Ngày 10/3, hãng hàng không Vietnam Airlines (VNA) đã đưa ra cảnh báo cho khách hàng về tình trạng mua phải vé máy bay giả mạo ở Nhật Bản trong thời gian gần đây.

VNA cho hay, phương thức lừa đảo đã thực hiện bằng cách rao bán giá rẻ bằng tài khoản facebook mang tên “Dịch vụ Hàng không – Airserco”. Sau khi khách giao dịch qua facebook và cung cấp các thông tin cá nhân, hành trình đối tượng sẽ đặt vé qua website của VNA theo hình thức giữ mã đặt chỗ trên hệ thống và trả tiền sau (mã này chỉ có hiệu lực khi được thanh toán trực tuyến).

Đối tượng sẽ gửi mã đặt chỗ cho khách theo đúng email tự động xác nhận mà VNA gửi sau khi đặt vé. Khách lên hệ thống kiểm tra đúng mã hành trình, tên tuổi sẽ tin tưởng chuyển khoản và được cung cấp số tài khoản của một công ty bán thẻ game tại Tokyo (Nhật Bản)/ Sau khi khách chuyển tiền xong kẻ lừa đảo không xuất vé cho khách mà gọi điện cho công ty bán thẻ game để lấy thẻ và sẽ tìm cách đổi thẻ này ra tiền mặt.

Theo đó, để tránh các hành vi gian lận thương mại không mong muốn và mua phải vé giả, VNA khuyến nghị khách hàng lựa chọn 1 trong 3 phương thức mua vé máy bay: i) Mua trực tiếp trên website của VNA tại địa chỉ: www.vietnamairlines.com; ii) Mua tại các phòng vé của VNA trong và ngoài nước; iii) Mua tại các đại lý chính thức của VNA trong và ngoài nước.

Thông tin liên hệ phòng vé và danh sách các đại lý chính thức được ủy quyền của VNA, có đăng ký kinh doanh hợp pháp tại nước sở tại được cập nhật trên website của Hãng Với đại lý bán vé, khách hàng có thể tìm hiểu giấy chứng nhận đại lý chính thức của VNA tại nơi mua vé, lưu ý địa chỉ trên giấy chứng nhận và địa chỉ trụ sở đại lý phải trùng khớp với nhau.

Khi cần thêm thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài: Hà Nội – (04).38.320.320, Đà Nẵng – (0511).38.32.320, Tp. HCM – (08).38.320.320.

Khách hàng ở Nhật Bản liên hệ trực tiếp với Văn phòng chi nhánh Vietnam Airlines tại các thành phố:

Tokyo: 03-3508-1481 Daido Seimei Kasumigaseki Bldg.6F, 1-4-2 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0013

Osaka: 06-4708-0900 Midousuji Diamond Bldg. 6F, 2-1-3 Nishi Shinsaibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka 542-0086

Nagoya: 052-583-5171 Ohashi Bldg. 10F 3-25-3 Meieki, Nakamura-ku, Nagoya 450-0002

Fukuoka: 092-473-0500 City 15 Bldg. 1-8-36 Hakataekiminami Hakata-ku, Fukuoka 812-0016

Ảnh 2

Facebook Vi Tran lừa đảo nhiều du học sinh Việt.

Trước đó vào tháng 1/2016 vụ lừa đảo bán vé máy bay giả thông qua Facebook có tên Vi Tran cũng đã làm rúng động nước Úc. Hơn 300 Việt Nam mua vé về quê ăn Tết Bính Thân đã bị lừa và rất nhiều người đã không kịp mua vé mới và số tiền lên tới 360.000 AUD (hơn 250.000 USD). Thậm chí, Úc là phải lên tiếng cảnh báo về vấn đề vé máy bay giả sau vụ lừa đảo này.

Những tài khoản Facebook này đều rao bán giá vé máy bay rẻ hơn nhiều so với giá vé mua tại hãng, điều này đã khiến nhiều người Việt ở nước ngoài mắc lừa.

Vĩ Thanh