siêu mỏng nhẹ, chip Intel thế hệ thứ 8, 4 nhân vật lý

Trên tay LG Gram 2018: Laptop siêu mỏng nhẹ, chip Intel thế hệ thứ 8, 4 nhân vật lý

Tại CES 2018 LG đã ra mắt thế hệ tiếp theo của LG Gram - dòng sản phẩm gây được nhiều tiếng vang trong năm 2017 nhờ thiết kế vô cùng gọn nhẹ với chất liệu cao cấp, thời lượng pin tốt. Năm nay sản phẩm tiếp tục được

Đánh giá Sony XZ Premium - triết lý khác biệt

Đánh giá Sony XZ Premium - triết lý khác biệt

Thiết kế cổ điển, viền dầy và giá cao là sự lựa chọn của Sony với mẫu YZ Premium này. Có thể bạn không thích nhưng những người dùng riêng của Sony thì đều ủng hộ triết lý này.