Sử dụng tính năng quét mã QR trên Zalo giúp chúng ta đăng nhập trên các điện thoại, máy tính thông qua mã QR mà không cần phải nhập mật khẩu một cách thủ công. Ngoài ra, quét mã QR còn giúp bạn có thể tra cứu thông tin, khai báo y tế thuận tiện nhất. Thế nhưng một vài bạn không dùng được tính năng này trên Zalo. Vậy tại sao Zalo không quét được mã QR? Xem ngày bài viết dưới đây để biết lý do và cách khắc phục nhé.
1. Tại sao Zalo không quét được mã QR?
- Chưa cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất.
- Mã QR đã được thay đổi.
- Zalo không quét được mã QR do camera gặp sự cố.
- Lia camera quét mã QR quá nhanh nên ứng dụng không quét kịp.
- Lỗi xung đột dữ liệu từ bên trong.
2. Cách sửa lỗi Zalo không quét được mã QR
Đối với trường hợp phiên bản Zalo đã quá cũ thì bạn chỉ cần cập nhật lên phiên bản Zalo mới nhất là có thể khắc phục được lỗi quét mã QR.
- Zalo dành cho Android
- Zalo dành cho iOS
Đối với trường hợp mã QR đã được thay đổi thì bạn chỉ cần nhờ chủ tài khoản của mã QR đó, chia sẽ lại mã QR mới để có thể quét được.
Đối với trường hợp Zalo không quét được mã QR do camera gặp sự cố thì bạn chỉ cần kiểm tra lại xem camera trên điện thoại có đang gặp sự cố gì không rồi mới tiến hành quét mã.
Đối với trường hợp mà ứng dụng không quét kịp thì bạn chỉ cần cố định camera trong khi quét mã QR, để Zalo có thể quét được thông tin.
Đối với trường hợp lỗi xung đột dữ liệu từ bên trong thì bạn chỉ cần xóa bộ nhớ đệm hoặc xóa dữ liệu của ứng dụng là có thể khắc phục được sự cố.
Trên đây là mốt số chia sẽ về cách sửa lỗi Zalo không quét được mã QR. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích được cho bạn.
Rất nhiều thông tin và tính năng hữu ích như tra cứu CCCD, BHYT, thẻ xanh, khai báo y tế... bạn có thể thực hiện trên smartphone. Nếu chưa có smartphone, hoặc muốn mua smartphone cho ba mẹ thì hãy bấm vào nút cam bên dưới để chọn mua ngay nhé.
MUA SMARTPHONE GIÁ TỐT TẠI THẾ GIỚI DI ĐỘNG
Biên tập bởi Nguyễn Ngọc Huy
