Cách bật thông báo số dư tài khoản Vietcombank đơn giản, nhanh chóng
Bức xúc vì nhà mạng tự động đăng kí dịch vụ không cần thiết
Phản ánh với Báo VietnamPlus, anh Đ.M.H, chủ của thuê bao 097xxxxx79 cho biết anh dùng dịch vụ của nhà mạng đã nhiều năm. Bình thường, anh rất tin tưởng vào dịch vụ của nhà mạng.
Do đọc bài báo đăng tải bởi VietnamPlus, anh M.H bèn soạn cú pháp TC gửi tới tổng đài 1228 của nhà mạng Viettel.
[Có hay không việc MobiFone tự kích hoạt dịch vụ để thu phí người dùng?]
Kết quả từ hệ thống trả về cho thấy số điện thoại của anh có cài hai dịch vụ là Game (ứng dụng hot tuần, số tổng đài 5005) với cước phí 1.000 đồng/ngày và MOBITV (Gói cơ bản tháng, tổng đài 1331) với cước phí 20.000 đồng/tháng.
Trong tin nhắn trả về nói trên, tổng đài 1228 cũng hướng dẫn cách hủy dịch vụ. Và, không chờ đợi thêm, anh M.H đã lập tức nhắn tin theo hướng dẫn để các dịch vụ đó không còn tồn tại trong số điện thoại của mình.
Tìm hiểu, phóng viên VietnamPlus được biết, với gói MOBITV cung cấp cho khách hàng dịch vụ xem TV online, bóng đá trực tiếp, phim HD… Với mức chi trả 20.000 đồng/tháng nói trên, thuê bao của anh M.H được hỗ trợ miễn phí Data 3G khi xem các kênh truyền hình cơ bản như VTV, THVL, VTC3 HD, HTVC Thể thao, HTV3…
Tuy nhiên, anh M.H khẳng định mình không hề sử dụng bất kỳ dịch vụ giá trị gia tăng nào nói trên của nhà mạng. Anh cũng không thể biết được thuê bao của mình đã 'được' đăng ký dịch vụ dưới hình thức nào và đã bị mất phí trong thời gian bao lâu.
Số điện thoại đã dùng lâu năm để giao dịch không tiện đổi sang mạng khác một sớm một chiều, song tôi sẽ cân nhắc sử dụng hai số điện thoại và đổi dần nếu nhà mạng không thay đổi,' anh M.H bức xúc nói.
Khi được hỏi thuê bao có nhận được tin nhắn trả về (nếu có) của nhà mạng hay không, anh M.H cho biết mình không hề quan tâm tới những tin nhắn từ tổng đài hoặc những số di động ngoài danh bạ.
Bởi từ lâu nay, vấn nạn tin nhắn rác đã khiến khách hàng này (cũng như nhiều chủ thuê bao của các mạng di động mà phóng viên VietnamPlus hỏi) thay đổi cách nghĩ về tin nhắn và thường xóa ngay khi tin nhắn đó không thuộc số điện thoại có trong danh bạ của mình.
Nguồn tin từ GenK.
- Lướt mạng cả tuần chỉ hết 20 nghìn đồng.
- Những thuê bao nào sẽ không được chuyển mạng giữ số?
Nguồn:Thế giới di động
TIN LIÊN QUAN
Cách kiểm tra việc sử dụng các dịch vụ nhà mạng MobiFone, VinaPhone, Viettel và Vietnamobile
Các dịch vụ giá trị gia tăng viết tắt là VAS, đang ngấm ngầm “rút máu” cho đến khi thuê bao không còn “xu” nào mà chẳng hề có lý do
Khách hàng tố cáo tự kích hoạt dịch vụ, các nhà mạng nói gì?
Thegioididong - Sau khi VietnamPlus đăng tải ba bài viết phản ánh những bức xúc của các “Thượng đế” với nhà mạng, chúng tôi đã nhận được nhiều ý kiến của khách...
Cách kiểm tra số điện thoại của bạn có đang bị trừ tiền oan hay không
Nhiều thuê bao nhà mạng tại Việt Nam phản ánh tình trạng bị “đăng ký giùm” những dịch vụ mà họ không hề hay biết, dẫn đến mất tiền oan trong thời gian dài. Bản...
Chặn cuộc gọi & tin nhắn triệt để bằng dịch vụ của Viettel, Mobifone và Vinaphone
Chặn cuộc gọi & tin nhắn triệt để bằng dịch vụ của Viettel, Mobifone và Vinaphone
MobiFone tự kích hoạt dịch vụ để thu phí người dùng?
Thegioididong - Gần đây, báo VietnamPlus liên tục nhận được phản ánh của độc giả về việc mạng di động MobiFone tự kích hoạt dịch vụ, âm thầm “móc túi” người tiêu...
Cách kiểm tra các dịch vụ di động tránh tình trạng bị nhà mạng trừ tiền vô lý
Bạn nghĩ rằng tài khoản điện thoại của mình đang bị trừ một cách vô lý? Dưới đây là các cách đơn giản để kiểm tra và loại bỏ các dịch vụ trên SIM tránh tình trạng mất tiền oan.
Với cách này bạn không sợ bị trừ tiền "oan" khi sử dụng smartphone nữa
Cứ mỗi tháng, khi kiểm tra lại tài khoản điện thoại, bạn lại bị mất vài đồng mà không rõ lý do. Mặc dù bạn đã không đăng ký bất kỳ dịch vụ gì của...
Ngầm "tặng" dịch vụ, nhà mạng tiếp tục đổ lỗi cho khách hàng
Nhà mạng Vinaphone tiếp tục gây bức xúc cho người dùng khi tự động cài ngầm đến 4, 5 dịch vụ giá trị gia tăng, từ đó vô tư 'rút ruột' khách hàng...
THỦ THUẬT HAY
Hướng dẫn sử dụng tính năng bảo mật email trên Gmail
Google mới đây là có một bản cập nhật lớn cho Gmail với giao diện đổi mới và nhiều tính năng rất hữu ích, đặc biệt là các tính năng về tăng quyền riêng tư và bảo mật cho email. Với các tính năng mới này, email gửi đi
Top 15 ứng dụng học tiếng Anh hàng đầu trên Android và iOS
Học tiếng Anh chưa bao giờ dễ dàng hơn nhờ ứng dụng học tiếng Anh uy tín hàng đầu trên Android và iOS.
Hướng dẫn ẩn file và folder trong Windows 10 Search
Trong Windows 10, hộp Cortana hoặc mục Windows Search có thể giúp bạn tìm kiếm tất cả các tệp và thư mục trong máy tính. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn người khác xem một số file hoặc thư mục nào đó thì có thể ẩn chúng
Cách ẩn người theo dõi Facebook trên điện thoại, máy tính cực đơn giản
Hướng dẫn bạn cách ẩn người theo dõi Facebook trên điện thoại, máy tính một cách đơn giản và nhanh chóng. Click xem ngay nhé!
Những lưu ý giúp sử dụng camera hành động (actioncam) hiệu quả
Actioncam là camera hành động với những đặc điểm khác biệt với camera thông thường
ĐÁNH GIÁ NHANH
Có nên nâng cấp iPhone 12 mini lên iPhone 13 mini không?
Năm nay, Apple tiếp tục ra mắt iPhone 13 mini kế nhiệm của iPhone 12 mini một số thay đổi về ngoại hình, cấu hình, pin, camera, màn hình. Vậy có nên nâng cấp iPhone 12 mini lên iPhone 13 mini không? Cùng đặt hai thiết
Đánh giá thời lượng pin OPPO A93: 4000 mAh có đủ dùng cho 1 ngày dài?
OPPO A93 đang thu hút được rất nhiều sự quan tâm của người dùng bởi vẻ ngoài hấp dẫn, cấu hình mạnh và camera chụp ảnh đẹp. Không chỉ vậy A93 còn sở hữu viên pin dung lượng 4.000 mAh, nhưng viên pin này có đủ để sử
Đánh giá Pocophone F1: Liệu có thể làm hài lòng đa số người dùng?
Để mở rộng và tăng tầm ảnh hưởng của hãng, Xiaomi đã ra mắt thêm một thương hiệu phụ có tên Pocophone. Được biết, thương hiệu này hướng đến mục đích sản xuất các sản phẩm có cấu hình vượt trội nhưng giá thành lại vừa