Việc kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank là một nhu cầu thiết yếu, giúp bạn quản lý chi tiêu hiệu quả, phát hiện sớm các giao dịch bất thường và đối chiếu số dư tài khoản khi cần. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các cách xem lịch sử giao dịch Vietcombank một cách nhanh chóng và chính xác trên điện thoại, máy tính và tại quầy giao dịch ngân hàng. Cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn tìm hiểu cách làm nhé!

Cách xem lịch sử giao dịch Vietcombank

1. Xem lịch sử giao dịch Vietcombank có lợi ích gì?

Việc thường xuyên tra cứu lại lịch sử giao dịch Vietcombank không chỉ là một thói quen tốt mà còn mang lại nhiều lợi ích quan trọng như:

• Quản lý tài chính cá nhân hiệu quả: Bạn sẽ nắm rõ dòng tiền ra vào, từ đó có thể điều chỉnh kế hoạch chi tiêu, tiết kiệm hợp lý hơn.
• Kiểm soát giao dịch: Giúp bạn phát hiện ngay các giao dịch lạ không phải do mình thực hiện, từ đó có thể kịp thời khóa thẻ hoặc liên hệ ngân hàng để xử lý.
• Đối chiếu thông tin: Dùng để đối chiếu với các hóa đơn, sao kê, đảm bảo các giao dịch diễn ra đúng như dự kiến, đặc biệt với các giao dịch quan trọng như chuyển khoản lớn.
• Phục vụ mục đích cá nhân: Bạn cần xem lại các giao dịch cũ để làm báo cáo tài chính, xin visa, vay tiền ngân hàng hoặc các thủ tục hành chính khác.

2. Các cách xem lịch sử giao dịch Vietcombank

Vietcombank cung cấp nhiều phương thức để bạn có thể tra cứu lịch sử giao dịch. Tùy thuộc vào nhu cầu cá nhân, bạn có thể chọn một trong các cách sau.

Cách 1: Xem lịch sử giao dịch qua ứng dụng VCB Digibank

VCB Digibank là ứng dụng ngân hàng số dành cho khách hàng cá nhân của Vietcombank, giúp bạn tra cứu lịch sử giao dịch mọi lúc, mọi nơi chỉ với chiếc điện thoại thông minh. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Đăng nhập

• Mở ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại.
• Nhập mật khẩu để đăng nhập. Bạn có thể sử dụng vân tay hoặc Face ID để truy cập nhanh hơn (cần phải cài đặt trước đó).

Bước 2: Chọn mục tra cứu

• Tại màn hình chính, bạn chọn mục “Danh sách tài khoản/thẻ”.
• Chọn tài khoản bạn muốn xem lịch sử giao dịch (nếu bạn có nhiều tài khoản).

Chọn tài khoản bạn muốn xem lịch sử giao dịch

Bước 3: Xem lịch sử giao dịch

Bạn chọn vào mục “Lịch sử giao dịch”, sau đó ứng dụng sẽ hiển thị danh sách các giao dịch gần đây nhất của bạn.

Bạn chọn vào mục “Lịch sử giao dịch”

Để xem chi tiết hơn, bạn có thể sử dụng bộ lọc thời gian ở góc trên bên phải của màn hình để tra cứu:

• 'Trong ngày': Hiển thị các giao dịch trong ngày hôm nay.
• 'Trong 7 ngày': Hiển thị các giao dịch trong 7 ngày gần nhất.
• 'Theo tháng': Cho phép bạn chọn tháng, năm cụ thể.
• 'Theo khoảng thời gian': Bạn có thể tùy chọn ngày bắt đầu và kết thúc để tra cứu lịch sử trong một khoảng thời gian dài hơn, ví dụ như 6 tháng, 1 năm.

Bạn có thể sử dụng bộ lọc thời gian để xem chi tiết hơn

Cách 2: Tra cứu lịch sử giao dịch trên website Vietcombank

Nếu không tiện sử dụng điện thoại, bạn có thể truy cập trang web VCB Digibank trên máy tính để tra cứu lịch sử giao dịch:

Bước 1: Truy cập và đăng nhập

• Mở trình duyệt web và truy cập trang web chính thức của Vietcombank qua đường link “vietcombank.com.vn”, chọn “Ngân hàng số VCB Digibank cá nhân”.
• Nhập tên đăng nhập, mật khẩu và mã kiểm tra để đăng nhập bằng tài khoản VCB Digibank của bạn.

Truy cập và đăng nhập vào tài khoản của bạn trên website

Bước 2: Tìm chức năng tra cứu và chọn tài khoản

• Trên giao diện trang web, bạn tìm và chọn mục 'Danh sách tài khoản/thẻ'.
• Chọn loại tài khoản hoặc thẻ bạn muốn kiểm tra.

Tìm chức năng tra cứu và chọn tài khoản bạn muốn kiểm tra

Bước 3: Chọn thời gian

• Chọn khoảng thời gian cần xem, tương tự như trên ứng dụng điện thoại.
• Nhấn 'Tìm kiếm' để xem kết quả.

Chọn thời gian bạn muốn kiểm tra giao dịch

Cách 3: Xem lịch sử giao dịch qua tin nhắn SMS Banking

Dịch vụ SMS Banking của Vietcombank giúp bạn nhận thông báo biến động số dư qua tin nhắn. Mặc dù không thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch, bạn vẫn có thể kiểm tra các giao dịch gần nhất bằng cách soạn tin nhắn. Cú pháp như sau:

• Soạn tin nhắn theo cú pháp VCB SD gửi 6167 để kiểm tra 5 giao dịch gần nhất.
• Soạn tin nhắn theo cú pháp VCB GD gửi 6167 để kiểm tra 1 giao dịch gần nhất.

Lưu ý: Để xem lịch sử giao dịch qua tin nhắn SMS Banking thì bạn cần đăng ký dịch vụ SMS Banking trước đó. Đồng thời cách này chỉ hiển thị các giao dịch gần nhất, không thể tra cứu toàn bộ lịch sử.

Cách 4: Sao kê tại quầy giao dịch Vietcombank

Đối với khách hàng muốn có một bản sao kê đầy đủ, chi tiết lịch sử giao dịch và có dấu đỏ của ngân hàng thì đến trực tiếp quầy giao dịch Vietcombank là cách tốt nhất:

Bước 1: Bạn mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu và thẻ ngân hàng đến chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank gần nhất.

Bước 2: Trình bày với giao dịch viên về nhu cầu sao kê tài khoản của bạn, sau đó bạn sẽ điền một số thông tin vào phiếu yêu cầu.

Bước 3: Giao dịch viên sẽ in sao kê tài khoản của bạn. Bản sao kê này bao gồm toàn bộ lịch sử giao dịch của bạn trong một khoảng thời gian dài, tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng.

Sao kê giao dịch trực tiếp tại quầy giao dịch Vietcombank

3. Các vấn đề thường gặp khi xem lịch sử giao dịch Vietcombank

Trong quá trình thao tác để xem lịch sử giao dịch Vietcombank, khách hàng có thể gặp phải một số vấn đề nhỏ như sau:

Không tìm thấy giao dịch đã thực hiện:

• Nguyên nhân: Có thể do giao dịch chưa được hệ thống xử lý xong hoặc bạn đã tra cứu sai khoảng thời gian.
• Cách xử lý: Bạn có thể chờ thêm một vài phút và kiểm tra lại, đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng tài khoản (nếu bạn sử dụng nhiều tài khoản) và khoảng thời gian tra cứu.

Giao diện ứng dụng/website thay đổi:

• Nguyên nhân: Vietcombank thường xuyên cập nhật ứng dụng và website để nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Cách xử lý: Bạn thử tìm kiếm phần tra cứu lịch sử giao dịch trong các menu tùy chọn trên hệ thống.

Vấn đề liên quan đến phí và bảo mật:

• Lưu ý kỹ các khoản phí có thể phát sinh khi bạn tra cứu lịch sử giao dịch (chẳng hạn như phí SMS Banking, phí sao kê tại quầy).
• Tuyệt đối không cung cấp thông tin đăng nhập, mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.
• Chỉ tra cứu online thông qua các kênh chính thức của Vietcombank (ứng dụng VCB Digibank, website của ngân hàng).

4. Lời kết

Cách xem lịch sử giao dịch Vietcombank giờ đây đã trở nên đơn giản hơn bao giờ hết với nhiều phương pháp để bạn lựa chọn. Từ việc sử dụng ứng dụng di động tiện lợi, tra cứu qua website trên máy tính đến sao kê tại quầy, khách hàng luôn có thể kiểm soát được tài chính của mình một cách chủ động. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích và giúp bạn thực hiện các thao tác tra cứu một cách nhanh chóng, chính xác.

Xem thêm: Cách bật thông báo VietinBank biến động số dư qua giọng nói OTT Voice

Để việc tra cứu lịch sử giao dịch Vietcombank trên điện thoại hay bằng SMS trở nên mượt mà, thuận lợi hơn thì không thể thiếu một chiếc smartphone đời mới với hiệu năng đỉnh. Tham khảo và sắm ngay cho mình một sản phẩm thông minh, hiệu suất mạnh mẽ tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn nhé!