Tuy nhiên, bài viết sau đây có thể giúp các bạn khắc phục vấn đề này nếu như đang gặp phải.
1. Kiểm tra kết nối USB
Lý do phổ biến nhất dẫn đến tình trạng lỗi trên là do kết nối USB. Vì vậy, trước hết bạn nên thể kiểm tra xem cáp kết nối và cổng USB trên máy tính có gặp vấn đề gì không:
- Cắm trực tiếp vào cổng USB trên máy tính (không thông qua hub).
- Đổi một cổng USB khác trên máy tính.
- Sử dụng cáp USB chĩnh hãng đi kèm với iPhone, iPad.
- Thử kết nối với cổng USB trên một chiếc máy tính khác
2. Kiểm tra phiên bản cập nhật của iTunes
Nếu bạn chắc chắn rằng kết nối USB hoàn toàn bình thường, hãy thử kiểm tra phiên bản hiện tại và bản cập nhật mới của iTunes (hiện tại là 12.5.5.5 và có thể thay đổi theo thời gian). Cách kiểm tra tốt nhất là nhấn Check for Update trực tiếp trên iTunes!
3. Khởi động lại iPhone, iPad và máy tính
Hầu hết các trường hợp lỗi trên thiết bị có thể khắc phục lại sau khi thực hiện thao tác khởi động lại. Bạn nên reset cả hai thiết bị này và thử kết nối lại xem tình trạng 'kết nối không hợp lệ' còn tồn tại hay không.
4. Kiểm tra xung đột phần mềm bảo mật của bên thứ ba
Thông thường, các chương trình bảo mật có thể ngăn chặn một số tác vụ trên máy tính hoạt động, đặc biệt là kết nối internet hoặc thiết bị ngoại vi. Để đảm bảo môi trường đồng bộ hoàn hảo cho iPhone, iPad với iTunes, bạn nên tắt hết các chương trình bảo mật này.
5. Sử dụng công cụ hỗ trợ khác thay thế cho iTunes.
Hiện nay có khá nhiều công cụ được phát triển với mục định giúp người dùng quản lý thiết bị iOS một cách dễ dàng và tiện lợi hơn. Đặc biệt là khả năng kết nối mà không cần cài đặt iTunes của Apple. Có thể kể đến những cái tên như 3uTools (miễn phí), iTools (miễn phí bản tiếng Trung) hay Apowersoft (dùng thử trên PC, miễn phí khi thông qua trình duyệt Web) v.v...
NGUỒN: 3U.COM
![[Thủ thuật] Giải cứu iPhone bị treo táo chỉ với vài bước đơn giản](http://cdn.trangcongnghe.vn/thumb/160x240/2017-05/thumbs/thu-thuat-giai-cuu-iphone-bi-treo-t225o-chi-voi-v224i-buoc-don-gian_3.png)
