Đổi trả Samsung Galaxy Note 7 - Cách thức đơn giản.

Ngày 2/9 vừa qua, Samsung đã chính thức thông báo sẽ tiến hành đổi Galaxy Note 7 cho người dùng. Như vậy là tất cả khách hàng đã mua Samsung Galaxy Note 7 tại hệ thống FPTShop từ ngày 19/8 đến 7/9 cũng sẽ được hỗ trợ đổi máy mới.

Với lời cam kết phối hợp và làm việc chặt chẽ với Samsung để đảm bảo quy trình đổi mới sản phẩm cho khách hàng diễn ra thuận tiện nhất, sẽ gửi đến cho quý khách hàng những hướng dẫn chi tiết nhất.

 


 

Khách hàng đã mua Samsung Note 7 tại FPTShop có thể lựa chọn: mang máy trực tiếp đến TT CSKH Samsung, không những thế mà còn có thể tới các cửa hàng FPTShop trên toàn quốc, sẽ tiến hành thu hồi máy của bạn, gửi lại nhà sản xuất Samsung VN và nỗ lực trong thời gian nhanh nhất lấy máy mới về và giao lại cho quý khách hàng.

Danh sách địa chỉ TT CSKH Samsung toàn quốc: http://www.samsung.com/vn/support/center/supportServiceCenter/

Danh sách địa chỉ trên toàn quốc: http://fptshop.com.vn/cua-hang

TTBH của Samsung ở 5 thành phố lớn là Hà Nội, Tp.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ và Hải Phòng cũng như các tỉnh còn lại sẽ bắt đầu có máy Samsung Galaxy Note 7 lô mới vào cuối tháng 9. Trong thời gian chờ đợi đổi máy, khách hàng sẽ được Samsung cho mượn một máy Samsung A3 (2016) để sử dụng.

vẫn khuyến nghị quý khách hàng đến TT CSKH Samsung để được đổi máy nhanh nhất. sẵn sàng nhận đổi máy giúp khách hàng nhưng chắc chắn sẽ bị lâu hơn từ 3-7 ngày so với việc khách hàng đến đổi tại TT CSKH của Samsung. Nếu khách hàng chọn đổi máy tại , sau khi nhận được máy mới, chúng tôi sẽ nhanh chóng mời quý khách đến nhận. Trong trường hợp khách hàng bận, chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ giao tận nhà cho quý khách để thể hiện rõ thiện chí của trong cam kết “luôn luôn đồng hành cùng khách hàng”.

 


 

Sau đây là những điều cần lưu ý khi quý khách đến đổi máy mới tại , Galaxy Note 7 của khách hàng là:

- Máy mua chính hãng tại trong thời gian từ 19/8 đến 7/9.

- Còn đầy đủ: máy (có bút), sạc và tai nghe. Trong trường hợp Khách hàng bị thiếu các phụ kiện kèm máy, xin mời khách hàng đến TT CSKH Samsung để được tư vấn tính phí và đổi máy.

- Máy được đổi là máy mới full box, model/cấu hình, kể cả màu cũng hoàn toàn giống máy khách hàng đã mua.

- Chỉ được đổi mới, không hoàn tiền.

Mong rằng sau những thông tin bên trên, quý khách hàng sẽ hiểu rõ hơn về quy trình cũng như cách thức đổi mới Galaxy Note 7. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào khác, bạn hãy để lại câu hỏi ở khung bình luận bên dưới nhé.

BB.A

Nguồn: fptshop.com.vn

TIN LIÊN QUAN

FPT Shop sẽ hoàn tiền và tặng voucher 1,5 triệu cho khách đã mua Galaxy Note 7

xin thông báo sẽ ngừng bán Galaxy Note 7 và triển khai chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm này từ ngày 18/10.

Samsung thu hồi Galaxy Note 7 toàn cầu, tất cả khách hàng của FPT Shop đều được đổi máy mới

Sau những lùm xùm không mong muốn vừa qua, Samsung đã quyết định thu hồi Note 7 trên toàn cầu, vì thế tất cả khách hàng của đều được đổi máy mới.

Samsung triệu hồi 2,5 triệu Galaxy Note 7 đã bán, kể cả tại Việt Nam

Sự cố cháy pin của Galaxy Note 7 nghiêm trọng hơn dự tính của Samsung khiến hãng này phải ra chiến dịch triệu hồi 2,5 triệu máy đã bán, trong đó có cả thị trường Việt Nam.

Người Hàn Quốc bắt đầu "vác đơn" đi kiện Samsung vì Galaxy Note 7

Có vẻ như không đơn thuần chỉ thu hồi Galaxy Note 7 là xong mà Samsung từ bây giờ sẽ còn vướng phải nhiều sự việc khác. Mới đây, một số khách hàng sở hữu Galaxy Note 7 bị lỗi đã đâm đơn kiện Samsung.

Samsung sẽ đổi tên các máy thay thế Galaxy Note 7 bị lỗi pin thành Galaxy Note 7s

Sau khi thu hồi toàn bộ Galaxy Note 7 gặp sự cố về pin, Samsung sẽ đổi tên các thiết bị thay thế cho loạt máy bị lỗi thành Galaxy Note 7s.

Samsung Việt Nam tiến hành thu hồi và hoàn tiền đối với sản phẩm Galaxy Note 7

Cụ thể, từ ngày 12/10/2016, Samsung dừng chương trình đổi mới sản phẩm Galaxy Note7, và từ ngày 18/10/2016, Samsung triển khai chương trình thu hồi và hoàn tiền toàn bộ sản phẩm này với...

Samsung gián tiếp xác nhận: Vẫn sẽ có Galaxy Note 8

Tuần trước, nhiều báo đưa tin Samsung có thể loại bỏ dòng Note ra khỏi danh sách sản phẩm năm tới của mình và Galaxy S8 sẽ là siêu phẩm duy nhất của hãng trong...

Ngoài TTBH của Samsung các bạn có thể đến những cửa hàng sau để đổi trả Galaxy Note 7

Nhằm hỗ trợ tối đa lợi ích của người dùng Galaxy Note7 trong chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm Galaxy Note7, Samsung phối hợp với các hệ thống bán lẻ để người dùng có thể đến trả...

THỦ THUẬT HAY

Tips ngon giúp tăng hiệu suất chơi game trên thiết bị Android

Bạn hay chơi game trên điện thoại Android thường xuyên? Dưới đây là một số mẹo đơn giản giúp bạn tối ưu hóa và làm cho thiết bị tương thích tốt hơn với các trò chơi. Hãy cùng Trangcongnghe.vn đi khám phá ngay nhé!

Kích hoạt tính năng hạn chế ánh sáng xanh từ màn hình máy tính PC và Mac để bảo vệ giấc ngủ - bạn đã biết?

Một số nhà nghiên cứu cho rằng ánh sáng phát ra từ những chiếc máy tính là nguyên nhân khiến nhiều người ngủ ít và giấc ngủ không được yên tĩnh. Rất may, đã có một giải pháp - tính năng hạn chế ánh sáng màu xanh trên

Cách gỡ cài đặt Windows 10 April 2018 Update đề quay về phiên bản trước đó

Windows 10 April 2018 Update là bản cập nhật được đánh giá khá mượt do Microsoft phát hành cách đây không lâu, tuy nhiên có một số thiết bị xảy ra hiện tượng không tương thích dẫn đến xuất hiện nhiều lỗi vặt.

TOP 10 tựa game đua xe Mobile hay nhất hiện nay

Thể loại game đua xe Mobile là lựa chọn lý tưởng dành cho những game thủ ưa thích sự tốc độ. Hãy cùng khám phá Top game đua xe Mobile hay nhất hiện nay nhé! TOP 10 tựa game đua xe Mobile hay nhất hiện nay Ngoài những

Cách sử dụng Firefox để mở tệp PDF

PDF là một trong những định dạng tệp phổ biến nhất và là định dạng tài liệu được lưu trực tuyến phổ biến. Trong bài này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách sử dụng Firefox để mở và làm việc với các tệp PDF.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Loa soundbar Samsung Harman Kardon HW-N950: Đẹp cổ điển, âm thanh ấn tượng

Được tạo ra với mục đích phục vụ cho nhu cầu giải trí cho gia đình, Samsung Harman Kardon HW-N950 mang đến thiết kế sang trọng nhưng không kém phần cổ điển, âm thanh cao cấp đến từng chất âm, thời lượng Pin ấn tượng,

Trải nghiệm Xperia XZ1: phần cứng tốt nhất của Sony trước khi có thiết kế mới

Về phần cứng Xperia XZ1 có thể theo kịp các đối thủ về nền tảng phần cứng (không tính RAM) nhưng có lẽ Sony sẽ cần phải thay đổi thiết kế để mở rộng người dùng hơn chứ không chỉ đơn thuần là những fan trung thành.

Đánh giá Asus FX504: Không chỉ thiết kế “cool” ngầu mà còn là hiệu năng ấn tượng

Asus FX504 thực sự khiến mình ấn tượng với cái cách mà đội ngũ thiết kế của hãng tạo nên vẻ đẹp cho sản phẩm. Những họa tiết Maya cổ không chỉ tạo nên cảm giác huyền bí mà còn là dấu ấn riêng của chủ sở hữu mỗi khi