Theo thông tin từ trang ZDNet, trong quá trình triệu hồi Galaxy Note 7 bị lỗi cháy nổ pin, hãng Samsung đã ghi nhận 26 trường hợp báo động giả, nói rằng chiếc Galaxy Note 7 của họ đã bị cháy.
Cụ thể, 12 trong 26 trường hợp hóa ra có thiết bị chẳng bị gì, 7 khách hàng không liên lạc được và 7 khách hàng khác tự động hủy thông báo, không đổi nữa. Đáng nói hơn, một số người còn nói là họ đã… quẳng chiếc Galaxy Note 7 của mình đi mất rồi.
26 trường hợp này xuất hiện rải rác khắp thế giới. Trong đó 9 vụ tại Mỹ, 3 vụ tại Hàn Quốc, 2 tại Pháp, và 1 vụ tại các nước Anh, Canada, Singapore, Philippines, Thổ Nhĩ Kỳ, Croatia, Romania, Iraq, Lebanon, các Tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất, Cộng hòa Czech Republic và cả Việt Nam.
Có 3 vụ trong số này được miêu tả kỹ:
Vụ thứ nhất là một nhân viên cửa hàng tiện lợi trong Hàn Quốc, đã gọi cho Samsung và báo điện thoại của người này phát nổ, nhưng sau đó không thể liên lạc được nữa.
Vụ thứ 2 tại Singapore, một khách hàng gửi đơn khiếu nại điện thoại của họ đã cháy, nhưng không thể kiểm chứng vì họ nói đã ném nó ra khỏi xe hơi.
Vụ thứ 3 tại Canada, và lần này khách hàng được xác định là… nói dối. Người khách hàng tìm một hình ảnh Galaxy Note 7 bị nổ từ… trên mạng và gửi khiếu nại đến Samsung, nói thiết bị này là của họ.
Samsung hiện đang ráo riết đổi Galaxy Note 7 lỗi pin để lấy máy mới cho khách hàng khắp thế giới. Tuy nhiên nhiều người được đổi máy tại Hàn Quốc vẫn cho biết máy của họ vẫn bị lỗi pin, dù không phải là cháy nổ.
Nguyên Khang
Theo Infonet
Nguồn : kul.vn
