Phải nói rằng đây là một vấn đề rất nhiệm trọng mà từ trước đến giờ một flagship của Samsung gặp phải. Không nói đâu xa ngay tại nước ta, tình trạng Galaxy Note 7 ngày một nhiều hơn, mặc dù chưa gặp trường hợp nào báo cáo về việc máy bị cháy nổ trong quá trình sử dụng, nhưng những lỗi vặt như đơ cảm ứng, tự reset lại thiết bị thì rất nhiều. Đã có những người dùng phải đi đổi trả đến 3 lần nhưng vẫn gặp những lỗi trên.
Mặc dù điều này sẽ làm đôi chút thất vọng với người tiêu dùng và ảnh hướng đến tài chính của Samsung khi mà cổ phiếu của hãng này đã giảm đến 3.5% trong phiên giao dịch ở Seoul trước khi phục hồi lại một phần. Nhưng cũng phải khen ngợi rằng Samsung biết sẵn sàng đối diện với sự thật để khôi khục lòng tin với người tiêu dùng. Đại diện của hãng tại Việt Nam cũng đã có thông cáo báo chí chính thức về việc đổi trả những chiếc Galaxy Note 7:
Samsung hiện là thương hiệu smartphone đứng đầu thế giới với những chiến lược quáng cáo vô cùng rầm rộ và rất nhanh chân bán ra những thiết bị của mình, trong khi những hãng từng được coi là đối thủ cạnh tranh như Sony, HTC, LG,... thì vẫn cứ im hơi lặng tiếng không có chiến lược kinh doanh cụ thể với chính các flagship của họ. Nhưng cũng mong muốn rằng Samsung sẽ cận trọng hơn trong những lô hàng đầu tiên được bán ra để không làm mất lòng người tiêu dùng.
[/i] Nguồn tin
Nguồn tin lấy từ : Review Dạo
