Một cuộc khảo sát bởi Amercan Consumer Satisfaction Index (ACSI) - tổ chức theo dõi chỉ số hài lòng của người tiêu dùng Mỹ - vừa được thực hiện trên những người sử dụng smartphone tại quốc gia này.
Cuộc khảo sát này được thực hiện với 36.194 khách hàng ở Mỹ từ tháng 5/2016 đến tháng 4/2017 và tất cả họ đều được liên lạc ngẫu nhiên qua email. Dựa vào kết quả của cuộc khảo sát, thương hiệu được người tiêu dùng tại Mỹ hài lòng nhất chính là Apple và Samsung. Chỉ có 2 thương hiệu hiếm hoi lọt vào danh sách này với hai thiết bị duy nhất là Motorola với Moto G (75 điểm) và LG với LG G4 (73 điểm).
Khá bất ngờ khi những smartphone hàng đầu hiện nay như iPhone 7 chỉ xếp thứ 9 với 83 điểm, Galaxy S7 Edge xếp thứ 6 với 84 điểm, iPhone 7 Plus xếp thứ 3 với 86 điểm. Xếp thứ 2 là Galaxy S6 Edge+ với 86 điểm. Thiết bị được hài lòng nhất tại Mỹ đó chính là iPhone SE với 87 điểm.
iPhone SE không phải là thiết bị mạnh nhất hiện nay, cũng không được trang bị màn hình to, viền mỏng tuy nhiên vẫn được người tiêu dùng Mỹ hài lòng nhất. Điều này chứng tỏ người sử dụng vẫn ưa chuộng thiết bị có kích cỡ tương đối, dễ dàng cầm và sử dụng bằng một tay với giá thành dễ chịu.
Nguồn tinhte
Biên tập bởi Nguyễn Hà Nam
