Uber cười vào mặt khách hàng tố cáo bị tài xế sàm sỡ
Một người đàn ông tại New York cho biết anh ta đã bị nhân viên tổng đài hotline của Uber cười vào mặt khi gọi điện đến trình báo sự việc bị một tài xế Uber quấy rối tình dục.
Người trực tổng đài này sau đó đã cúp máy sau khi từ chối chuyển người dùng đến máy của quản lý. Còn người tài xế bị tố cáo đã bị đuổi khỏi hệ thống.
Khách hàng tên Kevin Ko, nói anh bị quấy rối ngày 19/9, và sở cảnh sát New York xác nhận đang điều tra.
“Tôi bị gã tài xế Uber quấy rối tình dục, khi hắn bắt tôi sờ vào ‘cái ấy’ của hắn,” Ko mô tả trên Facebook. “Hắn tóm lấy tay trái tôi bằng vũ lực, rồi bất thình lình kéo tay tôi đặt lên đũng quần cũng hắn. Không chỉ một, mà đến hai lần như vậy”.
Còn trong email khiếu nại gửi đến Uber, Ko viết: “Lần đầu thì tôi la lên ‘cái quái gì vậy?’ một cách kinh tởm. Tôi sợ lắm, và chẳng biết hắn là ai. Thế rồi hắn lại một lần nữa làm trò đó với tôi”.
Ngay khi Ko ra khỏi xe, anh đã gọi đến đường dây nóng phản hồi an toàn khẩn cấp của Uber và cho biết anh rất buồn khi người đại diện của Uber đã tỏ ra không hề quan tâm, thậm chí còn bật cười đến 3 lần khi nghe anh trình bày. Theo Ko, cô gái này cho biết mình là nhân viên cao nhất trong đội hỗ trợ khách hàng, và từ chối chuyển máy đến cấp quản lý cao hơn. Sau đó thì cô ta cúp máy, theo lời nạn nhân.
Tối hôm đó Ko nhận được email từ bộ phận chăm sóc khách hàng của Uber, cho biết họ đang điều tra vụ việc, và chi phí chuyến đi sẽ được hoàn trả. Vào hôm qua, Uber đã xác nhận người tài xế này sẽ bị cấm hoạt động Uber vĩnh viễn.
Tuy nhiên, Ko vẫn còn rất lo lắng vì người tài xế khi nhận chuyên chở, đã biết được địa chỉ nhà anh. Còn sở cảnh sát New York thì cho biết họ chưa ra lệnh bắt ai cả.
Trong lịch sử hoạt động, Uber đã nhận không ít tố cáo từ khách hàng về các hành vi quấy rối tình dục. Trong 2 tháng qua, đã có ít nhất 14 vụ được trình báo.
Nguyên Khang
Theo Infonet
Nguồn : kul.vn
TIN LIÊN QUAN
“Tài xế ma” gieo rắc kinh hoàng cho người dùng Uber Trung Quốc
Thực chất đây là một trò lừa đảo từ một số tài xế Uber ma mãnh, khi họ biết thừa người dùng sẽ sợ phát khiếp mà hủy chuyến, từ đó bị phạt và họ sẽ được hưởng số tiền đó.
Uber nói gì khi Bộ Tài chính chốt phương án thu thuế
Sau khi Bộ Tài chính ban hành văn bản hướng dẫn phương án thu thuế Uber, Uber Việt Nam cam kết sẽ tuân thủ theo đúng quy định.
Các hãng công nghệ đồng loạt lên tiếng về sắc lệnh nhập cư mới của Mỹ
CEO Facebook Mark Zuckerberg là người đầu tiên bày tỏ ý kiến: “Như nhiều người trong số các bạn, tôi quan ngại về tác động của các sắc lệnh được Tổng thống Mỹ ký và cho biết vẫn lạc quan về cam kết của Tổng thống Mỹ là bảo vệ những người nhập cư
iOS 10: Siri được tích hợp vào những ứng dụng nào?
Với iOS 10, Siri đã không còn 'độc quyền' cho các ứng dụng của Apple mà đã mở ra cho các nhà phát triển ứng dụng tha hồ tận dụng, đem lại tiện lợi cao cho người dùng.
Smartphone camera kép Huawei P9 lộ ảnh thực tế?
Thêm bằng chứng iPhone 7 trang bị camera kép Audio-Technica ra mắt loạt tai nghe Solid Bass mới Rộ tin Uber tìm nguồn cung số lượng lớn xe tự lái Apple iPad Pro 9.7 sẽ có giá từ 13...
Google công bố 7 ứng dụng tốt nhất trên Google Play
Vào dịp cuối năm hàng niên, Google sẽ công bố những ứng dụng tốt nhất trên Goole Play, nào hãy cùng TCN điểm danh những ứng dụng nào đã lọt vào bảng danh sách vàng của Google Play !
10 cách iPhone thay đổi tất cả
Mười năm trước đây, Nokia là nhà sản xuất điên thoại thông minh lớn nhất thế giới, Microsoft chuẩn bị giới thiệu Windows Vista. Và các sản phẩm mới nhất tại Triển lãm CES bao gồm một TV không dây và một máy nghe nhạc MP3 có thể truyền nội dung qua
THỦ THUẬT HAY
Làm mới smartphone cũ đơn giản, không tốn kém
Smartphone có vỏ kim loại được dùng phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, nhiều người thường không muốn sử dụng ốp lưng bảo vệ để phô diễn thiết kế. Điều này cũng khiến máy bị trầy xước nhanh hơn sau một thời gian sử dụng.
Tải hình nền sự kiện iPhone 13 và xem sự kiện iPhone 13 trên điện thoại cực kì thú vị
iPhone 13 sắp sửa ra mắt người dùng và mới đây Apple cũng đã chính thức công bố sự kiện của họ vào giữa tháng 9 tới đây. Điều thú vị hơn là bạn có thể xem sự kiện iPhone 13 với công nghệ AR ngay trên điện thoại của
9 tính năng mới cực hay trên iOS 10 đang chờ bạn khám phá
Sau khi tìm hiểu sâu, nhiều người bắt đầu phát hiện ra thêm tính năng thú vị trên iOS 10 mà Apple chưa hề tiết lộ cho chúng ta. Suy cho cùng, đây cũng là điểm 'ăn tiền' của nhà Táo so với các hãng khác, không công bố
Hướng dẫn tăng bộ nhớ RAM máy tính trên Windows 10
Biến USB thành RAM là một trong những biện pháp giúp máy tính của bạn hoạt động tăng tốc, giúp truy xuất dữ liệu nhanh chóng hơn. Thế nhưng không phải ai cũng biết cách làm điều này.
12 ứng dụng được giảm giá nhân dịp "Tuần lễ giảm giá đặc biệt" từ Google Play
Nhân dịp Tuần lễ giảm giá đặc biệt, TCN xin chia sẻ với các bạn danh sách một số ứng dụng đang được 'Sale Off' từ cửa hàng ứng dụng Google Play.
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá nhanh camera Vivo Y81: Chất lượng camera đủ để sử dụng
Vivo Y81 được trang bị camera sau 13MP khẩu độ f/2.2, camera trước 5MP khẩu độ cũng là f/2.2. Camera trước có khả năng chụp selfie xóa phông, làm đẹp khuôn mặt bằng AI, cả camera trước và sau đều có tính năng HDR.
Đánh giá ASUS ROG Strix XG27VQ: Thiết kế hầm hố, màu sắc đẹp, giá 12 triệu
Thiết kế của ROG Strix XG27VQ vẫn rất ngầu theo ngôn ngữ Mayan được ASUS áp dụng trên sản phẩm của mình từ cách đây 2 năm. Vỏ được làm bằng nhựa sần, màu xám tro đậm hơn so với các phiên bản màn hình dòng ROG trước đây