Grab xin lỗi đồng thời sa thải lái xe dọa đánh hành khách
Theo đó, Grab Việt Nam cho biết, ngày 16-4-2018, tổng đài Grab Việt Nam nhận được phản ánh từ khách hàng Phùng Phương A. về việc bị đối tác tài xế Tăng Tự T. có hành vi hăm dọa trên chuyến xe IOS-1222870-3-2176. Khách hàng Phùng Phương A. cũng đã trình báo sự việc cho cơ quan chức năng.
Hiện tại, để hỗ trợ quá trình điều tra cũng như đảm bảo thông tin chính xác từ cả khách hàng lẫn đối tác tài xế, Grab Việt Nam đã tạm ngưng quyền sử dụng ứng dụng của đối tác Tăng Tự T., đồng thời cam kết sẵn sàng hỗ trợ thông tin và làm việc chặt chẽ khi có yêu cầu của cơ quan công an để xử lý rõ vụ việc.
Nữ hành khách kể lại sự việc bị nam tài xế Grab dọa đánh
'Grab Việt Nam thành thật xin lỗi vì trải nghiệm không mong muốn đã xảy ra với khách hàng Phùng Phương A. Chúng tôi cũng mong khách hàng thông cảm và chia sẻ với Grab rằng đây là sự cố đi ngược với các giá trị dịch vụ, tôn chỉ hoạt động mà Grab luôn hướng đến. Grab Việt Nam cũng khẳng định, chúng tôi có quy trình kiểm tra chặt chẽ đầu vào của đối tác tài xế, bao gồm cả lý lịch tư pháp, ngoài ra còn có bảo hiểm tai nạn cho hành khách và đối tác trong chuyến đi”, đại diện Grab Việt Nam cho hay.
Theo Grab Việt Nam, sau mỗi chuyến đi, Grab có đánh giá “sao” để kiểm tra và nâng cao chất lượng phục vụ. Đồng thời, Grab cũng thường xuyên tổ chức các buổi tập huấn, sinh hoạt chung dành cho các đối tác tài xế để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Tổng đài Grab Việt Nam cũng hoạt động 24/7 để tiếp nhận thông tin, phản hồi đầy đủ và kịp thời hỗ trợ khách hàng và đối tác tài xế.
Ngân Tuyền (ANTĐ)
Nguồn : http://xehay.vn/grab-xin-loi-dong-thoi-sa-thai-lai-xe-doa-danh-hanh-khach.htmlTIN LIÊN QUAN
Grab áp dụng chương trình ưu đãi lớn cho tài xế tại TP.HCM
Theo đó, Grab đã triển khai chương trình 'Nhận lại ngay 5% doanh thu mỗi tuần', áp dụng cho các đối tác GrabBike, GrabBike Premium và GrabExpress tại TP.HCM từ ngày 6/8/2018 cho đến khi có thông báo tiếp theo.
13 tuyến phố Hà Nội cấm hoạt động Grab, Uber
Khung giờ cao điểm cấm hoạt động Grab và Uber là 6:00-9:00 và 16:30-19:30.
Bộ GTVT bất ngờ đề xuất Grab không phải gắn mào như taxi
Quy định này sẽ loại bỏ những tranh cãi lâu nay về việc Grab là kinh doanh phần mềm, không phải vận tải, nên không bị điều tiết bởi điều kiện kinh doanh vận tải.
Grab hiện là ứng dụng đặt xe hàng đầu Đông Nam Á
Tại Việt Nam, kể từ khi xuất hiện, Grab đã cải thiện cuộc sống của các đối tác lái xe tăng 216%, cao hơn mức 55% thu nhập tính theo giờ bình quân của cả nước.
'Méo mặt' đi Uber, Grab ngày Tết 2
Đến chiều tối mùng 1 Tết, đi từ đường Nguyễn Văn Quá (quận 12, TP HCM) về lại TP Biên Hòa, Đồng Nai với chặng đường khoảng 34 km, chị Giang càng choáng hơn khi mức cước cao chót vót. Lúc 16 giờ 30, đặt xe 4 chỗ từ ứng dụng Grab, Uber đều hiển thị
Chính thức điều tra vụ Grab thâu tóm Uber tại thị trường Việt Nam
Theo đó, Cục CT Trường hợp cần thiết, có thể gia hạn không quá hai lần, mỗi lần không quá 60 ngày.
Tài xế Grab lái ô tô phân khối lớn giao hàng gây hoang mang cộng đồng mạng
Anh cho biết Chạy Grab vì đam mê chứ tiền bạc gì tầm này =))
Người dùng Grab bị khóa tài khoản, mất tiền trong GrabPay chỉ vì đăng nhập quá nhiều thiết bị
Tài khoản Facebook Huynh Duy Linh đã đăng tải trong một nhóm cộng đồng yêu công nghệ trên Facebook với nội dung đoạn chat của mình với đại diện fanpage chính thức từ phía Grab về vấn đề anh bị mất tài khoản Grab và toàn bộ số tiền đã nạp trong
THỦ THUẬT HAY
Tổng hợp lại cách dùng cũng như các công cụ tạo USB cài Windows
Sau một thời gian sử dụng Windows, chắc hẳn bạn rất muốn cài lại hệ điều hành của mình. Hiện tại có rất nhiều công cụ để tạo USB cài Windows một cách nhanh chóng, và hôm nay TCN sẽ tổng hợp lại cách dùng cũng như các
Bạn cần để lại bao nhiêu dung lượng lưu trữ trống trên iPhone là đủ?
Thật dễ dàng để lấp đầy bộ nhớ của iPhone với các ứng dụng, hình ảnh và video, nhưng không bởi vì thế mà bạn nên làm vậy. Sử dụng đến ngưỡng nào thì được coi là đầy bộ nhớ?
Cách reset mật khẩu, password Snapchat trên điện thoại và máy tính
Như các bạn đã biết, Snapchat hiện nay là 1 trong những ứng dụng chat, nhắn tin, trò chuyện trực tuyến phổ biến nhất trên thế giới, là 1 đối thủ nặng ký của mạng xã hội Facebook. Và trong bài viết dưới đây, hãy cùng
Những tính năng ẩn trên iOS 10 mà Apple chưa từng công bố
Bên cạnh những tính năng mới được công bố cho người dùng thì iOS 10 còn sở hữu hàng loạt tính năng ẩn hay ho khác mà bạn không thể bỏ qua.
Tải về ISO Windows 10 October (1809) bản mới nhất
Giờ đi vào nhân vật chính hôm nay đã nhé. Bạn có thể tải ISO ngay chính trang chủ của Microsoft ở link dưới. Click Update now để tiến hành cập nhật nhé.
ĐÁNH GIÁ NHANH
4 tính năng đáng chú ý trên iPhone 13 Series
iPhone 13 Series đã chính thức được ra mắt. Tuy chúng không có nhiều đột phá trong thiết kế nhưng lại được nâng cấp nhiều về phần cứng và tính năng. Vậy đâu là những tính năng đáng chú ý trên iPhone 13 series? Cùng
So sánh iPhone 12 và iPhone 12 Pro: Có đáng để nâng cấp?
Đặt iPhone 12 và iPhone 12 Pro lên bàn cân thử xem những điểm khác biệt có đáng để bạn nâng cấp từ bản chuẩn lên bản cao cấp Pro không nhé.
Đánh giá nhanh hiệu suất làm việc của camera trên Honor Play
Với cấu hình phần cứng được đánh giá khá cao trong phân khúc, song Camera lại không còn được trú trọng như các sản phẩm của Nova hay P serie do công ty mẹ Huawei sản xuất, co vẻ như Honor Play làm không ít dân mê game