Các dịch vụ phục vụ khách du lịch cũng phát triển mạnh
Đáp ứng nhu cầu chính đáng của du khách
Những ngày qua, phát biểu của Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Đức Chung tại Hội nghị toàn quốc về phát triển du lịch tại Hội An (Quảng Nam) đã thực sự làm nóng bầu không khí tại phố Tạ Hiện (quận Hoàn Kiếm), nơi vẫn được mệnh danh là khu phố Tây của Hà Nội. Nếu như những con phố khác vốn sầm uất, náo nhiệt vào ban ngày thì Tạ Hiện lại luôn sôi động về đêm với hàng nghìn du khách đến từ khắp các quốc gia trên thế giới. Tuy vậy, không khí vui vẻ mang đậm màu sắc quốc tế ấy lại khá ngắn ngủi. Nó chỉ khởi sắc bắt đầu từ lúc chập tối và nhanh chóng “xì hơi” khi kim đồng hồ chỉ về con số 24h.
Bà Lê Thị Hạnh, chủ một quán bia tại ngã tư Tạ Hiện - Lương Ngọc Quyến cho biết: “Chúng tôi cho rằng, bỏ quy định cấm buôn bán sau 24h là cực kỳ hợp lý. Nhiều năm nay, chúng tôi buôn bán ngay thẳng mà vẫn phải chịu cảnh chui lủi mỗi khi đêm về. Khách ở đây đa số là người nước ngoài và các bạn trẻ, những người có nhu cầu vui chơi thực sự nhưng lại bị gò bó bởi những quy định không còn hợp thời. Nhu cầu khám phá Hà Nội, tận hưởng không khi ban đêm của du khách là chính đáng, vậy mà quy định cũ lại gián tiếp buộc người ta phải về đi ngủ”.
Chị Hoa, chủ một quán ăn nhỏ trên phố Mã Mây nói: “Trước đây, tôi đã nhiều lần phải “đuổi” khéo khách ngay cả khi họ đang ăn uống mỗi khi cơ quan chức năng cho xe đi gọi loa nhắc nhở. Sau này, thấy họ bỏ dở đĩa đồ ăn rồi lủi thủi đi về cũng tội nên tôi đã mời họ vào trong nhà rồi khóa cửa, tắt đèn đợi xe loa đi qua mới dám bán tiếp. Thú thực họ ăn như thế cũng không ngon, mà mình bán hàng tử tế cũng cảm thấy như đi ăn trộm. Hà Nội muốn giữ chân du khách thì phải để họ vui chơi chứ không thể hạn chế nhu cầu của họ”.
Du khách luôn muốn được vui chơi không bị hạn chế thời gian tại khu phố cổ của quận Hoàn Kiếm
Nỗ lực vì sự phát triển của thành phố
Trao đổi với phóng viên về chủ trương của thành phố sẽ cho phép mở cửa một số điểm vui chơi sau 24h để phát triển ngành du lịch, Thượng tá Bùi Văn Đang - Phó trưởng CAQ Hoàn Kiếm cho biết: “So với các địa bàn khác thì quận Hoàn Kiếm là nơi tập trung du khách nước ngoài đông nhất, vì thế công tác quản lý cũng rất vất vả. Tuy nhiên, vì lợi ích của thành phố và để du khách hiểu rằng Hà Nội là một điểm đến hấp dẫn thì mọi trở ngại cũng đều có cách khắc phục. Hiện các cơ quan chức năng của Hà Nội và UBND quận Hoàn Kiếm đang họp bàn để có thông tin cụ thể về những tuyến phố, điểm được phép mở cửa để phục vụ khách du lịch sau 24h đêm.
Khác với khách du lịch trong nước thường tham quan, vui chơi vào ban ngày, khách du lịch nước ngoài lại có thể đi chơi suốt đêm. Nguyên nhân bởi nhiều khách du lịch khi sang Việt Nam họ bị lệch múi giờ, sinh hoạt. Nếu buộc phải đi ngủ sớm thì sẽ không thật sự cảm thấy thú vị. Việc mở rộng khung thời gian cho du khách vui chơi, sinh hoạt trong khuôn khổ cho phép cũng là điều rất nên làm để thúc đẩy, phát triển ngành du lịch Thủ đô nói riêng và du lịch Việt Nam nói chung”.
Bàn về vấn đề đảm bảo ANTT, Thượng tá Bùi Văn Đang đánh giá: “Đương nhiên khi mở rộng khung thời gian phục vụ khách du lịch thì lực lượng công an sẽ nhiều việc, vất vả hơn. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ nỗ lực, quyết tâm đảm bảo tuyệt đối ANTT trên địa bàn, phục vụ cho sự phát triển chung của thành phố. Sau khi thành phố, UBND quận nghiên cứu, quyết định cụ thể những tuyến phố, địa điểm nào được phép mở cửa kinh doanh sau 24h, chúng tôi sẽ có kế hoạch chi tiết đảm bảo tuyệt đối ANTT, không để ảnh hưởng đến cuộc sống của những hộ dân xung quanh các điểm, tuyến phố trên...”.
Ông Bùi Quốc Quân - Giám đốc chi nhánh Công ty Travel Indochina tại Hà Nội: Cần có cam kết của chủ nhà hàng, quán bar
Thông thường các khách du lịch nước ngoài của công ty chúng tôi ăn tối xong vào lúc 10h. Sau thời gian đó, họ có nhờ tôi tư vấn chỗ này, chỗ kia để trải nghiệm cuộc sống ban đêm ở Hà Nội, nhưng mà gần như không có chỗ nào để họ đến cả. Bởi vậy, việc Hà Nội cho phép mở cửa các tụ điểm vui chơi giải trí sau 24h, tôi cho rằng là một tín hiệu rất tích cực để thu hút khách du lịch quốc tế. Còn về vấn đề quản lý ANTT, tôi cho rằng không quá đáng ngại. Nếu chúng ta quản lý tốt về ban ngày với lượng khách lớn như vậy, thì ban đêm không quá khó. Tất nhiên cần phải có cam kết của các chủ nhà hàng, quán bar… với chính quyền về phối hợp đảm bảo ANTT. TP.HCM đã có mô hình mở cửa cho khách du lịch ban đêm, tôi nghĩ Hà Nội hoàn toàn có thể làm được.
Ông Trần Mạnh Tú - Giám đốc Công ty CP Du lịch và thương mại Việt Nguyễn Thêm nguồn doanh thu cho du lịch
Thông tin này tôi được biết là khi nghe ông Nguyễn Đức Chung, Chủ tịch UBND TP Hà Nội phát biểu trong Hội nghị toàn quốc về phát triển du lịch tại Hội An. Phải nói đây là động thái rất đáng hoan nghênh. Thực tế, du khách nước ngoài đến Hà Nội, đặc biệt là các thị trường như Mỹ, châu Âu, sau khi đi cả ngày mệt mỏi đến các điểm tham quan, họ thường muốn tìm một chỗ để nghỉ ngơi, nói chuyện, uống dăm ba cốc bia – những hoạt động thư giãn, giải trí lành mạnh. Nhưng gần như ở Hà Nội, nhất là ở khu vực phố cổ, đến 11h30 là các chủ hàng rục rịch đóng cửa, tắt đèn, tắt nhạc… Ở quốc gia nào cũng có những khu vui chơi, hay khu phố Tây phục vụ du khách. Còn ở các điểm du lịch lớn ở Việt Nam như TP.HCM, Đà Nẵng hay Hội An… cũng có những khu phố, hàng quán, dịch vụ mở cửa sau 24h và thu hút rất đông du khách. Bởi vậy, nếu Hà Nội làm được thì không chỉ tạo thêm sức hấp dẫn cho ngành Du lịch, mà còn tạo ra được nguồn doanh thu, lợi nhuận cho các hộ kinh doanh.
Sarah Beaumont (du khách Mỹ): Sẽ khiến du khách thêm yêu Hà Nội
Ở Mỹ, các điểm vui chơi được phép mở cửa muộn hay không phụ thuộc vào nơi bạn sống. Ví dụ ở thành phố New York nơi tôi sống có các quán bar, club… mở cửa rất muộn. Thậm chí các nhà hàng nhỏ, nơi phục vụ bữa ăn ban đêm cũng mở cửa 24/24h. Nhưng ở một số thành phố nhỏ hơn thì thường họ có thể đóng cửa lúc 1h sáng. Tôi từng đi du lịch nhiều nước ở châu Á như Thái Lan, Malaysia, Campuchia, Lào,
Myanmar… Ở Thái Lan, họ thường mở rất muộn. Nếu Hà Nội có những điểm vui chơi như vậy thì rất thú vị. Điều này sẽ khiến cho du khách như tôi thêm yêu Hà Nội, thêm yêu Việt Nam hơn.
John Barker và Helen Poulter (du khách Anh): Sẵn sàng trải nghiệm điều thú vị ở Hà Nội
Ở Anh, chúng tôi không thường đi chơi muộn, chỉ thỉnh thoảng thôi. Nhưng con gái tôi, nó thường ra ngoài vào lúc 12h đêm và trở về lúc 6h sáng. Tôi cho rằng đây cũng là thú vui của tuổi trẻ. Ở đất nước chúng tôi, sau nửa đêm, giới trẻ thường tụ tập, nhảy nhót, uống bia… trong các câu lạc bộ lớn. Chúng tôi chọn Việt Nam là quốc gia đầu tiên đặt chân đến châu Á, vì Việt Nam rất nổi tiếng với phong cảnh đẹp và các điểm vui chơi hấp dẫn. Còn Hà Nội là thành phố thanh bình và thân thiện. Chúng tôi đã đi bộ vào khu vực phố cổ và thấy không khí ở đây rất sôi động, rất náo nức. Chúng tôi sẵn sàng trải nghiệm những điều thú vị ở Hà Nội trong những ngày lưu lại đây.
Tam Roberts (du khách Australia): Nhiều người thích vui chơi vào ban đêm
Tôi đang làm việc ở Vientiane, Lào và tôi dành vài ngày cuối tuần để sang Việt Nam du lịch. Nói thực thì bất cứ du khách nào như tôi cũng muốn được ra ngoài vào buổi tối, thậm chí là buổi đêm để vui chơi, thư giãn. Tôi thường đi vào các quán ăn để ăn đêm hoặc vào các quán bar, các câu lạc bộ... để vui chơi thỏa thích. Ở Sydney, thành phố tôi sống thì các điểm vui chơi có thể mở cửa đến 4 – 5h sáng. Nó có thể hơi khác ở nhiều thành phố khác, nhưng nhìn chung đều mở cửa qua đêm. Tại Thái Lan hay Đài Loan, tôi thấy các khu phố dành cho khách du lịch cũng mở rất muộn.
Nguyễn Long- Hoàng Phong (ANTĐ)
