1/ Tổng quan dự án phát triển và các điểm nổi bật trên VF e34:
- Ông Hoàng Chí Trung – Tổng giám đốc VinFast Việt Nam:
Triết lý thương hiệu VinFast là 'Đặt khách hàng làm trọng tâm', bởi thế mà những mẫu xe điện sắp tới chúng tôi tạo ra đều luôn đủ rộng rãi cho mọi thành viên trong gia đình bạn; nơi mọi người đều được trải nghiệm gia tốc vượt trội, và cả sự tĩnh lặng để cảm nhận rõ âm thanh của tự nhiên.
Thiết kế tinh tế, thân thiện với người dùng của VinFast dành cho mẫu C-SUV VF e34 là thành quả của sự hợp tác giữa VinFast và Pininfarina - Studio danh tiếng hàng đầu thế giới.
Sự an toàn vượt trội của VinFast dành cho VF e34 là hướng tới sự an toàn cho cả gia đình bạn với quá trình kiểm nghiệm khắt khe và hướng tới việc đạt tiêu chuẩn an toàn hàng đầu theo ASEAN NCAP. Xe được trang bị nhiều tính năng an toàn tiên tiến so với phân khúc như: cảnh báo phương tiện cắt ngang khi lùi, cảnh báo chệch làn, cảnh báo luồng giao thông đến khi mở cửa…
Hệ thống pin tiên tiến của VinFast dành cho VF e34 đạt tiêu chuẩn chống nước IP67, hỗ trợ sạc siêu nhanh khoảng 18 phút đi được khoảng 180 km. VinFast là một trong những thương hiệu tiên phong trên toàn cầu triển khai chính sách thuê bao pin ưu việt. Pin xe được chúng tôi hỗ trợ thay mới khi khả năng tiếp nhận sạc giảm xuống dưới 70%. Khách hàng chỉ phải trả mức phí thuê bao pin và sạc hàng tháng tương đương với chi phí xăng của các xe cùng phân khúc. Bạn chỉ việc tận hưởng trải nghiệm xe và hoàn toàn không phải lo lắng về pin, vì đó là trách nhiệm của chúng tôi! Ngoài ra, để cam kết về độ bền và chất lượng cho VF e34, VinFast sẽ áp dụng chế độ bảo hành lên tới 10 năm – duy nhất tại thị trường Việt Nam và cũng là mức cao hàng đầu thế giới.
Công nghệ thông minh của VinFast dành cho VF e34 là sản phẩm của sự kết nối tinh hoa trí tuệ của gần 2.000 kỹ sư, chuyên gia công nghệ hàng đầu của Việt Nam và thế giới tại các Viện nghiên cứu của Vingroup.
VF e34 sẽ là chiếc xe hội tụ nhiều tính năng thông minh giúp nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng như:
- Trợ lý ảo ra lệnh giọng nói bằng tiếng Việt đa vùng miền, có khả năng cá nhân hóa, hỏi đáp tự nhiên và điều khiển các chức năng trên xe hay thiết bị Smart Homes.
- Hỗ trợ an ninh/an toàn bằng cách gọi cứu hộ/cấp cứu tự động trong tình huống khẩn cấp, giám sát và cảnh báo xâm nhập trái phép, chẩn đoán lỗi trên xe và đề xuất lịch bảo trì, bảo dưỡng tự động…
- Cập nhật phần mềm từ xa và kết nối mua sắm trực tuyến, đặt lịch hẹn dịch vụ, nhận thông báo và đặt dịch vụ hậu mãi xe, quản lý gói cước thuê pin và đặt lịch sạc xe tại trạm sạc…
2/ Giới thiệu chi tiết về nội, ngoại thất VF e34:
- Ông David Gillet Lyon – Giám đốc Thiết kế VinFast:
Về thiết kế ngoại thất
VF e34 bên cạnh việc sở hữu động cơ điện mạnh mẽ mà yên tĩnh chính là kiểu dáng mang tỷ lệ thiết kế hiện đại.
+ Chiều dài cơ sở lớn gia tăng khả năng vận hành, đồng thời mang lại khoang nội thất rộng rãi.
+ Kính chắn gió phía trước có tính khí động học và tạo cảm giác rộng mở cho người lái.
+ Khoảng cách từ tâm các bánh xe tới đầu và đuôi xe ngắn, tăng khả năng linh hoạt khi di chuyển trong phố.
+ Ngôn ngữ thiết kế của VF e34 là: “Dynamic Balance” - 'Cân bằng động”. Điều này được biểu thị rõ qua các đường nét của chiếc xe, tượng trưng cho sự chuyển động hướng về phía trước, tiến tới tương lai. Các đường nét cân đối với nhau tạo nên sự hài hòa – sự hài hòa với chính chiếc xe và môi trường xung quanh.
+ Không giống như hầu hết các mẫu xe sử dụng động cơ đốt trong truyền thống nhấn vào thiết kế lưới tản nhiệt, phần đầu xe VF e34 ấn tượng với hệ thống chiếu sáng vốn đã trở thành đặc trưng thương hiệu của VinFast. Ánh sáng toả ra từ logo VinFast vuốt ra các góc của xe, đảm bảo nhận diện thương hiệu nổi bật ở bất cứ góc độ nào, dù ngày hay đêm.
+ Phần đuôi xe được chế tác tinh xảo nhằm tối ưu tính khí động học và không gian của khoang chứa đồ. Biểu tượng chữ V đặc trưng của thương hiệu VinFast tạo hình bởi dải phản quang đem lại cảm giác phóng khoáng và sang trọng. Cốp sau đóng mở điện mang đến sự thuận tiện và dễ dàng khi lấy hoặc chứa đồ.
Về thiết kế nội thất
+ Bước vào trong xe, người lái sẽ được chào đón bởi thiết kế nội thất hơi hướng tương lai và loạt công nghệ đáp ứng những trải nghiệm thông minh hơn, thú vị hơn.
+ Khoang lái được bố trí tối ưu, giúp trải nghiệm lái hiệu quả và an toàn hơn. Sự pha trộn hài hoà giữa các chi tiết có độ bóng thấp và màu đen piano tạo cảm giác sang trọng.
+ Chiều dài cơ sở lớn đem lại khoảng trống để chân hàng ghế sau rộng rãi. 'Tôi cao khoảng 1m85. Các bạn thấy đấy, không gian xung quanh chỗ ngồi rất rộng rãi và thoải mái', Ông David Gillet Lyon nói.
+ Hệ thống pin được đặt dưới sàn xe phối hợp với sự tinh giản của động cơ điện giúp chúng tôi có thể tối đa không gian nội thất, rộng và thoáng đãng hơn nhiều so với dáng vẻ bên ngoài của xe. Khoảng trống đầu ở hàng ghế sau, khoảng cách từ đầu gối tới ghế trước cùng khoảng để chân thậm chí còn lớn hơn nhiều mẫu sedan hạng sang, đảm bảo không gian ngồi thoải mái cho các hành khách sau trên mọi hành trình.
3/ Giới thiệu chi tiết về tính năng thông minh: Trợ lí giọng nói ViVi và C-app
- Ông Hoàng Minh Phúc – Trưởng phòng Ứng dụng giao diện người dùng, Trung tâm nền tảng điện tử ô tô VinFast:
- Trợ lý giọng nói ViVi
Triết lý thiết kế của VinFast dành cho VF e34 là sự thân thiện với người dùng. Hướng tới việc tiện lợi hóa các thao tác và gia tăng trải nghiệm cho khách hàng Việt, đội ngũ chuyên gia công nghệ Vingroup đã thu thập hàng nghìn mẫu lệnh trên khắp mọi miền tổ quốc, dựa trên những công nghệ tiên tiến nhất về Trí tuệ nhân tạo và Xử lí ngôn ngữ tự nhiên, từ đó tạo ra Trợ lý giọng nói ViVi.
- Lần đầu tiên, một chiếc xe ô tô tại Việt Nam hỗ trợ giao tiếp bằng giọng nói tiếng Việt đa vùng miền. Người dùng có thể lựa chọn điều khiển Trợ lý bằng cách Ra các khẩu lệnh liên tục.
Ví dụ đoạn hội thoại:
- Hey VinFast, xin chào?
Chào bạn, tôi là trợ lý ảo VinFast, người bạn đồng hành của bạn trên mọi cung đường.
- Hey VinFast, cho tôi biết xe VF e34 có những tính năng thông minh nào?
Chào bạn! Xe VFe34 có hỗ trợ 08 nhóm tính năng thông minh sau:
1, Điều khiển xe thông minh
2, Thiết lập, theo dõi và ghi nhớ hồ sơ người lái
3, Điều hướng - dẫn đường
4, An ninh - an toàn
5, Tiện ích gia đình và văn phòng
6, Mua sắm các sản phẩm và dịch vụ
7, Cập nhật phần mềm từ xa
8, Dịch vụ về xe
có muốn trải nghiệm các nhóm tính năng thông minh này không?
[Người dùng ngắt lời ViVi sau khi đọc xong 3 tính năng đầu, không để Vivi đọc hết 8 tính năng, tuy nhiên, màn hình hiển thị sẽ hiện đầy đủ 08 nhóm tính năng]
- Hey VinFast, giới thiệu tính năng “thứ nhất” đi?
Với tính năng Điều khiển xe thông minh, bạn có thể:
1. Điều khiển điều hoà quạt gió
2. Điều khiển hệ thống âm thanh
3. Điều chỉnh ngôn ngữ hiển thị, ngôn ngữ trợ lý ảo
4. Điều chỉnh định dạng thời gian
5. Điều chỉnh tên thiết bị
6. Điều khiển Wi-fi
7. Điều khiển Bluetooth
8. Đóng/Mở các màn hình cài đặt
9. Điều khiển kính xe
10. Tắt/ Bật các chế độ xe
Và còn nhiều hơn thế nữa.
[Người dùng thử ngắt lời ViVi sau khi đọc xong 2 tính năng đầu, không để Vivi đọc hết 10 tính năng thuộc nhóm “Điều khiển xe thông minh”, tuy nhiên, màn hình hiển thị sẽ hiện đầy đủ 10 tính năng]
- Hey VinFast, thế giảm nhiệt độ điều hòa đi.
Đã giảm điều hòa xuống 2 độ.
- Vẫn nóng nhỉ.
Đã giảm điều hòa thêm 2 độ và tăng quạt gió 1 mức.
- Lấy thêm gió ngoài.
Đã lấy gió ngoài.
- Trợ lý Vivi sẽ hỗ trợ điều khiển tất cả các tính năng trong xe, có khả năng học và ghi nhớ thói quen để tự động thiết lập môi trường trong xe dễ chịu nhất cho người sử dụng. Người dùng có thể lựa chọn điều khiển Trợ lý bằng cách Ra các khẩu lệnh liên tục như trên hoặc Ra các khẩu lệnh đơn với câu bắt đầu là “Hey VinFast”. Ví dụ:
- Hey VinFast, bạn biết gì về xe VF e34?
Đây là dòng xe ô tô điện đầu tiên của VinFast tại thị trường Việt Nam, sở hữu nhiều tính năng thông minh vượt trội.
- Hey VinFast, kiểm tra thông số pin.
Dung lượng pin xe đang là 51 phần trăm
- Hey VinFast, Mở ứng dụng bản đồ.
[Mở ứng dụng bản đồ]
- Hey VinFast, Mở đài FM.
[Phát đài]
- Hey VinFast, gọi điện cho Mẹ
[Thực hiện gọi]
- Ngoài điều khiển các tính năng của xe, trợ lý ViVi còn có thể hỗ trợ trả lời một số thông tin thường thức và các tác vụ khác:
- Hey VinFast, hôm nay là ngày mấy âm lịch?
Là ngày mùng 10 tháng 9 năm 2021 âm lịch.
- Lần đầu tiên tại Việt Nam, trợ lý ảo có thể hiểu ngôn ngữ đặc thù từng vùng miền, giúp đem lại trải nghiệm sử dụng đầy thuận tiện, dễ dàng cho người sử dụng. Bạn Kiên, một người bạn đến từ Hà Tĩnh, trải nghiệm giao tiếp cùng ViVi:
Hey VinFast, sắp sinh nhật người yêu tôi rồi, nên tặng quà gì nhỉ?
Một món quà nhỏ cũng đủ rồi, quan trọng là tấm lòng người tặng quà.
Vinfast, tôi buồn quá.
Có tôi ở đây rồi, bạn hãy tâm sự cho vơi bớt nỗi buồn nhé.
Thế kể chuyện gì vui vui đi.
[Kể chuyện cười]
Hey VinFast, tắc đường quá, làm gì bây giờ nhỉ.
Tôi có thể đọc thơ, nói chuyện phiếm, hoặc bật nhạc cho bạn nghe.
Hey VinFast, thế thì mở bài hát Một Vạn Cây Số đi
[Phát nhạc]
- Những tính năng vừa được thử nghiệm chỉ là 1 phần nhỏ trong hơn 100 tính năng mà trợ lý giọng nói hỗ trợ.
- C-app: Ứng dụng thông minh trên điện thoại do VinFast phát triển
+ Quản lý thông tin: theo dõi thông số về xe/hành trình/lịch sử hoạt động/hành vi lái.
+ Điều khiển xe: định vị vị trí xe, lên kế hoạch hành trình, tìm kiếm/dẫn đường, tùy chọn cài đặt sạc pin, giám sát và cảnh báo xâm nhập trái phép.
+ Dịch vụ thông minh: tự động chẩn đoán và nhắc nhở, đặt lịch bảo dưỡng, đề xuất và gọi tổng đài cứu hộ khi khẩn cấp, cập nhật phần mềm từ xa
4/ Giới thiệu về trạm sạc
- Ông Hoàng Chí Trung – Tổng giám đốc VinFast Việt Nam:
* Tại nơi công cộng: Có 4 loại trụ sạc:
- Trụ sạc thường ô tô AC 11kW: đặt tại các chung cư, bãi đỗ xe qua đêm… nơi khách hàng đỗ hoặc gửi xe trong thời gian dài. Thời gian sạc đạt đến 70% pin từ 10% là khoảng 2 tiếng 10 phút.
- Trụ sạc nhanh ô tô:
+ DC 30 kW: đặt tại các trạm dừng nghỉ, trung tâm thương mại, bãi đỗ xe ban ngày. Thời gian sạc đạt đến 70% pin từ 10% là khoảng 1 tiếng.
+ DC 60 kW: đặt tại các cây xăng, trạm dừng nghỉ trên cao tốc, quốc lộ. Thời gian sạc đạt đến 70% pin từ 10% là khoảng 30 phút.
- Trụ sạc siêu nhanh ô tô DC 250kW: đặt tại các cao tốc, quốc lộ và các trung tâm thương mại, cây xăng, khu đô thị lớn. Chế độ sạc siêu nhanh cho phép đi được khoảng 180 km sau khoảng 18 phút sạc. Khi được sạc đầy, xe sẽ đi được khoảng 285km. Đây là những thông số được tính toán sau quá trình thử nghiệm kỹ thuật khắt khe của VinFast. Chúng tôi đang tiếp tục nghiên cứu và điều chỉnh phần mềm tối ưu hơn nữa để có thể đạt quãng đường khoảng 300 km khi sạc đầy trong thời gian tới.
Công nghệ sạc:
+ Các trụ sạc xe điện VinFast sử dụng công nghệ Autocharge (năm 2021) và Plug&Charge (từ Q3 2022) theo tiêu chuẩn quốc tế ISO-15118 mang đến trải nghiệm sạc dễ dàng, đơn giản và phương thức thanh toán thuận tiện, bảo mật nhất cho khách hàng.
* Sạc tại nhà:
VinFast cung cấp thêm 2 lựa chọn về thiết bị sạc để sạc tại nhà:
- Bộ sạc di động (Portable): Đây là bộ sạc thiết kế nhỏ gọn, mang được theo xe và có thể sạc được bất kỳ đâu có ổ cắm phù hợp, có 2 loại công suất là 3,5kW và 2,2kW, cho thời gian sạc đạt đến 70% pin từ 10% là khoảng 7 tiếng và 11 tiếng tùy loại.
- Bộ sạc treo tường (Home Charger): Bộ sạc tại nhà này cũng được thiết kế nhỏ gọn để gắn tường, có công suất 7,4kW, cho thời gian sạc đạt đến 70% pin từ 10% là khoảng 3 tiếng 15 phút.
Cập nhật sự phủ sóng trạm sạc VinFast:
- VinFast đã quy hoạch 40.000 cổng sạc tại các khu chung cư, trạm dừng nghỉ, trung tâm thương mại, tòa văn phòng, bãi đỗ xe… tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc tới hết 2021. Khi các trạm sạc hoàn thành và sẵn sàng sạc sẽ được cập nhật lên bản đồ để hướng dẫn khách hàng tìm đến trạm sạc gần nhất khi xe sắp hết năng lượng hoặc đặt lịch sạc trước khi đến thông qua màn hình ô tô hoặc ứng dụng VinFast.
- Tính đến hết tháng 9/2021, VinFast đã triển khai thi công lắp đặt hơn 10.000 cổng sạc tại 62/63 tỉnh thành. Kế hoạch phủ sóng hệ thống trạm sạc rộng khắp của chúng tôi sẽ giúp khách hàng hoàn toàn tự tin về phạm vi di chuyển của những chiếc ô tô điện, khi có thể dễ dàng nạp năng lượng tiếp tục hành trình tương tự như đổ xăng.
5/ Hỏi đáp - Giao lưu
- PGS.TS. Bùi Quang Tuấn – Viện trưởng Viện Kinh tế Việt Nam:
Tôi thấy vui mừng vì nhiều lẽ. Đầu tiên, với tư cách người tham gia giao thông, xe điện chắc chắn giúp giảm ô nhiễm môi trường. Người tham gia giao thông không phải hít khói bụi từ xe xăng là vui mừng. Điều vui mừng thứ 2, lớn hơn là hướng phát triển của chúng ta. Xe xăng sẽ trở thành lạc hậu và xe điện lên ngôi. Hiện đang có xu hướng cạnh tranh mãnh liệt trong xe điện của các hãng lớn. Vì thế, tôi thấy vui mừng vì ta đang đi đúng hướng.
Nếu là người tiêu dùng thông thái, chưa mua xe thì tôi nghĩ sẽ mua VF e34 vì chi phí cũng như xe xăng, thậm chí ít hơn nhưng đầy đủ tiện nghi. Đặc biệt, tôi muốn dùng sản phẩm có đóng góp cho xã hội, cộng đồng, giúp giảm ô nhiễm môi trường, làm xã hội văn minh lên, làm cho quốc gia tiếp cận các nước phát triển trong khu vực. Như thế, bằng cách tiêu dùng, ta đã đóng góp cho quốc gia.
- MC Tuấn Tú - Một khách hàng đã sử dụng xe VinFast và đang quan tâm đến VF e34
Tôi thường phải đi dẫn chương trình, đi đóng phim, đi về đêm hôm. Điều nhiều năm tôi không thể khắc phục được là khí thải những chiếc xe động cơ đốt trong, gây mùi khó chịu và độc hại cho sức khỏe. Điều này đã được giải quyết ở chiếc xe này. Ngoài việc mang lại sức khỏe, cảm giác lái của chiếc xe này chắc chắn sẽ làm cho các bạn thấy vô cùng hứng thú. Đây là động cơ điện được tinh giản nhưng mang gia tốc lớn với mô men xoắn tới 242Nm, một con số quá ấn tượng. Điều này mang lại hứng thú lớn với người đam mê tốc độ như tôi.
Hiện, ai cũng có một chiếc smartphone và việc quản lí xe bằng điện thoại là hợp trend. Tôi cảm thấy có thể bỏ xe vào túi mình vậy! (Cười)
- Ông Nguyễn Đức Hùng – Đại diện khách hàng đã đặt mua xe VF e34
Tôi là người đã có một chiếc xe xăng của VinFast. Khi mua xe này, tôi đặt quyết tâm một khi có xe điện là chắc chắn phải sở hữu. Tôi ấn tượng với cô trợ lí ảo của VF e34. Một là giọng rất hay. Hai là phản hồi cực kì xuất sắc bằng tiếng Việt.
Hiện các phần mềm bắt buộc phải dùng qua bên thứ 3 có thể không cần 'độ' nhưng vẫn không phải nguyên bản. Thậm chí một vài xe tôi đã sử dụng vẫn cần ấn nút để 'gọi' trợ lí. Các trợ lí này chỉ nghe được một số câu lệnh nhất định.
- Ông Hoàng Chí Trung – Tổng giám đốc VinFast Việt Nam
Định hướng của chúng tôi phát triển VF e34 là người bạn đường thực sự cho khách hàng, không đơn thuần là phương tiện giao thông. Mọi người đã chứng kiến khả năng đối đáp, phản ứng, như một người bạn, là giao tiếp 2 chiều chứ không chỉ 1 chiều. Với VF e34, các bạn có thể đặt lịch bảo dưỡng, sửa chữa, mua sắm trực tuyến, đặt dịch vụ du lịch,... như một chiếc smartphone.
Tuyệt vời hơn, khi sử dụng xe, chúng tôi sẽ liên tục cập nhật phần mềm, chứ không phải khi người dùng nhận xe rồi 1-2 năm sau vẫn như vậy. Chiếc xe sẽ càng ngày càng thông minh hơn.
- Khách hàng Nguyễn Đức Hùng hỏi: Tình hình số lượng cọc có lẽ vượt qua con số 25.000 rất sớm. Tôi nhận được nhiều câu hỏi gửi gắm của mọi người, đặc biệt quan tâm về chi phí sạc và bảo dưỡng của VF e34 so với truyền thống như thế nào?
Trả lời: Ông Hoàng Chí Trung – Tổng giám đốc VinFast Việt Nam: Điều này mọi người hoàn toàn yên tâm. Về con số 25.000 hoặc hơn nữa, chúng tôi hoàn toàn có thể đáp ứng được vì công suất nhà máy tại Hải Phòng chúng tôi xây dựng cho tương lai nhiều năm.
Chi phí bảo dưỡng của VF e34 cũng sẽ tiết kiệm khoảng 70-80% so với xe xăng cùng phân khúc. 'Chăm' xe điện thực sự nhàn hơn rất nhiều so với xe xăng. Nói nôm na thì anh chăm 1 con xe xăng thì tốn công sức và thời gian gấp 4 lần xe điện.
Riêng về pin, chúng tôi đi đầu trong chính sách cho thuê pin. Ưu điểm của chính sách này là khách hàng hoàn toàn yên tâm về rủi ro với pin. Trong xe điện, giá trị pin rất lớn và với chính sách thuê pin, toàn bộ rủi ro do VinFast chịu trách nhiệm. Việc của khách hàng chỉ là trả chi phí thuê pin. Chi phí thuê pin cộng với phí sạc pin chỉ tương đương phí tiêu thụ nhiên liệu của xe xăng cùng phân khúc. Nên mọi người hoàn toàn có thể yên tâm chi phí sử dụng rất rẻ.
- Định hướng VinFast thời gian tới?
Trả lời: Ông Hoàng Chí Trung – Tổng giám đốc VinFast Việt Nam: Chúng tôi sẽ tạo ra một hệ sinh thái di chuyển xanh. Cụ thể, hiện chúng tôi đã có xe máy điện, xe buýt điện và đây là sản phẩm ô tô điện đầu tiên VF e34. Đây là sản phẩm mở đầu cho nhiều sản phẩm ô tô điện nữa.
Tú Trương (Tuoitrethudo)
