Theo thông tin từ 2 nạn nhân tố cáo, các nạn nhân đã tin tưởng một lời mời chào trên Facebook bán vé máy bay khứ hồi giá rẻ và đặt phòng khách sạn. Hai bạn trẻ này đã chuyển khoản hàng chục triệu đồng cho một tài khoản Facebook cá nhân để đặt vé khứ hồi nhưng chỉ nhận được vé đi mà không có vé về.
Đối với việc đặt phòng khách sạn, khi đến nơi khách sạn đã từ chối với lý do không tồn tại mã phòng như thông báo. Lúc tìm hiểu thì phát hiện không có giao dịch đặt chỗ hay mua vé nào.
Bức xúc khi không đòi lại được tiền, các nạn nhân đã gửi đơn tố cáo lên cơ quan công an. Khi chia sẻ vụ việc lên mạng xã hội, số nạn nhân lên tới hàng chục người với tổng số tiền bị lừa đảo hàng trăm triệu đồng.
Tháng 10/2021, Cục Cảnh sát hình sự Bộ Công an đã triệt phá đường dây lừa đảo bán tour du lịch, đặt phòng khách sạn ở nhiều khu du lịch, chiếm đoạt hàng tỷ đồng của nhiều khách hàng. Tuy nhiên vẫn còn nhiều vụ việc khó xử lý do khách hàng không tố cáo kịp thời.
Hiện cơ quan công an khuyến cáo người dân cần cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo trực tuyến, xác minh kỹ thông tin trước khi thực hiện giao dịch. Khi phát hiện bị lừa đảo, cần nhanh chóng trình báo cho cơ quan công an.