Uber cười vào mặt khách hàng tố cáo bị tài xế sàm sỡ
Một người đàn ông tại New York cho biết anh ta đã bị nhân viên tổng đài hotline của Uber cười vào mặt khi gọi điện đến trình báo sự việc bị một tài xế Uber quấy rối tình dục.
Người trực tổng đài này sau đó đã cúp máy sau khi từ chối chuyển người dùng đến máy của quản lý. Còn người tài xế bị tố cáo đã bị đuổi khỏi hệ thống.
Khách hàng tên Kevin Ko, nói anh bị quấy rối ngày 19/9, và sở cảnh sát New York xác nhận đang điều tra.
“Tôi bị gã tài xế Uber quấy rối tình dục, khi hắn bắt tôi sờ vào ‘cái ấy’ của hắn,” Ko mô tả trên Facebook. “Hắn tóm lấy tay trái tôi bằng vũ lực, rồi bất thình lình kéo tay tôi đặt lên đũng quần cũng hắn. Không chỉ một, mà đến hai lần như vậy”.
Còn trong email khiếu nại gửi đến Uber, Ko viết: “Lần đầu thì tôi la lên ‘cái quái gì vậy?’ một cách kinh tởm. Tôi sợ lắm, và chẳng biết hắn là ai. Thế rồi hắn lại một lần nữa làm trò đó với tôi”.
Ngay khi Ko ra khỏi xe, anh đã gọi đến đường dây nóng phản hồi an toàn khẩn cấp của Uber và cho biết anh rất buồn khi người đại diện của Uber đã tỏ ra không hề quan tâm, thậm chí còn bật cười đến 3 lần khi nghe anh trình bày. Theo Ko, cô gái này cho biết mình là nhân viên cao nhất trong đội hỗ trợ khách hàng, và từ chối chuyển máy đến cấp quản lý cao hơn. Sau đó thì cô ta cúp máy, theo lời nạn nhân.
Tối hôm đó Ko nhận được email từ bộ phận chăm sóc khách hàng của Uber, cho biết họ đang điều tra vụ việc, và chi phí chuyến đi sẽ được hoàn trả. Vào hôm qua, Uber đã xác nhận người tài xế này sẽ bị cấm hoạt động Uber vĩnh viễn.
Tuy nhiên, Ko vẫn còn rất lo lắng vì người tài xế khi nhận chuyên chở, đã biết được địa chỉ nhà anh. Còn sở cảnh sát New York thì cho biết họ chưa ra lệnh bắt ai cả.
Trong lịch sử hoạt động, Uber đã nhận không ít tố cáo từ khách hàng về các hành vi quấy rối tình dục. Trong 2 tháng qua, đã có ít nhất 14 vụ được trình báo.
Nguyên Khang
Theo Infonet
Nguồn : kul.vn
TIN LIÊN QUAN
“Tài xế ma” gieo rắc kinh hoàng cho người dùng Uber Trung Quốc
Thực chất đây là một trò lừa đảo từ một số tài xế Uber ma mãnh, khi họ biết thừa người dùng sẽ sợ phát khiếp mà hủy chuyến, từ đó bị phạt và họ sẽ được hưởng số tiền đó.
Uber nói gì khi Bộ Tài chính chốt phương án thu thuế
Sau khi Bộ Tài chính ban hành văn bản hướng dẫn phương án thu thuế Uber, Uber Việt Nam cam kết sẽ tuân thủ theo đúng quy định.
Các hãng công nghệ đồng loạt lên tiếng về sắc lệnh nhập cư mới của Mỹ
CEO Facebook Mark Zuckerberg là người đầu tiên bày tỏ ý kiến: “Như nhiều người trong số các bạn, tôi quan ngại về tác động của các sắc lệnh được Tổng thống Mỹ ký và cho biết vẫn lạc quan về cam kết của Tổng thống Mỹ là bảo vệ những người nhập cư
iOS 10: Siri được tích hợp vào những ứng dụng nào?
Với iOS 10, Siri đã không còn 'độc quyền' cho các ứng dụng của Apple mà đã mở ra cho các nhà phát triển ứng dụng tha hồ tận dụng, đem lại tiện lợi cao cho người dùng.
Smartphone camera kép Huawei P9 lộ ảnh thực tế?
Thêm bằng chứng iPhone 7 trang bị camera kép Audio-Technica ra mắt loạt tai nghe Solid Bass mới Rộ tin Uber tìm nguồn cung số lượng lớn xe tự lái Apple iPad Pro 9.7 sẽ có giá từ 13...
Google công bố 7 ứng dụng tốt nhất trên Google Play
Vào dịp cuối năm hàng niên, Google sẽ công bố những ứng dụng tốt nhất trên Goole Play, nào hãy cùng TCN điểm danh những ứng dụng nào đã lọt vào bảng danh sách vàng của Google Play !
10 cách iPhone thay đổi tất cả
Mười năm trước đây, Nokia là nhà sản xuất điên thoại thông minh lớn nhất thế giới, Microsoft chuẩn bị giới thiệu Windows Vista. Và các sản phẩm mới nhất tại Triển lãm CES bao gồm một TV không dây và một máy nghe nhạc MP3 có thể truyền nội dung qua
THỦ THUẬT HAY
Cách in khổ A4 thành A3 trong Word, chuyển A4 sang A3
Chuyển khổ giấy A4 sang A3 là kỹ năng đơn giản trong quá trình khi in, tuy nhiên không phải ai cũng am hiểu về kỹ năng sử dụng thiết bị văn phòng này. Và bài viết dưới đây là một chỉ dẫn nhỏ giúp bạn đọc biết được cách
Cách để hiện file bị ẩn trong ổ cứng trên máy Windows và Mac
Theo mặc định, một số tệp/file hay thư mục bị ẩn trong ổ cứng trên máy tính Windows và Mac. Vậy làm cách nào để hiển thị chúng? Hãy làm theo các bước hướng dẫn trong bài viết dưới đây.
Một vài mẹo nhỏ để bản báo cáo Excel của bạn trông chuyên nghiệp hơn
Một vài mẹo bỏ túi nho nhỏ giúp cho bản cáo cáo bằng Excel của bạn trông chuyên nghiệp và ấn tượng hơn.
Cách sử dụng bản đồ ngoại tuyến Google Maps không tốn dung lượng 3G
Không phủ nhận, 3G/4G mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người dùng smartphone, tuy vậy không phải người dùng nào cũng sẵn sàng chi trả phí cho dịch...
Hướng dẫn cách kiểm tra tình trạng khóa iCloud trên iPhone
Nếu bạn sắp mua lại iPhone từ một người khác thì bước quan trọng nhất chính là kiểm tra thiết bị này bị khóa iCloud chưa. Nếu bỏ qua, trong một số trường hợp điện thoại của bạn có nguy cơ thành chặn giấy.
ĐÁNH GIÁ NHANH
Trên tay Samsung Galaxy S20 FE: hiệu năng ổn định, camera hỗ trợ AI, màn hình 120Hz, giá bán 15.990.000 đồng
Sau đoạn video được tiết lộ trên mạng xã hội, tiếp tục những hình ảnh trên tay Samsung Galaxy S20 FE cũng rần rần xuất hiện làm xốn xang trong cộng đồng người hâm mộ. Những hình ảnh này đã phản ánh tương đối đầy đủ các
Cận cảnh OPPO K9 Pro – Smartphone siêu đẹp, siêu mạnh giá chỉ từ 7 triệu đồng
OPPO vừa công bố thêm một mẫu smartphone thuộc phân khúc tầm trung có tên K9 Pro với giá bán siêu mềm, màn hình siêu mượt, hiệu năng mạnh mẽ. Cận cảnh OPPO K9 Pro sau buổi ra mắt để lại ấn tượng mạnh với thiết kế độc
Đánh giá thời lượng pin OPPO A93: 4000 mAh có đủ dùng cho 1 ngày dài?
OPPO A93 đang thu hút được rất nhiều sự quan tâm của người dùng bởi vẻ ngoài hấp dẫn, cấu hình mạnh và camera chụp ảnh đẹp. Không chỉ vậy A93 còn sở hữu viên pin dung lượng 4.000 mAh, nhưng viên pin này có đủ để sử