Lazada, Shopee cạnh tranh với các startup tại Đông Nam Á bằng cách nào?

Lúc này, một trong những cách được Lazada sử dụng để thu hút khách hàng trong khu vực Đông Nam Á của mình đó là tạo ra các chương trình khuyến mại.
Lazada, Shopee cạnh tranh với các startup tại Đông Nam Á bằng cách nào?

Ảnh minh họa.

Kinh phí để thực hiện các khuyến mại này đến từ Alibaba. Thế nhưng chiến lược dùng tiền cũng không thể giúp các dự án thương mại điện tử phát triển trong thời gian dài. Trong thời gian tới, đối thủ của Lazada là Shopee, một sản phẩm của startup Sea sẽ được niêm yết trở thành công ty đại chúng. Lazada chắc chắn sẽ gặp khó khăn trong việc tiếp tục thu hút vốn đầu tư. Do đó dần chuyển từ việc dùng tiền để kêu gọi khách hàng sang nâng cấp hạ tầng trở thành lựa chọn phù hợp. Mô hình hoạt động của Lazada từ năm 2013 đang tương tự Amazon, đó là cho phép người bán có thể gửi hàng tại các kho của trang web. Từ những kho này, các mọi sản phẩm được thực hiện đóng gói, chuyển tới người dùng mỗi khi có đơn hàng phát sinh. Như vậy, nếu trang web càng phát triển, càng có thêm nhiều đơn hàng, nhiều người bán thì chi phí cho việc phát triển kho hàng, giao vận cũng sẽ tăng lên.

Theo người đứng đầu Lazada lúc này là Max Bittner, hiện họ đang có 15 kho hàng tại Đông Nam Á. Công ty cũng đang mở rộng dịch vụ giao hàng của mình và tin tưởng vào chuỗi giá trị này. Bất kỳ lượng hàng nào được đưa vào hệ thống bất kỳ lúc nào, chi phí sẽ đều ở mức rẻ nhất. Đây là mục tiêu mà hệ thống thương mại điện tử này đang cố gắng thực hiện. Theo Bittner: “Không phải khách hàng nào cũng muốn mua một mặt hàng giống nhau. Một số khách có thể chờ nhưng số khác lại muốn thật nhanh”. Kể cả mặt hàng mà khách hàng muốn chỉ nhỏ như thực phẩm hằng ngày hay to như tủ lạnh, chi phí đóng gói và vận chuyển phải là thấp nhất. Đây chính là một yếu tố quan trọng trong năng lực của một công ty thương mại điện tử. Cách giúp người bán tiết kiệm hơnKhác với những gì Lazada đang cố thực hiện, Shopee lại đang sử dụng một chiến lược hoàn toàn khác.

Shopee có khá nhiều cách để phổ biến nhận diện thương hiệu của mìnhTheo website thương mại điện tử này, việc để cho người bán chủ động hoàn toàn trong việc hoàn thiện đơn hàng thay vì phụ thuộc vào các kho của website là cách giúp giảm chi phí cho người bán. Họ cũng cho rằng điều này sẽ hiệu quả hơn việc để người bán chuyển hàng đến kho trung gian của website vì phù hợp với tình hình tại Đông Nam Á. Phân tích của Shopee cho thấy hàng nằm sẵn ở kho của website sẽ hiệu quả hơn cho khách mua nhưng lại gây ra vấn đề cho người bán. Người bán muốn hàng giao nhanh hơn phải đưa sản phẩm của mình tới mọi kho. Nếu chỉ đưa sản phẩm tới các kho ở thành phố lớn thì việc giao hàng ở các địa phương sẽ chậm hơn. Chủ tịch của Sea, công ty mẹ của Shopee là Nick Nash cho rằng: “Nếu bạn cố gắng đưa hàng vào kho của bạn, công việc của bạn sẽ trở thành nhà bán buôn và vấn đề của các đối tác là làm thế nào để bán cho bạn một lượng hàng lớn nhất có thể trong một lần”. Đây là khó khăn của những người bán.

Làm theo cách của Alibaba?

Max Bittner cho rằng thách thức lớn nhất của ngành thương mại điện tử không phải là tăng lượng hàng hoá giao dịch mà giải quyết các vấn đề về giao vận. Cựu chủ tịch Lazada Indonesia cho biết các đối tác giao vận thứ 3 tại nước này không theo kịp tốc độ phát triển của website và dịch vụ tại nước này đang kém ở khâu hoàn thiện đơn hàng. Alibaba, tập đoàn đã mua lại Lazada đang phát triển theo mô hình tương tự. Tuy nhiên Jack Ma cũng từng cho rằng: “Khi quy mô của bạn còn nhỏ, hãy phát triển theo mô hình chung gian, không tích trữ hàng hoá. Nhưng muốn có hiệu quả hãy kết hợp cả mô hình trung gian và trữ hàng. Với quy mô hiện nay của Alibaba, bản thân website phải thực hiện nhiệm vụ tích trữ hàng này và nên đầu tư”.Cả Lazada và Alibaba lúc này đang chia sẻ hệ thống dữ liệu lớn của mình để tạo ra các dịch vụ phù hợp với khách hàng và ngăn chặn hàng giả. Các hành vi gian lận của người dùng cũng dễ dàng bị hệ thống phát hiện do chức năng hạn chế đơn hàng có sẵn của hệ thống. Thực tế lúc này tại khu vực Đông Nam Á, Lazada và Shopee không phải là 2 dịch vụ thương mại điện tử duy nhất. Tại mỗi nước, 2 hệ thống này đều có những đối thủ nội của khu vực đó, ví dụ tại Việt Nam là Tiki. Amazon đã có mặt tại Singapore. Một đối thủ khác là Tokopedia đã bán cổ phần cho Alibaba. Các đối thủ thay đổi có thể kéo theo việc cả 2 website thương mại điện tử này cũng sẽ phải thay đổi chiến lược trong thời gian tới.

TÙNG LINH

TIN LIÊN QUAN

Alibaba đặt chân vào Việt Nam khi hoàn thành thương vụ 1 tỷ USD mua lại Lazada

Alibaba với tham vọng thâm nhập thị trường Đông Nam Á bằng việc chi 1 tỷ USD để mua cổ phần kiểm soát tại Lazada Group SA, chiếm quyền chi phối Lazada trong khu vực.

Alibaba vừa đổ thêm 2 tỉ USD nữa vào Lazada

Với 2 tỉ vốn mới nhất đã nâng tổng số tiền mà Alibaba bỏ ra cho Lazada lên con số 4 tỉ USD. Khoản đầu tư đầu tiên được thực hiện vào tháng 4 năm 2016 khi họ bỏ ra 1 tỉ USD để thâu tóm 51% cổ phẩn và sau đó thêm 1 tỉ USD nữa để nâng tổng số lên 83%

Lazada Việt Nam sắp có “Apple Store” online

Số hàng này vẫn được bán ra bởi Lazada, do Lazada mua trực tiếp từ Apple chứ không phải Apple mở store trên Lazada. Do đó khi mua hàng bạn sẽ thấy ghi thông tin người bán là Lazada chứ không phải Apple.

Lazada Việt Nam xác nhận việc đã về tay người Trung Quốc

Với việc Lazada Việt Nam đã trở thành một thành viên của Alibaba, việc hàng hoá Trung Quốc sớm đổ bộ ồ ạt vào Việt Nam là điều có thể dự đoán được từ trước.

“Hội hàng xóm” website thương mại điện tử tưng bừng chúc mừng sinh nhật Lazada

Đại tiệc sinh nhật lần thứ 6 của Lazada chính thức khởi động từ cuối tháng 4 với hàng loạt các hoạt động săn voucher cực kỳ hấp dẫn như “Càng xóc càng bốc”, “Điều ước bất khả thi”… Các voucher săn được sẽ chính thức được áp dụng trong Đại tiệc sinh

Lazada công bố email của CEO lên website, siết chặt nguồn gốc hàng hóa

Trong nỗ lực xây dựng niềm tin người dùng với mua hàng online, trang thương mại điện tử Lazada sẽ công bố email của tổng giám đốc lên website để nhận ý kiến.

Alibaba mua lại Lazada với giá khoảng 1,55 tỷ USD

Alibaba của tỷ phú Jack Ma vừa tuyên bố mua lại thành công 1 tỷ USD cổ phần kiểm soát tại Lazada của Rocket Internet.

Lazada - một trong những tiếp thị liên kết đi đầu tại VN

Lazada không chỉ tiên phong đặt nền móng tiếp thị liên kết (TTLK) tại Việt Nam mà còn góp phần lớn xây dựng một đế chế TTLK hùng mạnh như hiện nay.

THỦ THUẬT HAY

Kiểm tra xem ai đang câu trộm wifi nhà bạn bằng iPhone

Việc Wifi nhà mình bị kẻ khác sử dụng mà không xin phép là vô cùng khó chịu. Vậy làm cách nào để xem ai đang xài trộm wifi nhà bạn? Mình sẽ hướng...

ChromaHomeBarX - Tinh chỉnh mang lại hiệu ứng màu sắc cho Home Bar của iPhone X

Đúng như tên gọi, tinh chình ChromaHomeBarX sẽ làm cho thanh Home Bar trên iPhone X trở nên nổi bật và bắt mắt hơn với hiệu ứng màu sắc được lấy cảm hứng từ Razer Chroma (một phần trong ứng dụng được phát triển bởi

Giải pháp sửa chữa lỗi máy tính bật không lên khi ở chế độ ngủ đông Hibernate

Máy tính của bạn ở chế độ ngủ đông và giờ không thể khởi động lại. Rất có thể là do máy bạn hết pin bởi máy tính vẫn tiêu thụ pin ngay cả khi đã tắt. Ví dụ, nếu máy còn 20% pin và bạn đã tắt hẳn máy, pin vẫn có thể cạn

Cách cài và chơi game Minecraft trên máy tính

Hôm nay Download.com.vn sẽ hướng dẫn các bạn cách cài đặt và chơi game Minecraft - một trong những tựa game kinh điển được yêu thích nhất trên Thế giới.

Hô biến giao diện chiếc điện thoại Android trở thành Windows Phone nhanh chóng

Việc tùy biến giao diện trên Android khá dễ dàng để người dùng có thể thay đổi, mang lại cảm giác mới lạ hơn cho chiếc điện thoại của mình. Tuy nhiên, việc chuyển sang hẳn một giao diện của nền tảng khác là Windows

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá các phiên bản xe Hyundai Kona 2018 tại Việt Nam

Hyundai Kona 2018 là dòng xe được thiết kế để tập trung vào khách hàng trẻ đô thị, với những đường cong phá cách, trẻ trung. So với thiết kế kiểu coupe như C-HR, kiểu bong bóng như Citroen C4, giống ếch như Nissan

Đánh giá Moto Z3 Play: Một sản phẩm đầy thú vị và khác biệt

Moto Z3 Play sở hữu thiết kế tương tự như người anh Z2 với mặt kính cả trước và sau, điểm nhấn trên sản phẩm này chính là cụm camera kép được thiết kế theo dạng tròn khá lớn và lồi.

Đánh giá Samsung Gear VR 2017: Tương lai của thực tế ảo

Điểm khác biệt lớn nhất so với phiên bản trước chính là bổ sung thêm phụ kiện điều khiển cầm tay, đây chính là câu trả lời cho sản phẩm Daydream VR cùng bộ điều khiển được Google tung ra trước đó.