[Mới] Bật mí số may mắn 12 con giáp năm 2025 để tăng tài lộc
Cục Quản lý cạnh tranh vào cuộc vụ doanh nghiệp bán bếp từ Kitchmate quảng cáo gian dối
Một sản phẩm bếp từ thương hiệu Kitchmate.
Theo nguồn tin từ Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Tương), ngày 19/5/2017, cơ quan này nhận được đơn khiếu nại của người tiêu dùng Th.A về việc mua bếp từ hiệu Kitchmate của Công ty TNHH Thiết bị Nội thất Cao cấp (địa chỉ tại TP.HCM).
Cụ thể, tại showroom, người tiêu dùng được Công ty TNHH Thiết bị Nội thất Cao cấp tư vấn mua chiếc bếp từ của Đức trị giá 31.899.000 đồng. Sau đó, người tiêu dùng đã đặt cọc trước 10 triệu đồng và được hẹn giao hàng sau 1 tháng.
Tuy nhiên, sau khi về nhà và tìm hiểu thêm về thương hiệu Kitchmate, người tiêu dùng nhận thấy không có đủ căn cứ để khẳng định sản phẩm bếp từ nói trên được sản xuất tại Đức, do đó đã liên hệ với công ty để yêu cầu hoàn lại tiền đặt cọc (trên thực tế, nhiều showroom trên thị trường bán bếp Kitchmate quảng cáo đây chỉ là sản phẩm công nghệ Đức, do Malaysia sản xuất – PV).
Trước đề nghị của người tiêu dùng Th.A, đại diện Công ty TNHH Thiết bị Nội thất Cao cấp đã từ chối trả tiền cọc và đưa ra phương án giải quyết là giảm giá bán, người tiêu dùng có thể mua bếp với giá 26 triệu đồng (giảm gần 6 triệu đồng so với giá ban đầu).
Không chấp nhận phương án xử lý của Công ty TNHH Thiết bị Nội thất Cao cấp, người tiêu dùng Th.A đã làm đơn khiếu nại lên Cục Quản lý cạnh tranh để cơ quan chức năng vào cuộc bảo vệ quyền lợi.
“Sau khi tiếp nhận đơn khiếu nại, Cục Quản lý cạnh tranh đã đề nghị Công ty TNHH Thiết bị Nội thất Cao cấp giải quyết khiếu nại theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Sau đó, phía công ty này mới đồng ý hoàn lại toàn bộ tiền đặt cọc cho người tiêu dùng”, thông tin từ Cục Quản lý cạnh tranh cho hay.
Cũng theo thông tin từ Cục Quản lý cạnh tranh, trong quý II/2017, bên cạnh việc tiếp nhận và xử lý 298 yêu cầu tư vấn, phản ánh của người tiêu dùng qua Tổng đài 1800.6838, Cục còn tiếp nhận 89 khiếu nại qua đường bưu điện, email và trang web bảo vệ người tiêu dùng.
Sự phối hợp, hợp tác kịp thời của các doanh nghiệp với Cục đã góp phần giải quyết các vụ việc khiếu nại của người tiêu dùng được thuận lợi hơn. Qua đó cũng cho thấy nhiều doanh nghiệp đã xác định được tầm quan trọng của công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với hoạt động kinh doanh, khẳng định trách nhiệm với người tiêu dùng.
Trong trường hợp cần yêu cầu tư vấn, phản ánh thông tin vi phạm quyền lợi người tiêu dùng, người tiêu dùng có thể gửi đơn khiếu nại tới tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng (miễn phí) 1800.6838, email [email protected]
TIN LIÊN QUAN
Cảnh báo lừa đảo trúng thưởng giá trị lớn qua điện thoại và Facebook
Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) vừa đưa ra thông tin cảnh báo về nguy cơ lừa đảo của một số đối tượng thông qua các tin nhắn điện thoại và facebook.
Cảnh giác mua máy in Canon xách tay có thể gây nguy hiểm
Cục Quản lý Cạnh tranh - Bộ Công thương vừa phát đi cảnh báo đối với người dùng tại Việt Nam nên cảnh giác khi mua máy in Canon nhập từ thị trường khác về có nguy cơ gây mất an toàn.
Bộ TT&TT tặng bằng khen cho lực lượng công an phá vụ án 3,5 triệu cuốn sách giáo khoa giả ở Hà Nội
Chiều 16/9/2021, Cục Xuất bản, In và Phát hành Bộ TTTT tổ chức buổi lễ trang trọng trao tặng bằng khen của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông TTTT cho các tập thể, cá nhân thuộc Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu
Trồng rau, quả công nghệ cao ở "xứ sương mù"
Làm nông nghiệp công nghệ cao đang là lựa chọn khôn ngoan của người dân xứ sương mù vừa mang lại giá trị kinh tế cao vừa bảo vệ môi trường
Phát hiện sản phẩm Canon nguồn điện 110V có nguy cơ mất an toàn
Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công Thương) vừa nhận được thông báo của Công ty trách nhiệm hữu hạn Canon Marketing Việt Nam về việc phát hiện sản phẩm Canon nhập khẩu nguồn điện 110V từ thị trường khác về Việt Nam có nguy cơ gây mất an toàn cho người
Hiệp định thương mại chưa đủ để Việt Nam chinh phục thị trường châu Âu
Mặc dù Hiệp định Thương mại Tự do Việt Nam - Liên minh Châu Âu (EVFTA) dường như là một lợi ích cho hồ tiêu Việt Nam, nhưng việc mở rộng thị trường ở Châu Âu đòi hỏi nhiều hơn những lợi thế về thuế quan do FTA mang lại.
Các cuộc gọi rác đã tăng đột biến tại Mỹ trong năm 2017
FTC cho biết, trong năm tài khóa 2017, cơ quan này đã nhận được hơn 375.000 khiếu nại mỗi tháng về các cuộc gọi tiếp thị tự động, tưng từ mức chỉ 63.000 khiếu nại/tháng vào năm 2009.
Vai trò của website đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa
Sự hiện diện trực tuyến của một doanh nghiệp, bất kể ngành nào, có thể có tác động lớn đến sự thành công của doanh nghiệp đó. Trong đó, website có vai trò quan trọng trong công cuộc quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp đến với người dùng trên môi
THỦ THUẬT HAY
Sống đẹp là gì và 29 cách giúp bạn sống đẹp
Nhà thơ Tố Hữu đã từng nói rằng 'Ôi sống đẹp là thế nào hỡi bạn?' Ai cũng muốn sống đẹp nhưng liệu mấy ai hiểu thực sự sống đẹp là gì và làm thế nào để sống đẹp?
Chọn bộ nhớ cho iPhone: 32Gb liệu có đủ?
Với những ai có ý định đặt mua phiên bản iPhone mới nhất này của Apple, chúng ta hãy cùng thử nhìn lại xem các phiên bản với...
Hướng dẫn sử dụng Microsoft Outlook 2010 cực đơn giản với 7 bước
Microsoft Outlook 2010 tuy ra mắt khá lâu nhưng hiện nay vẫn được sử dụng phổ biến. Ở bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn sử dụng Microsoft Outlook 2010 chi tiết nhất dành cho bạn. Cách cài đặt Outlook 2010 Trước hết,
3 tính năng nhất định phải biết khi sử dụng Apple Watch Series 7
Apple Watch Series 7 được biết đến là mẫu đồng hồ thông minh đi kèm với nhiều tính năng cao cấp mới được ra mắt của Apple
Cách di chuyển nhanh một hàng trong Words 2013
Bạn đã bao giờ căng mắt tìm trong bảng cho ra những hàng cần sắp xếp lại vị trí? Chỉ với những thao tác đơn giản sử dụng tổ hợp phím tắt là bạn có thể di chuyển các hàng lên hoặc xuống trong bảng một cách dễ dàng theo
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá MSI PS42 8RB Prestige: Có tốt không, giá bao nhiêu, mua ở đâu?
Phải nói rằng đây là một laptop doanh nhân tốt, đáng tiền, đáng trải nghiệm. Nhưng tất nhiên nó không dành cho tất cả mọi người. Với ngoại hình bắt mắt, thanh lịch, MSI Prestige PS42 8RB sẽ gây cảm tình ngay từ cái
Với giá 6,6 triệu đồng, Nokia 6.1 Plus có thực sự đáng mua không?
Nokia của HMD Global đã bắt đầu năm 2018 với Nokia 7 Plus thực sự rất ấn tượng. Điện thoại trông tuyệt đẹp, có một chiếc máy ảnh tuyệt vời và hoạt động cực nhanh với Android One. Nhưng Nokia 6.1 thì lại ngược lại, nó