Cục Quản lý cạnh tranh vào cuộc vụ doanh nghiệp bán bếp từ Kitchmate quảng cáo gian dối

Cục Quản lý cạnh tranh vào cuộc vụ doanh nghiệp bán bếp từ Kitchmate quảng cáo gian dối

Một sản phẩm bếp từ thương hiệu Kitchmate.


Theo nguồn tin từ Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Tương), ngày 19/5/2017, cơ quan này nhận được đơn khiếu nại của người tiêu dùng Th.A về việc mua bếp từ hiệu Kitchmate của Công ty TNHH Thiết bị Nội thất Cao cấp (địa chỉ tại TP.HCM).


Cụ thể, tại showroom, người tiêu dùng được Công ty TNHH Thiết bị Nội thất Cao cấp tư vấn mua chiếc bếp từ của Đức trị giá 31.899.000 đồng. Sau đó, người tiêu dùng đã đặt cọc trước 10 triệu đồng và được hẹn giao hàng sau 1 tháng.


Tuy nhiên, sau khi về nhà và tìm hiểu thêm về thương hiệu Kitchmate, người tiêu dùng nhận thấy không có đủ căn cứ để khẳng định sản phẩm bếp từ nói trên được sản xuất tại Đức, do đó đã liên hệ với công ty để yêu cầu hoàn lại tiền đặt cọc (trên thực tế, nhiều showroom trên thị trường bán bếp Kitchmate quảng cáo đây chỉ là sản phẩm công nghệ Đức, do Malaysia sản xuất – PV).


Trước đề nghị của người tiêu dùng Th.A, đại diện Công ty TNHH Thiết bị Nội thất Cao cấp đã từ chối trả tiền cọc và đưa ra phương án giải quyết là giảm giá bán, người tiêu dùng có thể mua bếp với giá 26 triệu đồng (giảm gần 6 triệu đồng so với giá ban đầu).


Không chấp nhận phương án xử lý của Công ty TNHH Thiết bị Nội thất Cao cấp, người tiêu dùng Th.A đã làm đơn khiếu nại lên Cục Quản lý cạnh tranh để cơ quan chức năng vào cuộc bảo vệ quyền lợi.


“Sau khi tiếp nhận đơn khiếu nại, Cục Quản lý cạnh tranh đã đề nghị Công ty TNHH Thiết bị Nội thất Cao cấp giải quyết khiếu nại theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Sau đó, phía công ty này mới đồng ý hoàn lại toàn bộ tiền đặt cọc cho người tiêu dùng”, thông tin từ Cục Quản lý cạnh tranh cho hay.


Cũng theo thông tin từ Cục Quản lý cạnh tranh, trong quý II/2017, bên cạnh việc tiếp nhận và xử lý 298 yêu cầu tư vấn, phản ánh của người tiêu dùng qua Tổng đài 1800.6838, Cục còn tiếp nhận 89 khiếu nại qua đường bưu điện, email và trang web bảo vệ người tiêu dùng.


Sự phối hợp, hợp tác kịp thời của các doanh nghiệp với Cục đã góp phần giải quyết các vụ việc khiếu nại của người tiêu dùng được thuận lợi hơn. Qua đó cũng cho thấy nhiều doanh nghiệp đã xác định được tầm quan trọng của công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với hoạt động kinh doanh, khẳng định trách nhiệm với người tiêu dùng.


Trong trường hợp cần yêu cầu tư vấn, phản ánh thông tin vi phạm quyền lợi người tiêu dùng, người tiêu dùng có thể gửi đơn khiếu nại tới tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng (miễn phí) 1800.6838, email [email protected]

TIN LIÊN QUAN

Cảnh báo lừa đảo trúng thưởng giá trị lớn qua điện thoại và Facebook

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) vừa đưa ra thông tin cảnh báo về nguy cơ lừa đảo của một số đối tượng thông qua các tin nhắn điện thoại và facebook.

Cảnh giác mua máy in Canon xách tay có thể gây nguy hiểm

Cục Quản lý Cạnh tranh - Bộ Công thương vừa phát đi cảnh báo đối với người dùng tại Việt Nam nên cảnh giác khi mua máy in Canon nhập từ thị trường khác về có nguy cơ gây mất an toàn.

Bộ TT&TT tặng bằng khen cho lực lượng công an phá vụ án 3,5 triệu cuốn sách giáo khoa giả ở Hà Nội

Chiều 16/9/2021, Cục Xuất bản, In và Phát hành Bộ TTTT tổ chức buổi lễ trang trọng trao tặng bằng khen của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông TTTT cho các tập thể, cá nhân thuộc Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu

Trồng rau, quả công nghệ cao ở "xứ sương mù"

Làm nông nghiệp công nghệ cao đang là lựa chọn khôn ngoan của người dân xứ sương mù vừa mang lại giá trị kinh tế cao vừa bảo vệ môi trường

Phát hiện sản phẩm Canon nguồn điện 110V có nguy cơ mất an toàn

Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công Thương) vừa nhận được thông báo của Công ty trách nhiệm hữu hạn Canon Marketing Việt Nam về việc phát hiện sản phẩm Canon nhập khẩu nguồn điện 110V từ thị trường khác về Việt Nam có nguy cơ gây mất an toàn cho người

Hiệp định thương mại chưa đủ để Việt Nam chinh phục thị trường châu Âu

Mặc dù Hiệp định Thương mại Tự do Việt Nam - Liên minh Châu Âu (EVFTA) dường như là một lợi ích cho hồ tiêu Việt Nam, nhưng việc mở rộng thị trường ở Châu Âu đòi hỏi nhiều hơn những lợi thế về thuế quan do FTA mang lại.

Các cuộc gọi rác đã tăng đột biến tại Mỹ trong năm 2017

FTC cho biết, trong năm tài khóa 2017, cơ quan này đã nhận được hơn 375.000 khiếu nại mỗi tháng về các cuộc gọi tiếp thị tự động, tưng từ mức chỉ 63.000 khiếu nại/tháng vào năm 2009.

Vai trò của website đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa

Sự hiện diện trực tuyến của một doanh nghiệp, bất kể ngành nào, có thể có tác động lớn đến sự thành công của doanh nghiệp đó. Trong đó, website có vai trò quan trọng trong công cuộc quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp đến với người dùng trên môi

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn đăng ký bản quyền video trên Youtube

Video của bạn sau khi đăng ký bản quyền với Youtube sẽ phải chờ đợi việc kiểm duyệt để xác minh quyền sở hữu video. Nếu video đăng ký video thành công Youtube sẽ tuyệt đối bảo vệ bản quyền, các video với nội dung tương

Top 5 món quà 8/3 vô nghĩa không nên tặng tránh mất điểm với chị em

8/3 là ngày lễ anh em nam giới bày tỏ và thể hiện tình cảm của mình dành cho mẹ, vợ, người yêu. Những món quà chứa đựng toàn bộ tấm lòng của anh em trong ngày đó. Tuy nhiên, chỉ thiếu tinh tế một chút lựa chọn món quà

Những điều bạn cần biết khi thiết kế logo bằng Illustrator

Logo có mặt ở khắp mọi nơi, xung quanh chúng ta. Nó là dấu hiệu nhận biết và tăng độ nổi tiếng thương hiệu mà mọi công ty đều hướng tới. Trước khi tìm hiểu cách thiết kế logo bằng Adobe Illustrator .

Hướng dẫn chuyển chế độ Recovery mode cho iPhone, iPad mà không cần phím bấm vật lý

Thông thường, để chuyển iPhone, iPad về Recovery mode thì chúng ta cần nhấn thực hiện nhiều thao tác thủ công khá thức tạp và phiền phức. Tuy nhiên, ở bài viết này TECHRUM xin chia sẻ với các bạn công cụ ReiBoot, hỗ

Bảo vệ tài khoản Twitter với 2 cách đơn giản

Nếu như bạn chưa biết thì Twitter vừa đăng tải thông báo khuyến nghị người dùng đổi mật khẩu tài khoản sau khi sự cố bảo mật xảy ra với hệ thống. Do đó, bạn cần thực hiện ngay để bảo vệ tài khoản của mình để tránh các

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Xiaomi Redmi Note 5: Thiết kế đẹp, cấu hình tốt tầm giá 4.7 triệu đồng

Redmi Note 5 có thiết kế màn hình Full View theo tỉ lệ 18:9, không theo xu hướng “tai thỏ” nên chỉ có 2 cạnh viền bezel trái và phải đều rất mỏng. Trong khi đó, máy có cạnh viền bezel phía trên và dưới đạt mức khá

Đánh giá hiệu năng Asus ZenFone 3 bản 4GB RAM, 64GB bộ nhớ trong

Với giá bán lên tới 9 triệu đồng, Asus ZenFone 3 liệu có đem lại một hiệu năng tốt như mong đợi hay không?

Đánh giá Redmi Note 5A Prime: cấu hình ổn, ảnh selfie cực kì đẹp

Redmi Note 5A Prime không có nhiều thay đổi về ngoại hình so với các sản phẩm tầm trung của Xiaomi trong vài năm trở lại đây, mà nói một cách thẳng ra thì kiểu thiết kế này đã rất nhàm chán.