Cụ thể, VCA cho biết theo chương trình đổi mới và thu hồi Galaxy Note 7, gần 2 tháng qua Samsung đã hành động quyết liệt, có trách nhiệm. Tuy nhiên, tính đến nay mới có hơn 8.000 sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 được thu hồi trên tổng số 12.633 sản phẩm đã bán trên thị trường.
VCA chính thức kêu gọi người tiêu dùng còn đang sử dụng sản phẩm Samsung Galaxy Note 7, vì sự an toàn của chính bản thân và trách nhiệm đối với xã hội, nhanh chóng phối hợp công ty Samsung thực hiện tốt chương trình thu hồi.
Trước đó, ngày 13-10, VCA đã có thông báo về chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 do Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên thực hiện.
Chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 sẽ thay thế chương trình đổi mới sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 được thực hiện từ ngày 1-10.
Thông tin chi tiết về chương trình hoặc các vấn đề liên quan, VCA khuyến nghị người tiêu dùng liên hệ đường dây nóng miễn phí của công ty Samsung (1800 588889) hoặc phản ánh, liên hệ tới Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng miễn phí của Cục Quản lý cạnh tranh (1800 6838).
Theo TTO
Nguồn: Thế giới di động
