Đổi trả Samsung Galaxy Note 7 - Cách thức đơn giản.

Ngày 2/9 vừa qua, Samsung đã chính thức thông báo sẽ tiến hành đổi Galaxy Note 7 cho người dùng. Như vậy là tất cả khách hàng đã mua Samsung Galaxy Note 7 tại hệ thống FPTShop từ ngày 19/8 đến 7/9 cũng sẽ được hỗ trợ đổi máy mới.

Với lời cam kết phối hợp và làm việc chặt chẽ với Samsung để đảm bảo quy trình đổi mới sản phẩm cho khách hàng diễn ra thuận tiện nhất, sẽ gửi đến cho quý khách hàng những hướng dẫn chi tiết nhất.

 


 

Khách hàng đã mua Samsung Note 7 tại FPTShop có thể lựa chọn: mang máy trực tiếp đến TT CSKH Samsung, không những thế mà còn có thể tới các cửa hàng FPTShop trên toàn quốc, sẽ tiến hành thu hồi máy của bạn, gửi lại nhà sản xuất Samsung VN và nỗ lực trong thời gian nhanh nhất lấy máy mới về và giao lại cho quý khách hàng.

Danh sách địa chỉ TT CSKH Samsung toàn quốc: http://www.samsung.com/vn/support/center/supportServiceCenter/

Danh sách địa chỉ trên toàn quốc: http://fptshop.com.vn/cua-hang

TTBH của Samsung ở 5 thành phố lớn là Hà Nội, Tp.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ và Hải Phòng cũng như các tỉnh còn lại sẽ bắt đầu có máy Samsung Galaxy Note 7 lô mới vào cuối tháng 9. Trong thời gian chờ đợi đổi máy, khách hàng sẽ được Samsung cho mượn một máy Samsung A3 (2016) để sử dụng.

vẫn khuyến nghị quý khách hàng đến TT CSKH Samsung để được đổi máy nhanh nhất. sẵn sàng nhận đổi máy giúp khách hàng nhưng chắc chắn sẽ bị lâu hơn từ 3-7 ngày so với việc khách hàng đến đổi tại TT CSKH của Samsung. Nếu khách hàng chọn đổi máy tại , sau khi nhận được máy mới, chúng tôi sẽ nhanh chóng mời quý khách đến nhận. Trong trường hợp khách hàng bận, chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ giao tận nhà cho quý khách để thể hiện rõ thiện chí của trong cam kết “luôn luôn đồng hành cùng khách hàng”.

 


 

Sau đây là những điều cần lưu ý khi quý khách đến đổi máy mới tại , Galaxy Note 7 của khách hàng là:

- Máy mua chính hãng tại trong thời gian từ 19/8 đến 7/9.

- Còn đầy đủ: máy (có bút), sạc và tai nghe. Trong trường hợp Khách hàng bị thiếu các phụ kiện kèm máy, xin mời khách hàng đến TT CSKH Samsung để được tư vấn tính phí và đổi máy.

- Máy được đổi là máy mới full box, model/cấu hình, kể cả màu cũng hoàn toàn giống máy khách hàng đã mua.

- Chỉ được đổi mới, không hoàn tiền.

Mong rằng sau những thông tin bên trên, quý khách hàng sẽ hiểu rõ hơn về quy trình cũng như cách thức đổi mới Galaxy Note 7. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào khác, bạn hãy để lại câu hỏi ở khung bình luận bên dưới nhé.

BB.A

Nguồn: fptshop.com.vn

TIN LIÊN QUAN

FPT Shop sẽ hoàn tiền và tặng voucher 1,5 triệu cho khách đã mua Galaxy Note 7

xin thông báo sẽ ngừng bán Galaxy Note 7 và triển khai chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm này từ ngày 18/10.

Samsung thu hồi Galaxy Note 7 toàn cầu, tất cả khách hàng của FPT Shop đều được đổi máy mới

Sau những lùm xùm không mong muốn vừa qua, Samsung đã quyết định thu hồi Note 7 trên toàn cầu, vì thế tất cả khách hàng của đều được đổi máy mới.

Samsung triệu hồi 2,5 triệu Galaxy Note 7 đã bán, kể cả tại Việt Nam

Sự cố cháy pin của Galaxy Note 7 nghiêm trọng hơn dự tính của Samsung khiến hãng này phải ra chiến dịch triệu hồi 2,5 triệu máy đã bán, trong đó có cả thị trường Việt Nam.

Người Hàn Quốc bắt đầu "vác đơn" đi kiện Samsung vì Galaxy Note 7

Có vẻ như không đơn thuần chỉ thu hồi Galaxy Note 7 là xong mà Samsung từ bây giờ sẽ còn vướng phải nhiều sự việc khác. Mới đây, một số khách hàng sở hữu Galaxy Note 7 bị lỗi đã đâm đơn kiện Samsung.

Samsung sẽ đổi tên các máy thay thế Galaxy Note 7 bị lỗi pin thành Galaxy Note 7s

Sau khi thu hồi toàn bộ Galaxy Note 7 gặp sự cố về pin, Samsung sẽ đổi tên các thiết bị thay thế cho loạt máy bị lỗi thành Galaxy Note 7s.

Samsung Việt Nam tiến hành thu hồi và hoàn tiền đối với sản phẩm Galaxy Note 7

Cụ thể, từ ngày 12/10/2016, Samsung dừng chương trình đổi mới sản phẩm Galaxy Note7, và từ ngày 18/10/2016, Samsung triển khai chương trình thu hồi và hoàn tiền toàn bộ sản phẩm này với...

Samsung gián tiếp xác nhận: Vẫn sẽ có Galaxy Note 8

Tuần trước, nhiều báo đưa tin Samsung có thể loại bỏ dòng Note ra khỏi danh sách sản phẩm năm tới của mình và Galaxy S8 sẽ là siêu phẩm duy nhất của hãng trong...

Ngoài TTBH của Samsung các bạn có thể đến những cửa hàng sau để đổi trả Galaxy Note 7

Nhằm hỗ trợ tối đa lợi ích của người dùng Galaxy Note7 trong chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm Galaxy Note7, Samsung phối hợp với các hệ thống bán lẻ để người dùng có thể đến trả...

THỦ THUẬT HAY

Đánh thức 'cô trợ lý' Cortana trên Windows 10

Windows 10 là hệ điều hành mới của Microsoft, sở hữu rất nhiều tính năng hấp dẫn trong đó có “cô trợ lý” Cortana từng được người sử dụng ưa chuộng trên nhiều thiết bị khác. Vậy làm thế nào có thể “đánh thức” Cortana?

Phân biệt 4 kiểu người khi chọn mua smartphone, bạn thuộc kiểu nào?

Để giúp bạn dễ dàng chọn lựa giữa các dòng smartphone cao cấp nửa đầu 2017, trong bài viết này, sẽ giúp bạn phân loại điện thoại dựa theo từng thế mạnh của từng máy.

Active Win 10 cài vĩnh viễn, bao gồm Product Key miễn phí

Bạn đang tìm kiếm cách dễ nhất để kích hoạt windows 10 miễn phí phải không? Hãy cùng trangcongnhe.vn tìm hiểu chi tiết cách kích hoạt miễn phí các phiên bản windows 10 (windows pro, home và các phiên bản khác).

Cách ẩn ứng dụng trên điện thoại Android của bạn

Bạn muốn ẩn những ứng dụng nhạy cảm của mình như Facebook, Messenger, Instargram, WhatsApp... khỏi những ánh mắt tò mò của người xung quanh hay đơn giản chỉ là màn hình chính của bạn có quá nhiều ứng dụng và bạn muốn

Cách tắt thông báo Update Link trên Excel

Khi file Excel lấy từ nhiều nguồn khác nhau bạn sẽ thường gặp thông báo yêu cầu update link khá khó chịu.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá hiệu năng Asus ZenFone 3 bản 4GB RAM, 64GB bộ nhớ trong

Với giá bán lên tới 9 triệu đồng, Asus ZenFone 3 liệu có đem lại một hiệu năng tốt như mong đợi hay không?

Đánh giá Acer Swift 3 bản mới: Thiết kế hiện đại, màn hình sắc nét, cấu hình mạnh mẽ

Thiết kế chính là một trong những điểm nhấn ấn tượng nhất trên chiếc Acer Swift 3 phiên bản mới.

Đánh giá Audi A7 Sportback 2018: Nhấn mạnh vào sự khỏe khoắn, chất thể thao

Ở thời điểm ra mắt, Audi A7 Sportback 2018 được giới quan sát đánh giá là một trong những sản phẩm đẹp nhất của Audi đương đại. Sau A8 2018, A7 thế hệ thứ hai là model tiếp theo được áp dụng ngôn ngữ thiết kế hoàn toàn