Trang chủ của Samsung US đã thông báo:
We are aware of the Federal Aviation Administration’s statement about the Galaxy Note7. Consumer safety and peace of mind are our top priority. We plan to expedite new shipments of Galaxy Note7 starting from this week in order to alleviate any safety concerns and reduce any inconvenience for our customers.
We encourage all Note7 owners to participate in our U.S. Product Exchange Program. Information about how to participate can be found at www.samsung.com/us/note7exchange.
Tạm dịch như sau:
Chúng tôi nhận thức được thông báo của Cục Hàng không Liên bang về Galaxy Note7. Sự an toàn và yên tâm của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi có kế hoạch đẩy nhanh tiến trình chuyển Note7 mới bắt đầu từ tuần này nhằm giảm bớt những lo ngại về an toàn và giảm thiểu bất kỳ sự bất tiện nào của khách hàng.Chúng tôi khuyến nghị tất cả chủ sở hữu Note7 tham gia vào Chương trình Đổi mới Sản phẩm tại Mỹ. Xem thông tin về cách tham gia tại www.samsung.com/us/note7exchange.
Ở Việt Nam, Samsung cũng đưa ra thông báo đổi mới Galaxy Note 7 cụ thể như sau:
Đối tượng: Những khách hàng mua Galaxy Note 7 từ ngày 19/08/2016 đến ngày 07/09/2016 không phân biệt máy lỗi hay không lỗi.
Thời gian đăng ký đổi sản phẩm: Từ nay đến ngày 31/12/2016.
Thời gian đổi sản phẩm: Từ ngày 01/10/2016 đến ngày 31/12/2016.
Để được tư vấn và giúp đỡ cụ thể, khách hàng mua Galaxy Note 7 vui lòng mang máy trực tiếp đến Trung tâm chăm sóc khách hàng gần nhất của Samsung.
Nguồn: Thế giới di động
