Theo đó, Apple trả lời rằng họ đã biết được vấn đề này nhưng không đưa ra thời gian tung ra bản vá lỗi. Thậm chí ngay cả bản cập nhật iOS 7.1.1 cũng chưa khắc phục vấn đề này. Do vậy, người dùng có thể phải đối mặt với nguy cơ dữ liệu bị đánh cắp.
Thực tế, Kurtz đã thiết lập một tài khoản email IMAP và gửi một số email thử nghiệm với tệp đính kèm. Kết quả, sau khi tắt điện thoại ông đã sử dụng một số thủ thuật để phục hồi các tập tin đính kèm mà không phải vượt quả bất kì việc mã hóa nào.
Điều tồi tệ nhất là sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến người dùng iOS 7.1.1 mà bất cứ ai sử dụng iOS 7.1 hoặc 7.0.4.