Lexus và Porsche là những thương hiệu ôtô gặp ít vấn đề nhất sau 3 năm đầu sở hữu.
Lexus LF-A và Porsche 911 GT2. Lexus và Porsche là 2 thương hiệu xe gây ra ít sự cố nhất cho chủ xe, theo khảo sát của J.D. Power.
Cuộc khảo sát về độ tin cậy của xe hơi do J.D. Power thực hiện năm 2017 mới công bố cho thấy trung bình cứ 100 chủ xe đời 2014 gặp phải 156 sự cố. Ít hỏng hóc cũng có nghĩa là chi phí sử dụng thấp hơn.
Cuộc khảo sát được thực hiện trong khoảng 12 tháng của năm 2016, chỉ xét riêng các xe ở Mỹ. Năm ngoái, con số này là 152, lý do là ngày càng có nhiều lỗi từ các trang thiết bị điện tử, vốn ngày càng xuất hiện nhiều hơn trên xe hơi.
Xe Porsche trang bị rất nhiều công nghệ hiện đại nhưng lại ít hỏng hóc hơn các xe bình dân.
Khoảng 22% sự cố liên quan đến công nghệ, đó có thể là từ hệ thống âm thanh, thông tin liên lạc, thông tin giải trí hoặc định vị. Năm ngoái, con số này là 20%.
Phần lớn lỗi liên quan đến điện thoại thông minh và các thiết bị khác không thể kết nối với xe thông qua Bluetooth hay hệ thống nhận dạng giọng nói không hoạt động tốt. Tiếp theo là từ ắc-quy.
Thú vị là 10 xe bán chạy nhất cũng gặp ít sự cố hơn, trung bình 134 trên 100 xe. Ford F-15 và Toyota Camry là những xe đáng tin cậy nhất ở các hạng mục bán tải và xe con.
Năm thứ sáu liên tiếp Lexus giữ vị trí số 1 về tính tin cậy.
Tính chung theo thương hiệu, Lexus và Porsche cùng chia sẻ vị trí số 1 nhờ ít gây phiền phức cho chủ xe nhất, với trung bình 110 sự cố trên 100 xe. Đây là năm thứ sáu liên tiếp Lexus được xếp ở thứ hạng này. Rất đáng nể với 2 thương hiệu này bởi đây là các xe hạng sang, có nhiều trang bị hơn và do vậy hỏng hóc cũng dễ xảy ra hơn.
Toyota và Buick đứng thứ ba và thứ tư. Một bước tiến đáng kể cho thương hiệu Buick, một thời tưởng đã biến mất. Tệ nhất là Fiat, với 298 lỗi trên 100 xe, tiếp theo là Jeep và, đáng ngạc nhiên, Infiniti.
Tiến bộ mạnh mẽ nhất là Hyundai, năm ngoái có 158 lỗi trên 100 xe (cao hơn mức trung bình) nhưng năm nay chỉ có 133 lỗi. Nhờ đó vị trí tăng từ 19 lên thứ 6, trên cả BMW hay Audi. Theo J.D. Power, chưa bao giờ xe Hyundai cho chất lượng tốt như thế.
Thứ hạng về độ tin cậy và số sự cố gặp phải trên trung bình 100 xe, theo khảo sát năm 2017 của J.D. Power
1. Lexus 110
2. Porsche 110
3. Toyota 123
4. Buick 126
5. Mercedes-Benz 131
6. Hyundai 133
7. BMW 139
8. Chevrolet 142
9. Honda 143
10. Jaguar 144
11. Kia 148
12. (tie) Lincoln 150
12. (tie) Mini 150
14. GMC 151
15. Cadillac 152
16. Audi 153
17. Volvo 154
AVERAGE 156
18. Chrysler 159
19. (tie) Subaru 164
19. (tie) Volkswagen 164
21. Mazda 166
22. Acura 167
23. Nissan 170
24. Land Rover 178
25. Mitsubishi 182
26. (tie) Ford 183
26. (tie) Ram 183
28. Dodge 187
29. Infiniti 203
30. Jeep 209
31. Fiat 298
T.T.
(Theo Nghe nhìn Việt Nam)
