L’oréal đã dành những gì cho chiến lược Marketing của Lancôme?


 

 

Lancôme – dòng sản phẩm cao cấp của L’oréal

Lancôme là một công ty nước hoa sang trọng của Pháp chuyên về chăm sóc da, nước hoa và trang điểm. Công ty này hướng tới khách hàng cao cấp hơn và có thị phần thích hợp là một đứa con cưng của L’oréal. Lancôme là một phần của L’Oreal và các sản phẩm xuất khẩu quốc tế. Công ty này có các sản phẩm có giá cao và họ hướng tới các thành viên có thu nhập cao.

Công ty Lancôme được thành lập vào năm 1935 tại Pháp, ban đầu là một nhà nước hoa. Nước hoa Lancôme được sản xuất với sự kết hợp giữa Alain Astori, Annick Menardo, Daniela Roche-Andrier, Christian Biecher, Jacques Cavallier, Calice Becker, Pauline Zanoni, Maurice Roucel, Thierry Wasser. Lancôme đưa ra năm loại nước hoa đầu tiên vào năm 1935 tại triển lãm Quốc tế Brussels: Tendre Nuit, Bocages, Conquete, KypreTropiques. Petitjean thâm nhập vào thị trường dưỡng da cao cấp, ra mắt Nutrix, “kem phục hồi đa năng” đầu tiên của ông vào năm 1936, tiếp theo là đồ trang điểm, mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc da. Lancôme đã được L’oreal mua lại vào năm 1964 và nhanh chóng trở thành một phần của phân nhóm sản phẩm cao cấp. 

L’oréal đã dành những gì cho chiến lược Marketing của Lancôme?

(Nguồn: nationaldiversityawards.co.uk)

Sau khi đạt được một lượng lớn thị phần trên thị trường Châu Âu và trở thành một công ty dẫn đầu trên thị trường, Lancôme biến mục tiêu thành Châu Á và Việt Nam trở thành một thị trường chiến lược. Chiến lược Marketing của Lancôme có những điểm rất đáng để học tập, chắc chắn để có được một thị phần lớn như hiện nay thì những chiến lược của hãng làm như thế nào?

Chiến lược Marketing của Lancôme xâm chiếm thị trường

Giá cả định vị cao

Các sản phẩm của Lancôme rất thích hợp và chúng được nhắm tới những người dùng ở cấp cao hơn của xã hội. Họ có giá rất cao để sản phẩm của họ chỉ có sẵn cho các khách hàng mục tiêu mà thôi. Mặc dù chúng có giá rất cao, nhưng chúng cũng được linh hoạt thay đổi để khách hàng có thể chọn các sản phẩm theo thu nhập của khách hàng. Chiến lược Marketing của Lancôme đánh về giá trị cao với từng sản phẩm, vì việc khách hàng là những người ở tầng lớp thượng lưu, và hãng đã tự định vị mình là một “luxury brand” cho nên việc định giá vậy là một chiến lược khôn ngoan của thương hiệu đến từ Pháp. 

(Nguồn: iPrice)

Sản phẩm của Lancôme nằm trong khu vực Premium, cho nên hãng tập trung đánh vào yếu tố sản phẩm chất lượng để đưa ra giá cả hợp lý nhất cho khách hàng. Hơn thế nữa, khách hàng mục tiêu của hãng chủ yếu là phụ nữ, theo tâm lý phụ nữ có xu hướng quan tâm đến giá trị sản phẩm hơn những yếu tố mà sản phẩm mang tới đối với họ. Vì Lancôme là một hãng tập trung vào phân khúc tầm cao, cho nên việc định giá sản phẩm cao hơn ngay từ khi ra mắt đã là điểm để hãng ghi dấu ấn vào tâm trí khách hàng. Đây là một chiến lược táo bạo của hãng, ngay từ khi ra mắt, nhưng nó lại là một chiến lược Marketing của Lancôme đạt được rất nhiều thành công.

Chiến lược phân phối độc quyền

Công ty Lancôme đang cố gắng làm cho sự hiện diện của nó ở hầu hết các khu vực mà hãng coi đó là thị trường tiềm năng để phát triển.  Là một công ty nhắm vào các đầu cao hơn của xã hội, thương hiệu Lancôme đã đặt chiến lược cho các cửa hàng của mình ở những khu vực có tỷ lệ khách hàng đang sống là tầng lớp thượng lưu. Hầu hết các sản phẩm của Lancôme đều có tại các siêu thị, trung tâm thương mại và cửa hàng mỹ phẩm cao cấp tại những thị trường mà hãng tập trung nhắm đến. 

(Nguồn: Parkson)

Tại Viẹt Nam, công ty L’oréal là nhà phân phối chính của Lancôme tại Việt Nam. Chiến lược kênh của hãng là sử dụng phân phối độc quyền, giúp tăng cường hình ảnh của Lancôme và cho phép nhận diện cao hơn trên thị trường. Chiến lược Marketing của Lancôme về phân phối tại Việt Nam thông qua chuỗi cửa hàng tại trung tâm thương mại Parkson. Lancôme có 4 cửa hàng ở thành phố Hồ Chí Minh, và 2 cửa hàng ở Hà Nội là những thành phố lớn tại Việt Nam, hơn thế những nơi này có tỷ lệ thu nhập cao hơn so với những thành phố còn lại. Việc Lancôme chọn Parkson cũng là một nước đi đầy thông minh của hãng, khi Parkson là một địa điểm bán đồ sang trọng và chính hãng, dành cho những người có thu nhập cao. Chính bởi chiến lược Marketing phân phối độc quyền giúp cho hình ảnh của Lancôme được “bảo toàn” nhất trên thị trường. Chính vì thế khách hàng có thể yên tâm với những địa điểm mà hãng đặt kênh phân phối, tất nhiên đây là một chiến lược rất thành công tại thị trường Việt Nam và ở những thị trường khác mà hãng nhắm đến.

Chiến lược truyền thông tiếp thị mạnh tay

Chiến lược Marketing của Lancôme lựa chọn những tạp chí nổi tiếng làm phương tiện truyền thông chính cho mình. Về sử dụng tạp chí, thương hiệu cao cấp này là chọn những tạp chí nổi tiếng nhất, đắt tiền và có những nội dung phù hợp với những điểm mà Lancôme muốn truyền tải tới khách hàng. Thoe những nghiên cứu gần đây, hãng đã lựa chọn 3 tạp chí nổi tiếng và có những độc giả phù hợp với phân khúc mà hãng nhắm tới là những phụ nữ có độ tuổi trung bình là 27 tuổi, đó là những tạp chí:

  • Elle
  • Her World
  • Heritage Fashion 

(Nguồn: Elle)

Ngoài tạp chí hãng còn sử dụng quảng cáo trên những màn hình LCD trong chiến lược Marketing của Lancôme. Video của sản phẩm sẽ được xuất hiện trên màn hình LCD của các cửa hàng, trung tâm thương mại lớn, đặt trong thang máy hay hội trường. Chính bởi sự bao phủ từ tạp chí tới những cách đặt quảng cáo ở những nơi đông người thì đây là nước đi hoàn toàn đúng đắn khi so sánh với những phương thức quảng cáo truyền thống.

Facebook là sự lựa chọn đầu tiên mà hãng muốn triển khai trên mạng xã hội, trên thực tế Facebook là mạng xã hội tương thích ở nhiều quốc gia. Hơn hết người dùng Facebook sẽ dễ tiếp nhận thông tin hơn so với các mạng xã hội khác như Twitter hay Instagram. Với fanpage của Lancôme trên facebook hãng thu về 10 triệu lượt like với lượng tương tác khá cao. 

(Nguồn: Facebook)

Kết luận

Mặc dù phải đối mặt với nhiều thương hiệu cao cấp mỹ phẩm khác trên thị trường, nhưng với sự hậu thuẫn đến từ L’oréal thì ngay từ khi ra mắt thị trường hãng đã gây được tiếng vang rất lớn trên thị trường. Có thể nói tên tuổi Lancôme là một thương hiệu cao cấp, đây chính là điều mà hãng mong muốn từ khi ra mắt cho đến giờ. Chắc chắn một điều rằng, với những điều mà L’oréal ưu tiên dành cho chiến lược Marketing của Lancôme thì hãng sẽ còn phát triển nữa và vẫn trở thành đế chế mạnh mẽ trong ngành mỹ phẩm thế giới.

Thắng Nguyễn – MarketingAI

Nguồn : https://marketingai.admicro.vn/loreal-da-danh-nhung-gi-cho-chien-luoc-marketing-cua-lancome/

TIN LIÊN QUAN

Top 100 thương hiệu hàng đầu của Việt Nam năm 2018

Báo cáo về top 100 thương hiệu hàng đầu Việt Nam nằm trong chiến dịch top 1000 thương hiệu châu Á từ Campaign Asia-Pacific. Hãy cùng MarketingAI điểm qua 100 gương mặt thương hiệu xuất sắc nhất năm nay qua bài viết dưới đây. Chuyển động bất thường

L'Oreal UV Sense: miếng dán cảm nhận độ UV cảnh báo các nguy cơ ung thư da

UV Sense là sản phẩm nâng cấp của My UV Patch, có tác dụng đổi màu theo thời gian bạn phơi mình dưới nắng, giúp bạn có thể theo dõi sự thay đổi của da bằng việc chụp ảnh lại và sync với phần mềm của hãng.

Trải nghiệm sản phẩm và cá nhân hóa bằng công nghệ: Tương lai của ngành mỹ phẩm

Các thương hiệu tên tuổi và những startup trong ngành mỹ phẩm đang khai thác công nghệ mới nhằm mang lại cho người tiêu dùng trẻ cảm giác “đắm chìm” vào thế giới trải nghiệm và khám phá. Những công ty này đang thử nghiệm mang đến cho khách hàng

Em chồng Hà Tăng rạng rỡ bên xe sang Lexus RC Turbo

Người đàn ông độc thân 'hot' nhất Việt Nam - Phillip Nguyễn - chia sẻ một số cảm nhận về chiếc xe mới ra mắt Lexus RC Turbo.

Chiêm ngưỡng vẻ đẹp hoàn hảo của xế cổ Duesenberg SSJ 1935

Duesenberg – thương hiệu xe tưởng như đã biến mất từ lâu trên thị trường ô tô thế giới bỗng dung được vinh danh lại khi phá hai kỷ lục cùng lúc: xe Mỹ đắt nhất thế giới và xe tiền chiến có mức giá cao nhất với giá bán 22 triệu USD. Chiếc xe này

Mindshare Vietnam bổ nhiệm ông Shankar Rajagopal vào đội ngũ lãnh đạo cao cấp

Xuyên suốt mười chín năm trong ngành truyền thông và quảng cáo, Shankar có một nửa thời gian làm việc tại Mindshare. Ông bắt đầu hành trình với Mindshare Malaysia chín năm trước bằng vị trí lãnh đạo khách hàng lớn nhất – Unilever Malaysia. Sau đó,

Siêu phẩm tay ga Vespa 946 Christian Dior có cửa về Việt Nam: “thét giá” ngang xế hộp, đơn vị nhập khẩu khác thường

Mặc dù là một mẫu xe tay ga, nhưng Vespa 946 Christian Dior lại được chào mời tới khách hàng Việt bởi một cửa hàng đồ thời trang tại Hà Nội.

Gia vị “tinh hoa” của người Việt nhìn từ chiến lược Marketing của nước mắm Chinsu

Thương hiệu Chinsu có lẽ đã không còn quá xa lạ với người dân Việt Nam bởi những sản phẩm đa dạng và chất lượng. Ra đời vào năm 2002, Chinsu là thương hiệu cao cấp với sứ mệnh đem đến hương vị hảo hạng cho bữa ăn ngon mỗi ngày của hàng triệu gia

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn chặn yêu cầu xếp hạng ứng dụng trên iOS 11

Như các bạn đã biết, vào ngày 19/9 vừa qua Apple đã phát hành đợt nâng cấp iOS 11 phiên bản chính thức đầu tiên cho các thiết bị được hỗ trợ, đi kèm với khá nhiều cải tiến và tính năng mới lạ. Có một điểm đáng chú ý là

Cách nhận 100GB lưu trữ đám mây miễn phí từ Zoolz

Đa số cách dịch vụ lưu trữ đám mây hiện tại đều cho người dùng sử dụng một mức dung lượng lưu trữ nhất định, nhưng so với nhu cầu sử dụng dung lượng data thì người dùng phải cần mua thêm data do nhu cầu lưu trữ quá

Đăng nhập Line trên máy mới mà không bị mất những tin nhắn cũ

Line là ứng dụng OTT liên lạc phổ biến hiện nay bên cạnh Zalo hay Messenger.

Cách sử dụng Windy để theo dõi bão, cập nhật tin tức về thời tiết 2021

Do vậy nếu biết trước những diễn biến phức tạp của thời tiết thì chúng ta sẽ chủ động sắp xếp phong tránh, hay lên kế hoạch đi chơi, du lịch hợp lý và an toàn, hiện tại, chúng ta đều có những tin tức về dự báo thời

Tất tần tật từ A-Z cách chụp ảnh màn hình thiết bị Android

Để chụp màn hình điện thoại Android nói chung và cách chụp màn hình điện thoại, thiết bị của Samsung, HTC, LG, Sony, Google Nexus... nói riêng không có nhiều khác biệt. Hãy tham khảo tất cả các cách chụp ảnh màn hình

ĐÁNH GIÁ NHANH

Trên tay Samsung Galaxy S20 FE: hiệu năng ổn định, camera hỗ trợ AI, màn hình 120Hz, giá bán 15.990.000 đồng

Sau đoạn video được tiết lộ trên mạng xã hội, tiếp tục những hình ảnh trên tay Samsung Galaxy S20 FE cũng rần rần xuất hiện làm xốn xang trong cộng đồng người hâm mộ. Những hình ảnh này đã phản ánh tương đối đầy đủ các

Trên tay Huawei MediaPad M3 2017: 7 triệu, chưa xuất sắc nhưng đủ dùng và đáng tiền

MediaPad M3 2017 được đóng hộp đơn giản, bao da tặng kèm được đóng gói riêng. Hộp của M3 bao gồm củ sạc 5V-2A, que chọc sim, sách HDSD, cáp microUSB và không có tai nghe đi kèm. Tuy nhiên, theo thông tin, nếu đặt hàng

Đánh giá iPhone X: có rất nhiều sự đột phá được tìm thấy

Steven Levy là người sáng lập và biên tập Backchannel, ông là một trong số ít những người dùng đầu tiên được Apple chọn để trải nghiệm sớm và đánh giá iPhone X. Những cảm nhận của Levy đã được đăng tải trên tạp chí