Cách áp dụng thành công những đòn tâm lý trong thuyết phục vào Marketing

Mỗi ngày các khách hàng bị bao quanh bởi vô số các quảng cáo, các thông điệp Marketing ở mọi nơi. Mục tiêu cuối cùng của Marketing là thúc đẩy bán hàng, tuy nhiên để làm được điều đó thì trước hết những người làm Marketing phải thuyết phục được các khách hàng. Hãy cùng MarketingAI khám phá ngay những đòn tâm lý trong thuyết phục cần áp dụng vào Marketing trong bài viết dưới đây. 

Cách áp dụng thành công những đòn tâm lý trong thuyết phục vào Marketing

Những đòn tâm lý trong thuyết phục cần áp dụng vào Marketing ngay hôm nay. (Ảnh: Search Engine Land)

 

Đòn tâm lý 1: Sự khan hiếm

Đòn tâm lý sự khan hiếm là để khách hàng biết rằng đây là một sản phẩm sẽ không tồn tại lâu, thúc giục họ mua ngay lập tức trước khi quá muộn. Sự khan hiếm là một đòn tâm lý thuyết phục thông minh và được sử dụng hiệu quả nhất khi thương hiệu bạn đã có tên tuổi và chỗ đứng trên thị trường bởi những sản phẩm giới hạn này phải khiến người tiêu dùng cảm thấy giá trị hơn bất cứ những sản phẩm khác, giúp họ khẳng định giá trị thông qua việc sở hữu sản phẩm. Sản phẩm càng khan hiếm thì sản phẩm càng trở nên có giá trị.

Đòn tâm lý sự khan hiếm này thường thấy ở trong các thương hiệu thời trang cao cấp như những chiếc túi Hermès Birkin, Chanel hay Louis Vuitton. Chiếc túi Hermès Himalayan Crocodile Birkin thuộc hàng “đắt đỏ bậc nhất thế giới” mỗi năm chỉ có khoảng 1-2 chiếc túi được sản xuất trên toàn cầu, nên sở hữu được nó chủ nhân phải tốn kém rất nhiều thời gian và tiền bạc. 

Đòn lý sự khan hiếm thường được các thương hiệu thời trang sử dụng. (Ảnh: Purseblog)

Là một Marketer thông minh, bạn có thể sử dụng đòn tâm lý sự khan hiếm về mặt thời gian, ví dụ như giờ vàng khuyến mại, flash sale,… Bên cạnh đó là tạo điều kiện để các khách hàng tham gia bằng cách gửi tin nhắn sms, email, inbox cảnh báo, “Thứ gì đó bị bỏ lại trong giỏ hàng của bạn sẽ sớm bị bán hết”, bạn có nhiều khả năng làm điều gì đó hơn là nếu nó chỉ nhắc bạn rằng bạn đã để lại thứ gì đó trong giỏ hàng.

Nhiều khách hàng bị hấp dẫn bởi những tuyên bố như vậy vì sợ bỏ lỡ một thỏa thuận tốt. Bất kể họ có thực sự cần sản phẩm hay không, cảm giác tuyệt đối về tính độc đáo, khan hiếm và khó nắm bắt thúc đẩy họ dập tắt mọi hoài nghi trong đầu họ.

Đòn tâm lý 2: Hiệu ứng đám đông

Mọi người thường có xu hướng hòa nhập vào đám đông. Tâm lý đám đông là một hiện tượng tâm lý khi con người tìm kiếm sự xác nhận, giả định và mô phỏng lại từ hành động của người khác. Khái niệm tương tự cũng có thể được áp dụng cho lĩnh vực sản phẩm. Các khách hàng có xu hướng tin tưởng những người đi trước, cụ thể là những người đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ và có những đánh giá về chúng. Các nhận xét, bình luận này tuy xuất phát từ chủ quan nhưng lại gây nên được một sức ảnh hưởng nhất định tới số đông vốn đang e dè chưa muốn thử. 

Tâm lý hiệu ứng đám đông là một trong những đòn tâm lý nên được áp dụng trong Marketing (Ảnh: vapulus)

Như vậy, nếu doanh nghiệp có thể vận dụng truyền thông, hiệu ứng đám đông theo phong trào sẽ giúp lan tỏa, tạo ra hiệu ứng Marketing tốt. Bằng cách kêu gọi, khuyến khích các khách hàng bình luận, gửi feedback tốt, những cái like và share tưởng như bình thường, các thương hiệu hoàn toàn có thể tận dụng tâm lý này của đám đông để thu hút cho mình một lượng khách lớn hơn.

Đòn tâm lý 3: Hiệu ứng Endowment (hiệu ứng sở hữu)

Apple thường được nhắc tới là một thương hiệu không cần tốn kém cho chi phí quảng cáo bởi họ thực sự là bậc thầy trong việc sử dụng đòn tâm lý trong thuyết phục. Hiệu ứng Endowment thường được “nhà Táo” sử dụng trước và trong thời gian phát hành. Thương hiệu tạo ra nhiều tiếng vàng và sự tò mò mỗi khi họ chuẩn bị ra mắt những chiếc iPhone và đã tạo tiếng vang thành công. Điều này mang đến cho khách hàng bị thuyết phục bởi sản phẩm cao cấp, độc nhất có thể làm cho cả thế giới quan tâm. 

Apple là thương hiệu ưa chuộng sử dụng đòn tâm lý hiệu ứng Endowment. (Ảnh: CNet)

Trong tâm trí của khách hàng, hiệu ứng Endowment điều tạo ra một ấn tượng sâu sắc rằng họ sẽ có được những thứ tuyệt vời như giá trị thương hiệu, giá trị tinh thần hay nói cách khác chính là sự khác biệt khiến họ muốn sở hữu sản phẩm. Do đó, khi khách hàng sở hữu một cái gì đó họ tin là có chất lượng cao, họ có xu hướng đánh giá cao hơn.

Đòn tâm lý 4: Lý thuyết thông tin

Lý thuyết thông tin là một lý thuyết kích thích sự tò mò về mặt thông tin khiến người khác muốn có được thông tin đầy đủ, chính xác về nó. 

Đòn tâm lý về mặt thông tin khiến khách hàng tò mò. (Ảnh: blogspot)

Lý thuyết này đặc biệt áp dụng cho Thế hệ Z, thế hệ có cái tôi lớn, thích những gì mà họ khám phá ra đầu tiên. Đây là những người 18-24 tuổi lớn lên cùng với việc sử dụng các thiết bị công nghệ và họ sớm chấp nhận bất kỳ công nghệ mới nào được phát hành. Họ là thành viên và người tham gia của tất cả các nền tảng truyền thông xã hội và họ có xu hướng hút mọi loại tiếp thị nội dung, đặc biệt là có thể thể hiện khía cạnh lan truyền hoặc khía cạnh rất đáng chú ý. Họ thường là người đầu tiên biết khi tin tức bị rò rỉ, các video, bài viết và meme lan truyền.

Với tính sẵn sàng chia sẻ của nội dung, bạn chắc chắn có thể tận dụng nội dung của mình theo cách khiến khách hàng tò mò, muốn tìm hiểu thêm thông tin. Một cách tuyệt vời mà Marketer có thể áp dụng là thông qua phương tiện truyền thông xã hội bằng cách cung cấp lời kích thích, kêu gọi, gây tò mò cho người dùng đến trang web/Fanpage của bạn để đọc toàn bộ bài viết.

Nguồn : https://marketingai.admicro.vn/cach-ap-dung-thanh-cong-nhung-don-tam-ly-trong-thuyet-phuc-vao-marketing/

TIN LIÊN QUAN

Marketing là làm gì? Muốn làm Marketing nên học Marketing ở đâu?

Marketing ngày nay trở nên vô cùng phổ biến ở bất kỳ đâu, tại bất cứ lĩnh vực nào. Vậy Marketing là làm gì? Muốn làm Marketing nên học Marketing ở đâu?

Các bước xây dựng chiến lược marketing online hiệu quả

Hiện nay, công việc Marketing Online đã trở thành kênh quảng cáo phổ biến chiếm lĩnh thị trường. Các doanh nghiệp lớn nhỏ đều lên kế hoạch sử dụng kênh Marketing Online, bởi những hiệu quả vượt trội mà kênh quảng cáo này mang lại.

[Infographic] 10 bài học Marketing từ Apple

Là một trong những thương hiệu thành công nhất hiện nay, có những điều mà Apple đã làm – hoặc chưa làm – giúp công ty thành công trong việc tiếp thị sản phẩm của mình. Không giống như hầu hết các công ty khác, phương pháp tiếp thị của Apple dựa

Mobile Marketing – Miền đất hứa tiềm năng tại Việt Nam

Một câu hỏi đặt ra, được đánh giá là có nhiều tiềm năng trong việc quảng bá hình ảnh và sản phẩm tới khách hàng, nhưng tại sao đến nay, các doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa thực sự mặn mà với hình thức marketing qua điện thoại di động? Phải chăng còn

[Infographic] Cải thiện chiến lược Online Marketing của doanh nghiệp với meme vui nhộn

Khi được tiếp thị đúng cách, meme có thể đem lại thành công lớn cho doanh nghiệp. Bởi meme đem đến cho khán giả những dấu ấn hài hước, khó quên. Khán giả cũng rất dễ dàng chia sẻ những nội dung có giá trị trên các trang mạng xã hội, do đó, meme của

Marketing trực tiếp là gì?Cách tận dụng phương thức Marketing quyền lực này?

Marketing trực tiếp là gì? Đây là một trong những phương thức marketing phổ biến nhất hiện nay được nhiều người sử dụng cho mục đích bán hàng của mình. Và nếu tinh ý, bạn sẽ nhận ra mình đã bắt gặp hình thức marketing này rất nhiều lần trong cuộc

Have & Be chỉ cần 10 giây để thuyết phục nam giới sử dụng mĩ phẩm

Thị trường chăm sóc da từ lâu đã bị thống trị bởi phụ nữ. Mặc dù nhỏ, thị trường của nam giới đã phát triển trong những năm qua. Có & Be đã thấy tiềm năng trong các sản phẩm chăm sóc vẻ ngoài của nam giới và đưa ra 10 sec, một loại lotion có

Ngôn ngữ – Yếu tố quan trọng trong Marketing toàn cầu hóa

Cơ hội kinh doanh lớn có thể được tìm thấy ở các thị trường nước ngoài, vì vậy quốc tế hóa là một mục tiêu quan trọng của các doanh nghiệp trong quá trình phát triển. Để đạt được mục tiêu này, ngôn ngữ chính là chìa khóa quan trọng.

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn cách hẹn giờ gửi email trên iPhone/ iPad

Thủ thuật hẹn giờ gửi email trên iPhone, iPad là vô cùng cần thiết khi chúng ta cần gửi email cho khách hàng đúng giờ hay gửi emal chúc mừng sinh nhật… Việc này sẽ rất hữu ích khi bạn chỉ cần soạn trước nội dung và

3 cách để bạn có thể xem và cổ vũ cho đội tuyển Việt Nam tại AFF Suzuki Cup 2020

Giải bóng đá AFF Suzuki Cup 2020 đã chính thức khai mạc vào ngày 5/12 vừa qua và đội tuyển Việt Nam sẽ tham gia với mục tiêu bảo vệ chức vô địch. Người hâm mộ hiện tại có thể xem giải đấu một cách nhanh nhất với nhiều

Số điện thoại ngân hàng ở Việt Nam, số hotline, tổng đài, đường dây nóng

Xem số điện thoại ngân hàng ở Việt Nam, số hotline, tổng đài, đường dây nóng sẽ là thông tin hữu ích giúp các bạn có thể sử dụng dịch vụ tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng từ các ngân hàng.

Hướng dẫn cách chuyển giao diện iOS 12 lên Note 9

Những ứng dụng thay đổi giao diện này thường là các ứng dụng launcher bên thứ ba, một vài ứng dụng phổ biến nhất là Nova Launcher , Atom Launcher , Apex Launcher ... Thế nhưng những ứng dụng này vẫn mang những điểm đặc

Có nên nâng cấp ios 11 cho iPhone, iPad không?

iOS 11 sắp được ra mắt chính thức cho các thiết bị iPhone, iPad chạy chip 64bit. Có rất nhiều tính năng mới được cập nhật nhưng điều này cũng làm cho người sử dụng lại cảm thấy băn khoăn về tính ổ định của iOS 11, vậy

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đặt lên bàn cân Xiaomi Mi A1 và Honor 7X: đâu là smartphone đáng mua?

Xiaomi Mi A1 và Honor 7X là hai smartphone tầm trung đang nhận được rất nhiều sự quan tâm của người dùng hiện nay. Cả hai đều sở hữu thiết kế kim loại nguyên khối sang trọng, màn hình cong 2,5D thời thượng và có camera

Đánh giá toàn diện 2018 Honda CB300R giá 102 triệu đồng

2018 Honda CB300R, một sản phẩm mang nhiều mới lạ, được Honda sản xuất trong khuôn dáng của mẫu xe Neo Sports Café (xe Café thể thao đời mới). Đây cũng là dáng dấp mà Honda đang áp dụng cho cả CB150R và CB1000R.

Đánh giá xe Hyundai Tucson Turbo 2017 lắp ráp: Mẫu crossover đáng gờm

Với 950 triệu đồng bỏ ra, bạn sẽ cảm thấy hài lòng khi sở hữu Hyundai Tucson Turbo 2017. Một mẫu xe cân bằng được các yếu tố: Phong cách, cảm giác lái, tiện nghi, an toàn và khả năng tiết kiệm nhiên liệu.