Epic Games đồng ý với FTC trả 275 triệu đô la tiền phạt vì thu thập dữ liệu về trẻ em và hoàn trả 245 triệu đô la cho khách hàng vì hành vi lừa đảo
Công ty trò chơi điện tử Epic Games sẽ trả tổng cộng 520 triệu đô la tiền phạt và hoàn lại tiền để giải quyết các khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư của trẻ em và các phương pháp lừa người chơi mua hàng, các nhà quản lý liên bang Hoa Kỳ.
Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) cho biết họ đã đảm bảo các khoản thanh toán kỷ lục cho hai trường hợp từ Epic Games, công ty sản xuất trò chơi nổi tiếng Fortnite.
“Epic đã sử dụng các cài đặt mặc định xâm phạm quyền riêng tư và giao diện lừa đảo để lừa người dùng Fortnite, bao gồm cả thanh thiếu niên và trẻ em,” chủ tịch FTC, Lina Khan, cho biết trong một tuyên bố.
Epic Games đã đồng ý trả khoản tiền phạt 275 triệu đô la vì thu thập thông tin cá nhân của người chơi Fortnite dưới 13 tuổi mà không thông báo cho cha mẹ hoặc nhận được sự đồng ý của họ.
Đây là hình phạt lớn nhất từng được ban hành vì vi phạm quy tắc FTC.
Công ty cũng đang hoàn trả 245 triệu đô la cho những khách hàng trở thành nạn nhân của cái gọi là 'mô hình đen tối' và các phương thức thanh toán.
Các mẫu đen tối là các kỹ thuật trực tuyến lừa đảo được sử dụng để thúc đẩy người dùng làm những việc mà họ không có ý định làm.
Trong trường hợp này, “Cấu hình nút phản trực giác, không nhất quán và khó hiểu của Fortnite đã khiến người chơi phải chịu các khoản phí không mong muốn chỉ dựa trên một lần nhấn nút,” FTC cho biết.
Ví dụ, người chơi có thể bị tính phí khi cố gắng đánh thức trò chơi từ chế độ ngủ, khi trò chơi đang ở màn hình tải hoặc bằng cách nhấn một nút gần đó khi chỉ đơn giản là cố gắng xem trước một mục.
FTC cho biết: “Những chiến thuật này đã dẫn đến hàng trăm triệu đô la phí trái phép cho người tiêu dùng.
Epic Games cho biết họ thực hiện khoản thanh toán này để giải quyết những lo ngại về “các thiết kế trước đây của cửa hàng vật phẩm Fortnite và hệ thống hoàn tiền”. FTC sẽ sử dụng phân phối tiền “cho khách hàng của Epic theo quyết định của họ”, công ty cho biết.
Công ty cho biết: “Các đạo luật được viết từ nhiều thập kỷ trước không chỉ định cách thức hoạt động của hệ sinh thái trò chơi. “Luật không thay đổi, nhưng ứng dụng của chúng đã phát triển và các thông lệ lâu đời trong ngành không còn đủ nữa.”
