Khả năng xử lý mạnh mẽ trên Galaxy Z Fold 7: Đáp ứng mọi tác vụ cao cấp
FPT Shop, Viễn Thông A không hoàn tiền cho khách hàng trả Galaxy Note 7
Phải chờ rất lâu mới được đổi máy
Cụ thể theo thông cáo, Samsung sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới trong thời gian từ ngày 1/10/2016 đến hết ngày 31/12/2016.
Bây giờ mới là 9/9/2016. Do đó, người dùng Note 7 bắt buộc phải chờ rất lâu nữa để có thể cầm trên tay chiếc Note7 bản mới đã được xử lý các lỗi gặp phải, có thể lên tới 3 tháng. Trong thời gian đó khách hàng sẽ dùng gì? Samsung cho biết, khách hàng có thể dùng tạm sản phẩm Galaxy A3 trong lúc chờ sản phẩm được đổi trả.
Với một số khách hàng đã mua từ đợt đầu, quãng thời gian chờ quá dài khiến nhiều người tỏ ra chán nản và mong muốn được hoàn tiền. Thế nhưng chính sách này hoàn toàn không được nhắc tới trong thông cáo vừa đưa ra sáng nay.
Xem thêm: Thông báo chính thức của Samsung Việt Nam về việc đổi trả Galaxy Note 7Tùy đại lý
Để làm rõ vấn đề này, chúng tôi đã liên hệ với đại diện Samsung Việt Nam. Câu hỏi đặt ra là Samsung có chính sách hoàn tiền cho những người không đủ kiên nhẫn chờ đến ngày 1/10 hay không? Nếu có thì chính sách cụ thể này như thế nào?
Đại diện Samsung cho biết:
“Hiện tại, chính sách hoàn tiền được áp dụng khác nhau tại các nhà bán lẻ. Samsung hoàn toàn ủng hộ các nhà bán lẻ thực hiện chính sách này”.
Như vậy, việc có hỗ trợ đổi trả sản phẩm với người tiêu dùng hay không thì còn phụ thuộc vào đơn vị bán lẻ mà người dùng tới mua hàng.
Chúng tôi cũng đã tiến hành liên hệ với đại diện của 1 số bên bán lẻ tại Việt Nam về vấn đề đổi trả bảo hành:
: Hỗ trợ đổi sang dòng sản phẩm khác cùng giá trị, không hoàn tiền.
CellphoneS: Có hỗ trợ hoàn tiền, khách hàng chỉ cần mang máy và hóa đơn đến để nhận tiền về.
Thế Giới Di Động: Chưa liên lạc được.
Viễn Thông A: Hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác cùng giá trị, không hoàn tiền.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về sự việc này.
Theo genk.vn
TIN LIÊN QUAN
Samsung Việt Nam tiến hành thu hồi và hoàn tiền đối với sản phẩm Galaxy Note 7
Cụ thể, từ ngày 12/10/2016, Samsung dừng chương trình đổi mới sản phẩm Galaxy Note7, và từ ngày 18/10/2016, Samsung triển khai chương trình thu hồi và hoàn tiền toàn bộ sản phẩm này với...
Samsung thu hồi Galaxy Note 7 toàn cầu, tất cả khách hàng của FPT Shop đều được đổi máy mới
Sau những lùm xùm không mong muốn vừa qua, Samsung đã quyết định thu hồi Note 7 trên toàn cầu, vì thế tất cả khách hàng của đều được đổi máy mới.
Samsung ra mắt công cụ kiểm tra Galaxy Note 7 bị lỗi pin thông qua số IMEI
Việc thu hồi Samsung Galaxy Note 7 đã đạt đến một cấp độ mới khi Samsung kêu gọi khách hàng tắt nguồn Note 7 và không sử dụng thiết bị này nữa. Tuy nhiên, hiện...
Chính thức: Samsung bỏ qua Note 6 lên thẳng Galaxy Note7, ra mắt ngày 2/8
Vào ngày 2 tháng 8 tới đây, Samsung sẽ chính thức ra mắt chiếc smartphone màn hình lớn Galaxy Note 7, sau rất nhiều mong đợi từ người dùng. Điều này đồng nghĩa, tin đồn công...
Đại diện Samsung giải đáp toàn bộ thắc mắc về quy trình đổi mới Galaxy Note 7 tại Việt Nam
Trong sáng nay (9/9), Samsung Vina đã chính thức phát đi thông báo nhằm kêu gọi người dùng Việt mua và sở hữu Galaxy Note7 “ngay lập tức” tham gia đổi mới sản phẩm. Bước...
Samsung công bố danh sách 12 chuỗi cửa hàng nhận thu hồi Galaxy Note 7
Tối 14.10, Samsung Việt Nam đã chính thức công bố danh sách 12 chuỗi cửa hàng nhận thu hồi smartphone Samsung Galaxy Note7, bên cạnh các Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của hãng. Theo...
Samsung gián tiếp xác nhận: Vẫn sẽ có Galaxy Note 8
Tuần trước, nhiều báo đưa tin Samsung có thể loại bỏ dòng Note ra khỏi danh sách sản phẩm năm tới của mình và Galaxy S8 sẽ là siêu phẩm duy nhất của hãng trong...
Samsung đẩy nhanh lô hàng Galaxy Note 7 sau khuyến cáo FAA
Do các sự cố cháy nổ gần đây của Galaxy Note 7, FAA (Cục hàng không liên bang Mỹ) đã khuyến cao hành khách không được bât và sự sản phầm Galaxy...
THỦ THUẬT HAY
Cách xem lịch trên iPhone theo năm lịch Phật giáo, Nhật Bản và Gregory
Cách xem lịch trên iPhone hiển thị theo năm lịch Phật giáo, lịch Nhật Bản và lịch Gregory cực kỳ dễ dàng. Hãy xem qua bài viết sau để biết cách thực hiện các bạn nhé!
Lưu và chia sẻ tài liệu qua iCloud
iCloud là dịch vụ lưu trữ đám mây và đồng bộ file của Apple đã được cải tiến nhiều ở phiên bản hệ điều hành mới được tung ra, Mountain Lion 10.8
Hướng dẫn cách thiết lập đo tốc độ mạng trên Speedtest
Speedtest là dịch vụ trực tuyến giúp người dùng đo tốc độ mạng internet của nhà mạng mình đang dùng như Viettel, FPT hay VNPT
Tuyệt chiêu giúp thay đổi màu sắc theo ý muốn trong trò chơi OMG đang hot trên Facebook
Bạn đã từng thử chơi trò chơi OMG đang hot trên Facebook chưa? Có phải bạn nghĩ rằng những màu sắc và những câu ghi chú trên ứng dụng này là phù hợp và dành cho bản thân mình. Bật mí cho bạn nhé, những màu sắc đó chỉ
Hướng dẫn cách cài đặt macOS 10.14 Mojave
Apple đã chính thức ra mắt macOS 10.14 Mojave , phiên bản mới nhất của hệ điều hành chạy trên Mac và MacBook, và trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tải xuống và cài đặt nó một cách an toàn và bảo mật.
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá Macbook Pro 2018: Liệu có xứng đáng để rút hầu bao?
Trước đó, Macbook Pro 2017 chỉ giống như một bản nâng cấp nhẹ của Macbook Pro 2016. Vì vậy, người dùng rất kỳ vọng bước nhảy vọt về hiệu suất trên Macbook Pro 2018.
Trên tay, đánh giá nhanh LG V20: thiết kế được hoàn thiện tốt hơn người tiền nhiệm
Hôm nay, LG đã chính thức trình làng giới công nghệ chiếc V20, kế thừa cho chiếc flagship mạnh mẽ và chắc chắn được ra mắt vào cuối năm ngoái V10. LG V20 vẫn giữ lại những nét đặc trung...