Điểm chung giữa các bài đánh giá là đề cập đến chất lượng hình ảnh không tốt của webcam tích hợp. Đây là điều cần xem xét kỹ lưỡng khi Apple trang bị hẳn con chip Apple A13 Bionic để xử lý hình ảnh cho Studio Display.
Màn hình Studio Display có camera trước Ultra Wide 12MP, qua đó giúp người dùng có thể sử dụng cho nhu cầu gọi điện qua FaceTime hay Zoom. Rõ ràng, webcam là một bổ sung đáng hoan nghênh so với Pro Display XDR, tuy nhiên chất lượng thực tế lại không đáp ứng được kỳ vọng.
Nhà báo Joanna Stern của Wall Street Journal chia sẻ:
“Bạn có thể hiểu tại sao tôi lại dự đoán rằng, webcam của Studio Display sẽ là GOAT (Vĩ đại nhất mọi thời đại). Với camera 12MP và con chip A13 Bionic, nó thậm chí còn có thể sánh ngang với camera trước của iPhone 11 Pro.
Tuy nhiên, webcam của Studio Display liên tục tạo ra những hình ảnh nhiễu và vỡ hạt. Có bức ảnh bị thiếu rất nhiều chi tiết và nó khiến tôi nhớ về camera trên chiếc BlackBerry cũ của tôi. Xét về mặt tích cực: Không ai có thể nhìn thấy mái tóc xoăn của tôi.”
Phóng viên Nilay Patel của The Verge chia sẻ:
“Thật tệ vì tôi không biết chuyện gì đang xảy ra với chiecs webcam này. Apple luôn tạo ra những hình ảnh tuyệt vời từ cảm biến 12MP và chip A-series. Và vì một số lý do, nó khiến điều này trở nên thật khủng khiếp.”
Trên thực tế, nó trông rất tệ trong điều kiện ánh sáng tốt, và còn hết sức khốn khổ trong ánh sáng yếu. Tôi đã thử nó kết nối với Mac Studio hay MacBook Pro (chạy macOS 12.3). Và trên cả hai máy, nó tạo ra những hình ảnh vỡ hạt mà hầu như không có chi tiết. Tôi đã thử nó trong FaceTime, trong Zoom, trong Photo Booth, trong QuickTime. Và tất cả đều cho cùng một chất lượng hình ảnh đáng buồn. Tắt tính năng theo dõi khuôn mặt Center Stage gần như không giúp ích gì. Bật và tắt chế độ chân dung cũng không hề có ích.
Trả lời các câu hỏi về chất lượng của webcam, một phát ngôn viên của Apple nói với cả Stern và Patel rằng, Apple “đã phát hiện ra một vấn đề khiến hệ thống không hoạt động như mong đợi” và sẽ “cải thiện bản cập nhật phần mềm”. Apple không nói rõ “những cải tiến” sẽ được thực hiện và không có khung thời gian nào được cung cấp cho bản cập nhật.
